7 התיקונים הטובים ביותר למסך השחור של Apple TV עם סאונד ב-Mac

משתמשים רבים אוהבים לצפות בתוכניות האהובות עליהם ב-Apple TV מהנוחות של ה-Mac שלהם. מלבד התמודדות עם הבעיה של אפליקציית Apple TV לא עובדת ב-Mac, חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיה חדשה במסך שחור בזמן צפייה בתוכן. משתמשים אלה יכולים לשמוע את האודיו בצורה ברורה מאוד. הכתוביות גם מופיעות בסנכרון מושלם עם האודיו.

אבל המסך משחיר במיוחד לאחר מקסום חלון ההשמעה. פוסט זה מביא לך את הדרכים הטובות ביותר לתקן את המסך השחור של Apple TV עם סאונד ב-Mac.

1. כפה יציאה והפעל מחדש את אפליקציית Apple TV

אפליקציית Apple TV ב-Mac מעניקה לך גישה לספריית תוכן ענקית. אבל אם אתה ממשיך לצפות במסך שחור עם בעיית סאונד בכל פעם שאתה מנגן סרט או תוכנית טלוויזיה כלשהי, כל הפעלות הצפייה המוגזמת שלך נהרסות ברגע. כדי להימנע מלבלום את ההתלהבות שלך, בואו נתחיל במהירות עם הפתרון הראשון לפתרון בעיה זו, כלומר, עזוב בכוח והפעל מחדש את אפליקציית Apple TV. בצע את השלבים הבאים.

שלב 1: לחץ על הלוגו של אפל בפינה השמאלית העליונה.

שלב 2: בחר בכוח יציאה מהתפריט הנפתח.

שלב 3: בחר ב-Apple TV מרשימת האפליקציות בתפריט Force Quit.

שלב 4: לחץ על עזוב כוח.

שלב 5: הפעל מחדש את אפליקציית Apple TV והפעל משהו כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.

זוהי תוכנית הפעולה הראשונה והבסיסית ביותר בכל פעם שאתה מתמודד עם בעיות כלשהן עם אפליקציה ב-Mac שלך. אם הפתרון הזה לא עובד, המשך לשלבים הבאים.

2. בדוק תאימות HDCP בצג חיצוני

אם חיברת את ה-Mac שלך לצג חיצוני לצפייה בספורט או שידור חי על מסך גדול יותר, זה דבר שחשוב לבדוק. חיבור צג חיצוני יכול גם לגרום למסך השחור עם בעיית השמע עקב חוסר תאימות ל-HDCP ביציאות הצג שלך (HDMI או DVI).

HDCP או הגנה על תוכן דיגיטלי ברוחב פס גבוה עוזר לפלטפורמות סטרימינג כמו אפל למנוע העתקה אפשרית של תוכן אודיו ווידאו דיגיטלי. לכן, אם אתה משתמש בצג שאין לו יציאות תואמות HDCP, אנו מציעים לך לנתק אותו ולהשתמש בצג או בטלוויזיה שיש להם יציאות תומכות HDCP.

3. שדרג לאחור את איכות הסטרימינג ל-Data Saver

כברירת מחדל, אפליקציית Apple TV מכוילת להזרמת תוכן עד רזולוציית 4K. זה עוזר למשתמשים ליהנות מתוכן ברזולוציה הטובה ביותר. ועכשיו לדגמי ה-Macbook וה-Mac האחרונים יש תמיכה ב-Dolby Vision ו-HDR. אבל אם אתה מתמודד עם בעיית המסך השחור, אתה יכול לנסות להוריד את איכות הסטרימינג. בצע את השלבים הבאים.

שלב 1: הקש Command + מקש רווח, הקלד טלויזיית אפל ולחץ על Return.

שלב 2: לאחר פתיחת האפליקציה, לחץ על הטלוויזיה בשורת התפריטים העליונה.

שלב 3: בחר העדפות מהתפריט הנפתח.

שלב 4: לחץ על הכרטיסייה השמעה.

שלב 5: לחץ על התפריט הנפתח לצד אפשרויות סטרימינג.

שלב 6: בחר ב-Data Saver.

שלב 7: לחץ על אישור בפינה השמאלית התחתונה.

שלב 8: המשך את השמעת התוכן שלך ב-Apple TV ובדוק אם הבעיה נפתרה.

4. התנתק והתחבר שוב ל-Apple ID שלך

אם שדרוג לאחור של איכות הסטרימינג שלך לא עוזר, אתה יכול לנסות להתנתק ולהיכנס שוב לחשבון Apple TV שלך. יהיה עליך לצאת ולהיכנס שוב עם ה-Apple ID שלך ב-Mac. בצע את השלבים הבאים.

שלב 1: פתח את אפליקציית Apple TV.

שלב 2: לחץ על חשבון בשורת התפריטים העליונה.

שלב 3: לחץ על יציאה.

שלב 4: לאחר היציאה, לחץ שוב על חשבון ובחר כניסה.

שלב 5: הזן את מזהה Apple והסיסמה שלך.

שלב 6: לחץ על כניסה,

שלב 7: נסה לחדש את השמעת התוכן שלך.

5. אפס את ה-NVRAM של ה-Mac שלך

NVRAM או Non-Volatile Random Access Memory מכיל את כל המידע על הגדרות כמו עוצמת קול, בחירת דיסק הפעלה, אזור זמן ועוד. אז אם אתה עדיין מקבל מסך שחור עם סאונד ב-Apple TV ב-Mac שלך, אתה יכול לנסות לאפס את ה-NVRAM על ידי ביצוע השלבים הבאים. שים לב שתצטרך לשנות את ההגדרות האלה שוב ב-Mac שלך לאחר ביצוע איפוס NVRAM. שיטה זו חלה רק על מחשבי Mac עם מעבד אינטל.

שלב 1: לחץ על הלוגו של אפל ולחץ על כיבוי.

שלב 2: אתחל את ה-Mac שלך שוב.

שלב 3: בזמן שה-Mac מופעל, הקש על Option + Command + P + R למשך 20 שניות.

שלב 4: שחרר את כל ארבעת המקשים כאשר הלוגו של Apple מופיע בפעם השנייה.

זה מצביע על כך שאיפוס ה-NVRAM היה הצלחה. לאחר מכן, ה-Mac שלך יופעל מחדש.

לאחר אתחול ה-Mac, פתח את אפליקציית Apple TV ונסה להפעיל תוכן כלשהו.

6. אתחל את ה-Mac שלך במצב בטוח

מצב בטוח יסיר כל הפרעה לאפליקציות של צד שלישי ויאפשר רק לאפליקציות מערכת לפעול בזמן ההפעלה. זוהי אפשרות מצוינת לפתרון בעיות עבור המסך השחור עם בעיית סאונד באפליקציית Apple TV. בצע את השלבים הבאים.

למחשבי Mac עם שבב M1 

שלב 1: לחץ על הלוגו של אפל בפינה השמאלית העליונה ובחר כיבוי מהתפריט שנפתח.

שלב 2: לאחר כיבוי ה-Mac, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שתראה שתי אפשרויות הפעלה - Macintosh HD ו-Options.

שלב 3: בחר Macintosh HD בזמן שאתה מחזיק את מקש Shift ובחר המשך במצב בטוח.

שלב 4: לאחר שה-Mac מסיים את האתחול, הפעל מחדש את אפליקציית Apple TV והמשך את השמעת התוכן.

עבור Mac עם Intel Chip

שלב 1: לחץ על הלוגו של אפל ובחר הפעל מחדש.

שלב 2: ברגע שה-Mac שלך מופעל מחדש, לחץ והחזק את מקש Shift.

שלב 3: שחרר את מקש Shift ברגע שאתה רואה את חלון הכניסה.

שלב 4: הפעל מחדש את אפליקציית Apple TV והמשך את השמעת התוכן.

7. עדכן את macOS כדי לעדכן את אפליקציית Apple TV

לבסוף, אתה יכול לנסות לתקן בעיה זו על ידי עדכון הגרסה של אפליקציית Apple TV ב-Mac שלך. אתה צריך לחפש עדכוני macOS מכיוון ש-Apple TV היא אפליקציית מערכת. בצע את השלבים הבאים.

שלב 1: לחץ על הלוגו של אפל בפינה השמאלית העליונה.

שלב 2: בחר About This Mac.

שלב 3: לחץ על עדכון תוכנה.

שלב 4: הורד והתקן את העדכון אם הוא זמין.

שלב 5: הפעל מחדש את Apple TV ונסה להפעיל תוכן מסוים.

תקן בעיית מסך שחור ב- Apple TV

Apple TV ממשיכה להציע תוכניות וסרטים באיכות מעולה בקטלוג שלה. השלבים שהוזכרו לעיל יעזרו לך לתקן את בעיית המסך השחור. אם אינך יכול לצפות בתוכן ולשמוע את האודיו שלו, בקר ב-Apple Store הקרובה אליך כדי ליצור קשר עם מומחי Apple.

עודכן לאחרונה ב-02 ביוני, 2022

המאמר לעיל עשוי להכיל קישורי שותפים שעוזרים לתמוך ב-Guiding Tech. עם זאת, זה לא משפיע על שלמות העריכה שלנו. התוכן נשאר חסר פניות ואותנטי.