6 הדרכים המובילות לתקן את השוק של פייסבוק שלא עובד

Facebook Marketplace מספק פלטפורמה נוחה למשתמשים לגלות, לקנות ולמכור פריטים. ניתן לגשת לשירות דרך דפדפן או אפליקציית פייסבוק. עם זאת, כמו כל אפליקציה או שירות אחר, פייסבוק מרקטפלייס יכול להטריד אותך מדי פעם ולהפסיק לעבוד.

בין אם Facebook Marketplace אינו פועל כהלכה או חסר לחלוטין, במדריך זה יש כמה טיפים לפתרון בעיות שיכולים לעזור. אז, בואו נבדוק את זה.

מדוע Facebook Marketplace עשוי שלא להיות זמין עבורך

מלבד בעיות טכניות, הנה כמה סיבות נפוצות לכך שהכרטיסייה של Facebook Marketplace לא תהיה גלויה באפליקציה או באתר.

• אתה מתחת לגיל 18. Facebook Marketplace זמין רק למשתמשים בני 18 לפחות.
• אתה נמצא במדינה שבה Marketplace אינו זמין. הנה רשימה של מדינות שבהן Facebook Marketplace זמין.
• חשבון הפייסבוק שלך חדש יחסית. פייסבוק מגבילה משתמשים חדשים בגישה ל-Marketplace כדי למנוע הונאות.
• הפרת בעבר את מדיניות ה-Marketplace של Facebook. במקרים כאלה, פייסבוק עשויה לחסום את הגישה שלך ל-Marketplace.

אם אינך יכול לגשת ל-Facebook Marketplace למרות עמידה בכל הדרישות, תוכל להשתמש בעצות פתרון הבעיות הבאות כדי לתקן את הבעיה.

1. בדוק את הגדרות השפה

Facebook Marketplace זמין רק בשפות פופולריות כגון אנגלית, הינדית, צרפתית, ספרדית, סינית ואחרות. לכן, אם אתה משתמש בפייסבוק באחת מהשפות הלא נתמכות, לא תראה את הכרטיסייה Marketplace.

בצע את השלבים הבאים כדי לשנות את השפה שלך בפייסבוק.

שלב 1: פתח את פייסבוק בדפדפן האינטרנט המועדף עליך. לחץ על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה כדי לבקר בהגדרות ופרטיות.

שלב 2: בחר הגדרות.

שלב 3: השתמש בחלונית השמאלית כדי לנווט אל הכרטיסייה שפה ואזור. לאחר מכן, לחץ על הלחצן ערוך לצד שפת פייסבוק.

שלב 4: השתמש בתפריט הנפתח כדי לבחור אחת מהשפות הנתמכות ולחץ על שמור שינויים.

לאחר שתחזור לדף הבית של פייסבוק, תראה את הכרטיסייה Marketplace.

2. צא והיכנס

אם הבעיות שלך ב-Marketplace מתרחשות רק עקב תקלה זמנית, אתה אמור להיות מסוגל לפתור אותן על ידי יציאה מחשבון הפייסבוק שלך ונכנסים חזרה. כדי לעשות זאת, הקש על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה ובחר התנתק.

לאחר מכן, היכנס חזרה לחשבון הפייסבוק שלך ובדוק אם אתה יכול לגשת ל-Marketplace.

3. השבת הרחבות דפדפן

אם אתה משתמש בתוספים של צד שלישי כדי לחסום מודעות או לשפר את חוויית הפייסבוק שלך, ייתכן שאחד מההרחבות הללו אחראי לבעיה. כדי לאמת אפשרות זו, תוכל להשבית תוספים בדפדפן שלך ולנסות להשתמש שוב ב-Facebook Marketplace.

אם אתה משתמש ב-Facebook ב-Google Chrome, הקלד chrome://extensions בשורת הכתובת והקש Enter. כבה את כל ההרחבות.

באופן דומה, אם אתה משתמש ב- Microsoft Edge, הקלד edge://extensions בשורת הכתובת והקש Enter. השתמש בלחצנים שליד תוספים כדי לכבות אותם.

הפעל מחדש את הדפדפן שלך לאחר מכן ונסה לגשת ל-Facebook Marketplace. אם זה פותר את הבעיה שלך, אתה יכול להפעיל את כל ההרחבות כדי לבודד את הגורם לבעיה.

4. נקה נתוני מטמון

גם קבצים זמניים ישנים המאוחסנים על ידי הדפדפן או האפליקציה יכולים להוביל לבעיות כאלה. ברוב המקרים, אתה יכול לתקן את הבעיה על ידי ניקוי נתוני מטמון קיימים.

כדי לנקות נתוני גלישה ב-Chrome או ב-Edge, הקש Ctrl + Shift + Delete (Windows) או Command + Shift + Delete (macOS) במקלדת כדי לפתוח את החלונית נקה נתוני גלישה. השתמש בתפריט הנפתח שליד טווח זמן כדי לבחור בכל הזמנים וסמן את התיבה שקוראת 'תמונות וקבצים שמורים'.

לאחר מכן, לחץ על כפתור נקה נתונים.

אם אתה משתמש פייסבוק בטלפון האנדרואיד שלך, תוכל להשתמש בשלבים הבאים כדי לנקות נתוני מטמון.

שלב 1: לחץ לחיצה ארוכה על סמל אפליקציית פייסבוק ובחר מידע על אפליקציה מהתפריט שמופיע.

שלב 2: עבור אל אחסון ומטמון והקש על האפשרות נקה מטמון מהתפריט הבא.

5. עדכן את אפליקציית פייסבוק

פייסבוק משחררת באופן קבוע עדכוני אפליקציה כדי להציג תכונות חדשות, לתקן באגים ידועים ולשפר את ביצועי האפליקציה. אם לא עדכנת את אפליקציית פייסבוק במשך זמן מה, אתה עלול להיתקל בבעיות כאלה. עדכן את אפליקציית פייסבוק מחנות Play או App Store ובדוק אם זה משפר את המצב.

פייסבוק לאנדרואיד

פייסבוק עבור iOS

6. בקש מפייסבוק לשחזר את הגישה שלך לשוק

אם אתה מפר את מדיניות המסחר או תקני הקהילה של פייסבוק, החברה עלולה לחסום את הגישה שלך ל-Marketplace. במקרה כזה, תראה הודעה שקוראת 'אינך יכול להשתמש ב-Marketplace כרגע'.

עם זאת, אם אתה מאמין שלא הפרת אף אחד מהמדיניות, אתה יכול לבקש מפייסבוק לשחזר את הגישה שלך ל-Marketplace. כדי לעשות זאת, עברו ללשונית Marketplace, לחצו על בקש סקירה ומלאו את הטופס שמופיע.

הצוות של פייסבוק אמור להגיב לבקשתך תוך 24 שעות.

קנה או מכיר פריטים ב-Facebook Marketplace

אני מקווה שאחד הפתרונות המפורטים לעיל עזר לך לתקן את הבעיה של Facebook Marketplace שלא עובד ותוכל לקנות או למכור פריטים כמו קודם. כמו תמיד, ספר לנו איזה פתרון עבד עבורך בתגובות למטה.

עודכן לאחרונה ב-20 ביולי, 2022

המאמר לעיל עשוי להכיל קישורי שותפים שעוזרים לתמוך ב-Guiding Tech. עם זאת, זה לא משפיע על שלמות העריכה שלנו. התוכן נשאר חסר פניות ואותנטי.