6 הדרכים המובילות לתיקון Facebook Messenger לא יתן לי להיכנס באנדרואיד ואייפון

אפליקציית Messenger היא חלק מרכזי במערך המדיה החברתית של פייסבוק. מלבד תכונות ההודעות הרגילות, האפליקציה מאפשרת לך לבצע שיחות קוליות ווידאו, לשתף סיפורים, התחבר לעסקים ועשה הרבה יותר. עם זאת, ייתכן שלא תוכל לעשות דבר מזה אם Messenger לא יאפשר לך להיכנס לחשבון שלך מלכתחילה.

כאשר Messenger לא מצליח להתחבר, הוא עשוי להציג שגיאות כמו 'לא ניתן להשלים את הבקשה. אנא נסה שוב מאוחר יותר,' או 'אירעה שגיאה בלתי צפויה. אנא נסה להיכנס שוב.' אם אתה נתקל בשגיאות דומות, הנה כמה תיקונים שעליך לנסות.

1. סגור בכוח ופתח מחדש את אפליקציית Messenger

לפעמים, תקלות זמניות באפליקציית Messenger יכולות להוביל לשגיאות התחברות ולבעיות ביצועים. אתה יכול לפתור תקלות כאלה ברוב המקרים על ידי סגירה בכוח של אפליקציית Messenger ופותחים אותו שוב. זה יפסיק את כל התהליכים הקשורים לאפליקציה ויתן להם התחלה חדשה.

כדי לאלץ לסגור את Messenger במכשיר אנדרואיד, לחץ לחיצה ארוכה על סמל האפליקציה שלו והקש על סמל המידע מהתפריט שמופיע. בדף פרטי האפליקציה, הקש על אפשרות עצירה כוח.

אם אתה משתמש ב-Messenger באייפון שלך, החלק למעלה מתחתית המסך (או לחץ על כפתור מסך הבית פעמיים) כדי להעלות את מחליף האפליקציות. החלק מעלה בכרטיס Messenger כדי לסגור אותו.

הפעל מחדש את Messenger ובדוק אם אתה יכול להיכנס לחשבון שלך.

2. עדכן את אפליקציית Messenger

ייתכן שאפליקציית Messenger לא תאפשר לך להיכנס או לתפקד אם אתה משתמש ב- גרסה מיושנת של האפליקציה. כדי להימנע מכך, פייסבוק ממליצה אתה משתמש בגרסה המעודכנת ביותר של אפליקציית Messenger.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציית Messenger, עברו לחנות Play או App Store בטלפון וחפשו את האפליקציה.

מסנג'ר לאנדרואיד

מסנג'ר לאייפון

לאחר העדכון, Messenger אמור לאפשר לך להיכנס לחשבון שלך.

3. נקה את מטמון האפליקציה של Messenger (אנדרואיד)

מיושן או מושחת מטמון האפליקציה יכול לשבש את ביצועי האפליקציה באנדרואיד שלך וליצור בעיות. ניקוי מטמון האפליקציה הקיים הוא דרך יעילה להתמודד עם בעיות כאלה. כדי לנקות את המטמון של אפליקציית Messenger באנדרואיד שלך, השתמש בשלבים אלה.

שלב 1: לחץ לחיצה ארוכה על סמל אפליקציית Messenger והקש על סמל 'i' מהתפריט שמופיע.

שלב 2: עבור אל אחסון והקש על האפשרות נקה מטמון בפינה השמאלית התחתונה.

4. השבת זמנית את חיבור VPN

חיבור VPN יכול גם להפריע לתהליך הכניסה באפליקציית Messenger. מכיוון ש-VPN מזייפים את המיקום שלך, Messenger עשוי לחסום את ניסיונות הכניסה שלך. אם זה המקרה, אתה יכול להשבית זמנית את חיבור ה-VPN שלך ולראות אם זה עוזר.

לאחר הכניסה לאפליקציית Messenger, תוכל להפעיל מחדש את חיבור ה-VPN בטלפון שלך אם תרצה.

5. בדוק את סטטוס שרת Messenger

Messenger, כמו כל שירות אחר, רגיש להפסקות שרת. כדי לבדוק אפשרות זו, אתה יכול לבקר באתר אינטרנט כמו Downdetector. זה גם יגיד לך אם הבעיה מוגבלת לאזור ספציפי.

בקר ב-Downdetector

אם השרתים מושבתים, אין שום דבר שאתה יכול לעשות מלבד לחכות ל-Messenger כדי לפתור את הבעיה.

6. צא מכל ההפעלות ושנה את הסיסמה שלך

עדיין אין מזל? הגיע הזמן שתתנתק מכל הפעלות של Messenger ותאפס את סיסמת החשבון שלך. תצטרך לעבור למחשב שלך ולהיכנס לחשבון הפייסבוק שלך.

לאחר שעשית זאת, השתמש בשלבים הבאים כדי להתנתק מכל ההפעלות הפעילות ולאפס את הסיסמה שלך.

שלב 1: לחץ על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה ובחר הגדרות ופרטיות.

שלב 2: בחר הגדרות.

שלב 3: בחר 'אבטחה והתחברות' בסרגל הצד השמאלי. לאחר מכן, לחץ על הלחצן ראה עוד מתחת לקטע 'היכן אתה מחובר'.

שלב 4: לחץ על 'צא מכל המפגשים'.

שלב 5: בחר התנתק כדי לאשר. לאחר מכן, פייסבוק תנתק אותך מכל המכשירים שלך מלבד הנוכחי.

שלב 6: לאחר מכן, בקטע התחברות, לחץ על הלחצן ערוך לצד שנה סיסמה.

שלב 7: הגדר סיסמה חדשה לחשבון שלך ולחץ על הלחצן שמור שינויים.

לאחר איפוס הסיסמה, נסה להיכנס לאפליקציית Messenger באנדרואיד או אייפון פעם נוספת.

התחל להשתמש ב-Messenger שוב

בעיות כאלה באפליקציית Messenger אינן חדשות. הם יכולים לעצבן אותך ולמנוע ממך להתחבר עם החברים והמשפחה שלך. אני מקווה שהתיקונים לעיל עזרו, ותוכל לגשת שוב לאפליקציית Messenger.

עודכן לאחרונה ב-23 בנובמבר, 2022

המאמר לעיל עשוי להכיל קישורי שותפים שעוזרים לתמוך ב-Guiding Tech. עם זאת, זה לא משפיע על שלמות העריכה שלנו. התוכן נשאר חסר פניות ואותנטי.

נכתב על ידי