10 הדרכים המובילות לתיקון צוותי Microsoft לא יכולים לפתוח קבצים ב-Windows

Microsoft Teams החליפה דואר אלקטרוני עבור רבים, ומשתמשים מסתמכים עליו כדי לשלוח או לקבל קבצים. עם זאת, לפעמים אנשים התלוננו על קבלת קבצים ב-Microsoft Teams. להלן הדרכים הטובות ביותר לתקן ש-Microsoft Teams לא יכול לפתוח קבצים באפליקציית שולחן העבודה.

אתה תמיד יכול לבקש מהנמען לשלוח את הקובץ דרך פלטפורמה אחרת או אימייל. אבל זה שובר את התקשורת ואת זרימת העבודה. לפני שאתה יוצא מ-Teams, השתמש בטריקים שלהלן כדי לתקן את אפליקציית שולחן העבודה של Teams שלא פותחת קבצים.

1. עזוב קבוצות ונסה שוב

אתה יכול לכפות יציאה מ-Teams ב-Windows, לפתוח אותו שוב ולנסות לטעון את הקבצים שהתקבלו. הנה מה שאתה צריך לעשות.

שלב 1: לחץ לחיצה ימנית על מקש Windows ופתח את תפריט מנהל המשימות.

שלב 2: בחר Microsoft Teams ברשימה ולחץ על סיום משימה בפינה השמאלית העליונה.

פתח את Teams ובדוק אם הקבצים נטענים.

2. שנה אפליקציות ברירת מחדל

רבים התלוננו על בעיות בקבצי Excel פתוחים ב-Microsoft Teams. אם אתה ביניהם, שנה את אפליקציות ברירת המחדל ב-Windows 11.

שלב 1: הקש על קיצור המקשים של Windows + I כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות.

שלב 2: בחר אפליקציות בסרגל הצד השמאלי ובחר אפליקציות ברירת מחדל מהחלונית הימנית.

שלב 3: גלול אל Microsoft Excel.

שלב 4: ודא ש-Excel מוגדר לפתוח את כל סוגי הקבצים במחשב שלך.

3. בקש מהאדם לשלוח את הקובץ שוב

אם הנמען שולח קובץ פגום דרך חיבור אינטרנט מקושט, אתה עלול להיתקל בבעיות בפתיחה או בטעינה שלהם. עליך לבקש מהאדם לשלוח את הקובץ שוב.

4. בדוק את חיבור הרשת

האם אתה משתמש ב-Microsoft Teams בחיבור אינטרנט איטי? ייתכן שהאפליקציה לא תוריד כראוי את הקבצים שהתקבלו. עליך להתחבר לרשת Wi-Fi מהירה ב-Windows שלך.

שלב 1: לחץ על תפריט הרשת בפינה השמאלית התחתונה של שורת המשימות.

שלב 2: התחבר לרשת Wi-Fi חזקה.

אם אתה יש בעיות Wi-Fi ב-Windows, קרא את הפוסט הייעודי שלנו כדי לפתור את הבעיה.

5. הורד את הקובץ שוב

האם הורדת מספר קבצים מ-Microsoft Teams ב-Windows? אם אתה נתקל בבעיה בפתיחה או בטעינה של קובץ מסוים ב-Windows, נסה להוריד אותו שוב.

6. השתמש באפליקציה של צד שלישי כדי לפתוח קובץ

לפעמים, ייתכן שתזדקק לאפליקציה של צד שלישי כדי לפתוח קובץ ספציפי. אם המחשב שלך אינו תומך בסוגי קבצים מסוימים, הקפד להתקין אפליקציות צד שלישי רלוונטיות כדי לגשת לתוכן. לדוגמה, נגן הווידאו המוגדר כברירת מחדל ב-Windows אינו תומך בקבצי MKV. עליך להשתמש בנגן המדיה של VLC כדי להפעיל את הסרטון שהתקבל.

7. נקה את המטמון של Teams

Microsoft Teams אוסף מטמון ברקע כדי לשפר את ביצועי האפליקציה הכוללים. כאשר האפליקציה אוספת מטמון פגום, אתה נתקל כמו Teams לא נפתח, טעינת קבצים, שיתוף מסך לא עובד ועוד. הגיע הזמן לנקות את המטמון ולהסיר את כל הבעיות של Microsoft Teams ב-Windows שלך.

שלב 1: הקש על קיצור המקשים של Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה. סוּג %appdata%\Microsoft\Teams ולחץ על Enter.

שלב 2: זה פותח את סייר הקבצים עם כל קבצי המטמון של Microsoft Teams. בחר את כל התיקיות.

שלב 3: לחץ לחיצה ימנית על תיקיות והעבר אותן ל-Ball.

אתה יכול לנקות גם את סל המיחזור. נסה לפתוח את Microsoft Teams ולהתחיל לפתוח את הקבצים שהתקבלו. ייתכן שתצטרך להיכנס שוב ולהבחין בביצועים איטיים כאשר האפליקציה אוספת מטמון מאפס.

8. הזן קוד אבטחה עבור קבצים מוגנים באמצעות סיסמה

לעתים קרובות משתמשים מגינים באמצעות סיסמה על קובצי PDF חשובים, מסמכי מכירה והצעות לפרויקטים כדי למנוע גישה לא מורשית. כאשר אתה מקבל קובץ אחד כזה ומנסה לפתוח אותו, בקש מהנמען את הסיסמה. ללא קוד אבטחה, אינך יכול לפתוח את תוכן הקובץ ב-Windows.

לאחר שתקבל קוד אבטחה, השתמש בו כדי לפתוח את הקובץ. אתה יכול גם לקרוא את הפוסט הייעודי שלנו להסרת סיסמה מקובץ PDF.

9. עדכן את Microsoft Teams

אפליקציית Microsoft Teams מיושנת עלולה לגרום לך לבעיות בטעינה או פתיחת קבצים ב-Windows. הגיע הזמן לעדכן את Microsoft Teams לגרסה העדכנית ביותר.

שלב 1: הפעל את Teams ולחץ על תפריט שלוש הנקודות האופקיות בפינה השמאלית העליונה.

שלב 2: בחר בדוק אם קיימים עדכונים.

הורד והתקן את הגרסה האחרונה של Teams במחשב האישי שלך.

10. השתמש בדרכים חלופיות

אם אפליקציית Teams לא יכולה לטעון קבצים של Excel, Word או אחרים, בקש מחבר הצוות לשלוח את הקובץ בדוא"ל או דרך חלופית אחרת.

שלח וקבל קבצים ב-Microsoft Teams

שגיאות כמו 'כשל אחזור מראש (917656)' ו'פתח באפליקציית שולחן העבודה' לא עובדות יכולות לקלקל את חוויית Microsoft Teams שלך תוך זמן קצר. איזה טריק עבד לך? שתף את הממצאים שלך בתגובות למטה.

עודכן לאחרונה ב-16 ביוני, 2023

המאמר לעיל עשוי להכיל קישורי שותפים שעוזרים לתמוך ב-Guiding Tech. עם זאת, זה לא משפיע על שלמות העריכה שלנו. התוכן נשאר חסר פניות ואותנטי.