7 התיקונים המובילים עבור המסך של Microsoft Teams הופך לכחול או אפור ב-Windows
Miscellanea / / August 14, 2023
Microsoft Teams הוא כלי שימושי לשיתוף פעולה המאפשר לך לשתף קבצים בקלות עם עמיתיך ולעבוד עליהם יחד. עם זאת, ייתכן שהחוויה שלך בעת שיתוף או פתיחת קבצים משותפים לא תהיה חלקה תמיד. המסך של Microsoft Teams עשוי להפוך לכחול או אפור כאשר אתה מנסה לגשת לקבצים בתוך האפליקציה.
בין אם אתה מקצוען עסקי, סטודנט או עובד מרחוק, נתקל בכאלה בעיות עם Teams יכול לשבש באופן משמעותי את זרימת העבודה שלך. מדריך זה אוסף כמה פתרונות יעילים לתיקון בעיית המסך הכחול או האפור עם Microsoft Teams עבור Windows.
1. סיים תהליכי צוותים באמצעות מנהל המשימות ופתח אותו מחדש
בעיות כאלה באפליקציית Microsoft Teams מתרחשות בדרך כלל כאשר תהליכים מסוימים של אפליקציות ברקע נתקלים בבעיות. ברוב המקרים, תוכל לתקן את הבעיה בקלות על ידי סגירת אפליקציית Teams ופתיחתה שוב. אז בואו נתחיל עם זה.
שלב 1: הקש על מקשי הקיצור Ctrl + Shift + Esc כדי לפתוח את מנהל המשימות.
שלב 2: בלשונית תהליכים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Microsoft Teams ובחר באפשרות סיים משימה.
פתח מחדש את Teams במחשב האישי שלך ובדוק אם אתה נתקל בבעיה שוב.
2. הימנע מלחיצה כפולה על קבצים
כַּמָה משתמשים בפורומים של מיקרוסופט דיווחו נתקל בבעיות מסך כחול או אפור כאשר הם לחצו פעמיים על קבצים ב-Microsoft Teams. אם בטעות לחצת פעמיים על קובץ ב-Microsoft Teams והמסך הופך לכחול או אפור, לחץ במקום כלשהו בשורת החיפוש כדי לתקן את הבעיה ולהחזיר את המסך למצבו הרגיל.
3. נקה את המטמון של Teams
סיבה נוספת לכך שהמסך של Teams שלך עשוי להפוך לכחול או אפור היא אם חלק מנתוני המטמון המשויכים לאפליקציה פגומים. למרבה המזל, קל לעשות זאת נקה את המטמון של אפליקציית Teams ב-Windows. להלן השלבים לאותו הדבר.
שלב 1: הקש על קיצור המקשים של Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה. סוּג %appdata%\Microsoft\Teams בשדה פתח ולחץ על Enter.
שלב 2: בחלון סייר הקבצים שנפתח, בחר את כל הקבצים והתיקיות ולחץ על סמל האשפה בחלק העליון כדי למחוק אותם.
הפעל מחדש את Teams ונסה להשתמש בו שוב.
4. עבור לנושא ברירת המחדל
האם שינית לאחרונה את ערכת הנושא באפליקציית Teams? אם כן, זה עלול היה לגרום ל בעיה במסך כחול או אפור ב-Microsoft Teams. אתה יכול לחזור לערכת הנושא המוגדרת כברירת מחדל כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.
שלב 1: פתח את Microsoft Teams במחשב האישי שלך. לחץ על סמל שלוש הנקודות האופקיות בפינה השמאלית העליונה ובחר הגדרות.
שלב 2: בכרטיסייה כללי, בחר באפשרות ברירת מחדל תחת ערכת נושא ונסה להשתמש שוב באפליקציה.
5. כבה את האצת החומרה
האצת חומרה של GPU היא תכונה נחמדה ב-Teams שמגיעה מופעלת מראש כדי לשפר את חוויית האפליקציה שלך. עם זאת, אם החומרה של המחשב שלך אינה תואמת, ייתכן שתכונה זו לא תפעל כמתוכנן ועלולה לגרום לבעיות שונות. כדי להימנע מכך, עדיף להשבית את האצת החומרה של GPU ב-Teams.
שלב 1: פתח את אפליקציית Microsoft Teams במחשב האישי שלך. לחץ על סמל שלוש הנקודות האופקיות בפינה השמאלית העליונה ובחר הגדרות מהתפריט המתקבל.
שלב 2: בחר בכרטיסייה כללי וסמן את התיבה לצד האפשרות 'השבת האצת חומרה של GPU'.
הפעל מחדש את אפליקציית Teams כדי להחיל את השינויים ולבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
6. תקן או אפס את האפליקציה
שֶׁלְךָ מחשב Windows מגיע עם תכונת תיקון אפליקציות שיכול לעזור בפתרון בעיות נפוצות בכל אפליקציה של פלטפורמת Windows Universal (UWP), כולל Teams. תכונה זו יכולה לתקן את בעיית המסך הכחול או האפור ב-Microsoft Teams. הנה איך.
שלב 1: הקש על מקשי הקיצור של Windows + S כדי לפתוח את תפריט החיפוש. סוּג צוותי מיקרוסופט בתיבת החיפוש ובחר הגדרות אפליקציה בחלונית הימנית.
שלב 2: גלול מטה לקטע איפוס ולחץ על כפתור התיקון. תראה סימן ביקורת ליד כפתור התיקון כאשר התהליך יסתיים.
אם הבעיה נמשכת, לחץ על האפשרות איפוס באותו תפריט. זה ימחק את כל הנתונים הקשורים לאפליקציה מהמחשב שלך וישחזר אותו להגדרות ברירת המחדל שלו.
7. עדכן את האפליקציה
קיימת אפשרות שהבעיה מתרחשת רק בגלל שאתה משתמש בגרסה מיושנת של אפליקציית Teams. אתה יכול לעדכן את האפליקציה כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.
באפליקציית Microsoft Teams, לחץ על סמל שלוש הנקודות האופקיות בפינה השמאלית העליונה ובחר בדוק אם קיימים עדכונים. האפליקציה תתקין את כל העדכונים הממתינים ואמורה לפתור את הבעיה.
אין יותר הפתעות מסך
אמנם העלאה ושיתוף של קבצים ב-Microsoft Teams הם פשוטים מספיק, אבל זה יכול להיות מבלבל אם המסך הופך לכחול או אפור כשאתה מנסה לגשת אליהם. אנו מקווים שאחד מהפתרונות לעיל יעזור לך לפתור את הבעיה. עם זאת, אם אתה נתקל בבעיות דומות עם אפליקציות אחרות, זה רעיון טוב עדכן את מנהל ההתקן של התצוגה במחשב Windows שלך.
עודכן לאחרונה ב-11 ביולי, 2023
המאמר לעיל עשוי להכיל קישורי שותפים שעוזרים לתמוך ב-Guiding Tech. עם זאת, זה לא משפיע על שלמות העריכה שלנו. התוכן נשאר חסר פניות ואותנטי.
נכתב על ידי
פאנקיל הוא מהנדס אזרחי במקצועו שהתחיל את דרכו כסופר ב-EOTO.tech. לאחרונה הוא הצטרף ל-Guiding Tech ככותב עצמאי כדי לכסות הנחיות, הסברים, מדריכי קנייה, טיפים וטריקים עבור אנדרואיד, iOS, Windows ואינטרנט.