7 התיקונים הטובים ביותר עבור מצלמת סקייפ לא עובדת ב-Windows 10

בין אם זה לשימוש אישי, מקצועי או עסקי, סקייפ היא אחת מהאפשרויות התוכנה הטובה ביותר לתקשורת חזותית בנייד ובמחשב האישי. ושיחת וידאו בלתי אפשרית בלי מצלמה מתפקדת. אם אינך יכול לבצע שיחות וידאו של Skype בגלל שהמצלמת האינטרנט שלך לא עובדת או שסקייפ לא מזהה את מצלמת ה-Windows PC שלך, פירטנו להלן שבע (7) דרכים לפתור את הבעיה.

ייתכן שיחת הווידאו בסקייפ לא תעבוד אם לאפליקציה אין גישה למצלמת המכשיר שלך. לפעמים, זה יכול להיות כתוצאה מסיבוכים עם מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט של המחשב שלך. הפעלת גרסת Windows מיושנת או לא נתמכת יכולה גם לגרום למצלמת סקייפ (או תכונת אפליקציה אחרת) לא לפעול כפי שהיא אמורה. לא משנה מה המקרה, לפחות אחד מהתיקונים למטה אמור להחזיר את מצלמת הסקייפ שלך למצב רגיל.

1. בדוק את המצלמה המחוברת

אם אתה משתמש במצלמת USB חיצונית, תיקון בעיית מצלמת Skype הוא קל כמו לוודא שהמצלמה מחוברת כהלכה. אתה יכול גם לנתק את המצלמה ולחבר אותה בחזרה. אז אתה צריך לאשר אם המצלמה החיצונית אכן מתפקדת. אם יש לך מחשב אחר, תוכל להשתמש בו במכשיר הזה ולבדוק אם המצלמה פועלת.

אם המצלמה החיצונית פועלת במחשב אחר אך עדיין לא עובדת על שלך, עליך לבדוק אם יציאות ה-USB אינן פגומות או מכוסות בפסולת. בנוסף, אם המצלמה החיצונית מופעלת על ידי מנהל התקן/תוכנה, ודא שהתוכנה והקושחה/מנהלי התקנים מעודכנים. יש להפעיל/להפעיל כמה מצלמות אינטרנט חיצוניות באופן ידני לאחר החיבור למחשב. אם יש לך מצלמה כזו, בדוק אם היא מופעלת לפני שתמשיך להשתמש בה לשיחת הסקייפ שלך.

2. בדוק את הגישה למצלמה

עבור משתמשי מחשב נייד (ומשתמשים במחשבים שולחניים עם מצלמת אינטרנט מובנית), אתה רוצה לוודא שלאפליקציה Skype יש גישה לשימוש במצלמת המחשב שלך. אחרת, ייתכן שלא תוכל לבצע שיחות וידאו בסקייפ. הנה כיצד לאפשר גישה של Skype למחשב Windows 10 שלך.

שלב 1: הפעל את תפריט ההגדרות של Windows.

שלב 2: בחר פרטיות.

שלב 3: בקטע הרשאות אפליקציה, הקש על מצלמה.

שלב 4: גלול אל הקטע 'אפליקציות של חנות Microsoft' ובדוק אם הגישה של Skype למצלמת האינטרנט של המחשב שלך מופעלת. הפעל את Skype כדי לאפשר לו גישה למצלמה שלך.

3. עדכן את סקייפ

מתי בפעם האחרונה עדכנת את אפליקציית Skype? אתה עלול להיתקל מדי פעם בתקלות שימוש ושגיאות אם אתה משתמש בגרסה מיושנת של האפליקציה. עדכן את Skype מ-Microsoft Store ובדוק אם האפליקציה מזהה כעת את המצלמה שלך.

עדכן את Skype (Microsoft Store)

4. עדכן את Windows 10

לסקייפ יש את דרישות המערכת שלה עבור כל גרסת Windows. כדי ליהנות מהתכונות המלאות של האפליקציות ללא תקלות, ודא שאתה מפעיל את גרסת Windows העדכנית ביותר במחשב שלך. ואם אתה משתמש בסקייפ במחשב שולחני, אתה רוצה לוודא שהוא מריץ לפחות DirectX v9.0 (או יותר) ויש לו מינימום של 512MB של זיכרון RAM. חשוב לשמור על ה-DirectX מעודכן לשימוש בסקייפ כמו גם באפליקציות וידאו/גרפיקה אחרות במחשב שלך.

למרבה המזל, עדכון מערכת ההפעלה Windows 10 של שולחן העבודה שלך יעדכן בו-זמנית את DirectX ותוכנה אחרת הדרושה לסקייפ לעבוד בצורה חלקה. כדי לעדכן את גרסת Windows 10 שלך, בצע את השלבים הבאים.

שלב 1: הפעל את תפריט ההגדרות של Windows.

טיפ מקצוען: השתמש בקיצור המקשים 'מקש Windows + I' כדי להפעיל במהירות את תפריט ההגדרות של Windows.

שלב 2: הקש על 'עדכון ואבטחה'.

שלב 3: הקש על הלחצן 'חפש עדכונים' כדי להוריד ולהתקין את גרסת Windows 10 העדכנית ביותר במכשיר שלך.

אם מחשב Windows 10 שלך מעודכן, אבל מצלמת Skype עדיין לא עובדת, נסה את התיקון הבא למטה.

5. הפעל מחדש את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט

ייתכן שמצלמת סקייפ לא עובדת כי האפליקציה לא הצליחה לזהות את מצלמת האינטרנט שלך. זה יכול להיות בגלל שהמצלמת האינטרנט שלך 'מתנהגת בצורה לא נכונה', לא פשוטו כמשמעו. אתה יכול לתקן את זה על ידי השבתה והפעלה מחדש של מצלמת האינטרנט שלך. הנה איך לעשות את זה.

שלב 1: הקש על מקש Windows + X כדי להפעיל את תפריט הגישה המהירה של Windows.

שלב 2: לחץ על מנהל ההתקנים.

שלב 3: הרחב את קטגוריית המצלמה ולחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן של המצלמה.

שלב 4: בחר השבת מכשיר.

שלב 5: הקש על כן בכרטיס המוקפץ כדי להמשיך.

שלב 6: כדי להפעיל מחדש את מנהל ההתקן של המצלמה, לחץ לחיצה ימנית על ההתקן.

שלב 7: הקש על אפשרות הפעל מכשיר, ומצלמת האינטרנט שלך אמורה להתחיל לעבוד שוב בצורה מושלמת.

כעת, הפעל את אפליקציית Skype של המחשב האישי שלך ובדוק אם המצלמה פועלת כעת. אם לא, נסה את אפשרות פתרון הבעיות הבאה למטה.

6. עבור למנהל התקן גנרי

אם הפעלה מחדש של מנהל התקן ברירת המחדל של מצלמת האינטרנט לא יגרום למצלמה שלך לעבוד ואתה עדיין לא מסוגל לבצע שיחות וידאו בסקייפ, עליך לעבור למנהל התקן גנרי המובנה בהפעלה של Windows 10 מערכת. ייתכן שמנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט מיושן, פגום או פגום.

שלב 1: הפעל את מנהל ההתקנים של המחשב שלך.

שלב 2: הרחב את הקטע מנהל המצלמה של המצלמה.

שלב 3: לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט והקש על עדכן מנהל התקן.

שלב 4: לאחר מכן, בחר 'עיין במחשב שלי עבור תוכנת מנהל התקן'.

שלב 5: בחר 'תן לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים זמינים במחשב שלי'.

שלב 6: בחר את מנהל ההתקן הגנרי של מצלמת האינטרנט הזמין עבור המחשב האישי שלך והקש על הבא.

שלב 7: בסיום תהליך העדכון, הקש על סגור כדי לחזור למנהל ההתקנים.

שלב 8: הפעל מחדש את המחשב, הפעל את סקייפ ובדוק אם המצלמה עובדת כעת עם האפליקציה.

7. סגור אפליקציות אחרות

אם יש לך יותר מדי אפליקציות ותוכניות פועלות, זה עלול להאט את המחשב האישי שלך ולמנוע את סקייפ מלזהה או להפעיל את מצלמת המכשיר שלך. שוב, זה אפשרי אם אתה משתמש במחשב ישן למדי עם זיכרון מוגבל ו-HDD ישן. עם זה בחשבון, אם יש לך אפליקציית שיחות וידאו או שאולי, אפליקציות ועידת וידאו ופגישות מרחוק שנפתחו במחשב שלך, עליך לסגור אותם אם Skype אינו מסוגל להשתמש במצלמת האינטרנט שלך.

עכשיו אתה רואה אותי

השתמש בכל אחת מהשיטות לעיל כדי לתקן את הבעיה באפליקציית Skype או במצלמת האינטרנט של המחשב ולחזור להשתמש באפליקציה לשיחות וידאו, פגישות ווועידות אינטרנט. אם שום דבר לא עובד, ייתכן שאתה מתמודד עם מצלמת אינטרנט פגומה/פגומה וכדאי להחליף אותה או לקנות אחת חדשה.