10 הדרכים המובילות לתקן שספריית Google Family Play לא עובדת

האם אתה מכיר את שירות מדהים של קבוצת Google Family? ברגע שתתחיל להשתמש בו, אין דרך חזרה. זוהי דרך חכמה לנהל תוכן ושירותים בין מכשירים. תוכל גם לחסוך כסף במוצרי Google Play כגון אפליקציות, משחקים, סרטים וכו', על ידי שיתוף עם בני המשפחה שלך. למרות זאת, חלק מהמשתמשים אינם יכולים להשתמש בו ב-Google Play - ספריית Google Family Play. בקיצור, ספריית Google Family Play לא עובדת עבורם.

משתמשים שונים מתמודדים עם אינספור סוגים של בעיות הקשורות לספריית Google Family Play. בעוד שחלקם אינם יכולים להצטרף לקבוצה משפחתית, אחרים אינם יכולים לשתף אפליקציות עם בני משפחה אחרים של Google. באופן דומה, עבור מספר משתמשים, חלק מהאפליקציות ניתנות לשיתוף, וכמה לא. זה די מבלבל.

בואו נבין את הסיבות והדרכים השונות לתקן את בעיית ספריית Google Family Play לא עובדת.

1. מגבלות על שינוי קבוצה משפחתית

אתה יכול להצטרף רק לקבוצה משפחתית אחת בכל פעם. אז אם אתה כבר חלק מקבוצה משפחתית של Google, לא תוכל לעבור במהירות לקבוצה משפחתית אחרת.

לפי גוגל, אפשר להצטרף למשפחה חדשה לאחר 12 חודשים של עזיבת הקבוצה המשפחתית הישנה. במקרה שהיית חלק ממשפחה אחרת לפני חודש, תתמודד עם בעיות בזמן הצטרפות לקבוצה משפחתית חדשה.

גם על Guiding Tech

2. חשבון Google נתמך

Google Family לא עובד עם חשבון Google מהעבודה, מבית הספר ומהארגון. בין אם אתה מנהל משפחה או חבר רגיל. של קבוצה, עליך להשתמש בחשבון Google אישי עבור Google Family.

3. הגבלות ארץ/אזור

כל בני המשפחה, כולל מנהל המשפחה, צריכים להיות בעלי אותה מדינה או אזור ברשימה עבור חנות Google Play. כדי לבדוק ולשנות את המדינה שלך, בצע את השלבים הבאים:

שלב 1: פתח את חנות Google Play והקש על סמל שלושת הפסים בחלק העליון.

שלב 2: הקש על חשבון. תחת העדפות, תמצא את המדינה שלך.

שלב 3: אם הגדרת מדינה אחרת עבור חשבון Google Play שלך, תקבל את האפשרות לשנות את המדינה שלך במסך זה.

הערה: אתה יכול להחליף מדינה ב-Google Play רק פעם בשנה.

לגוגל יש מדריך בנושא איך לשנות את המדינה ופתרונות כאשר אינך מסוגל לשנות את המדינה.

4. כבה את ה-VPN

כפי שצוין לעיל, להיות באותה מדינה חשוב מאוד עבור קבוצות Google Family. אם אתה משתמש ב-VPN, כבה אותו לפני ההרשמה לקבוצות Google Family.

עֵצָה: גלה אם שימוש ב-VPN בחינם בבית הוא בחירה טובה או לא.

5. בדוק תאימות של אפליקציות ומשחקים

רק בגלל שהפעלת שיתוף משפחתי עבור אפליקציה או משחק לא אומר שזה יופיע עבור אחרים. האפליקציה או המשחק שנרכשו לאחר 2 ביולי 2016 זכאים לשיתוף משפחתי. כמו כן, האפליקציות או המשחקים הנרכשים צריכים לקבל את ההרשאה הדרושה לשיתוף עם הספרייה המשפחתית. לחלק מהאפליקציות אין את האפשרות הזו, מה שאומר שמפתח האפליקציה השבית אותה. ואתה לא יכול לשתף אפליקציות כאלה עם בני משפחה אחרים

תוכל לבדוק אם אפליקציה תומכת בשיתוף משפחתי על ידי פתיחתה בחנות Play. לאחר מכן, חפש את הודעת זכאי לספרייה משפחתית תחת דירוגים בקטע מידע נוסף.

6. בדוק כשירות של תוכן

יש מסוימות מגבלות ומגבלות בכל הנוגע לשיתוף אפליקציות, סרטים, משחקים, תוכניות וספרים ב-Google Play עם המשפחה.

כדי שסרט או תוכנית טלוויזיה יהיו זכאים לשיתוף משפחתי, יש לרכוש אותם באמצעות אמצעי התשלום המשפחתי. אם הוא נקנה באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב אישי, לא תוכל לשתף אותו עם חברים אחרים.

בנוסף, השכרות (סרט או תוכנית טלוויזיה) ב-Google Play וסרטים ותוכניות שנרכשו ב-YouTube אינם כשירים לשיתוף משפחתי. לא ניתן לשתף אפליקציות בחינם באמצעות שיתוף משפחתי. אם אפליקציה בתשלום זמינה למכירה בחינם, עדיף לקנות אותו בכל המכשירים בנפרד.

באופן דומה, לא ניתן להוסיף לספרייה המשפחתית את Play מוזיקה, רכישות דוכן עיתונים, דוגמאות ספרים בחינם, ספרים שכורים וספרים ברשות הציבור.

גם על Guiding Tech

7. אפשר אפליקציות שניתן לשתף

כאשר אתה חלק מקבוצת Google Family, Google מציעה שתי דרכים לשתף את פריטי Google Play שרכשת - שתף את הרכישות הכשירות האלה באופן אוטומטי או ידני. אפשרויות קודמות פירושה שאתה נותן ל-Google לשתף את הרכישות שלך באופן אוטומטי. אפשרות אחרונה פירושה שתצטרך לבחור אפליקציות ורכישות אחרות כדי לשתף אותה עם חברים אחרים דרך הספרייה המשפחתית.

לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

שלב 1: הפעל את חנות Google Play בטלפון שלך

שלב 2: הקש על סמל שלושת הפסים בחלק העליון ועבור לחשבון.

שלב 3: הקש על הכרטיסייה 'משפחה' ולאחר מכן הקש על הגדרות הספרייה המשפחתית.

שלב 4: הקש על אפליקציות ומשחקים. לאחר מכן שנה את ההגדרה לפי הצורך שלך.

כאשר האפשרות הידנית מופעלת, עליך לבקר בדף של כל אפליקציה בנפרד ולאפשר את היכולת לשתף אותה באמצעות שיתוף משפחתי. לשם כך, הפעל את מתג הספרייה המשפחתית בדף האפליקציה.

8. שנה את הגדרות בקרת הורים

אם ילדכם אינו מסוגל להוריד סרטים המשותפים באמצעות שיתוף משפחתי, כדאי שתסתכל הגדרות בקרת הורים. לפעמים, דירוג הסרטים מונע מחשבון הילד לגשת לתוכן כזה. אז לסנן את זה. לשם כך, פתח את אפליקציית Family Link. הקש על הילד שלך ולאחר מכן על נהל הגדרות > פקדים ב-Google Play. לאחר מכן הקש על התוכן שברצונך לסנן לפי הצורך שלך. עיין במדריך שלנו כיצד להגדיר בקרת הורים דרך חנות Play.

9. בדוק את שיטת התשלום המשפחתית

אם בן משפחה מנסה לקנות אפליקציה באמצעות אמצעי התשלום המשפחתי והיא נכשלת, אזי אותו אדם יכול לרכוש את האפליקציה באמצעות כרטיס אישי. עם זאת, האפליקציה הזו לא תופיע בספרייה המשפחתית. בן המשפחה תמיד יכול להגיש בקשה להחזר כספי אם מנהל המשפחה מעדכן את אמצעי התשלום תוך שעתיים מהרכישה. אבל אם הוא/היא יחליטו לשמור את הרכישה בכרטיס אישי, פריט זה יהפוך לניתן לשיתוף רק לאחר שמנהל המשפחה יעדכן את אמצעי התשלום המשפחתי. לאחר מכן, החבר האמור יצטרך לשתף את האפליקציה שנרכשה באופן ידני, כפי שמוצג במספר 7 לעיל.

10. נקה את המטמון והנתונים של חנות Play

גם לאחר החלת הפתרונות שהוזכרו לעיל, נראה שהשיתוף המשפחתי של גוגל עדיין לא מופעל, הגיע הזמן נקה מטמון ונתונים עבור חנות Google Play. זה לא יסיר את התקנת האפליקציות שלך או ימחק נתונים אישיים כלשהם. זה ישנה רק את ההגדרות בחנות Google Play לערכי ברירת המחדל שלהן.

כדי לנקות מטמון ונתונים עבור חנות Play, בצע את השלבים הבאים:

שלב 1: פתח את ההגדרות בטלפון שלך ועבור לאפליקציות.

שלב 2: הקש על חנות Google Play תחת כל האפליקציות. הקש על אחסון.

שלב 3: לחץ תחילה על כפתור נקה מטמון. הפעל מחדש את הטלפון שלך. בדוק אם הספרייה המשפחתית פועלת כשורה. אם זה עדיין עושה לך בעיות, הקש על נקה נתונים או נקה אחסון בהתאם לאפשרות הזמינה.

עֵצָה: כדאי גם לנסות מעדכן את חנות Google Play ו שירותי Google Play באופן ידני.

בונוס: אישורי רכישה לא עובדים

כאשר אמצעי תשלום משפחתי מוגדר, בני משפחה אחרים (מעל גיל 18) יכולים לרכוש פריטים ב-Google Play ללא רשות ממנהל המשפחה. במידת הצורך, מנהל המשפחה יכול להגדיר אישורי רכישה לחברים לבקש זאת עבור רכישת אפליקציות או שירותים כלשהם.

עבור חשבונות ילדים (גיל פחות מ-18 שנים), ניתן לאפשר אישורי רכישה עבור כל התוכן. תכונה זו אינה זמינה למבוגרים. במקרה שלהם, מנהל המשפחה יכול להגביל רק רכישות מתוך האפליקציה.

במקרה שחשבון הילד אינו מציע את היכולת לאפשר אישורי רכישה עבור כל התוכן, לבדוק את פרטי החשבון הזה, במיוחד תאריך לידה. הגיל צריך להיות מתחת לגיל 18.

גם על Guiding Tech

המתנה הכי טובה

קבוצות Google Family הן אחת הדרכים החכמות ביותר לחלוק רכישות בין בני משפחה ואפילו חברים. אנו מקווים שהטיפים שלעיל היו עוזרים לך לשחזר את הפונקציונליות הרגילה של תכונות ספריית Google Family Play.