6 הדרכים המובילות לתיקון לא ניתן להתחבר לבעיית App Store ב-Mac

חנות האפליקציות הייתה פעם אחת אפליקציה קלה לשימוש ב-Mac שלי. עד שיום אחד הייתי צריך להוריד אפליקציית ניהול משימות, אבל ה-App Store לא הרשה לי. הייתה הודעת 'לא ניתן להתחבר ל-App Store' בחלון האפליקציה. בסופו של דבר הורדתי את האפליקציה, אך לא לאחר שניסיתי כמה משיטות פתרון הבעיות שלהלן.

הבעיה היא בעיקר קשורה לרשת. במקרים אחרים, הגדרות התאריך והשעה של ה-Mac שלך עלולות גם לבלבל את הביצועים של App Store. רשמנו שישה פתרונות שונים לשגיאה זו למטה. בדוק אותם.

1. בדוק חיבור לאינטרנט

דבר ראשון: האם חיבור האינטרנט שלך עובד כמו שצריך? כפי שהוזכר קודם לכן, סביר להניח שתיתקל בשגיאה זו עקב חיבור אינטרנט לקוי. כדי להיות בטוח, אנו ממליצים להפעיל את בדיקות פתרון הבעיות הבאות. ראשית, הפעל את Safari או את שלך דפדפן Mac מועדף ובדוק אם אתה יכול לגשת לאתר כלשהו ללא בעיות. אם אתה יכול לגשת למספר דפי אינטרנט בדפדפן, החיבור לאינטרנט תקין. אחרת, כבה את ה-Wi-Fi של ה-Mac שלך והפעל אותו מחדש.

אתה יכול גם לאתחל את נתב ה-Wi-Fi או ליישם חלק מהנתב עצות לפתרון בעיות אות Wi-Fi כדי להגביר את אות הרשת של הנתב שלך. לקישוריות לאינטרנט קווי, נתק את כבל ה-ethernet מה-Mac (או מרכזת ה-USB) וחבר אותו בחזרה כדי להפעיל מחדש את חיבור האינטרנט. לבסוף, אתה יכול גם לנסות לחבר את ה-Mac שלך לרשת קווית/אלחוטית אחרת ולבדוק אם אתה יכול כעת להשתמש ב-App Store.

2. עזוב את האפליקציה בכוח

אם ה-Macbook שלך לא מצליח להתחבר ל-App Store, יציאה מאולצת והפעלה מחדש של האפליקציה יכולה לשחזר אותה לפונקציונליות רגילה. ישנן מספר דרכים לאלץ יציאה מאפליקציה ב-Mac שלך. בדוק אותם למטה.

שיטה 1: שימוש בקיצור מקלדת

הדרך הקלה ביותר לאלץ יציאה מאפליקציה פעילה (ה-App Store במקרה זה) היא באמצעות קיצור המקשים Command + Option + Shift + Esc. החזק את ארבעת המקשים הללו יחד בזמן שחלון ה-App Store פתוח והאפליקציה ותהליכים קשורים אחרים יופסקו עד שתפעיל אותה מחדש.

שיטה 2: שימוש בתפריט Force Quit Applications

שלב 1: כאשר חלון ה-App Store פתוח בחזית, הקש על סמל Apple בשורת התפריטים ובחר 'אלץ יציאה' או 'אלץ צא מ-App Store'.

זה יפעיל את התפריט 'אלץ יציאה יישומים'.

שלב 2: ודא ש-App Store מסומן והקש על כפתור יציאה מכוח.

שלב 3: בחר בכוח יציאה בהנחיית האישור כדי להמשיך.

שיטה 3: שימוש ב-Activity Monitor

שלב 1: הקש על 'פקודה + מקש רווח' כדי להתחיל בחיפוש Spotlight.

שלב 2: סוּג מעקב פעילות לתוך שדה החיפוש והקש פעמיים על צג פעילות בחלונית התוצאות.

שלב 3: בחר App Store מרשימת התהליכים והקש על הסמל 'x' בפינה השמאלית העליונה של צג הפעילות.

שלב 4: בחר בכוח יציאה מהחלון הקופץ.

וזה הכל. עזוב בכוח את ה-App Store, הפעל אותו שוב ובדוק אם הוא עובד כעת.

3. בדוק את תצורת התאריך והשעה

סיבה נפוצה נוספת לשגיאה זו היא הגדרות תאריך ושעה לא מדויקות במכשיר שלך. כדי לתקן זאת, ודא שפרטי התאריך והשעה של ה-Mac שלך מתעדכנים באופן אוטומטי.

שלב 1: הפעל את העדפות המערכת ובחר 'תאריך ושעה'.

שלב 2: הקש על סמל המנעול בפינה השמאלית התחתונה של הקטע 'תאריך ושעה'.

תתבקש לאמת (באמצעות סיסמה או מגע מזהה) את התהליך לפני שתמשיך.

שלב 3: ודא שהתיבה 'הגדר תאריך ושעה אוטומטית' מסומנת. לבסוף, הקש על סמל המנעול כדי לשמור את השינויים שלך.

4. השבת את ה-VPN

חלק ממשתמשי Mac הצליחו לגרום ל-App Store לעבוד שוב על ידי השבתת חיבור ה-VPN שלהם. במקום לכבות את חיבור ה-VPN שלך, אתה יכול לשנות את הגדרות ה-Split Tunneling של ה-VPN שלך כדי לא לכלול את App Store.

5. השבת פרוקסי

אלא אם כן אתה מחובר לרשת שדורשת שרת(ים) פרוקסי כדי לגשת לאינטרנט, עליך לכבות את ה-proxy במכשיר שלך. אחרת, ייתכן שלא תוכל להשתמש בחלק מהאפליקציות והשירותים כמו ה-App Store. בצע את השלבים כדי לבדוק את הגדרות ה-proxy שלך.

שלב 1: הפעל את העדפות המערכת ובחר רשת.

שלב 2: לאחר מכן, בחר מתקדם.

שלב 3: נווט אל הכרטיסייה Proxies.

שלב 4: בטל את הסימון של כל ה-Proxies בדף והקש על אישור כדי לשמור את השינויים.

6. עדכן את macOS

אתה גם רוצה לוודא שהמכשיר שלך פועל בגרסה העדכנית ביותר של macOS. זה עוזר לשמור על עדכון ה-App Store ומבטל באגים המשפיעים על הביצועים והשימושיות של האפליקציה. הקש על סמל Apple בשורת התפריטים, בחר 'אודות Mac זה' והקש על עדכון תוכנה.

ה-Mac שלך יסרוק לאיתור עדכונים זמינים; ודא שהוא מחובר לאינטרנט. הקש על שדרג עכשיו כדי להוריד ולהתקין את העדכון.

האם חנות האפליקציות מקוונת

ייתכן שלשגיאה אין שום קשר לרשת, לתצורות המכשיר או לבאגים בתוכנה. לפעמים, זה רק אפל. אם שרתי ה-App Store מושבתים, אינך יכול לגשת לחנות. למרות שזה קורה לעתים רחוקות, זו אפשרות סבירה. אם השגיאה נמשכת, אנו ממליצים לבקר דף סטטוס המערכת של אפל כדי לבדוק אם שרת ה-App Store מקוון ונגיש. אתה יכול גם לבצע הפעלה מחדש של המכשיר ולנסות לגשת שוב ל-App Store.