AppleIDのセキュリティの質問をリセットする方法

あなたはメッセージを受け取りますか： セキュリティ保護用の質問をリセットするための十分な情報がありません、AppleIDのセキュリティ保護用の質問をリセットしようとしたとき。 このガイドは確かにAppleがセキュリティの質問の問題をリセットできない問題を修正するのに役立つので、読み続けてください。

iOSまたはmacOSユーザーであるため、Appleはデータとユーザーのプライバシーを非常に重要視していることに注意する必要があります。 嬉しいじゃないですか！ 組み込みのiOSプライバシー対策とは別に、 Appleは、セキュリティの質問を認証システムまたは追加の保護レイヤーとして使用しています。 セキュリティの質問に答える場合、答えの大文字化と句読点は非常に重要です。 ただし、答えを忘れると、自分のデータにアクセスしたり、新しいアプリケーションを購入したりできなくなる可能性があります。 このようなシナリオでは、AppleIDのセキュリティ保護用の質問をリセットする以外に選択肢はありません。 したがって、次のことをお勧めします。

• 通常使用する構文に従うようにしてください。
• 答えを覚えている可能性が最も高い質問を選択してください。

残念ながら、何年も前に入力した方法を覚えていない場合は、正解であってもログインできません。 Appleの変更のセキュリティの質問については、以下をお読みください。

Appleがセキュリティの質問をリセットできない問題を修正する方法

まず第一に、あなたはする必要があります あなたの身元を確認する 正常に、セキュリティ保護用の質問をリセットし始める前に。

に AppleIDWebページを確認する、次のオプションがあります。

• AppleIDを追加する
• パスワードのリセット
• セキュリティ保護用の質問をリセットする

問題は、パスワードを更新するためにセキュリティの質問に対するすべての回答を知っている必要があること、またはセキュリティの質問をリセットするためにパスワードを覚えておく必要があることです。 したがって、以下で説明するように、続行するには2つの方法があります。

オプション1：AppleIDとパスワードを覚えている場合

アカウントにログインして、次の3つの新しいセキュリティの質問を選択できます。

1. 指定されたリンクを開きます iforgot.apple.com

2. ログイン AppleIDとパスワードを使用します。

3. タップする セキュリティ>質問の変更.

4. 表示されるポップアップボックスで、をタップします セキュリティの質問をリセットする、以下に示すように。

5. 入力してください 回復メール リセットリンクを受信するアドレス。

6. あなたのに行きます メールの受信トレイ をタップします リンクをリセット.

7. タップ 今すぐリセット。

8. NS点火する 次の画面でAppleIDとパスワードを使用します。

9. を選択してください 新しい一連のセキュリティの質問 とその答え。

10. タップする 続行>更新 示されているように、変更を保存します。

オプション2：パスワードを覚えていない場合

この場合、パスワードをリセットする必要があります。 セキュリティ設定に基づいて、すでにログインしている別のAppleデバイスでパスコードを受け取ることができます。 このデバイスで、次の手順を実行します。

1. タップする 設定.

2. タップ パスワードとセキュリティ.

3. リセット 提供された指示に従ってパスワード。

ここで、この新しいパスワードを使用して、上記で説明したようにAppleIDのセキュリティの質問をリセットします。

Appleのログイン認証情報を覚えていない場合は、Appleのセキュリティの変更に関する質問に移りましょう。

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AppleIDのセキュリティの質問をリセットする方法

パスワードやセキュリティ保護用の質問への回答を思い出せない場合でも、Appleのセキュリティ保護用の質問の変更タスクを完了することができます。

オプション1：バックアップアカウントからログインする

1. に移動します AppleID確認ページ 任意のWebブラウザで。

2. 入力してください Apple ID と 回復メール 確認メールを受け取るアドレス.

3. タップする リンクをリセット 確認メールで。

4. パスワードをリセットしてから、AppleIDのセキュリティの質問をリセットします。

ノート： 登録したメールIDにアクセスできない場合は、を受信するためにこのメールアカウントへのアクセスを復元する必要があります Apple検証用のリセットリンク. 代替メールアカウントまたは電話番号で認証コードを取得できます。 アカウント作成時に設定した設定によって異なります。

オプション2：二要素認証

二要素認証を有効にすると、 認証コード すでにサインインしているiOSデバイスに送信されます。 これは、アカウントを保護して回復するための最も安全な方法です。 で動作するiPhone、iPad、またはiPodtouchで2要素認証を有効にできます iOS9以降、そしてあなたにも OS X ElCapitan以降を実行しているMac。

1. モバイルデータまたはWi-Fiを使用して、iPhoneまたはiPadをインターネットに接続します。 次に、開きます 設定。

 2. あなたのをタップします 名前 設定画面の上部に表示され、携帯電話とAppleIDに関するすべての詳細が表示されます。

 3. タップする パスワードとセキュリティ、示されているように。

 4. ここで、をタップします 二要素認証、 以下に示すように。

 5. 入力してください 信頼できる電話番号 に 確認コードを取得する.

ノート： 電話番号を更新したい場合は、必ずAppleの設定で更新してください。そうしないと、ログインコードの受信中に問題が発生します。

携帯電話番号と電子メールアドレスが有効でアクセス可能である限り、セキュリティの質問に答えることなく、他のAppleデバイスにすばやくログインできます。

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Apple Changeのセキュリティの質問： Appleサポートに連絡する

アップルサポートチームはとても親切で気配りがあります。 ただし、アカウントを再利用するには、しばらく待ってから厳密な確認プロセスを実行する必要があります。 以下の確認を求められる場合があります。

• クレジットカードまたはデビットカード
• セキュリティの質問への回答
• セキュリティの質問
• Apple製品を購入したときからの購入の詳細。

あなたが正しい応答を提供することができないならば、あなたのアカウントはに置かれます アカウント回復モード. アカウントの回復は、適切に精査されるまでAppleIDの使用を一時停止します。

ユーザーの最大限のセキュリティを確保するために、Appleは ブラインドフレームワーク. Appleの担当者は、セキュリティの質問のみを表示でき、回答は表示できません。 ユーザーから受け取った回答を入力するための空のボックスが用意されています。 セキュリティ保護用の質問は暗号化されているため、誰も正しい回答にアクセスできません。 あなたが彼らに答えを言うとき、彼らはそれらをデータベースに入力し、システムはそれらが正しいか間違っているかを判断します。

経由でAppleに連絡する 1-800-マイアップル または訪問 Appleサポートページ この問題を修正します。

Appleを中心に開発されたセキュリティインフラストラクチャは、お客様とお客様の個人情報を非常に安全に保つことを目的としています。 それでも、パスコードやセキュリティの回答を本当に思い出せず、Appleサポートチームと協力してアクセスを取得できない場合は、以前のアカウントが失われます。 あなたはする必要があるかもしれません 新しいアカウントを作成する. ただし、以前のすべてのトランザクションと、お気に入りのすべてのアプリへのアクセスが失われます。

よくある質問（FAQ）

Q1。 電子メールやセキュリティの質問なしでAppleIDをリセットするにはどうすればよいですか？

セキュリティの目的で暗号化されたAppleIDにアクセスする場合、AppleはAppleIDのセキュリティの質問に対処することで支援します。 ただし、それらの回答を提供できない場合、問題は複雑になります。 そこで、AppleIDのロックを解除することが重要になります。

• 二要素認証を使用してAppleIDのロックを解除する
• セキュリティ保護用の質問なしでAnyUnlockを使用してAppleIDを削除します
• リカバリキーを使用してAppleIDのロックを解除します
• ヘルプが必要な場合は、Appleサポートにお問い合わせください

Q2。 Appleのセキュリティ保護用の質問をリセットするまでどのくらい待つ必要がありますか？

通常、8時間です。 待機時間が経過したら、質問をもう一度リセットしてみてください。

Q3。 Apple IDのセキュリティ保護用の質問への回答を忘れた場合はどうすればよいですか？

このステップバイステップガイドに従って、Appleアカウントのセキュリティの質問をリセットします。

1. 訪問 iforgot.apple.com

2. あなたを入れて Apple ID をタップします 継続する.

3. 与えられた2つのオプションから、をタップします セキュリティ保護用の質問をリセットする必要があります. 次に、をタップします 継続する.

4. あなたを入れて Apple ID と パスワード、をタップします 継続する.

5. 本人確認を行うには、 画面上の指示.

6. 新しいセットの選択 セキュリティの質問 と 答え.

7. タップする 継続する

8. セキュリティの問題をリセットしたら、 二要素を有効にする認証.

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