Windows10リモートデスクトップがブラックスクリーンエラーに接続するのを修正する9つの最良の方法

Microsoftのリモートデスクトップは、別のPCまたはモバイルデバイスを使用してリモートでコンピュータに接続する必要がある場合の救世主です。 あなたはできる リモートデスクトップオプションを有効にする [設定]で、スマートフォンに必要なアプリをダウンロードします。 ただし、一部のユーザーは、リモートコンピューターに正常に接続した後でも、黒い画面が表示されます。

多くのユーザーは、以前のバージョンのWindowsでもエラーに直面しています。 一部のユーザーは、黒い画面が表示された後、リモートデスクトップクライアントが切断またはクラッシュすることも報告しています。 いつものように、リモートデスクトップが黒い画面のエラーを表示する原因はいくつかあります。 トラブルシューティングを行うための既知の方法をいくつか示します。

さぁ、始めよう。

1. Windowsを更新する

いつものように、Windows10を最新バージョンに更新することをお勧めします。 お使いのコンピューターに保留中の更新がある可能性があります。 キーボードのWindowsキー+ Iを押して[設定]を開き、[更新とセキュリティ]を選択します。

利用可能なアップデートがあるかどうかを確認し、ある場合は、リモート接続を再試行する前に、PCを一度アップデートして再起動します。

2. RDPクライアントを更新する

この投稿の例としてAndroidアプリを使用します。 使用しているデバイスでMicrosoftリモートデスクトップクライアントを更新します。 AndroidでPlayストアを開き、アプリを検索します。

利用可能なアップデートがある場合は、「アップデート」オプションが表示されます。 そうでない場合は、「開く」オプションが表示されます。 異なるアプリバージョン間で互換性の問題が発生する可能性があるため、アプリを更新することをお勧めします。

3. タスクマネージャーを起動する

デスクトップを表示できず、代わりに黒い画面が表示される場合、問題を解決するための一時的な解決策の1つは、タスクマネージャーを起動することです。 キーボードのCtrl + Shift + Escショートカットボタンを押して、タスクマネージャーを開きます。

デスクトップが表示されます。 作業が完了するまで、タスクマネージャーを開いたままにします。 その後、時間があるときに問題のトラブルシューティングを行うことができます。

もう1つのオプションは、Ctrl + Alt + Delショートカットの組み合わせを使用して、タスクマネージャーがオプションの1つとしてリストされたブルースクリーンを表示することです。

4. 解像度の変更

画面解像度を推奨よりも高く設定すると、リモートデスクトップに黒い画面が表示される可能性もあります。 デスクトップの任意の場所を右クリックして、[表示設定]を選択します。

少しスクロールして、スケールとレイアウトのオプションを見つけます。 [ディスプレイの解像度]で、推奨解像度を選択するか、もっと低い解像度を試してください。 多くは、モニターの画面サイズとシステム構成にも依存します。

5. ビットマップキャッシュを無効にする

ビットマップキャッシュは、コンピューターが画像やその他のリソースのキャッシュファイルを作成し、それらをリモートデスクトップクライアントにローカルに保存するプロセスです。 低帯域幅の接続には便利ですが、リソースを消費し、PCの速度を低下させ、デスクトップ画面が真っ暗になることがあります。

このオプションはモバイルアプリでは利用できないため、例としてデスクトップアプリを使用します。 RDPクライアントを検索して開き、[エクスペリエンス]タブで、永続的なビットマップキャッシュを無効にします。

6. GPUドライバーを更新する

マイクロソフトは、GPUドライバーを更新することで問題の解決に役立つ可能性があることをお勧めします。 デバイスマネージャを検索して開きます。 [ディスプレイアダプタ]をダブルクリックし、グラフィックカードを右クリックして更新します。

リモートデスクトップクライアントに接続する前に、PCを1回再起動します。

待って、NVIDIAグラフィックカードを使用していますか？ これは、ユーザーがゲーム中にスクリーンショットを撮り、画面を記録できるようにするオーバーレイを作成します。これはShadowPlayとも呼ばれます。 なんらかの理由でRDPクライアント経由で接続できません。 無効にするには、GeForceExperience>設定>一般タブ>共有オプションを無効にします。

7. 高速スタートアップを無効にする

高速起動は、Windowsラップトップを再起動したり、休止状態からすばやく起動したりするのに役立つWindows機能です。 コントロールパネルを開き、[電源オプション]を検索してクリックします。

電源ボタンの機能を選択をクリックします。

最初に[現在利用できない設定を変更する]をクリックしてから、[高速起動をオンにする]オプションのチェックを外します。

変更内容を保存。

8. SFCスキャンを実行する

システムファイルチェッカー（SFC）ツールは、コンピューターをスキャンして破損したシステムファイルを探し、修復します。 開くだけ 管理者権限を持つコマンドプロンプト 以下のコマンドを入力して、Enterキーを押します。

sfc / scannow

ノートパソコンの場合は、処理に時間がかかる場合がありますので、電源に接続したままにしてください。 スキャンが完了したら、コンピューターを再起動します。

9. 新しいユーザーアカウント

すべてが失敗した場合は、新しいユーザーアカウントを作成して、それが機能するかどうかを確認してください。 Windowsキー+ Iを押して[設定]を開き、[アカウント]をクリックします。

[家族と他のユーザー]で、[このPCに他のユーザーを追加する]オプションをクリックします。

画面の指示に従って、ユーザーID、パスワード、およびその他の詳細を入力して、新しいアカウントを作成します。 完了したら、そのアカウントに管理者権限を簡単に付与できます。 [設定]でアカウント名をクリックし、[アカウントタイプの変更]を選択します。

ここのドロップダウンメニューから[管理者]を選択します。

ユーザーアカウントを切り替えて、リモートデスクトップクライアントからこの新しいアカウントのユーザーIDの詳細に接続してみてください。 それでもデスクトップに黒い画面が表示されるか、その後クラッシュするかを確認してください。

リモート接続

ほとんどの場合、リモートデスクトップクライアントは意図したとおりに機能するはずです。 ただし、Windowsにはまだ発見されていない癖がいくつかあり、デスクトップの黒い画面エラーが発生する可能性があります。 うまくいけば、上記の解決策の1つがあなたのために働いた。

別の解決策を見つけた場合は、以下のコメントで私たちと共有してください。私たちはそれも含めます。

次は： それでもコンピュータにリモートで接続できませんか？ デスクトップに黒い画面が表示される代わりに、他の問題に直面していますか？ そのエラーを解決するためのいくつかの解決策については、次の投稿を読んでください。