UbisoftConnectが機能しない問題を修正

Ubisoftは、Ubisoft Connect（UPlay）と呼ばれるビデオゲーム配信プラットフォームを所有しており、Far Cry、Tom Clancyのシリーズ、Assassin’s Creed、JustDanceなどの素晴らしいゲームをいくつか開発してきました。 Uplayは、デジタル配信、マルチプレーヤーサポート、通信を制御するため、すべてのUbisoftゲームに不可欠なコンポーネントです。. Ubisoftゲームを楽しむには、コンピューターを最初にUbisoftサーバーに接続する必要があります。 この段階で、Uplay notavailableエラーが発生する可能性があります。 この記事では、Ubisoft Connectが機能しない原因と、それを解決するためのトラブルシューティング方法の完全なセットについて詳しく説明しました。 だから、読み続けてください！

UbisoftConnectがWindows10で機能しない問題を修正する方法

このセクションをよく読んで、エラーメッセージの原因を特定することをお勧めします。 エラーは簡単に修正できますが、根本的な原因を特定するには、それに応じてトラブルシューティング手順を実行するのに時間がかかる場合があります。 したがって、以下で説明するように、Windows10上のUbisoftでエラーメッセージが表示される原因を分析します。

• ネットワークの問題： ネットワーク接続またはネットワーク設定に中断がある場合は、上記の問題に直面する可能性があります。 記事で説明されているように、ネットワーク設定のトラブルシューティングを行う方法はたくさんあります。
• 互換性のないプログラム： ProgramData内の実行可能ファイルにより、Ubisoft Service Is CurrentUnavailableエラーメッセージが表示される場合があります。 それを削除し、バックグラウンドで実行されているすべての不要なアプリケーションとプログラムを閉じて、同じ問題を修正してみてください。
• 日付と時刻の設定： 多くのオンラインゲームサーバーは、特に世界中で運用されている場合、完璧な日付とタイミングの設定に依存しています。 日付と時刻の設定が正しくない場合、エラーが発生します。
• IPv6の非互換性の問題： PCでインターネットプロトコルバージョン6を有効にすると、上記の問題が発生する可能性があります。 これを修正するには、プロトコルを一時的に無効にして、これが機能するかどうかを確認します。

エラーメッセージを修正するためのトラブルシューティング方法をいくつか示します。 最良の結果を得るには、それらに従ってください。

方法1：PCを再起動します

残りの方法を試す前に、所定の手順に従ってシステムを再起動することをお勧めします。

1. に移動します デスクトップ を押すことによって Win + Dキー 同時に。

2. 今、を押します Alt + F4キー 一緒。 あなたが見るでしょう Windowsをシャットダウンします 以下に示すようなポップアップウィンドウ。

3. 次に、ドロップダウンボックスをクリックして、 再起動 オプション。

4. 最後に、 入力 またはをクリックします わかった システムを再起動します。

方法2：ルーターを再起動します

ルーターを再起動するとネットワーク接続が再開され、すべてのユーザーから報告されたものはほとんどありません。 構成設定でマークされた変更は、再起動したときに有効になります。 ルーター。 したがって、以下の手順に従ってルーターを再起動してください。

1. を見つける 電源スイッチ ルーターの背面にあります。

2. ボタンを1回押して 消して。

3. 今、 切断する あなたの ルーターの電源ケーブル コンデンサから電力が完全になくなるまで待ちます。

4. それで、 再接続 the 電力ケーブル 1分後にスイッチを入れます。

5. ネットワーク接続が再確立されるまで待ち、 もう一度サインインしてみてください.

また読む：Windows10のネットワークにコンピューターが表示されない問題を修正する

方法3：バックグラウンドプロセスを閉じる

バックグラウンドで実行されるアプリケーションがたくさんある可能性があります。 これにより、CPUとメモリのスペースが増加し、システムのパフォーマンスに影響を与えます。 以下の手順に従って、バックグラウンドタスクを閉じます。

1. 発売 タスクマネージャー、を押します Ctrl + Shift + Escキー 同時に。

2. を見つけて選択します 不要バックグラウンドプロセス 高メモリを使用しています。

3. 次に、をクリックします タスクを終了する、強調表示されているように。

方法4：ネットワークトラブルシューティングを実行する

ネットワークアダプタのトラブルシューティングを実行すると、イーサネット接続の不具合が解決されるため、Uplay notavailableエラーが解決されます。 この方法は、Windows 7だけでなく、Windows7および8.1にも適用できます。

1. 押す Windows + Iキー 同時に起動する 設定.

2. クリックしてください アップデートとセキュリティ 示されているように、タイル。

3. に移動 トラブルシューティング 左ペインからメニューを選択し、 他の問題を見つけて修正する 右ペイン。

4. 選択する ネットワークアダプター トラブルシューティングとをクリックします トラブルシューティングを実行する 強調表示されているボタン。

5. トラブルシューティングツールが問題を検出して修正するのを待ちます。 プロセスが完了したら、次の手順に従います。 画面上の指示 と 再起動あなたのPC.

また読む：修正Windowsがこのネットワークのプロキシ設定を自動的に検出できなかった

方法5：コマンドプロンプトでipconfigのトラブルシューティングを行う

それでも、ネットワークトラブルシューティングを実行した後でもUplayが利用できないというエラーが発生した場合は、ネットワークの競合があることを示しています。 以下に説明するように、いくつかのコマンドを使用して、Ubisoft接続が機能しない問題を修正できます。

1. ヒット Windowsキー、 タイプ コマンド・プロンプト をクリックします 管理者として実行.

2. 次に、次のコマンドを1つずつ入力して、 入力.

ipconfig / flushdnsipconfig / releaseipconfig / release6ipconfig / renew

3. 最後に、プロセスが完了するのを待ち、問題が今解決されているかどうかを確認します。

方法6：Winsockカタログエントリを削除する

Winsockを使用すると、ネットワークに接続するたびにOSがTCP / IP接続を設定できるようになります。 それでも、確立された接続に対していくつかのエントリが作成され、Uplay notavailableエラーが発生します。 以下で説明する手順を使用して、それらをクリアできます。

1. 発売 管理者としてのコマンドプロンプト.

2. ここで、次のように入力します netsh winsock コマンドとヒット キーを入力してください.

Winsockのリセットに関する通知を待ち、Ubisoft接続が機能しない問題が解決されているかどうかを確認します。

また読む：イーサネットに有効なIP構成エラーがない問題を修正する

方法7：SFCおよびDISMスキャンを実行する

Windows 10ユーザーは、システムファイルチェッカー（SFC）とDISMスキャンを実行することにより、システムファイルを自動的にスキャンして修復できます。 さらに、ユーザーがファイルを削除してエラーメッセージを修正できる組み込みツールです。 次に、以下の手順に従って実装します。

1. 開ける コマンド・プロンプト管理者として.

2. クリック はい の中に ユーザーアカウント制御 促す。

3. 次のコマンドを入力します。 sfc / scannow を押して キーを入力してください を実行するには システムファイルチェッカー スキャン。

ノート： システムスキャンが開始され、完了するまでに数分かかります。 その間、他のアクティビティを続行できますが、誤ってウィンドウを閉じないように注意してください。

スキャンが完了すると、次のいずれかのメッセージが表示されます。

• Windows Resource Protectionは、整合性違反を検出しませんでした。
• Windows Resource Protectionは、要求された操作を実行できませんでした。
• Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出し、正常に修復しました。
• Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出しましたが、それらの一部を修正できませんでした。

4. スキャンが終了したら、 再起動あなたのPC.

5. もう一度、起動します 管理者としてのコマンドプロンプト 与えられたコマンドを次々に実行します。

dism.exe / Online / cleanup-image / scanhealthdism.exe / Online / cleanup-image / restorehealthdism.exe / Online / cleanup-image / startcomponentcleanup

ノート： DISMコマンドを正しく実行するには、インターネット接続が機能している必要があります。

方法8：VPNを無効にする

次の手順に従ってVPNを無効にし、Ubisoft接続が機能しない問題を修正します。

1. ヒット Windowsキー、 タイプ VPN設定 Windowsの検索バーで、をクリックします 開ける.

2. の中に 設定 ウィンドウで、 接続されたVPN （例えば。 vpn2).

3. クリックしてください 切断する ボタン。

4. 今、切り替えます オフ 次のトグル VPNオプション 下 高度なオプション:

• 従量制ネットワークでのVPNを許可する
• ローミング中にVPNを許可する

Ubisoft接続が機能しない問題が続くかどうかを確認します。

また読む：VPNとは何ですか？どのように機能しますか？

方法9：IPV6を無効にする

IPv6にはIPv4に比べて利点がありますが、いくつかの制限があります。 ただし、システムがIPv6プロトコルに適合していない場合、Uplay notavailableエラーが発生します。 したがって、以下の手順に従ってIPv6を無効にすることをお勧めします。

ノート： ここでは、Wi-Fi接続の手順を示します。 イーサネット接続を使用している場合は、それに応じて設定を選択してください。

1. ヒット Windowsキー、 タイプ ネットワーク接続を表示する、をクリックします 開ける.

2. 次に、アクティブなものを右クリックします ネットワークアダプター をクリックします プロパティ 示されているように。

3. ここで、[Wi-Fiプロパティ]ウィンドウで、[ インターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6） オプション。

4. 最後に、をクリックします わかった 変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認します。

ノート： 複数のネットワーク接続を使用する場合は、次の手順に従ってください。

1. に移動します ネットワーク接続 窓。

2. 次に、アダプタを右クリックして、 無効にする オプション。

同様に、使用している接続を除くすべての追加接続を無効にし、Uplayが利用できない問題が解決されているかどうかを確認します。

方法10：DNSサーバーアドレスを変更する

IPv4アドレスはパケットが大きいため、変更するとネットワーク接続が安定します。 したがって、以下の手順に従ってIPv4アドレスを変更し、Ubisoft接続が機能しない問題を修正してください。

1. を押します Windowsキー、 タイプ コントロールパネル をクリックします 開ける.

2. セットする 表示者：>大きなアイコン をクリックします ネットワークと共有センター リストから。

3. 次に、をクリックします アダプター設定を変更する 左側のペインにハイパーリンクがあります。

4. 現在のネットワーク接続を右クリックします（例： Wi-Fi）を選択し、 プロパティ、描かれているように。

5：下 この接続では、次のアイテムを使用します。 リストし、見つけてクリックします インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）.

6. クリック プロパティ 上で強調表示されているように、ボタン。

7. ここで、 次のDNSサーバーアドレスを使用します。 オプションを選択し、次のように入力します。

優先DNSサーバー： 8.8.8.8

代替DNSサーバー： 8.8.4.4

8. クリック わかった 変更を保存します。

また読む：修正S / MIMEコントロールが利用できないため、コンテンツを表示できません

方法11：データと時刻の形式を変更する

Ubisoft接続が機能しないというエラーを回避するには、オンラインインターネットサーバーのタイミングをPCの設定と一致させてください。 それは非常に簡単で、これがその方法です。

1. 発売 コントロールパネル に入力して 検索バー.

2. 最良の結果を開き、をクリックします 日付、時刻、または数値形式を変更する 下 時計と地域 示されているように。

3. ここで、 フォーマット は地理的な場所に設定されており、 日付と時刻の形式 図のように正しい設定に設定されています。

4. 最後に、をクリックします 申し込み と わかった 変更がある場合は保存します。

方法12：ネットワークドライバーを更新またはロールバックする

システム内の現在のドライバーがゲームファイルと互換性がないか、古くなっている場合は、Ubisoft接続が機能しないという問題が発生する可能性があります。 したがって、Uplayが利用できない問題を防ぐために、デバイスとドライバーを更新することをお勧めします。

オプション1：ドライバーの更新

1. タイプ デバイスマネージャ Windows10の検索メニューで。

2. ダブルクリック ネットワークアダプタ それを拡張します。

3. を右クリックします ワイヤレスネットワークドライバー （例えば。 Qualcomm AtherosQCA9377ワイヤレスネットワークアダプター）を選択し、 ドライバーを更新する、以下に示すように。

4. 次に、をクリックします ドライバーを自動的に検索 利用可能な最良のドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします。

5A。 これで、ドライバーが更新されていない場合は、最新バージョンに更新およびインストールされます。

5B。 それらがすでに更新された段階にある場合は、 お使いのデバイスに最適なドライバーはすでにインストールされています が表示されます。

6. クリックしてください 選ぶ ウィンドウを終了するボタンと PCを再起動します.

修正されたUbisoft接続がWindows10で機能していないかどうかを確認します。

オプション2：ドライバーの更新をロールバックする

1. に移動 デバイスマネージャー>ネットワークアダプター 以前のように。

2. を右クリックします Wi-Fiドライバー （例えば。 インテル（R）デュアルバンドワイヤレス-AC 3168）を選択し、 プロパティ、描かれているように。

3. に切り替えます [ドライバー]タブ を選択します ドライバーのロールバック、強調表示されているように。

ノート： オプションの場合 ドライブをロールバックするrは灰色で表示されます。これは、コンピューターにドライバーファイルがプリインストールされていないか、更新されていないことを示します。

4. 理由を教えてください なぜロールバックするのですか？ の ドライバーパッケージのロールバック. 次に、をクリックします はい、以下に示すように。

5. 次に、をクリックします わかった この変更を適用します。 ついに、 PCを再起動します.

また読む：Uplayの起動に失敗する問題を修正する方法

方法13：hostsファイルをリセットする

多くの場合、ゲームのホストファイルは、特にオンラインゲームやランチャー接続のネットワークが悪いときに影響を受けます。 Ubisoft接続が機能しないという問題が発生している場合は、システムのホストファイルが影響を受ける可能性があります。リセットする方法は次のとおりです。

1. ヒット Windows + Eキー 一緒に開く ファイルエクスプローラー.

2. クリックしてください 意見 タブとチェック 隠しアイテム オプション。

3. 次に、アドレスバーから次のパスに移動します。

C：\ Windows \ System32 \ drivers \ etc

4. ここで、hostsファイルを右クリックし、[プログラムから開く]> [メモ帳]を選択します。

5. 次に、のテキストを置き換えます メモ帳 次のように 文章.

＃Copyright（c）1993-2006 Microsoft Corp.#＃これは、Microsoft TCP / IP forWindowsで使用されるサンプルのHOSTSファイルです。#＃このファイルには、IPアドレスからホスト名へのマッピングが含まれています。 各＃エントリは個々の行に保持する必要があります。 IPアドレスは＃最初の列に配置され、その後に対応するホスト名が続きます。＃IPアドレスとホスト名は少なくとも1つは分離する必要があります＃ 空。#＃さらに、コメント（これらのような）は個人に挿入されるかもしれません＃行または「＃」記号で示されるマシン名の後に続きます。#＃ 例えば：#＃102.54.94.97 rhino.acme.com＃ソースサーバー＃38.25.63.10 x.acme.com＃xクライアントホスト＃ローカルホストの名前解決はDNS自体の中で処理されます。＃127.0.0.1ローカルホスト＃:: 1 localhost

6. 最後に、 Ctrl + Sキー 同時にファイルを保存します。

方法14：Windowsを更新する

Ubisoft接続が機能しない問題を修正するためにWindowsを更新する手順は次のとおりです。

1. 押す Windows + Iキー 同時に起動する 設定.

2. クリックしてください アップデートとセキュリティ 示されているように、タイル。

3. の中に Windows Update タブをクリックします アップデートを確認する ボタン。

4A。 新しいアップデートが利用可能な場合は、をクリックします 今すぐインストール 指示に従って更新します。

4B。 それ以外の場合、Windowsが最新の場合は、次のように表示されます。 あなたは最新です メッセージ。

Windowsを更新した後、Uplay notavailableエラーが続くかどうかを確認します。

また読む：Windows 10でOriginエラー9：0を修正する方法

方法15：ネットワークリセットを実行する

これらの方法のいずれかでUbisoft接続が機能しない問題の修正が得られなかった場合は、以下で説明するようにネットワーク設定をリセットして、Uplayが利用できないエラーを修正してみてください。

1. 押す Windows + Iキー 一緒に開く Windowsの設定.

2. クリック ネットワークとインターネット 強調表示されているオプション。

3. 下にスクロールしてクリックします ネットワークリセット 画面の下部にあります。

4. 次に、をクリックします 今すぐリセットしてください。

5. プロセスが正常に完了すると、Windows 10PCは 再起動.

方法16：Ubisoftサポートに連絡する

Uplay not availableエラーを修正する最後の方法は、Ubisoftサポートチームに助けを求めることです。 に移動します サポートページ エラーを検索します。

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このガイドがお役に立てば幸いです。 Ubisoft接続が機能しない 問題。 どの方法が最も効果的かをお知らせください。 また、この記事に関する質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。