MicrosoftSetupBootstrapperが動作を停止した問題を修正

Microsoft Officeバージョン2013、2016、および2019では、ブートストラッパーソフトウェアを使用して、複合アプリケーションライブラリを使用して作成されたアプリを初期化します。 これにより、インストールプロセス中の依存関係の数が減ります。 Microsoftのセットアップブートストラッパーが動作を停止したというエラーに直面している場合、この記事では、他のユーザーが問題を修正するために行った多くのトラブルシューティング手順について説明します。 しかし、それに飛びつく前に、まずこの問題の原因を見てみましょう。

MicrosoftSetupBootstrapperがWindows10で動作を停止した問題を修正する方法

さまざまなユーザーの苦情と修復プロセスを確認することで、この問題を調査しました マイクロソフトのセットアップブートストラッパーを解決するために最も影響を受けた顧客によって採用された問題は機能しなくなりました オン ウィンドウズ10. 私たちの調査によると、この問題を引き起こすことが知られている多くの要因があります：

• サードパーティのアンチウイルスが原因で、インストールがMSサーバーと通信できません：いくつかのウイルス対策スイート（McAfee、Avast、およびその他のいくつか）は、Officeのインストールでインターネットから必要なコンポーネントを取得できるようにする場合に過保護であることが示されています。 この場合、リアルタイム保護をオフにするか、セキュリティスイートを完全に削除することで、問題を解決できるはずです。
• 破損したレジストリキーまたはインストールファイル： この問題のもう1つの可能性は、MicrosoftOfficeのインストールに必要な特定のレジストリキーまたは重要なファイルが破損していることです。 このような状況では、同様のケースを処理できるMicrosoftツールを検討する必要があります。
• IObitソフトウェア製品によって引き起こされる非互換性： 多くのお客様は、この問題は、いくつかのIObitソフトウェア製品によって生成された非互換性の結果として発生したと考えています。 問題の原因を特定する唯一の方法は、問題がなくなるまで、すべてのIObit製品を1つずつ削除することです。
• レジストリエディタでタスクスケジューラが無効になっています。 Microsoft Officeでは、多数のタスクをプログラムするためにタスクスケジューラが必要です。 もしも タスクスケジューラ PCでがオフになっている場合、Officeサービスが使用しようとするといつでもこのメッセージが表示されます。 この場合は、レジストリエディタを使用してタスクスケジューラを再度有効にすることで問題を解決できます。
• 更新プロセスはAppCompatFlagsによって妨げられています： 結局のところ、1つのレジストリキー（AppCompatFlags）が壊れて、Officeスイート全体が役に立たなくなる可能性が高くなります。 このシナリオでは、Officeをアンインストールし、レジストリエディタを使用して問題のあるキーを削除することにより、問題を修正できます。
• Windows 10の古いバージョンのOffice： 古いバージョンをインストールしようとすると、この問題が発生する可能性があります。 この場合、互換モードでプライマリインストールプログラム（OfficeSetup.exe）を実行することにより、問題を回避できます。

方法1：サードパーティのウイルス対策ソフトウェアとIObitソフトウェアをアンインストールする

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアまたはlObitソフトウェアがインストールされている場合、Microsoftセットアップブートストラッパーが機能しなくなった問題を修復するための最初の最も簡単な解決策は、それをアンインストールすることです。 結局のところ、特定の過保護なウイルス対策プログラムは、Microsoft Officeスイートのアップグレードを妨げ、その結果、Microsoftセットアップブートストラッパーの動作の問題がなくなります。 このシナリオが当てはまる場合は、セキュリティスイートのリアルタイム保護をオフにするだけで問題に対処できる可能性があります。

ノート： これを実現する手順は、使用しているウイルス対策スイートによって異なる場合があります。 サードパーティのアンチウイルスを完全にアンインストールした後にのみ問題が修正されたと述べたユーザーはほとんどいませんでした。

1. を押します Windows+Rキー 同時に開くには 走る ダイアログボックス。

2. タイプ appwiz.cpl をクリックします わかった 開く プログラムと機能 効用。

3. を見つけます サードパーティのアンチウイルス および/または IObit、 それを右クリックして選択します アンインストール 以下に示すように。

4. フォローする 画面上の指示 コンピュータからソフトウェアを削除するには

5. PCを再起動します Microsoftのセットアップブートストラッパーが動作を停止したエラーをトリガーしたソフトウェアを起動します

また読む：Windows10でMicrosoftOfficeが開かない問題を修正

方法2：タスクスケジューラを再度有効にする

Microsoftのセットアップブートストラッパーで問題を抱えていた何人かのユーザーが操作エラーを停止し、問題が再度有効にされた後に修復されたと報告しました タスクスケジューラ. これを実現する方法のステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. 発売 走る ダイアログボックスとタイプ regedit を押して キーを入力してください 開くには レジストリエディタ

2. 管理者権限を提供するには、をクリックします はい によって要求されたとき ユーザーアカウント制御 促す。

3. を展開します HKEY_LOCAL_MACHINE の左側のペインを使用してキーを押します レジストリエディタ

4. その後、展開します システム 鍵

5. に移動 CurrentControlSet

6. クリック サービス

7. クリック スケジュール

8. ダブルクリック 始める の右側のウィンドウで スケジュール 図のようにキー。

9. スタートを変更する 値データ に 2 そしてその ベース に 16進数

10. クリックした後 わかった 変更を保存するには、 レジストリエディタ と 再起動あなたのPC.

また読む：Microsoftアカウントのパスワードをリセットする方法

方法3：MS Officeをアンインストールし、AppCompatFlagsキーを削除します

何人かの関係ユーザーは、Officeを完全にアンインストールし、レジストリエディタを使用してAppCompatFlagsという名前のキーを削除した場合にのみ問題が解決されたと述べました。 何人かのユーザーは、これを実行してMicrosoft Officeスイートを再インストールした後、 Microsoftセットアップを取得せずにMicrosoftOfficeプログラムを開くには、ブートストラッパーが動作を停止しました 問題。

ステップI：MSOfficeSuiteをアンインストールする

1. ヒット Windowsキー、 タイプ コントロールパネル、をクリックします 開ける.

2. セットする >大きなアイコンで表示 をクリックします プログラムと機能 設定。

3. 右クリック マイクロソフトオフィス スイートと選択 アンインストール オプション。

ステップII：AppCompatFlagsキーを削除します

1. 発売 レジストリエディタ から 走る ダイアログボックス。

2. 次の場所に移動します 道:

Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags

3. 消去 AppCompatFlags 右クリックして選択します 消去.

4. 再起動しますPC 問題を引き起こしたプログラムを開いて、問題が解決したかどうかを確認します

方法4：互換モードでSetup.exeを開く

一部のユーザーは、Microsoftのセットアップブートストラッパーを通過できたが、試行中にエラーが発生しなくなったと報告しています。 互換性のあるインストールプログラム（OfficeSetup.exe）を実行して、以前のバージョンのOffice（Office 2010、Office 2013）をインストールします。 モード。 その方法は次のとおりです。

1. 発売 ファイルエクスプローラー を押すことによって Windows+Eキー.

2. に移動 このPC>Windows（C:)>プログラムファイル

3. 右クリック OfficeSetup.exe インストールフォルダで、 互換性のトラブルシューティング オプションから。

4. の プログラム互換性のトラブルシューティング ウィンドウをクリックします 推奨設定をお試しください

5. クリックしてソフトウェアをテストします プログラムをテストする エラー通知なしでセットアップが開くかどうかを確認します

6. すべてが良さそうな場合は、をクリックします 次、 それから はい, このプログラムのこれらの設定を保存します

7. に戻る インストーラ インストールを完了します

よくある質問（FAQ）

Q1。 Microsoftセットアップブートストラッパーソフトウェアとは何ですか？それは何をしますか？

回答 Microsoft Setup Bootstrapperは、Microsoft Office 2013、2016、および2019で複合アプリケーションライブラリベースのアプリケーションを起動するために使用されるコンポーネントです。 この最先端のテクノロジーの目的は、インストールを可能な限り簡単にすることです。

Q2。 ブートストラッパーソフトウェアとはエラー、およびそれを引き起こす原因は何ですか？

回答 ランチャーの起動時にこのようなエラーが表示された場合は、ウイルス対策ソフトウェアが原因である可能性があります。 これは、ウイルス対策ソフトウェアがファイルbootstrapper.exeを感染の可能性があるものとして識別し、隔離したことを意味します。

Q3。 bootstrap.exeとは何ですか？

回答 Bootstrap.exeは完全に合法的なプログラムです。 インテルサービスマネージャーは、プロセスの名前です。 これはIntelCorporationによって作成され、ソフトウェアLiveUpdateに属しています。 C：/ProgramFilesは頻繁に使用される場所です。 ウイルスを繁殖させるために、マルウェアプログラマーはいくつかの有害なアプリを作成し、それらをBootstrap.exeと呼びます。

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