Macで動作しないAppleTVアプリを修正する6つの最良の方法

その他 / by admin / April 22, 2022

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2019年のmacOSCatalinaの発売に伴い、新しい AppleTVアプリすべてのMacユーザーが正式に利用できるようになりました。 Macから直接AppleTV+のコンテンツライブラリ全体にアクセスできます。しかし、アプリの使用中に問題に直面する一部のMacユーザー。

Macで動作しないAppleTVアプリを修正するための実行可能なソリューションのリストを収集しました。これらのソリューションは、AppleTV+でお気に入りの番組や映画を引き続き楽しむのに役立ちます。

1. 無料試用期間が終了したかどうかを確認します

Appleは 3ヶ月の無料試用期間新しいデバイスを購入するとき。新しいiPhone、iPad、またはMacでApple IDを使用してサインインした後、同じものを利用できます。

同じことを確認する方法は次のとおりです。

ステップ1： MacでAppleTVアプリを開きます。ドックにない場合は、Spotlight検索を使用できます。

ステップ2： Apple TVアプリが開いたら、メニューバーの[アカウント]オプションをクリックします。

ステップ3： 開いたメニューから[アカウント設定]を選択します。

ステップ4： アプリの上に白いウィンドウが開いたとき, [ダウンロードと購入]の横にある[デバイスの管理]をクリックします。

日付と残り日の詳細の横に、サービスに関連付けられているデバイスのリストが表示されます。

2. 請求情報を確認する

Apple TV +サービスを引き続き使用する場合は、サービスの支払い方法を設定する必要があります。これにより、AMC+などの他のAppleTVチャンネルをアプリから簡単にサブスクライブできます。そのため、Apple TVアプリが機能しない場合は、アプリの支払いの詳細を確認する必要があります。これは、AppleOneユーザーにも当てはまります。次の手順を実行します。

ステップ1： MacでAppStoreを開きます。

ステップ2： 左下隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。

ステップ3： アカウント設定をクリックします。

macOSは、Apple IDを確認し、パスワードを再入力するように求めます。

ステップ4： [アカウント情報]ページで、[支払いの管理]をクリックします。

保存した支払い情報が表示されます。

ステップ5： 選択したお支払い方法を変更するには、[編集]をクリックします。

AppleIDウォレットの残高が少ない可能性があります。 [資金の追加]ボタンをクリックすると、追加できます。または、[支払いの追加]ボタンをクリックしてから別のカードを試すことができます。

3. デバイスの制限を超えているかどうかを確認します

最大6台のデバイスで同時に1つのAppleTV+サブスクリプションを楽しむことができます。そのため、家族や友人が同時にApple TVを使用している場合は、簡単に制限に達する可能性があります。気になる場合は、サブスクリプションから1つ以上のデバイスのアクセスを削除できます。方法は次のとおりです。

ステップ1： ドックの[設定]アイコンをクリックして、Macで開きます。

ステップ2： AppleIDアイコンをクリックします。

ステップ3： 下にスクロールして、接続されているすべてのデバイスのリストを見つけます。

ステップ4： アカウントから削除するデバイスを選択します。

ステップ5： [アカウントから削除]オプションをクリックします。

ステップ6： もう一度[削除]をクリックして、アクションを確認します。

上記の手順を繰り返して、複数のデバイスを削除します。

4. AppleTVを強制終了して再起動します

場合によっては、小さなジャンプスタートも役立つことがあります。したがって、AppleTVアプリを強制終了して再起動してみてください。次の手順を実行します。

ステップ1： 左上隅にあるAppleロゴをクリックします。

ステップ2： [強制終了]オプションを選択します。

ステップ3： リストからAppleTVアプリを選択し、[強制終了]ボタンをクリックします。

Apple TVアプリをもう一度起動して、正常に動作するかどうかを確認します。

5. macOSアップデートを確認してください

Apple TVアプリは、スムーズに機能するように、macOSのアップデートごとにメジャーアップグレードを受け取ります。 Macで利用可能な最新のアップデートのインストールが遅れているか、完全にチェックしていない可能性があります。 macOSのアップデートにより、一部のネイティブアプリの使用に不整合が生じることもあります。更新を確認する方法は次のとおりです。

ステップ1： 左上隅にあるAppleアイコンをクリックします。

ステップ2： このMacについてをクリックします。

ステップ3： ソフトウェアアップデートボタンをクリックします。

Macで利用できるアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールします。

Macが再起動したら、AppleTVアプリをもう一度起動します。

6. Appleシステムステータスページを確認してください

それでもAppleTVアプリが修正を拒否する場合は、サービスで一時的なダウンタイムが発生している可能性があります。 Appleは、それを確認するための専用のシステムステータスページを提供しています。次の手順を実行します。

ステップ1： お気に入りのブラウザを起動します。

ステップ2： タイプ apple.com/support/systemstatus 検索バーで、Returnキーを押します。

「Appleシステムステータス」ページがタブに読み込まれ、さまざまなサービスのステータスが表示されます。

ステップ3： リストからAppleTV+を探します。

サービス名の前にある緑色の点は、サービスが機能していることを示します。ただし、Apple TV +の横に赤い点がある場合は、Appleが修正に取り組んでいることを意味します。したがって、オプチンはありませんが、そのインジケーターが緑色に変わるまで待って、後でAppleTV+アプリを確認してください。