SkypeカメラがWindows10で機能しない問題を修正
その他 / / July 06, 2022
Skypeは、音声またはビデオのいずれかで、友人、家族、同僚と通信するために使用される最も用途の広いアプリの1つです。 Skypeでのビデオチャットは非常に興味深いものであり、Skypeカメラが機能しない場合、この楽しみはストレスに変わる可能性があります。 Skypeカメラが機能しないことは、Windows、Android、およびiOSデバイスで直面する一般的な問題です。 トラブルシューティングの方法を知っている限り、心配する必要はまったくありません。 このガイドは、Skypeビデオが機能しない問題の原因とWindows10PCで同じ問題をトラブルシューティングする手順を学ぶのに役立ちます。 どうぞ!
コンテンツ
- Windows10でSkypeカメラが機能しない問題を修正する方法
- 方法1:基本的なトラブルシューティング方法
- 方法2:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
- 方法3:Skypeにカメラへのアクセスを許可する
- 方法4:Windowsを更新する
- 方法5:カメラドライバーを更新する
- 方法6:DirectXを更新する
- 方法7:カメラドライバーを再インストールする
- 方法8:カメラドライバーの更新をロールバックする
- 方法9:汎用ドライバーに切り替える
- 方法10:ウイルス対策設定を変更する
- 方法11:Windows Defenderファイアウォールを無効にする(非推奨)
- 方法12:レジストリキーを微調整する
- 方法13:カメラを再登録する
- 方法14:カメラアプリをリセットする
- 方法15:Skypeを再インストールする
- 方法16:SkypeWebバージョンを使用する
- 方法17:Webカメラを交換する
Windows10でSkypeカメラが機能しない問題を修正する方法
SkypeカメラがWindows10の問題を機能させない一般的な理由は次のとおりです。 それらをより深く分析して、それに応じてトラブルシューティング方法に従うことができるようにします。
- Skypeサーバーの問題
- カメラが正しく接続されていません
- ネットワーク接続が安定していません
- コンピューター上の他のアプリがカメラを使用しています
- Skypeのビデオ通話設定が適切でない
- Webカメラドライバーは古くなっています
- カメラがウイルス対策またはファイアウォールの設定によってブロックされている
- 古いWindows10PC
- プライバシー設定が正しくありません
- 古いSkype
- 時代遅れのDirectX
- カメラ設定が正しくありません
次に、次のセクションに移動します。ここでは、SkypeカメラがWindows10で機能しない問題を修正するためのトラブルシューティング方法をいくつか見つけることができます。
このセクションでは、SkypeビデオがWindows10で機能しない問題を修正するのに役立つ方法のリストをまとめました。 完璧な結果を得るには、同じ順序でそれらに従ってください。
方法1:基本的なトラブルシューティング方法
1. クリーンカメラ/ウェブカメラ
Skypeに黒いウェブカメラが表示されている場合は、何かがカメラを布またはほこりで覆っている可能性があります。
- 内蔵カメラまたはWebカメラが次のようなもので満たされているかどうかを確認します ほこり、汚れ、さらにはカバー.
- きれいにする マイクロファイバークロス カメラを掃除します。 傷つけないように注意してください。 カメラがSkypeで動作するかどうかを確認します。
2. PCを再起動します
コンピューターを再起動すると、多くの複雑な問題が解決されます。SkypeカメラがWindows 10で機能しない場合は、以下の手順に従ってコンピューターを再起動してください。
1. を押します Windows+Dキー 一緒にデスクトップに移動します。
2. 次に、を押します Alt+F4キー 同時に。
3. 次に、 再起動 オプションとヒット キーを入力してください 示されているように。
3. Skypeサーバーのステータスを確認する
Skypeサーバーがネットワークに接続されていない場合は、Skypeビデオが機能しないことに直面する必要があります。 同じ問題に直面している場合は、以下の手順に従ってSkypeサーバーのステータスを確認してください。
1. 訪問 Skypeの公式ステータスページ.
2. 今、あなたが得ることを確認してください 通常のサービス メッセージ。
3. あなたが何か他のものを受け取った場合、あなたは待つ以外の選択肢はありません。
4. インターネット接続を確認する
ネットワーク接続が安定していない場合、オンラインアプリケーションでビデオ通話を行うことはできません。 インターネットが安定していて、ルーターとデバイスの間に障害がないことを確認してください。 を実行します スピードテスト エラーなしでSkypeを使用するのに十分なネットワークの安定性があるかどうかを確認します。
また、お使いのデバイスが以下の要件を満たしているかどうかを確認してください。
- ルーターとデバイス間のすべての干渉をクリアします。
- 限られたデバイスを同じネットワークに接続します。
- インターネットサービスプロバイダー(ISP)によって検証されたルーターを購入したことを確認してください。
- 古い、壊れた、または損傷したケーブルの使用は避けてください。
インターネット接続で問題が発生した場合は、ガイドを確認してください Windows10でネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法 それらを修正します。
5. カメラを使用してバックグラウンドプログラムを閉じる
コンピューターで実行されているアプリケーションやプログラムが多すぎると、PCの速度が低下し、SkypeビデオがWindows10で機能しなくなる可能性があります。 他にビデオ通話アプリがある場合は、Skypeに干渉して問題が発生する可能性があります。 ガイドに従って、すべてのアプリケーションを必ず閉じる必要があります Windows10でタスクを終了する方法.
また読む:Windows10の別のアプリで使用中のカメラを修正する
方法2:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
カメラに内部ハードウェアの問題がある場合は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行できます。 このプロセスにより、デバイスの問題が特定され、修正されます。 以下の指示に従ってください。
1. を押します Windows + Rキー 一緒に起動する 走る ダイアログボックス。
2. タイプ msdt.exe -id DeviceDiagnostic とヒット キーを入力してください.
3. の中に ハードウェアとデバイス ウィンドウをクリックします 次.
4. 次に、画面の指示に従い、 PCを再起動します.
トラブルシューティングプロセスにより、SkypeビデオがWindows10で機能しないことが修正されることがよくあります。
ノート: トラブルシューティング担当者が問題を特定できない場合があります。 この場合、次の方法に進んでください。
また読む:Windows10でSkypeステレオミックスが機能しない問題を修正
方法3:Skypeにカメラへのアクセスを許可する
オペレーティングシステムがカメラをブロックすると、どのデバイスにも使用できなくなります。 コンピューターにはいくつかの設定があり、それらを有効にすると、SkypeビデオがWindows10で機能しない問題を修正できます。 以下の手順に従って、Skypeのカメラ権限が有効になっていることを確認してください。
1. 開ける Windowsの設定 を押すことによって Windows+Iキー 同時に。
2. 次に、をクリックします プライバシー.
3. に移動します カメラ 左ペインのメニューを選択し、オンに切り替えます アプリにカメラへのアクセスを許可する 右ペインのオプション。
4. 次に、画面を下にスクロールして、 Skype 下のアプリ カメラにアクセスできるMicrosoftStoreアプリを選択します 描かれているように。
5. リストにSkypeが見つからない場合は、次のWebサイトにアクセスしてください。 このリンク 詳細については、または単に次のトラブルシューティング方法にスキップしてください。
方法4:Windowsを更新する
SkypeにはWindowsPCの要件があります。 アプリのすべての効果的な機能を楽しみたい場合は、オペレーティングシステムが最新であることを確認する必要があります。 非常にまれですが、オペレーティングシステムが破損しているか古い場合、SkypeビデオがWindows10で機能しないという問題が発生します。 この問題にチェックマークを付けるには、 Windows Update. Windowsオペレーティングシステムの更新方法について混乱している場合は、ガイドを確認してください Windows10の最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールする方法 指示に従ってください。
Windowsオペレーティングシステムを更新したら、カメラにアクセスできるかどうかを確認します。
また読む:スナップカメラが利用できないカメラ入力エラーを修正する
方法5:カメラドライバーを更新する
場合によっては、カメラドライバを更新しない、または無視したままにしておくことがあります。 Skypeのいくつかの機能が自動的に更新されます。 この新しいバージョンのSkypeは、古いドライバーではサポートされません。現在、SkypeカメラがWindows 10で機能しない問題を解決するには、カメラドライバーを更新する必要があります。
多くのユーザーは、ドライバーの更新によりSkypeカメラが機能しない問題を修正したと提案しています。 ガイドに記載されている手順を読み、実装します Windows10でグラフィックスドライバーを更新する4つの方法 そうするために。
ノート: 与えられた記事では、グラフィックスドライバーを更新する手順が説明されています。 カメラドライバーについても同じことを確認してください。
ドライバーを更新したら、Skypeでカメラを使用できるかどうかを確認します。
方法6:DirectXを更新する
Skypeでシームレスなマルチメディアエクスペリエンスを楽しむには、DirectXがインストールされているかどうか、および最新バージョンに更新されているかどうかを確認する必要があります。 DirectXは、特にグラフィックゲームやアプリケーションのビジュアルメディアエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。 Skype通話に必要なDirectXを更新する価値があります。
DirectX 12は、Windows10コンピューターの高度なグラフィカルサポートアプリケーションに柔軟に対応します。 これにより、Skypeは何をすべきかを知ることができ、以下の手順に従って、システムにすでにDirectX12が含まれているかどうかを確認できます。
1. プレス Windowsキー+R とタイプ dxdiag、 次にヒット 入る.
2. Windows 10 PCにすでに含まれている場合、次の画面が画面に表示されます DirectX 12.
3. システムにDirectX12がない場合は、からダウンロードしてインストールします。 公式ウェブサイト 画面の指示に従ってください。
DirectXをインストールした後、問題が再度発生するかどうかを確認します。
また読む:Windows10でラップトップカメラが検出されない問題を修正
方法7:カメラドライバーを再インストールする
カメラドライバーを更新した後もSkypeビデオがWindows10で機能しないという問題が引き続き発生する場合は、それらを再インストールして非互換性の問題を修正してください。 コンピューターにドライバーを再インストールする方法はいくつかあります。 それでも、ガイドの指示に従って、カメラドライバを簡単に再インストールできます Windows10でドライバーをアンインストールして再インストールする方法。
カメラドライバーを再インストールした後、Skypeでカメラの問題が修正されているかどうかを確認します。
方法8:カメラドライバーの更新をロールバックする
カメラドライバーを更新または再インストールした後でも、SkypeビデオがWindows 10の問題で機能しないという修正が得られない場合は、ドライバーのロールバックを試すことができます。 このプロセスにより、ドライバーは正常に機能していた以前のバージョンに戻ります。 ドライバーをロールバックする手順は非常に簡単です。 ガイドの指示に従ってください Windows10でドライバーをロールバックする方法 議論された問題を修正します。
また読む:Omegleカメラが機能しない問題を修正する方法
方法9:汎用ドライバーに切り替える
カメラドライバーの更新/復元/再インストールがSkypeカメラが機能していないWindows10を修正するのに役立たない場合 問題が発生した場合は、Windows10の動作にすでに存在する汎用の組み込みドライバーに切り替えることができます システム。 以下にリストされている手順は、破損したデバイスドライバーを修正するのに役立ちます。
1. ヒット Windowsキー とタイプ デバイスマネージャ、次にをクリックします 開ける.
2. 次に、 カメラ それをダブルクリックしてセクション。 カメラドライバを右クリックして、[ ドライバーを更新する 示されているように。
3. 今、をクリックします コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す に続く コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択します 次のウィンドウで。
4. 次に、いずれかを選択します 一般的なウェブカメラドライバー Windows用。
5. Windowsが最新の互換性のあるドライバーをインストールするまで待ち、プロンプトが表示されたら、をクリックします。 はい 続行します。
6. 最後に、デバイスマネージャを閉じます。 再起動 コンピューターを使用して、Skypeでビデオチャットできるかどうかを確認します。
方法10:ウイルス対策設定を変更する
最新のウイルス対策プログラムとファイアウォール保護は、Windows10PCに接続されているすべての個々のデバイスを監視および管理します。 これによりプライバシー設定が強化されますが、イライラすることもあります。 SkypeカメラがWindows10で動作しない場合、これは過保護なウイルス対策スイートが原因である可能性があります。 ウイルス対策の設定を確認し、Skypeがウイルス対策スイートによってブロックされているかどうかを確認します。 組み込みまたはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効化/ホワイトリストに登録して、同じ問題を解決することもできます。
オプションI:Skypeをホワイトリストに登録
Skypeをウイルス対策プログラムでブロックしたくない場合は、許可されたアプリのリストに追加できます。 サードパーティのウイルス対策プログラムでSkypeをホワイトリストに登録するには、以下の手順に従ってください。
ノート: ここ、 アバスト 例として取り上げる場合は、ウイルス対策プログラムに従って手順を実行します。
1. を押します Windowsキー とタイプ アバスト、次にをクリックします 開ける.
2. 次に、をクリックします メニュー 描かれているように右隅のオプション。
3. 次に、 設定 ドロップダウンリストから。
4. さて、 [一般]タブ、 クリックしてください ブロックおよび許可されたアプリ タブをクリックし、右側のペインでをクリックします アプリを許可 下 許可されたアプリのリスト 分野。
5. 今、をクリックします 追加> 対応するオプション Skype アプリケーションをホワイトリストに追加します。
ノート: ここ アプリインストーラー 例として取り上げる場合は、ウイルス対策プログラムに従って手順を実行します。
ノート: Skypeのインストールパスを参照するには、 アプリパスを選択 オプション。
6. 最後に、をクリックします 追加 プロンプトを確認すると、Skypeがアバストホワイトリストに追加されました。
ノート: ここでは、都合に応じて、アバスト機能(ランサムウェアシールドなど)をオン/オフにすることができます。
7. アバストホワイトリストからSkypeを(後で必要に応じて)削除する場合は、[ 3つの点線のアイコン メインの[設定]ウィンドウで。 ここに2つのオプションが表示されます。 クリック 削除する.
- 許可された機能の変更: プログラムをホワイトリストに登録しているときに、有効にした機能を変更できます。
- 削除する: アバストホワイトリストからSkypeを削除します。
オプションII:ウイルス対策を一時的に無効にする(該当する場合)
Windows 10 PCでウイルス対策プログラムを無効にする方法がわからない場合は、ガイドを確認してください Windows10でウイルス対策を一時的に無効にする方法、および指示に従います。
また読む:Windows10でMcAfeeLiveSafeをアンインストールする方法
方法11:Windows Defenderファイアウォールを無効にする(非推奨)
コンピュータに組み込まれているセキュリティスイートは、セキュリティ上の理由により、カメラがアプリケーションにアクセスするのをブロックする場合があります。 そのため、SkypeビデオがWindows10で機能しないという問題に直面する可能性があります。 Skypeカメラのアクセス権がWindowsDefenderファイアウォールによってブロックされている場合は、ガイド「Windows 10ファイアウォールを無効にする方法」を確認し、同じ手順に従ってください。 通常、脅威攻撃のため、防御側スイートを無効にすることはお勧めしません。 そのため、一部のユーザーは、WindowsDefenderFirewallホワイトリストでアプリまたはプログラムを許可することを好みます。 ガイドに従ってください Windowsファイアウォールを介したアプリの許可またはブロック WindowsファイアウォールでSkypeをホワイトリストに登録する場合。
ノート: Windows 10アプリおよびプログラムとの競合を修正したら、必ずWindowsファイアウォールを再度有効にしてください。 これは、悪意のある攻撃を防ぐのに役立ちます。
方法12:レジストリキーを微調整する
一部のユーザーは、レジストリエディタでいくつかのレジストリキーを微調整することで、SkypeカメラがWindows10で機能しない問題を修正できると提案しています。 以下の手順に従ってください。
1. ヒット Windowsキー とタイプ レジストリエディタ、次にをクリックします 開ける.
2. 次に、次の場所に移動します 道 の中に レジストリエディタ.
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
3. 次に、右ペインを右クリックして、をクリックします。 新規>DWORD(32ビット)値 新しいレジストリキーを作成します。
4. キーに次の名前を付けます EnterFrameServerMode キーをダブルクリックして開きます。
5. 次のように入力します 値データ なので 0 をクリックします わかった 変更を保存します。
6. ついに、 PCを再起動します Skypeでカメラにアクセスできるかどうかを確認します。
また読む: Windows10のI/Oデバイスエラーを修正
方法13:カメラを再登録する
上記のすべての方法でSkypeカメラがWindows10で機能しない問題を修正できない場合は、次の手順に従ってカメラを再登録してみてください。 これにより、カメラに関連するすべてのハードウェアの問題が修正され、Skypeでビデオチャットを楽しむことができます。
1. を押します Windowsキー、 タイプ パワーシェル、をクリックします 管理者として実行.
2. 次に、次のように入力します 指図 とヒット キーを入力してください.
Get-AppxPackage-allusersMicrosoft。 WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($ _。InstallLocation)\ AppXManifest.xml"}
3. コマンドが実行されるのを待ち、問題が修正されたかどうかを確認します。 それでもデバイスに問題がある場合は、カメラをリセットする必要があります。
方法14:カメラアプリをリセットする
カメラを再登録してもSkypeビデオが機能しないWindows10の問題を修正できない場合は、以下の手順に従ってカメラアプリをリセットしてください。
1. ヒット Windowsキー、 タイプ カメラ、をクリックします アプリの設定.
2. 次に、画面を下にスクロールして、 リセット 強調表示されているオプション。
3. 次に、をクリックします リセット 示されているように、プロンプト画面で再び。
4. 最後に、 設定 アプリ。
また読む:適切な形式でSkypeコードを送信する方法
方法15:Skypeを再インストールする
上記の方法のいずれも役に立たなかった場合は、可能であればソフトウェアを再インストールしてみてください。 Skypeを再インストールすると、すべての設定と構成設定が更新されるため、SkypeカメラがWindows10で機能しない問題を修正できる可能性が高くなります。
1. 押したまま Windows+Iキー 一緒に開く Windowsの設定.
2. 今、をクリックします アプリ.
3. 次に、検索してクリックします Skype を選択します アンインストール オプション。
4. ここで、プロンプトがある場合はそれを確認し、 リブート SkypeをアンインストールしたらPC。
5. 公式にアクセス Skypeダウンロードサイト をクリックします Skype for Windows 10&11を入手する 描かれているボタン。
6. 次に、をクリックします SkypeforWindowsを入手する オプションを選択し、デバイスでダウンロードが完了するまで待ちます。
7. 次に、に移動します 私のダウンロード を起動します Skypeインストーラー ファイル。
8. 画面の指示に従って、PCへのSkypeのインストールを完了します。 最後に、Skypeをコンピューターに再インストールしました。 アプリに関連するすべての問題が修正されたはずです。
方法16:SkypeWebバージョンを使用する
Windows 10デバイスにSkypeアプリケーションを再インストールしたが、Skypeビデオが機能しない場合 Windows 10の問題、その後、カメラの問題を修正する他の効果的な代替オプションを探す必要があります Skype。
1. 訪問 SkypeWeb版公式サイト ブラウザで。
2. 次に、クレデンシャルを入力し、アカウントにサインアップして、Skypeでビデオチャットを楽しみ始めます。
また読む:修正0xC00D36D5Windows10でカメラが接続されていない
方法17:Webカメラを交換する
SkypeカメラがWindows10の問題を機能させないという修正を達成していないため、この方法を読んでいます。 それでもSkypeWebバージョンでカメラにアクセスできず、すべてが黒または空白のように見える場合は、技術的に損傷している可能性があるため、Webカメラを交換してみてください。 カメラの内蔵バージョンについては、専門家の助けを求めてください。
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このガイドがお役に立てば幸いです。 Skypeカメラが機能しない Windows10の場合。 どの方法が最も効果的かをお知らせください。 また、この記事に関する質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。