Microsoft Teams が同期しない問題を修正する 10 の方法

Microsoft Teams は、専門家や学生が共同作業、コミュニケーション、つながりを維持するために不可欠なツールです。 残念ながら、多くのユーザーは、Microsoft Teams が同期しないという恐ろしいエラー メッセージを経験しています。 この問題は、特に重要なタスクや締め切りを守らなければならない場合に、非常にイライラすることがあります。 ありがたいことに、問題を解決し、すぐに復旧して実行できるようにするための簡単な手順がいくつかあります。 この記事では、Microsoft Teams が Windows 10 のエラーを同期しない問題を修正する方法を見ていきます。

Microsoft Teams が同期されない問題を修正する方法

このエラーは、ネットワーク接続の問題からシステム ファイルの破損まで、さまざまな問題が原因で発生する可能性があります。 問題を解決するには、問題の原因を特定することが重要です。 このセクションでは、PC のエラーのさまざまな原因を探ります。

• ネットワーク接続の問題: ネットワーク接続が不安定または遅い場合、同期に問題が発生する可能性があります。
• 破損した DNS キャッシュ: エラーの別の考えられる原因は、DNS キャッシュの破損です。 DNS キャッシュには、Web サイトとそれに関連付けられた IP アドレスのリストが含まれています。
• 破損したシステム ファイル: システム ファイルが破損していると、アプリが誤動作し、エラーが発生する可能性があります。
• ウイルスの存在: ウイルスは、同期できないなど、システムにさまざまな問題を引き起こす可能性があります。 ウイルス スキャンを実行して、問題の原因となっている可能性のある悪意のあるソフトウェアをチェックする必要があります。
• 古いOS: オペレーティング システムが古い場合、エラーが発生する可能性があります。
• 古いドライバー: 古いドライバーが原因で、Microsoft Teams が同期されない問題も発生する可能性があります。
• サーバー停止の問題: Microsoft Teams サーバーがダウンしている場合、同期の問題が発生する可能性があります。 Microsoft Teams のステータス ページをチェックして、サーバーの停止を確認できます。
• 破損した Teams アプリ キャッシュ: キャッシュにはアプリに関する情報が保存されるため、アプリの読み込みを高速化できます。 キャッシュが破損している場合、同期で問題が発生する可能性があります。
• 古い Teams アプリ: Microsoft Teams の同期エラーは、古い Teams アプリが原因である可能性もあります。

Microsoft Teams が同期されない問題を解決するための効果的なトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。

方法 1: 基本的なトラブルシューティング手順

高度な方法に進む前に、これらの基本的な方法に従ってください。

1A。 PCを再起動する

PC の再起動は多くの理由で重要ですが、Microsoft Teams が正しく同期されないという問題がある場合は特にそうです。 PC を再起動するだけで、プログラムが正しく同期されないという問題を解決できることがよくあります。

すべての一時的な不具合を解決するための一般的なトリックは、 コンピュータを再起動してください.

1B. Microsoft Teams の強制終了

Microsoft Teams を強制終了することは、Teams が同期しないという一般的な問題を解決するための重要なステップです。 Microsoft Teams を強制終了すると、同期の問題をすばやく解決し、ビジネスに戻ることができます。 アプリを強制終了すると、バックグラウンドで実行されなくなり、追加のメモリが解放されます。 これは、特に複数のアプリを実行している場合に、コンピューターのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます. これを実装するには、 Teams のすべてのバックグラウンド プロセスを閉じる もう一度開きます。

これにより、Teams に関連付けられているすべてのバックグラウンド プロセスが終了します。 説明したエラーを修正したかどうかを確認してください。

1C。 Microsoft Teams を管理者として実行する

必要なアクセス許可がないと、Teams はデータにアクセスして同期することができず、同期に失敗します。 Microsoft Teams を管理者として実行すると、プログラムが最新バージョンで実行されていることを確認できます。 プログラムの最新バージョンには最新のセキュリティパッチと更新が含まれているため、これはセキュリティ上の理由から特に重要です。

1. を右クリックします。 Microsoft Teams のショートカット デスクトップで、または インストールディレクトリ そしてそれを右クリックします。

2. 次に、 プロパティ オプション。

3. 次に、に切り替えます 互換性 タブをクリックしてチェックボックスをオンにします このプログラムを管理者として実行します.

4. 最後に、 申し込み と OK 変更を保存します。

1D。 適切なネットワーク接続を確認する

Microsoft Teams を使用するには、適切なネットワーク接続を確保することが不可欠です。 接続が悪いと、パフォーマンスが低下したり、データが失われたり、その他の問題が発生する可能性があります。 Microsoft Teams が同期しない潜在的な問題を修正するには、ユーザーはルーターの設定を確認するか、モデムを再起動するか、必要に応じて異なる Wi-Fi ネットワークに切り替える必要があります。 あなたは訪問することができます スピードテスト Web サイトを参照して、適切な接続に必要なネットワーク速度の最適レベルを確認してください。

インターネット接続に問題がある場合は、ガイドを確認してください Windows 10 でネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法 同じトラブルシューティングを行います。

また読む：Microsoft Teams が起動時に開かないようにする方法

1E. DNSキャッシュとデータをクリア

PC の DNS キャッシュとデータをクリアすることで、Microsoft Teams が同期されない問題を解決できると示唆するユーザーはほとんどいません。 指示に従ってください。

1. ヒット Windows キー とタイプ コマンド。 次に、をクリックします 開ける.

2. ここで、次のコマンドを 1 つずつ入力します。 打つ 入力 各コマンドの後。

ipconfig/flushdnsipconfig/registerdnsipconfig/リリースipconfig/更新netsh winsock リセット

3. コマンドが実行されるのを待って、PC を再起動します。

1F。 システムファイルの修復

システム ファイルの修復は、エラーを修正する際の重要なステップです。 システム ファイルを修復すると、システム ファイルの破損や欠落、レジストリ エラーなど、さまざまな問題を解決できます。 これらには、Windows トラブルシューティング ツールの使用が含まれます。 システム ファイル チェッカー (SFC)、および DISM コマンド コマンド ライン インターフェイス (CLI) から。

ガイドを読む Windows 10でシステムファイルを修復する方法 指示に従って手順に従って、破損したファイルをすべて修復します。

ファイルを修復したら、それが役立つかどうかを確認してください。

1G。マルウェア スキャンの実行

マルウェア スキャンを実行することは、コンピューターを悪意のあるソフトウェアから保護し、Microsoft Teams を最適な状態で実行し続けるための効果的な方法です。 定期的にスキャンを実行して、Microsoft Teams の誤動作や同期の失敗を引き起こす可能性のある潜在的な脅威がコンピューターにないことを確認することが重要です。 コンピューターをスキャンするには、ガイドに記載されている手順に従ってください コンピュータでウイルス スキャンを実行するにはどうすればよいですか?

また、コンピューターからマルウェアを削除したい場合は、ガイドを確認してください。 Windows 10 で PC からマルウェアを削除する方法.

1H.Windows の更新

Microsoft Teams が正常に動作するには、Windows OS を最新の状態に保つことが不可欠です。 そうすることで、Microsoft Teams で同期の問題が発生しないようにすることができます。 したがって、Windowsオペレーティングシステムを更新したかどうかを確認し、更新が保留中の場合は、ガイドを使用してください Windows 10 の最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールする方法

1I. WLAN ドライバーの更新

WLAN ドライバーを更新すると、ワイヤレス ネットワークのパフォーマンスが向上し、発生している問題を解決するのに役立ちます。 WLAN デバイスの最新のドライバーを実行していることを確認することが重要です。これにより、潜在的な問題の発生を防ぐことができます。 ガイドに従ってください Windows 10 でネットワーク アダプター ドライバーを更新する方法 そうするために。

1J. WLAN ドライバーを再インストールする

WLAN ドライバーを更新したら、コンピューターを再起動して、Microsoft Teams が正しく同期されているかどうかを確認できます。 そうでない場合は、ドライバーを再インストールして問題を解決してみてください。 ガイドに従ってください Windows 10 でドライバーをアンインストールして再インストールする方法

ネットワーク ドライバーを再インストールした後、説明した Microsoft team の同期の問題が修正されているかどうかを確認します。

方法 2: Teams サーバーの状態を監視する

Teams サーバーの状態を確認することは、Teams アプリの問題を修正する際の重要な最初のステップです。 これにより、問題がデバイスにあるのか、サーバーにあるのかを判断できます。 これにより、時間を節約でき、チームとの共同作業にすぐに戻ることができます。

1. の公式サイトに移動します Downdetector Microsoft Teams のステータス ページ。

2. 受け取る必要があります ユーザー レポートは、Microsoft Teams に現在問題がないことを示しています メッセージ。

2A。 同じメッセージを受け取った場合、サーバー側のエラーはありません。 この記事で説明されている方法に従って、問題を解決してください。

2B. 異常なメッセージが表示された場合は、解決されるまで待つ必要があります。

また読む：Microsoft Teams のブラック スクリーンの問題を修正

方法 3: Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールは、Microsoft Teams やその他の Windows ストア アプリの問題を解決するための重要なツールです。 同期やその他の問題など、ソフトウェアの問題を特定して修正するのに役立ちます。 幸いなことに、Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールが問題の診断と解決に役立ちます。

1. ヒット Windows キー とタイプ 設定のトラブルシューティング 描かれているように。

2. 次に、をクリックします Windows ストア アプリ その後 トラブルシューティング ツールを実行する 描かれているように。

3. トラブルシューティング担当者が PC に問題を特定した場合は、[ この修正を適用する.

4. 最後に、画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了し、 再起動 あなたのPC。 問題が解決したかどうかを確認してください。

方法 4: チームのキャッシュをクリアする

キャッシュをクリアすることは、Microsoft Teams が同期されない問題を解決するための簡単で効果的な方法です。 キャッシュには、設定、ユーザー設定、その他の情報など、アプリケーションに関連する一時データが保存されます。 時間の経過とともに、このデータが破損したり古くなったりして、アプリケーションで問題が発生する可能性があります。 キャッシュをクリアすることで、アプリケーションを強制的にリセットして新たに起動し、正常に動作させることができます。

1. プレス Windows + E キー 一緒に開く ファイルエクスプローラー.

2. さて、次の場所に移動します 道.

C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming

ノート： 必ず確認してください 隠しアイテム のボックス 意見 タブをクリックして、AppData フォルダーを表示します。

3. ここで、両方の場所で、 チーム フォルダをクリックし、 消去 オプション。

ノート： フォルダを元に戻したい場合は、フォルダの名前を変更するか、別の場所に移動することもできます。

4. PCを再起動します これが機能するかどうかを確認します。

また読む：Microsoft Teams でコントロールを要求する方法

方法 5: クライアントの資格情報をクリアする

この問題の最も一般的な原因は、クライアントの資格情報が正しくないか見つからないことです。 クライアント資格情報は、ユーザーを認証してサーバーへのアクセスを許可するために、コンピューターがサーバーに送信する情報です。 この情報が正しくないか欠落している場合、サーバーはあなたの身元を確認できず、データを同期できません.

1. ヒット Windows キー とタイプ 資格情報マネージャ. 次に、をクリックします 開ける.

2. 今、クリックしてください Windows 資格情報 描かれているように。

3. 次に、次のドロップダウンメニューを展開します Office 365/チーム そしてクリック 削除 オプション。

4. 今、クリックしてください はい プロンプトが表示され、 マイクロソフト チーム アカウント。 Microsoft Teams が Windows 10 の問題を同期しないかどうかを確認してください。

方法 6: Microsoft Teams を修復する

一部のユーザーは、組み込みツールを使用してアプリを修復することでエラーを簡単に解決できると報告しています。 この Windows ツールは、アプリに関連するすべての問題を分類し、手間をかけずに問題を解決するのに役立ちます。

1. ヒット Windows キー とタイプ アプリと機能をクリックしてから、 開ける.

2. さぁ、検索 チーム 検索メニューで、をクリックします マイクロソフト チーム 描かれているように。

3. まず、画面を下にスクロールして、 修理 強調表示されているオプション。

ノート： 修復中にアプリのデータが影響を受けることはありません マイクロソフト チーム.

また読む：メッセージを送信できないMicrosoft Teamsエラーを修正

方法 7: Microsoft Teams アプリを更新する

いつ行うべき最も重要なことの 1 つは、アプリの最新バージョンを実行していることを確認することです。 Microsoft Teams は、会社が顧客のユーザー エクスペリエンスを向上させるために取り組んでいるため、頻繁に更新されます。 アプリのバージョンが最新であることを確認するには、Microsoft Store にアクセスして最新バージョンをインストールしてください。

1. クリックしてください 三点アイコン あなたの隣に プロフィールの写真 チームで。

2. 次に、 アップデートを確認 示されているようにオプション。

3. メッセージが表示されます あなたが作業を続けている間、私たちはアップデートをチェックしてインストールします 画面の上部にあります。

4. 最後に、Windows 10 PC で Teams が更新されます。 Microsoft チームの同期の問題が修正されているかどうかを確認します。

方法 8: Microsoft Teams をリセットする

Microsoft Teams をリセットすると、破損したデータやファイルが消去され、アプリケーションが元の設定に復元されます。 これにより、同期の問題や、アプリケーションで発生する可能性のあるその他の問題を修正できます。 Microsoft Teams をリセットするには、アプリの設定でリセット オプションを使用できます。 これにより、アプリケーションがデフォルト設定にリセットされ、破損したデータが消去されます。

1. 発売 アプリと機能 システム設定。

2. さぁ、検索 チーム 検索メニューで、をクリックします マイクロソフト チーム 描かれているように。

3. まず、画面を下にスクロールして、 リセット 強調表示されているオプション。

ノート： リセット中にアプリのデータが削除されます マイクロソフト チーム.

Microsoft Teams が同期しない問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

方法 9: Teams Web バージョンを使用する

Microsoft Teams の Web バージョンを使用することは、同期の問題をトラブルシューティングして修正するための重要な方法です。 また、Teams アカウントにすばやくアクセスしたり、ファイルを追加したり、チームと共同作業したりするためにも使用できます。 何よりもまず、Teams Web バージョンはデスクトップ アプリケーションの単なる Web ベース バージョンではないことを知っておくことが重要です。 リアルタイム コラボレーション、強化されたファイル共有など、デスクトップ バージョンでは利用できないさまざまな機能を提供します。

1. 訪問Microsoft Teams Web アプリ にサインインします マイクロソフトアカウント。

2. 資格情報でログインし、アプリの Web バージョンで問題が発生していないかどうかを確認します。

また読む：Windows 10 で Teams エラー caa7000a を修正

方法 10: チームのサポートを求める

それでも、Microsoft Teams がデスクトップと Web の両方で問題を同期していないために Teams にアクセスできない場合 Teams のバージョンについては、Microsoft の公式サポートでクエリを送信する最後の機会を利用してください。 ページ。

1. 訪問 マイクロソフト サポート ページ.

2A。 を使用できます。 ヘルプ アプリを入手する Windows 10 システムでクエリを送信します。 このためには、 ヘルプアプリを開く ボタンをクリックし、プロンプトを確認するには 開ける ボタン。

2B. また、あなたは ブラウザ版 あなたの問題を提出する。 これを行うには、 支持を得ます リンク。

3. 次に、入力します あなたの問題 の中に 適切なヘルプとサポートを提供できるように、問題をお知らせください フィールドとヒット 入力.

4. 次に、都合に応じて質問に答えてください。最後に、Microsoft チームの同期の問題を解決したことになります。

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このガイドが役に立ち、修正できることを願っています Microsoft Teams が同期しない お使いのデバイスで。 以下のコメントセクションから、ご質問やご提案をお気軽にお寄せください。 また、次に学びたいことを教えてください。