FaceTimeがビデオを表示しない問題を修正する方法

iPhone または Mac を所有している場合は、FaceTime というこのアプリをよく知っているかもしれません。 FaceTime アプリを使用すると、ユーザーは背景をぼかし、背景に視覚的なフォーカスを適用し、通話体験を価値あるものにすることができます。 話している相手が同じ部屋にいるように感じさせたり、背景音を避けたりすることができます。 FaceTime アプリを使用して、愛する人にビデオ通話または音声通話を発信できます。 多くのユーザーが、FaceTime ビデオが Mac で機能しない、または FaceTime が iPhone で機能しないという問題に遭遇しました。 いつでもこれに直面したことがある場合でも、心配しないでください。 この記事では、FaceTime でビデオが表示されない問題を解決する方法について説明します。

FaceTimeがビデオを表示しない問題を修正する方法

FaceTimeが機能しない問題を修正するためのさまざまな方法について説明しましたので、記事を読み続けてください この問題についてより多くの洞察を得て、これを修正するための最適な方法を見つけてください 問題。

素早い回答

問題を解決するには、FaceTime アプリに再ログインしてください。 それでもうまくいかない場合は、iPhone で FaceTime を再度有効にしてみてください。

1. 発売 設定 をタップします。 フェイスタイム オプション。

3. ターン オフにする その後 の上 FaceTimeオプション用。

FaceTime が機能しないのはなぜですか?

いくつかあります 理由 facetime でビデオが表示されない問題に直面しているのはなぜですか。 これについて詳しくは、以下で説明するポイントをお読みください。

• デバイスで日付と時刻を正しく設定していない場合、この問題が発生する可能性があります。
• もう 1 つの理由は、Apple サービスがダウンしている場合、FaceTime が機能しない可能性があることです。
• お住まいの国で FaceTime が利用できず、インターネット接続が弱い場合、この問題が発生する可能性があります。
• カメラとマイクが正しく機能していない場合や、デバイスが更新されていない場合も、問題が発生する可能性があります。
• コンテンツとプライバシーの制限セクションで FaceTime をオフにしていることが原因である可能性があります。

FaceTimeがビデオを表示しない問題を修正する方法?

Mac および iPhone で FaceTime ビデオが機能しない問題を解決する方法については、以下の方法に従ってください。

方法 1: 基本的なトラブルシューティング方法

以下は、複雑なソリューションに入る前に、FaceTimeがiPhoneおよびMacでビデオを表示しないというエラーを修正するために使用できる実行しやすい方法です.

1A。 デバイスを再起動する

デバイスを再起動すると、システムが更新され、問題がマイナーなものであれば修正されます。

オプション I: iPhone の場合

iPhoneの問題でFaceTimeが機能しない問題を修正できるように、デバイスを再起動してみてください。 再起動すると、デバイスが不具合からリフレッシュされます。 あなたは私たちの記事を読むことができます iPhone Xを再起動する方法.

オプション II: Mac の場合

Mac で FaceTime ビデオが機能しない問題を解決するには、Mac を再起動します。 その方法については、以下の手順に従ってください。

1. まず、 アップルメニューアイコン Mac の上部から。

2. 次に、 再起動… オプション。

1B. 正しい連絡先の詳細を使用する

FaceTime ビデオが表示されない問題を修正するには、正しい連絡先の詳細を使用していることを確認してください。

• iPhone で、 案内する 設定 > FaceTime > FaceTime で連絡できます オプション。 FaceTime の連絡先の詳細を確認できます。 また、あなたが電話をかけている人も同じことをして、正しい詳細情報を持っていることを確認してください.
• Mac の場合、詳細を確認するには、 FaceTime アプリをクリックし、 FaceTime > 環境設定 メニューバーから。 その後、設定ウィンドウの中央にある連絡先の詳細を確認してください。

1C。 FaceTime ソフトウェアの互換性を確認する

お使いのデバイスが古いか、古いモデルの iPhone/Mac を使用している場合、グループ FaceTime が機能しない場合があります。

そのため、デバイスでグループ FaceTime チャットを機能させるには、次のものが必要です。

• iPhone 6S または iOS 12.1.4 以降
• macOS Mojave 10.14.3 以降を実行している Mac

1D。 FaceTime アプリケーションの可用性を確認する

FaceTime が有効な場合、FaceTime でビデオが表示されないという問題に遭遇する可能性があります。 あなたの国では利用できません 世界中で利用できるわけではないからです。 また、すべてのシングルセルキャリアで利用できるわけではありません。

あなたはで見ることができます Apple キャリアサポート ページにアクセスして、FaceTime があなたの国で携帯通信会社と連携して動作することを確認してください。

また読む: FaceTimeの写真を見る方法

1E. グループ FaceTime チャットの参加者を制限する

FaceTime では、次のことができます。 とのグループビデオ通話一度に32人まで. しかし、一度に多くの人が通話に参加している場合、FaceTime の問題を引き起こしているのは誰かを見つけるのが難しくなります。

したがって、この場合は、 1対1のチャットから始める、 その後 オンコールの人を一度に 1 人ずつ追加する 問題がいつ始まるかを把握します。 誰とも FaceTime 通話できない場合は、インターネット接続またはデバイスに問題がある可能性があります。1 人が問題に直面している場合は、その側に問題があります。

1F。 デバイスでカメラとマイクをテストする

FaceTime でビデオが表示されない問題に遭遇した場合、または他の人があなたの声を聞いたり見たりすることができない場合 FaceTime で、iPhone または Mac デバイスのカメラまたはマイクが機能していることを確認します ちゃんと。

• それを確認するには、 カメラアプリ あなたのiPhoneと ビデオを録画する 前面カメラで話している自分の姿。
• Mac では、 フォトブースアプリ 自分自身を記録します。

自分自身の録音が終わったら、 記録されたビデオ オーディオとビデオが機能しているかどうかを確認します。

1G。 FaceTime アプリでカメラとマイクを有効にする

FaceTime 通話中は、次のことを確認してください。 カメラまたはマイクをオンにする そのFaceTime通話のために。 有効にしていない場合、他の人はあなたを見たり聞いたりすることができません。

をクリックまたはタップします マイクロフォンとカメラアイコン FaceTime 通話中に画面で をタップして、カメラまたはマイクのオンとオフを切り替えます。

1H. FaceTime システム ステータスのアップタイムを待つ

Apple サービスでは技術的な問題が発生することがあります。その場合は、次の URL にアクセスして監視できます。 Apple システムの状態 ページ。 Apple のサービスが停止すると、Facetime を含む多くの重要な機能やサービスが機能しなくなります。 Apple システム ステータス ページで FaceTime が正常に機能しているかどうかを確認するには、 FaceTime の左側にある円は緑色です.

Apple のシステム ステータス ページにすべて問題がないことが示されている場合でも、技術的な問題やローカルでの停止が発生している可能性があります。 したがって、この場合は、 アップルダウンディテクター ステータスを確認するページ。

方法 2: Wi-Fi 接続を切り替える

Wi-Fi 接続が弱い、または遅いと、iPhone や Mac で FaceTime ビデオが機能しない場合もあります。 したがって、弱いインターネット接続を修正することができます。 デバイスのインターネット接続を切り替えて更新し、説明したエラーを修正できます.

オプション I: iPhone の場合

1. に行く コントロールセンター.

2. 消す のトグル Wi-Fi.

3. しばらく待ってから、 Wi-Fi アイコン もう一度。

4. に接続します 希望するネットワーク FaceTime でビデオを見ることができるかどうかを確認します。

オプション II: Mac の場合

1. クリックしてください Wi-Fi アイコン 上部のメニューバーから 消す のトグル Wi-Fi オプション。

2. 数秒待ってから オンにする のトグル Wi-Fi また。

また読む: iPhoneで遅いインターネットを修正する方法

方法 3: FaceTime アプリを強制終了して再起動する

iPhone と Mac で FaceTime アプリを強制終了して、FaceTime でビデオが表示されない問題を修正することができます。 に アプリケーションを強制終了 両方のデバイスで、以下の方法に従ってください。

オプション I: iPhone の場合

1A。 iPhone XまたはiPhoneの最新モデルの場合: から上にスワイプ 下 で止まります 真ん中あなたの画面の 最近使用したすべてのアプリを表示します。

1B. iPhone 8 以前のモデルの iPhone の場合：ダブルクリック ホームボタン 最近使用したアプリを表示します。

2. 次に、 フェイスタイム 最近のアプリ トレイからアプリを削除して、バックグラウンドで実行されないようにして、FaceTime でビデオが表示されない問題を修正します。

3. その後、再起動します フェイスタイム アプリで問題が解決したかどうかを確認します。

オプション II: Mac の場合

1. Mac キーボードから、 コマンド + オプション + Esc キーを一緒に。

2. 次に、 フェイスタイム > 強制終了 オプション。

3. 数秒後、 FaceTime アプリ 問題が解決されていることを確認するために、Mac でもう一度確認してください。

方法 4: FaceTime に再サインインする

FaceTime アプリにサインアウトしてサインインし、FaceTime が iPhone および Mac で機能しない問題を修正する方法については、以下の手順をお読みください。

オプション I: iPhone の場合

1. 開く 設定 あなたのiPhoneのアプリ。

2. 次に、をタップします フェイスタイム オプション。

3. 次に、あなたの Apple ID.

4. をタップします サインアウト オプション。

5. サインアウトしたら、 をタップします。 Apple ID を FaceTime に使用する そして次 ログイン 再びあなたを使用して Apple ID.

オプション II: Mac の場合

1. 開く フェイスタイム あなたのMac上のアプリ。

2. クリック FaceTime > 設定… トップメニューバーから。

3. 次に、 サインアウト オプション。

4. サインアウト後、 Apple ID FaceTimeウィンドウの詳細 ログイン また。

また読む: Macでアプリケーションフォルダを開く方法

方法 5: FaceTime を再度有効にする

iPhone と Mac で FaceTime を一時的に無効にして、FaceTime でビデオが表示されない問題を解決できます。 デバイスで FaceTime を一時的に無効にする方法を理解するには、以下で説明する手順に従ってください。

ノート: にサインインする必要があります Apple ID アカウント この機能を再びオンにすると、もう一度。

オプション I: iPhone の場合

1. を起動します 設定 あなたのiPhoneのアプリ。

2. 次に、 フェイスタイム オプション。

3. 消す のトグル フェイスタイム オプション。

4. しばらく待ってから オンにする のトグル フェイスタイム オプションをもう一度。

オプション II: Mac の場合

1. 開く フェイスタイム あなたのMac上のアプリ。

2. 次に、をクリックします FaceTime > 設定… トップメニューバーから。

3. 次に、チェックを外します チェックボックス のために このアカウントを有効にする FaceTime をオフにするオプション。

4. 数秒後、 チェックボックス の隣に このアカウントを有効にする FaceTime を再度オンにするオプション。

方法 6: 日付と時刻を自動に設定する

FaceTimeがビデオを表示しない問題を解決するために選択できる別の方法は、日付と時刻を自動に設定することです. FaceTime がデバイスで適切に機能するように、日付と時刻の設定を正しくする必要があります。 日付と時刻の設定方法については、以下の手順に従ってください。

オプション I: iPhone の場合

1. 開く 設定 アプリをタップして 全般的 オプション。

2. 次に、をタップします 日付時刻 メニューからのオプション。

3. 消す のトグル 自動設定 オプション。

4. 数秒後、 オンにする のトグル 自動設定 オプションバック。

オプション II: Mac の場合

1. 案内する システム環境設定 あなたのMacで。

2. クリックしてください 日付時刻 オプション。

3. その後、 ロック アイコン 画面の左下隅にある をクリックして、変更を行う権限のロックを解除します。

4. 次に、あなたの Mac パスワード.

5. マーク チェックボックス のために 日付と時刻を自動的に設定する 変更を適用します。

6. に切り替えます タイムゾーン タブと オンにする トグル タイムゾーンを自動的に設定する現在地を使用して.

また読む: 今日破るべき 12 の悪い iPhone の習慣

方法 7: OS を更新する

iPhone または Mac で最新のソフトウェアを実行していない場合、FaceTime でビデオが表示されないという問題に遭遇する可能性があります。 そのため、iPhone をアップデートして問題を解決してください。 以下の手順に従って、iPhone および mac デバイスを最新バージョンに更新します。

オプション I: iOS を更新する

ノート: iPhone をアップデートする前に、インターネット接続が良好であることを確認してください。

1. iPhoneを起動 設定.

2. をタップします 全般的 オプション。

3. 次に、をタップします ソフトウェアの更新 オプション。

4. をタップします ダウンロードとインストール オプション。

ノート: iOS の更新にさらに容量が必要なため、アプリを一時的に削除するよう求めるメッセージが表示された場合は、 続行またはキャンセル.

5A。 更新を実行したい場合 すぐにをタップします。 インストール オプション。

5B. または、タップすると 今夜インストール 寝る前にiOSデバイスを電源に接続すると、デバイスは 夜間に自動更新.

ノート: ソフトウェアを後でインストールすることもできます。 後で通知する.

オプション II: macOS を更新する

1. まず、に行きます システム環境設定 あなたのMacで。

2. 次に、 ソフトウェアアップデート >今すぐアップグレード オプション。

方法 8: FaceTime コンテンツ制限を無効にする

FaceTime ビデオが表示されない問題を解決する別の方法は、FaceTime コンテンツ制限を無効にすることです。 その方法については、以下の手順を参照してください。

オプション I: iPhone の場合

1. iPhoneを起動 設定.

2. 次に、をタップします スクリーンタイム >コンテンツとプライバシーの制限.

3. 次に、 許可されたアプリ オプション。

4. オンにする のトグル フェイスタイム と カメラ オプション。

オプション II: Mac の場合

1. 案内する システム環境設定 > スクリーンタイム.

2. その後、 コンテンツとプライバシー サイドバーからのオプション。

3. 次に、 アプリ タブを押してマークを付けます チェックボックス のために カメラ と フェイスタイム オプション。

また読む: FaceTime でグループを削除する方法

方法 9: すべての設定をリセットする

iPhone のすべての設定をリセットして、FaceTime ビデオの問題を解決する方法を見てみましょう。

1. 案内する 設定 > 一般 メニュー。

2. 次に、 iPhoneの転送またはリセット オプション。

3. 次に、をタップします リセット > すべての設定をリセット オプション。

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そのため、修正方法を理解していただければ幸いです FaceTime でビデオが表示されない MacでFaceTimeビデオが機能しない場合は、詳細な方法を参考にしてください。 記事を作成してほしい他のトピックについての質問や提案をお知らせください。 以下のコメントセクションにそれらをドロップして、私たちに知らせてください.