Microsoft がサポート対象外の PC を誤って Windows 11 にアップデート

マイクロソフト サポートされていないコンピュータを更新するという過ちを犯しました。 Microsoft がサポートされていない PC を誤って Windows 11 にアップデートしたことについて、多くのユーザーが昨年報告していたため、これは新しい出来事ではありません。

マイクロソフトの サポートページ は、この問題が 2 月 23 日に検出され、同日に解決されたことを通知しました。 また、「Windows 10 および Windows 11 のバージョン 21H2 デバイスに対応していない一部のハードウェアには、Windows 11 への不正確なアップグレードが提供されました。 これらの不適格なデバイスは、Windows 11 を実行するための最小要件を満たしていませんでした。 この問題が発生したデバイスは、アップグレードのインストール プロセスを完了できませんでした。」

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マイクロソフト は、Windows 11 の最新の更新プログラムのインストールに必要なシステム要件について非常に厳格です。 したがって、この更新プログラムを入手した後でも、ユーザーは最新バージョンの Windows 11 にアップグレードできませんでした。 Microsoft が言及している影響を受けるプラットフォームには、Windows 10 (バージョン 22H2)、Windows 11 (バージョン 21H2)、Windows 10 (バージョン 21H2)、および Windows 10 (バージョン 20H2) が含まれます。

昨年 6 月にも、多くのユーザーが対象外の PC を Windows 11 にアップグレードしたという同様の事件が発生しました。 Microsoft の最小要件には、1 ギガヘルツ (GHz) 以上で 2 つ以上のプロセッサが含まれています。 コア、4 GB の RAM、64 GB を超えるストレージ、および最も物議を醸している Intel 第 8 世代 Coffee Lake または Zen 2 CPU。

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マイクロソフトのサポートは、問題が解決されたと述べていますが、さらに、「影響を受けるすべてのデバイスに伝播するまでに 24 ～ 48 時間かかる場合があります。 影響を受けるユーザーは、何の措置も講じる必要はありません。」

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ソース: マイクロソフト サポート ページ

アレックス・クレイグ

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