Facebookメッセンジャーで何かがうまくいかなかったエラーを修正する9つの方法

Facebook Messenger は楽しくて魅力的なメッセージング プラットフォームですが、「問題が発生しました」などのエラーが原因で、ユーザー エクスペリエンスが低下することがあります。 学校の友達やメッセンジャーとのチャットをイメージすると、そのエラーがポップアップ表示されます。 しかし、このエラーが Android または iPhone の Facebook Messenger で頻繁に表示される場合は、修正する必要があります。

「問題が発生しました」というエラーは、ネットワークの問題から破損したものまで、さまざまな理由で表示される可能性があります アプリのキャッシュ. 次のヒントを適用すると、エラー メッセージの修正に少し時間がかかります。 それでは、それらをチェックしてみましょう。

1. アプリを再起動する

まず、スマートフォンの Messenger アプリを強制終了してから再度開きます。 エラーを引き起こしているのが一時的な不具合である場合は、Messenger アプリを再起動すると問題が解決するはずです。

Android で Messenger を強制的に閉じるには、アプリ アイコンを長押しして、表示されるメニューから [i] アイコンをタップします。 [アプリ情報] ページで、下部にある [強制停止] オプションをタップします。

iPhone で Messenger を使用している場合は、画面の下から上にスワイプしてアプリ スイッチャーを表示します。 メッセンジャー カードを上にスワイプして、アプリを閉じます。 物理的なホーム ボタンを備えた古い iPhone の場合は、ホーム ボタンを 2 回押してアプリ スイッチャーを表示します。

Messenger アプリを再度開き、エラーが再び発生するかどうかを確認します。

2. インターネット接続を確認してください

Messenger の「問題が発生しました」エラーのもう 1 つの原因は、インターネット接続の不良です。 したがって、インターネット接続が安定していることを確認する必要があります。 あなたは実行することができます Android または iPhone でのインターネット速度テスト.

または、別の接続または 5 GHz 周波数帯域 (デュアルバンド ルーターを所有している場合) に切り替えて、それが役立つかどうかを確認することもできます。

3. メッセンジャーのモバイル データを有効にする (iPhone)

インターネット接続が機能していても、必要なアクセス許可がない場合、Facebook Messenger はそれを最大限に活用できません。 たとえば、Wi-Fi ですべてのアプリを頻繁に使用している可能性があります。 Facebook Messenger アプリにモバイル データを使用する権限がない場合、機能しません。 iPhoneでMessengerのモバイルデータ許可が有効になっているかどうかを確認する方法は次のとおりです.

ステップ1： 設定アプリを開き、下にスクロールしてメッセンジャーをタップします。

ステップ2： まだ有効になっていない場合は、モバイルデータの横にあるトグルを有効にします。

4. Messenger でデータセーバー モードをオフにする (Android)

Messenger のデータ セーバー機能はデータ使用量を制限しますが、携帯電話のバッテリーが少なくなると、アプリがモバイル インターネットを自由に使用できなくなります。 アプリが表示し続ける場合は、メッセンジャーでデータセーバーモードを無効にすることをお勧めします。 ネットワークを待っています またはエラーが発生しました。

ステップ1： Messenger アプリで、左上隅にあるメニュー アイコン (3 本の横線) をタップし、歯車アイコンをタップして設定メニューにアクセスします。

ステップ2： 下にスクロールして [データセーバー] をタップし、次のメニューからトグルをオフにします。

5. VPN 接続を一時的に無効にする

VPN 接続に問題があると、Messenger がサーバーに接続できず、「問題が発生しました」というエラーが発生する可能性があります。 VPN接続を一時的に無効にして、それが役立つかどうかを確認できます.

この方法が機能する場合は、 VPN 接続のトラブルシューティング 問題を永久に解決するために。

6. メッセンジャー サーバーの状態を確認する

Facebook のメッセージング サービスがダウンしている可能性があります。 その場合、Messenger は何をしても「問題が発生しました」というエラーを表示し続ける可能性があります。 Downdetector などの Web サイトにアクセスして、広範囲にわたる問題かどうかを確認できます。

ダウンディテクターにアクセス

サーバーがダウンしている場合は、Facebook が問題を修正するまで待つ必要があります。

7. メッセンジャーアプリのキャッシュをクリアする (Android)

アプリの実行にキャッシュ ファイルは必須ではありませんが、便利です。 ただし、携帯電話の Messenger キャッシュ ファイルが破損しているか見つからない場合は、害が生じる可能性があります。 Android の Messenger アプリのキャッシュを削除して、エラー メッセージを解決できます。

ステップ1： メッセンジャー アプリのアイコンを長押しし、アプリ情報アイコンをタップします。

ステップ2： [ストレージ] に移動し、[キャッシュをクリア] オプションをタップします。

8. メッセンジャー アプリを更新する

古いメッセンジャー アプリは、奇妙な不具合やエラーが発生しやすい傾向があります。 したがって、アプリを最新の状態に保つことをお勧めします。

Play ストアまたは App Store にアクセスして、Messenger アプリを更新してから、もう一度アプリを使用してみてください。

Android用メッセンジャー

iPhone用メッセンジャー

9. Messengerベータプログラムをやめる

Messenger ベータ プログラムにサインアップして、アプリの新機能や今後の機能をテストしましたか? これにより、アプリが不安定になり、「問題が発生しました」というエラーが表示される可能性があります。 このような問題を回避するには、ベータ プログラムを終了して安定版に切り替えることをお勧めします。

携帯電話で Google Play ストアを開き、Messenger アプリを検索します。 下にスクロールして、[あなたはベータ テスターです] の下にある [退出] ボタンをタップします。

同様に、iPhone を使用している場合は、TestFlight アプリを開き、Messenger をタップします。 次に、[テストの停止] をタップしてベータ プログラムを終了します。

エラーのないメッセンジャー

「問題が発生しました」などのエラーは、混乱を招き、Messenger アプリを使用できなくなる可能性があります。 うまくいけば、それはもはや当てはまりません.上記の解決策の1つが、AndroidまたはiPhoneの「問題が発生しました」エラーメッセージを解決するのに役立ちました.

最終更新日: 2023 年 2 月 6 日

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