Microsoft Teams Web が機能しない問題を修正する 9 つの方法
その他 / / April 05, 2023
Microsoft Teams Web アプリを使用して会議に出席し、チームと通信する場合、サービスが期待どおりに機能しないとイライラする可能性があります。 この背後にある理由は、不適切に構成されたサイトのアクセス許可から拡張機能の欠陥にまで簡単に及ぶ可能性がありますが、 Microsoft Teams の問題 Web アプリが仕事の妨げになってはいけません。
Microsoft Teams がブラウザーに読み込まれない場合は、このガイドが役立ちます。 最も基本的なソリューションから始めて、Microsoft Teams Web アプリの問題を解決するためのより高度なソリューションに進みます。
1. インターネット接続を確認し、ブラウザを再起動してください
高度な解決策を試す前に、インターネット接続の問題を除外することをお勧めします. ブラウザはすでに開いているので、次のことができます。 簡単なインターネット速度テストを実行する ネットワーク接続の強度を確認します。
その後、ブラウザを再起動してください。 Microsoft Teams の読み込みを妨げる一時的なブラウザーの不具合である場合は、これで問題が解決し、時間を大幅に節約できます。
2. Microsoft Teams のサイト権限をリセットする
サイトのアクセス許可が正しく構成されていないと、特定の Teams 機能がブラウザーで動作しなくなる可能性もあります。 たとえば、Teams の通知権限を誤って無効にしてしまった場合、新しいメッセージや通話に関するアラートを受け取ることはありません。
このような問題を解決するには、Microsoft Teams のサイト アクセス許可をリセットして、再度構成します。 これを行うには、URL の左側にある南京錠アイコンをクリックし、[アクセス許可をリセット] ボタンをクリックします。
3. サインアウトして再度サインインする
場合によっては、Microsoft Teams アカウントの認証の問題も問題を引き起こす可能性があります。 Microsoft アカウントからサインアウトして、再度サインインしてみてください。
ブラウザ ウィンドウの右上隅にあるプロファイル画像をクリックし、メニューから [サインアウト] を選択します。
その後、アカウントに再度サインインして、Microsoft Teams をもう一度使用してみてください。
4. 正しいシステム日付と時刻
コンピューターの日付または時刻が正しく設定されていませんか? これにより、アプリや Web サイトがサーバーに接続してデータを読み込むことができなくなる可能性があります。 Windows の自動日付と時刻機能を有効にすると、このような問題を簡単に回避できます。
ステップ1: Windows キー + I ショートカットを押して、設定アプリを起動します。 左側のサイドバーで [時刻と言語] をクリックし、[日付と時刻] をクリックします。
ステップ2: [時間を自動的に設定] の横にあるトグルをオンにします。
5. ブラウザ拡張機能を無効にする
サードパーティの拡張機能はブラウザーに追加機能をもたらしますが、それらすべてが信頼できるわけではありません。 あなたの ブラウザ拡張機能が動作しています Teams がコンピューターに読み込まれないようにします。 これを確認するには、すべての拡張機能を無効にして、1 つずつ有効にする必要があります。
Google Chrome で、次のように入力します。 chrome://extensions 上部のアドレス バーで、Enter キーを押します。 拡張機能を無効にするには、拡張機能の横にあるトグルをオフにします。
Microsoft Edge を使用している場合は、次のように入力します。 edge://extensions を URL バーに入力し、Enter キーを押します。 次に、拡張機能の横にあるトグルを無効にします。
すべての拡張機能を無効にした後、ブラウザを再起動します。 これで Microsoft Teams が機能するようになった場合は、すべての拡張機能を 1 つずつ再度有効にして、原因を特定し、問題のある拡張機能をブラウザーから削除できます。
6. ウェブサイトの Cookie を有効にする
ブラウザーで Web サイトの Cookie をブロックしている場合、Microsoft Teams Web アプリが正常に動作しないことがあります。 それらを確認して有効にする方法は次のとおりです。
Google Chrome で Cookie を有効にするには、次のように入力します。 クロム://設定/クッキー を上部の URL バーに入力し、Enter キーを押します。 [一般設定] で、[すべての Cookie を許可する] オプションを選択します。
Microsoft Edge を使用している場合は、次のように入力します。 edge://settings/content/cookies をアドレス バーに入力し、Enter キーを押します。 [Cookie データの保存と読み取りをサイトに許可する (推奨)] の横にあるトグルを有効にします。
7. Microsoft Teams サービスの状態を確認する
あなたは、Microsoft Teams で問題に直面している多くの人々の 1 人かもしれません。 Teams サーバーの調子が悪く、問題が発生している可能性があります。 Microsoft Office サービス ステータス ページにアクセスして、大規模な停止が発生しているかどうかを確認できます。 サーバーがダウンしている場合は、Microsoft が問題を修正するまで待つ必要があります。
Microsoft Office オンライン サービスの状態
8. ブラウザのキャッシュをクリア
キャッシュが破損していたり、古くなっていると、ブラウザーが Web サイトを読み込めなくなる可能性があります。 したがって、このような問題が発生した場合は常に閲覧データを消去することをお勧めします.
Chrome または Edge でブラウザのキャッシュをクリアするには、キーボードで Ctrl + Shift + Delete を押して [閲覧データのクリア] パネルを開きます。 [時間範囲] オプションで [常時] を選択します。 「キャッシュされた画像とファイル」というボックスにチェックを入れ、「データを消去」ボタンを押します。
9. ブラウザをリセットする
最後に、上記の解決策のいずれも機能しない場合は、現在のブラウザーに問題がある可能性があります。 ブラウザー関連の問題を解決する良い方法は、ブラウザーをリセットすることです。
Chrome をリセットするには、次のように入力します。 chrome://設定/リセット をアドレス バーに入力し、Enter キーを押します。 [設定を元のデフォルトに戻す] をクリックし、プロンプトが表示されたら [設定をリセット] を選択します。
Edge を使用している場合は、次のように入力します。 edge://settings/reset を URL バーに入力し、Enter キーを押します。 [設定をデフォルト値に戻す] をクリックし、[リセット] をクリックして確定します。
Teams Web アプリの使用を再開する
Microsoft Teams Web アプリの問題は、生産性に影響を与え、忙しくする可能性があります。 利用を希望しない場合 デスクトップまたはモバイル用の Microsoft Teams、上記の修正を適用して、Microsoft Teams Web アプリをバックアップして実行します。
最終更新日: 2023 年 1 月 2 日
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によって書かれた
パンキル・シャー
Pankil は、EOTO.tech でライターとして旅を始めた土木技師です。 最近、Guiding Tech にフリーランス ライターとして参加し、Android、iOS、Windows、および Web のハウツー、説明、購入ガイド、ヒントとコツをカバーしています。