DoorDash がパッケージをピックアップ — TechCult

2023 年 1 月 3 日、 ドアダッシュ は、顧客が自宅でリラックスしながら小包/パッケージを返品または発送できるようにする最新のサービス「パッケージ ピックアップ」の開始を確認しました。 このアプリは、迅速で効果的な食事配達サービスでよく知られていますが、近くの郵便局での荷物の集荷と配達を含むようにサービスを拡大しています。 USPS、 また フェデックス サイト。

2022年3月にベータテストを実施し、サービスを開始しています。 また、与えることを目指しています ドアダッシュ 配達員も収入源の一つ。

ドアダッシュ 広報担当者は Insider に次のように語った。 「パイロット テスト中に、クリスマスの直後の時期が実際にパッケージ ピックアップの最も人気のある時期であることがわかりました。 サービス利用日としては27日が最も多かった。」

これに続いて、広報担当者は次のように述べました。 「DoorDash は既存のロジスティクス インフラストラクチャを活用して、消費者の新しいユース ケースに対応しています。 消費者は、2022 年のホリデー シーズン以降、より厳しい返品ポリシー、より高い返品率、および小売業者からの返品期間の縮小をナビゲートしています。 季節。"

顧客は、ローンチ オファーとして、基本ユーザーは 5 ドル、DashPass メンバーは 3 ドルで、同じ注文で最大 5 個のパッケージを受け取り、配送できます。 リリースによると、ユーザーは 1 月の最初の注文で無料のパッケージ ピックアップを受け取ります。

FedEx、UPS、または USPS のリストから適切な運送業者を選択する前に、ユーザーはまず DoorDash のメイン ページでパッケージ ハブを選択する必要があります。 または、プラットフォームの検索バーに「パッケージ」と入力するだけかもしれません。

ユーザーが DoorDash アプリで Dasher に直接送信できる QR コードを持っている場合は、ボックスを含める必要はありません。 ただし、前払いの配送ラベルを使用している場合は、集荷するための箱が必要になります。

顧客は商品を完全に封印し、前払いの配送ラベルを貼付する必要があります。または、配送ラベルの QR コードを持っている場合は、DoorDash ドライバーに渡すことができます。 しかし、小さな警告があります。 小包の重量はそれぞれ 30 ポンド以下、価値は 100 ドル以下、集荷ごとに 5 個のパッケージを超えてはなりません。

DoorDash は、収益領域を拡大するためにパッケージ ピックアップ オプションを組み込んだ最初のサービスではありません。 2015 年から UberRush が運営する短い期間、Uber はユーザーがアプリを通じて荷物を返品できるようにしました。 しかし、このサービスは2018年に廃止されました。 他の配送​​アプリと同様に、Shyp は荷物配送サービスを提供していましたが、最初に導入されたサンフランシスコ以外での成長が困難になったため、2018 年に閉鎖されました。

DoorDash は自信を持って、小包配送サービスが成功することを期待しているとプレス リリースで述べています。 「ホリデー シーズン後の忙しい時期や、年間を通じて返品を検討しているお客様にシームレスで効率的なサービスとしてパッケージ ピックアップを導入できることを嬉しく思います。 プラットフォームの拡張性により、すべてのローカル コマースとローカル デリバリーのニーズに対応できるようになりました。 それは。" DoorDash のプロダクト マネージャーである Gagan Gupta 氏はプレス リリースで次のように述べています。

ピート・ミッチェル

Pete は TechCult のシニア スタッフ ライターです。 ピートはテクノロジー全般が大好きで、熱心な DIY 愛好家でもあります。 彼は、ハウツー、機能、およびテクノロジ ガイドをインターネットで執筆してきた 10 年の経験があります。