Microsoft Store で修正ページを読み込めませんでした — TechCult
その他 / / April 06, 2023
多くの Windows 10 ユーザーは、Microsoft Store の不安定性が原因で、Microsoft Store ページを読み込めませんでしたというエラーに直面していると不満を漏らしています。 これは、不適切なネットワーク接続、破損した Windows ファイル、不適切な DNS、プロキシ設定などが原因で発生する可能性があります。 これらの不安定性により、ページが Microsoft Store に読み込まれないのはなぜですか? すべての Windows ユーザーの頭に浮かぶ質問です。 この問題にも直面している場合、このガイドは効果的な解決策で同じ問題をトラブルシューティングするのに役立ちます. だから、読み続けてください!
目次
- Microsoft Store でページを読み込めなかった問題を修正する方法
- 方法 1: 基本的なトラブルシューティング方法
- 方法 2: Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
- 方法 3: Essential Windows Services を再起動する
- 方法 4: Windows ストア アプリのキャッシュをリセットする
- 方法 5: アプリの更新プログラムをインストールする
- 方法 6: 最近のアップデートをアンインストールする
- 方法 7: SoftwareDistribution フォルダーを削除する
- 方法 8: Microsoft Store アプリを再登録する
- 方法 9: Microsoft Store を再インストールする
- 方法 10: 新しいユーザー プロファイルを作成する
Microsoft Store でページを読み込めなかった問題を修正する方法
ページを読み込めなかった一般的な理由を次に示します。後でもう一度お試しください。Windows 10 PC の Microsoft Store エラーです。
- 互換性のないインターネット接続
- 地域、日付、時刻の設定が正しくありません
- Microsoft サインイン プロセスにおけるいくつかの一時的な不具合
- いくつかの必要な Windows サービスが実行されていません
- 破損した Windows ストアのキャッシュがいくつかあります
- 互換性のない DNS およびプロキシ設定
- Windows 10 PC でいくつかの Microsoft アプリの更新が保留中です
- 最新の更新プログラムは、Microsoft Store プロセスと互換性がありません。
- ユーザー プロファイルの不具合もエラーの原因となります。
これらのトラブルシューティング方法に従って、ページを読み込めなかった問題を修正してください マイクロソフト ストア Windows 10 PC の問題。
方法 1: 基本的なトラブルシューティング方法
問題を解決するために従うことができるいくつかの基本的な手順を次に示します。
1A。 インターネット接続のトラブルシューティング
ネットワーク接続が安定していないと、オンラインのアプリやプログラムを処理できません。 インターネットが安定しており、ルーターとデバイスの間に中断がないことを確認してください。 に行く Fast.com エラーなしで Microsoft Store アプリを使用するのに十分なネットワークの安定性があるかどうかを確認します。
また、お使いのデバイスが以下の要件を満たしているかどうかを確認してください。
- ルーターとデバイス間のすべての干渉を取り除きます。
- 限られたデバイスを同じネットワークに接続します。
- インターネット サービス プロバイダー (ISP) によって検証されたルーターを購入したことを確認します。
- 使用を避ける 古い、破損した、または損傷したケーブル。
インターネット接続で問題が発生した場合は、次のガイドを参照してください。 Windows 10 でネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法 それらを修正します。
1B.マルウェア スキャンの実行
Microsoft の専門家の中には、PC をスキャンすることで、コンピューターを脅威から解放するのに役立つと示唆する人もいます。 PC にウイルスまたはマルウェアの侵入があり、Microsoft Store でページが読み込まれないのはなぜですか? Microsoft Store アプリは使用できません。
したがって、ガイドの指示に従ってコンピューターをスキャンすることをお勧めします コンピュータでウイルス スキャンを実行するにはどうすればよいですか?
また、コンピューターからマルウェアを削除したい場合は、ガイドを確認してください。 Windows 10 で PC からマルウェアを削除する方法.
1C。Windows の更新
また、PC にバグがある場合は、 Windows アップデート. Microsoft はこれらすべてのバグを修正するために定期的な更新プログラムをリリースしているため、ページを読み込めませんでした。後でもう一度お試しください。Microsoft Store エラーです。
したがって、Windowsオペレーティングシステムを更新したかどうかを確認し、更新が保留中の場合は、ガイドを使用してください Windows 10 の最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールする方法
Windows オペレーティング システムを更新した後、エラーなしで Microsoft アプリにアクセスできるかどうかを確認します。
また読む:Microsoft Store の遅いダウンロードの問題を修正する方法?
1D。 WLAN ドライバーの更新
デバイス ドライバーは、コンピューターのハードウェアとオペレーティング システム間の接続リンクを確立します。 また、障害のあるドライバーまたは破損したドライバーは、議論されている問題につながります. 多くのユーザーは、WLAN ドライバーを更新すると問題が解決したと報告しています。 WLAN ドライバーを更新して、ネットワーク アダプターの信頼性を向上させ、互換性の問題を修正し、議論されている問題を解決することをお勧めします。 ガイドに従ってください Windows 10 でネットワーク アダプター ドライバーを更新する方法 そうするために。
1E. WLAN ドライバーのロールバック
ドライバーをロールバックすると、ハードウェア デバイスの現在のバージョンがすべてアンインストールされ、以前にインストールされたドライバーが PC にインストールされます。 この機能は、新しいドライバーの更新がコンピューターでうまく動作しない場合に非常に役立ちます。
ガイドに記載されている手順に従ってください Windows 10 でドライバーをロールバックする方法 問題を解決します。
Windows 10 コンピューターに以前のバージョンのドライバーをインストールしたら、Microsoft の問題が修正されているかどうかを確認してください。
1F。 WLAN ドライバーを再インストールする
議論されている Microsoft の問題を解決するには、互換性のないドライバーを再インストールする必要があります。 デバイス ドライバーを更新しても問題が解決しない場合にのみ、デバイス ドライバーを再インストールすることをお勧めします。 ドライバーを再インストールする手順は非常に簡単で、サードパーティのアプリケーションを使用するか手動で行うことができます。
ガイドに従ってください Windows 10 でドライバーをアンインストールして再インストールする方法 Windows 10 コンピューターにドライバーを再インストールします。
ネットワーク ドライバーを再インストールした後、説明した問題が解決したかどうかを確認します。
1G。ウイルス対策を一時的に無効にする (該当する場合)
ウイルス対策プログラムが誤って、新しい最新の更新プログラムが PC にインストールされないようにする場合があります。 多くの互換性の問題は、何人かの Windows ユーザーによって認識されており、許容して修正することは困難です。 ウイルス対策ソフトなど ノートン と アバスト 最新の Windows ストア アプリの更新を妨げる可能性があるため、組み込みまたはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、同じ問題を解決することをお勧めします。
ガイドを読む Windows 10でウイルス対策を一時的に無効にする方法 指示に従って、PC でウイルス対策プログラムを一時的に無効にします。
Windows 10 PC の問題を修正した後、セキュリティ スイートのないシステムは常に脅威であるため、ウイルス対策プログラムを再度有効にしてください。
また読む:Windowsストアエラー0x80072ee7を修正
1H. Windows ファイアウォールを無効にする (非推奨)
セキュリティ上の理由から、コンピューターの Windows Defender ファイアウォールによって Microsoft Store へのアクセスが妨げられる場合があります。 場合によっては、アプリが Windows Defender ファイアウォールによってブロックされている場合は、それを有効にするか、コンピューターから一時的にファイアウォール セキュリティを無効にする必要があります。 Windows Defender ファイアウォールを無効にする方法がわからない場合は、 Windows 10 ファイアウォールを無効にする方法 そうするのに役立ちます。
ガイドに従ってアプリを許可することもできます Windows ファイアウォールを介したアプリの許可またはブロック
1J. 地域、日付、時刻の設定を確認する
お住まいの地域の時刻と日付の設定が互いに同期していない場合、Microsoft Store で機能を実行できない場合があります。 Microsoft Store でタスクをインストールまたは実行する前に、これらのアプリがコンピューターを特定の状態でチェックするという事実に注意する必要があります。 この段階で時刻、ゾーン、および日付が正しくない場合、すべての証明書が無効と見なされ、Microsoft の議論につながります。 店の問題。
日付と時刻の設定を調整および確認するには、以下の手順に従ってください。
1. を押します。 Windows + I キー 一緒に開く Windows の設定。
2. 今、クリックしてください 時間と言語.
3. 次に、 日付時刻 タブ、確認してください 時刻を自動で合わせる と タイムゾーンを自動的に設定する オプションは オンにした.
4. 次に、をクリックします 今すぐ同期 上で強調表示されているように。
5. 今、に切り替えます 領域 左側のメニューのタブと 国または地域 オプション、必ず選択してください アメリカ 示されているように。
ノート: 問題が特定の地域でのみ発生する場合、地域を変更すると、Microsoft Store プロセスが機能しない問題が修正されます。 問題を修正した後、地域を自分の地域に戻してください。
1K。 サインアウトして再度サインイン
Microsoft アカウントのサインイン プロセス中に発生したエラーは、Microsoft Store ページを読み込めなかったことに起因する可能性があります。 そのため、エラーが発生し、理由がわからない場合は、アカウントからサインアウトして再度サインインする必要があります. これを行うためのいくつかの指示があります。
1. ヒット Windows キー とタイプ マイクロソフト ストア.
2. 今、クリックしてください 開ける. 次に、あなたの プロフィール アイコン に続く サインアウト オプション。
3. 今、クリックしてください ログイン 示されているように。
4. 今、あなたを選択してください マイクロソフトアカウント をクリックし、 続く ボタン。
5. 次のように入力します。 ログイン認証情報 Microsoft アカウントに再度サインインします。
1L。 システムファイルの修復
Windows 10 PC に欠落または破損したファイルがある場合は、議論されている問題に直面します。 それでも、組み込みのユーティリティ、つまり、これらの破損したファイルを修復しています。 システム ファイル チェッカー と 展開イメージのサービスと管理.
ガイドを読む Windows 10でシステムファイルを修復する方法 指示に従って手順に従って、破損したファイルをすべて修復します。
1M。 プロキシ サーバーを無効にする
場合によっては、Windows 10 コンピューターで不適切なネットワーク構成を使用すると、ページが Microsoft Store に読み込まれないのはなぜですか? VPN サービスをインストールしている場合、または PC にプロキシ サーバーを使用している場合は、以下をお読みください。 Windows 10 で VPN とプロキシを無効にする方法 記事の指示に従って手順を実行します。
VPN クライアントとプロキシ サーバーを無効にした後、説明したエラーを修正したかどうかを確認します。 それでも、同じ Microsoft Store ページが読み込まれない問題に直面した場合は、 モバイルホットスポット。
1N。 DNS サーバーのアドレスを変更する
一部のユーザーは、DNS アドレスを変更すると、Windows 10 コンピューターで Microsoft Store ページを読み込めない問題を修正するのに役立つと示唆しています。 Google DNS には 8.8.8.8 と 8.8.4.4 の IP アドレスがあり、クライアントとサーバー間の安全な DNS 接続を確立するために、シンプルで覚えやすいものです。
これが私たちの簡単なガイドです Windows 10 で DNS 設定を変更する方法 これは、コンピューターの DNS アドレスを変更するのに役立ちます。 次のガイドに従って、Windows 10 コンピューターで任意の Open DNS または Google DNS に切り替えることもできます。 Windows で OpenDNS または Google DNS に切り替える方法. 指示に従って、問題をトラブルシューティングできるかどうかを確認してください。
1O. DNSキャッシュとデータをクリア
PC 上の DNS キャッシュとデータを消去することで、議論されている問題を解決できたと提案するユーザーはほとんどいません。 指示に従ってください。
1. ヒット Windows キー とタイプ コマンド。 次に、をクリックします 開ける.
2. ここで、次のコマンドを 1 つずつ入力します。 打つ キーを入力してください 各コマンドの後。
ipconfig/flushdnsipconfig/registerdnsipconfig/リリースipconfig/更新netsh winsock リセット
3. コマンドが実行されるのを待って、PC を再起動します。
方法 2: Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
Windows 10 PC には、Microsoft Store の問題を解決するためのトラブルシューティング ツールが組み込まれています。 以下の手順に従って、Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します。
1. に行く 検索メニュー とタイプ 設定のトラブルシューティング 示されているように。
2. クリック Windows ストア アプリ に続く トラブルシューティング ツールを実行する 示されているように。
3. トラブルシューティング プロセス後に特定された問題がある場合は、 この修正を適用する.
4. 最後に、今後のプロンプトに記載されている指示に従ってください。 再起動あなたのパソコン. Microsoft Store ページが読み込まれない問題を修正したかどうかを確認します。
また読む: Windows 10 の wsclient.dll のエラーを修正
方法 3: Essential Windows Services を再起動する
Windows Update やバックグラウンド インテリジェント転送サービスなどのいくつかの重要な Windows サービスをコンピューターで有効にして、Microsoft ストア ページが読み込まれない問題を回避する必要があります。 バックグラウンド インテリジェント転送サービスは、アイドル状態の帯域幅を使用して最新の更新プログラムをインストールします。これにより、他のインストールが進行中でない場合にのみ、コンピュータが更新プログラムをインストールします。 システムでこれらのサービスが無効になっている場合、前述の Microsoft Store ページが読み込まれないという問題に直面する可能性が高くなります。 したがって、以下の手順に従って、重要な Windows サービスを再起動します。
1. タイプ サービス の中に 検索メニュー そしてクリック 管理者として実行.
2. 次に、下にスクロールしてダブルクリックします バックグラウンド インテリジェント転送サービス.
3. 次に、 スタートアップの種類 に 自動、示されているように。
ノート: もし サービス状況 は 停止をクリックしてから、 始める ボタン。 もし サービス状況 実行中です。 ストップ もう一度開始します。
4. クリック 適用 > OK 変更を保存します。
5. 次のような他の Windows サービスについて、これらすべての手順を繰り返します。 暗号化, ネットワーク位置認識, MSI インストーラー、 と Windows Update サービス.
方法 4: Windows ストア アプリのキャッシュをリセットする
Microsoft Store の破損したキャッシュと破損したデータは、ページを Microsoft Store に読み込めませんでした。 以下の手順に従って、Windows ストアのキャッシュを削除します。
1. を起動します 走る 押してダイアログボックス Windows + R キー 一緒。
2. 次に、入力します wsreset.exe そしてヒット キーを入力してください リセットする Windows ストア アプリのキャッシュ。
また読む:Windows 10でエラーコード0x80070490を修正
方法 5: アプリの更新プログラムをインストールする
Microsoft Store ページを読み込めなかった問題を修正するには、Microsoft Store ライブラリ内のすべてのアプリケーションが最新バージョンに更新されていることを確認してください。 実行中の保留中の更新が多数ある場合、新しい更新またはインストールは、プロセス中にいくつかのエラーに直面する可能性があります。 以下の手順に従って、Microsoft Store アプリの更新プログラムをインストールします。
1. に行く 検索メニュー とタイプ マイクロソフト ストア. 次に、をクリックします 開ける.
2. 次に、 図書館 の左下隅にあるアイコン マイクロソフト ストア 窓。
3. 次に、 アップデートを入手する ボタンを押します。
4. 次に、 すべて更新 ボタンが強調表示されます。
5. 更新プログラムが Windows 10 PC にダウンロードされるのを待ち、確実に入手してください。 アプリとゲームは最新です 促す。
方法 6: 最近のアップデートをアンインストールする
Windows 10 PC に互換性のない以前の更新プログラムがあると、新しい更新プログラムをその PC にダウンロードできない場合があります。 したがって、コンピューターにインストールされている最近の更新プログラムをアンインストールして、ページを読み込めませんでした。後でもう一度やり直してください、Microsoft Store エラーを修正することをお勧めします。 タスクを実行するのは非常に簡単で、手順は次のとおりです。
1. ヒット Windows キー とタイプ コントロールパネル. 次に、をクリックします 開ける 示されているように。
2. 今、クリックしてください プログラムをアンインストールする の下のオプション プログラム 描かれているメニュー。
3. 今、クリックしてください インストールされたアップデートを表示する 示されているように、左側のペインで。
4. 次に、参照して最新の更新を検索して選択します にインストール 日付とクリック アンインストール 以下に示すようにオプション。
5. 最後に、プロンプトを確認し、 PCを再起動します.
また読む: Windows 10 で Microsoft Store エラー 0x80073D12 を修正
方法 7: SoftwareDistribution フォルダーを削除する
それでも、Microsoft Store ページを読み込めないという問題に直面した場合は、これらの問題を解決する別の簡単な回避策があります。 まず、Windows Update サービスを停止し、 ソフトウェア配布 ファイルエクスプローラーのフォルダー。 次に、Windows Update サービスを再度開始します。 私たちのガイドを読んで、 Windows 10でSoftwareDistributionフォルダーを削除する方法 続行します。
方法 8: Microsoft Store アプリを再登録する
上記の方法でページが Microsoft Store に読み込まれない理由が解決しない場合は、Windows Store を再登録すると役立つ場合があります。 以下の指示に従ってください。
1. に移動します 検索メニュー とタイプ Windows PowerShell。
2. 次に、をクリックします 管理者として実行 示されているように。
3. ここで、次のコマンドラインを Windows PowerShell を押します。 キーを入力してください.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
4. コマンドが実行されるまで待ちます。これで、説明したエラーに再び直面することはなくなります。
また読む:Windows 10 0xc004f075 エラーを修正
方法 9: Microsoft Store を再インストールする
上記の方法のいずれも、Microsoft Store ページを読み込めない問題の修正に役立たなかった場合、問題を解決する最後のオプションは、Microsoft Store を再インストールすることです。 このアンインストール プロセスは、 コントロールパネル また 設定 手順。 PowerShell コマンドは、以下で説明するように、Microsoft Store を再インストールするのに役立ちます。
1. 発売 パワーシェル 上記のように管理者権限で。
2. ここで、get と入力します。-appxpackage –allusers そしてヒット 入力.
3. 今、検索 マイクロソフト。 Windows ストア エントリに名前を付けてコピーする パッケージフルネーム.
4. ここで、PowerShell ウィンドウの新しい行に移動して、次のように入力します。 削除-appxpackage スペースが続き、 コピーした行 前のステップで。
それは、
削除-appxpackage Microsoft. WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
ノート: コマンドは、使用している Windows のバージョンによって多少異なる場合があります。
5. 今、 マイクロソフト ストア PCから削除されます。 今、 リブート あなたのWindows 10 PC。
6. 次に、 再インストール それ、また開いて Windows PowerShell 管理者として次のコマンドを入力します。
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft. WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
7. 最後に、Microsoft Store が PC に再インストールされ、説明した Microsoft Store ページが読み込まれないという問題が再び発生することはありません。
また読む:Windows 10でエラー0x80070002を修正する方法
方法 10: 新しいユーザー プロファイルを作成する
一部のユーザーは、新しいユーザー プロファイルを作成すると、Microsoft Store ページを読み込めないという問題が修正されたと報告しています。 ガイドで説明されている手順に従って、新しいユーザー プロファイルを作成できます。 Windows 10 でローカル ユーザー アカウントを作成する方法
新しいユーザー プロファイルを作成したら、説明した問題が解決したかどうかを確認します。
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Elon は TechCult のテクニカル ライターです。 彼は約 6 年間ハウツー ガイドを書いており、多くのトピックをカバーしています。 彼は、Windows、Android、および最新のトリックとヒントに関連するトピックをカバーするのが大好きです。