MacおよびWindows上のWhatsApp Webで音声が聞こえない場合の5つの最良の修正

その他 / by admin / April 06, 2023

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Mac または Windows PC に WhatsApp アプリをインストールしたくない場合は、Web ブラウザーを開いて、 WhatsApp ウェブを使用する. すべてのチャット、画像、ビデオがブラウザーに読み込まれます。連絡先から送信されたボイスメッセージまたはビデオの再生中に音声が聞こえない場合はどうすればよいですか?

一部のユーザーは、WhatsApp Web でビデオファイル、音声メッセージ、およびオーディオファイルの音声を聞くことができないと報告しています。同じ問題に直面した場合は、Mac と Windows の WhatsApp Web で音声が聞こえない場合の最適な修正方法を次に示します。

1. 現在のタブがミュートされているかどうかを確認する

どのブラウザにも、特定のタブの音声をミュートするオプションがあります。そのため、Mac または Windows PC のブラウザーで WhatsApp Web が該当するかどうかを確認できます。タブのミュートを解除する方法は次のとおりです。一般的なブラウザのソリューションを共有します。

Google Chrome の場合

次の手順は、Mac と Windows の Google Chrome で同じです。

ステップ1： Mac または Windows PC で Google Chrome を開きます。

ステップ2： WhatsApp Web にアクセスして、アカウントにサインインします。

WhatsApp Webにアクセス

ステップ 3: 連絡先から送信されたオーディオクリップまたはビデオを再生します。

タブの右側にミュートオーディオのロゴが表示されるかどうかを確認します。

ステップ 4: はいの場合は、タブを右クリックして [サイトのミュートを解除] を選択します。

サファリの場合

ステップ1： Command + Space キーを押して Spotlight 検索を開き、次のように入力します。 サファリ、 し、Return キーを押します。

ステップ2： タブで WhatsApp Web を開き、アカウントにサインインします。

WhatsApp Webにアクセス

ステップ 3: 連絡先から送信されたオーディオクリップまたはビデオを再生します。

タブの右側にミュートオーディオのロゴが表示されるかどうかを確認します。

ステップ 4: はいの場合は、ロゴをクリックしてタブのミュートを解除し、問題が解決したかどうかを確認してください。

Firefox の場合

ステップ1： Mac または Windows PC で Firefox を開きます。

ステップ2： タブで WhatsApp Web を開き、アカウントにサインインします。

WhatsApp Webにアクセス

ステップ 3: 連絡先から送信されたメディアファイルを再生します。

ステップ 4: タブの左側にミュートオーディオのロゴが表示されている場合は、アイコンをクリックしてタブのミュートを解除します。

2. コンピュータの音量レベルを確認する

タブのミュートを解除しても音声が聞こえない場合は、Mac または Windows PC の音量レベルが低いかどうかを調べることができます。音量レベルを確認する方法は次のとおりです。

Mac用

ステップ1： Command + Space キーを押して Spotlight 検索を開き、次のように入力します。 システム設定、 し、Return キーを押します。

ステップ2： 左側のメニューから [サウンド] をクリックします。

ステップ 3: 下にスクロールして、出力音量レベルを確認します。

スライダーを使用して音量レベルを上げることをお勧めします。

ステップ 4: 設定ウィンドウを閉じ、ブラウザで WhatsApp Web を開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

Windows の場合

ステップ1： Windows コンピューターの [スタート] アイコンをクリックし、次のように入力します。 設定、 し、Enter を押します。

ステップ2： 右側のペインで [サウンド] をクリックします。

ステップ 3: 音量スライダーを確認し、選択に応じてレベルを上げます。

ステップ 4: ウィンドウを閉じ、ブラウザで WhatsApp Web を開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

3. ブラウザのプライバシー設定を確認する

すべての Web ブラウザーで、プライバシーとセキュリティの設定にアクセスして、さまざまなサイトのアクセス許可を制御できます。そのうちの 1 つは、WhatsApp Web 上のメディアにアクセスしながらオーディオを再生する Autoplay です。その設定を確認および構成して、問題が解決するかどうかを確認する方法は次のとおりです。

Google Chrome の場合

手順は、Mac ユーザーと Windows ユーザーで同じです。

ステップ1： Mac または Windows PC で Google Chrome を開きます。

ステップ2： タブで WhatsApp Web を開き、アカウントにサインインします。

WhatsApp Webにアクセス

ステップ 3: アドレスバーの左側にある Lock in をクリックします。

ステップ 4: [サイトの設定] を選択します。

ステップ 5: 下にスクロールして、[サウンド] の横にあるドロップダウンメニューをクリックします。

ステップ 6: [許可] をクリックします。

ステップ 7: [サイトの設定] タブを閉じて、問題が解決したかどうかを確認します。

サファリの場合

ステップ1： Command + Space キーを押して Spotlight 検索を開き、次のように入力します。 サファリ、 し、Return キーを押します。

ステップ2： タブで WhatsApp Web を開き、アカウントにアクセスします。

WhatsApp Webにアクセス

ステップ 3: メニューバーの右上隅にある Safari をクリックします。

ステップ 4: 「web.whatsapp.com の設定」を選択します。

ステップ 5: ポップアップウィンドウで、[自動再生] の横にあるドロップダウンメニューをクリックします。

ステップ 6: [すべての自動再生を許可] を選択します。

ステップ 7: Web ページの任意の場所をクリックしてメニューを閉じ、問題が解決したかどうかを確認します。

Firefox の場合

手順は、Mac ユーザーと Windows ユーザーで同じです。

ステップ1： Mac または Windows PC で Firefox を開きます。

ステップ2： タブで WhatsApp Web を開き、アカウントにサインインします。

WhatsApp Webにアクセス

ステップ 3: 連絡先から送信されたオーディオクリップまたはビデオを再生します。

ステップ 4: タブの左側にあるロックアイコンをクリックします。

ステップ 5: セキュアな接続をクリックします。

ステップ 6: [詳細情報] をクリックします。

ステップ 7: 新しいポップアップウィンドウで [権限] タブをクリックします。

ステップ 8: [自動再生] の横にある [オーディオとビデオを許可] をクリックします。

ステップ 9: ウィンドウを閉じて、問題が解決したかどうかを確認してください。

4. WhatsApp Webに再度ログイン

これは、スマートフォンでアプリを強制終了して再起動し、新たなスタートを切るのと同じです。上記の手順で説明した変更を行った後、WhatsApp Web アカウントに再度ログインしてみてください。 WhatsApp Web からログアウトする手順は、Mac ユーザーと Windows ユーザーで同じです。

ステップ1： WhatsApp Web ページで、左側のメニューの上部にある 3 つのドットをクリックします。