Windows 11のMicrosoftストアで「エラーが発生しました」を修正する8つの方法
その他 / / April 06, 2023
Microsoft Store は、Windows 11 の更新で大幅なオーバーホールを受けました。 PCに直接ダウンロードできるいくつかの主要なアプリやゲームが含まれています. ただし、問題がないわけではありません。 時には、 Microsoft Store が開かない, アプリを更新する、アプリのダウンロード中に「エラーが発生しました」をスローします。 後者に頻繁に直面する場合は、問題を解決するために読んでください。
アプリのダウンロード中に Microsoft Store でエラーが発生した場合は、Web を使用して PC にソフトウェアをダウンロードしてインストールする必要があります。 これは最高のユーザー エクスペリエンスではなく、非公式のソースからアプリをダウンロードすることになる可能性があります。 そのルートをたどる前に、以下のトリックを使用して、Windows 11 の Microsoft Store で「エラーが発生しました」を修正してください。
1. ネットワーク接続を確認する
PC にネットワーク接続の問題がある場合、Microsoft Store からアプリやゲームをダウンロードする際に問題が発生する可能性があります。 PC でアクティブな Wi-Fi またはイーサネット接続を確認する方法は次のとおりです。
ステップ1: Windows 11 の [設定] メニューを開きます (Windows + I キーを押します)。
ステップ2: [ネットワークとインターネット] メニューに移動します。
「接続済み」ステータスが表示されていることを確認します。 完璧なネットワーク接続のために、コンピューターでイーサネット接続を確立します。 あなたはできる。 Microsoft Store を開き、アプリのダウンロードを開始します。 問題が解決しない場合は、読み続けてください。
2. Microsoft Store を再起動する
Windows 11 で Microsoft Store を完全に閉じてから、もう一度やり直してください。 以下の手順に従ってください。
ステップ1: Windows アイコンを右クリックし、タスク マネージャーを開きます。
ステップ2: Microsoft Store を選択し、[タスクの終了] ボタンをクリックします。
PC を再起動し、問題なくアプリをダウンロードしてみてください。
3. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
Windows 11 には、Microsoft Store で「エラーが発生しました」などの問題を修正するための優れたトラブルシューティング ツールがあります。 [設定] メニューから「Windows ストア アプリ」のトラブルシューティング ツールを実行する必要があります。
ステップ1: Windows 11 設定を起動します (上記の手順を確認してください)。
ステップ2: [システム] を選択し、[トラブルシューティング] メニューを開きます。
ステップ 3: [その他のトラブルシューティング] をクリックします。
ステップ 4: 「Windows ストア アプリ」のトラブルシューティング ツールを実行します。
システムが Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを完了したら、Microsoft Store からアプリとゲームをインストールします。
4. Windows PC に十分なスペースを確保する
Windows PC のストレージが不足している場合、Microsoft Store からアプリをダウンロードする際に問題が発生する可能性があります。 PCで残りのストレージを確認する方法は次のとおりです。
ステップ1: Windows + Iキーを押してWindows 11の設定メニューを開きます。
ステップ2: ストレージを選択します。
ステップ 3: PC のドライブとパーティションで使用可能なストレージを確認します。
一時ファイルを削除し、クリーンアップの推奨事項を使用し、ストレージ センサー機能を有効にしてスペースを解放できます。 ガイドを参照してください アプリを削除せずにWindows 11のスペースを空ける.
5. Microsoft ストアを更新する
古い Microsoft Store ビルドでは、「エラーが発生しました」などの問題が発生する場合があります。Microsoft Store を最新バージョンに更新する必要があります。 方法は次のとおりです。
ステップ1: PC で Microsoft Store を起動します。
ステップ2: 「ライブラリ」を選択します。
ステップ 3: [更新プログラムを取得] をクリックして、入手可能な最新の Microsoft Store ビルドをダウンロードします。
6. Microsoft アカウントを再度認証する
アカウント認証の問題により、Microsoft Store に「エラーが発生しました」と表示される場合があります。 Microsoft Store からサインアウトし、新しいアカウント資格情報を使用して再度サインインできます。
ステップ1: PC で Microsoft Store を起動します。
ステップ2: 右上隅にあるプロフィール写真を選択します。
ステップ 3: [サインアウト] をクリックします。
アカウントの詳細でログインすると、準備完了です。
7. お支払い方法の更新
アプリやゲームの購入中に、支払いの詳細が正しくないか古いために、Microsoft Store がエラーをスローする場合があります。 このような詳細を更新する方法は次のとおりです。
ステップ1: PC で Microsoft Store を開きます。
ステップ2: 上部にあるアカウントの画像を選択します。
ステップ 3: [お支払い方法] を選択します。
ステップ 4: 現在のお支払い方法を削除して、新しいお支払い方法を追加してください。
8. Web からアプリをダウンロードする
どのトリックもうまくいかない場合は、公式 Web サイトからアプリをインストールするしかありません。 Web には、アプリやゲームをダウンロードするための大ざっぱな非公式ソースがたくさんあります。 このようなソースを使用すると、偽のファイルで PC に感染する可能性があります。 公式 Web サイトに固執して、アプリのインストーラー ファイルをダウンロードします。
汗をかかずに Microsoft Store アプリをダウンロードする
Microsoft は、Windows 11 アップデートでストアの再設計を成功させました。 「エラーが発生しました」などの問題は、ユーザーに不快感を与える可能性があります。 どのトリックが役に立ちましたか? 以下のコメントで調査結果を共有してください。
最終更新日: 2022 年 11 月 16 日
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によって書かれた
パルト・シャー
Parth は以前、EOTO.tech で技術ニュースを担当していました。 現在、Guiding Tech でフリーランスとして、アプリの比較、チュートリアル、ソフトウェアのヒントとコツについて執筆し、iOS、Android、macOS、および Windows プラットフォームについて深く掘り下げています。