Microsoft Teams でミーティングを記録できない問題を修正する 8 つの方法

Microsoft Teams には、後で参照するために会議のコピーを作成できるネイティブ レコーディングがあります。 その間 ズームは簡単な記録機能を可能にします、Microsoft Tea sで時々グリッチやエラーに直面します. Microsoft Teams で会議の記録が機能しない問題を修正する方法は次のとおりです。

Microsoft Teams はネイティブの記録会議機能を提供しますが、かなりの条件があります。 Teams で会議の記録を開始するには、資格が必要です。 それらについて話し、Teams の記録機能のトラブルシューティングを行いましょう。

1. 関連する Microsoft 365 ライセンスがあることを確認する

ソフトウェアの記録機能は、無料ユーザーは利用できず、Microsoft 365 Personal および Home サブスクライバーにもありません。 はい、Teams で会議を記録するにはライセンスを購入する必要があることをお知らせします。 アカウントの記録機能を有効にするには、関連する Microsoft Teams ライセンスが必要です。 Microsoft が提供するライセンスは次のとおりです。

• Office 365 エンタープライズ E1、E3、または E5
• Office 365 エンタープライズ F1
• Office 365 エンタープライズ A1、A3、A5
• Microsoft 365 ビジネス
• Microsoft 365 ビジネス プレミアム
• Microsoft 365 ビジネス エッセンシャル

つまり、Teams アカウントが作成されていないか、組織の一部ではない場合、アプリに記録オプションは表示されません。

2. IT 管理者に確認する

組織の IT チームが Microsoft アカウントを管理していますか? その場合、IT 管理者はミーティング ダッシュボードから関連する権限を有効にして、すべてのユーザーが記録機能を利用できるようにする必要があります。 そうしないと、Teams に [記録の開始] オプションが表示されません。 あなたが管理者である場合は、以下の手順に従う必要があります。

ステップ1： Web で Microsoft Teams 管理センターを開きます。

Microsoft 管理センターにアクセスする

ステップ2： 左側のサイドバーから [ミーティング] を展開し、[ミーティング ポリシー] を選択します。

ステップ 3: [オーディオとビデオ] メニューから [クラウド録画を許可] トグルを有効にします。

ステップ 4: [ユーザー] タブに移動し、上部にある [ポリシー] を選択します。

ステップ 5: [ミーティング ポリシー] で [グローバル] を選択してください。

今後、すべての会社ユーザーに対して記録機能が有効になります。

3. OneDrive ストレージを確認⁠

Microsoft 365 Enterprise プランに関しては、同社はユーザーごとに 5 TB の OneDrive ストレージを提供しています。 これは、ほとんどのユーザーにとって十分すぎるはずです。 ただし、落とし穴があります。 プランのユーザーが 5 人未満の場合、各ユーザーは 1 TB のストレージのみを取得します。

以前は、Teams はすべてのビデオ会議を Microsoft Stream にアップロードしていました。 2021 年 8 月以降、Teams は OneDrive Business を使用してすべての会議の録画を保存します。 したがって、OneDrive アカウントのストレージが少ないと、Teams の記録のアップロードで問題が発生する可能性があります。

Web 上の OneDrive にアクセスする ビジネスアカウントを使用してサインインします。 残りのストレージを確認し、Teams で会議の記録を開始します。

4. ゲストは Teams ミーティングを記録できません

Teams ミーティングにゲストとして参加する場合、録画機能は利用できません。 組織の一員である必要があります (また、IT 管理者が記録機能を有効にしている必要があります。上記の 2 番目のポイントを確認してください)。

5. インターネット帯域幅を確認する

長時間のチーム ミーティングを扱う場合、ビデオ ファイルは数百 MB または GB になる場合があります。 アップロード プロセスを完了するには、高速インターネットで作業する必要があります。

デュアルバンド ルーターを使用している場合は、2.4GHz ではなく 5GHz の Wi-Fi 周波数に接続する必要があります。 あなたはできる 速度テストを実行する コンピューターで 2 桁のインターネット速度を確認します。

6. Microsoft Teams のステータスを確認する

Microsoft Teama サービスが頻繁にダウンします。 そのため、メッセージの送信や送信で問題が発生する可能性があります。 画面の共有. 会議の途中でサービスがダウンすると、ビデオ通話が中断され、会議を記録することもできなくなります。

あなたは訪問することができます ダウンディテクター Microsoft Teams を検索します。 問題を確認し、Microsoft がサーバーの問題を解決するまで待ちます。

7. Microsoft Teams のキャッシュをクリアする

Microsoft Teams はバックグラウンドでキャッシュ データを収集して、読み込み時間を改善し、検索クエリを節約します。 Teams のキャッシュが破損すると、会議を記録する機能など、基本的なタスクを実行できなくなります。

ステップ1： Windows + R キーを押して、[実行] メニューを開きます。

ステップ2： タイプ %appdata%\Microsoft\Teams Enterキーを押します。

ステップ 3: システムは、すべての Teams ファイルを含むファイル マネージャー アプリを開きます。 すべてのフォルダを選択し、PC から削除します。

デスクトップからもごみ箱を空にします。

8. Microsoft Teams を更新する

不具合のない最適なエクスペリエンスを実現するには、デスクトップで最新の Teams ビルドを実行することをお勧めします。 更新プログラムを無効にしているか、インストールしていないかに関係なく、PC で Teams アプリを最新の状態に保つことをお勧めします。

ステップ1： Microsoft Teams を開き、上部にある 3 ドット メニューをクリックします。

ステップ2： [更新の確認] を選択すると、保留中のアプリの更新がコンピューターにインストールされます。

Teams 会議をもう一度記録してみてください。問題は発生しません。

後でチームミーティングを参照してください

Teams 会議を記録する機能は、大規模な組織で役立ちます。 タイムゾーンの問題やその他の理由で、一部の従業員が会議に欠席した可能性があります。 管理者は Teams 会議を記録し、OneDrive を介して全員と共有できます。 会議の記録はキャプチャされないことに注意してください ホワイトボード、注釈、共有メモ、および PowerPoint Live プレゼンテーションに埋め込まれたビデオやアニメーションも含まれません。

最終更新日: 2022 年 6 月 5 日

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