IPhoneが保証対象かどうかを確認する4つの最良の方法
その他 / / April 07, 2023
iPhone を含め、新しく購入したすべての Apple デバイスには、ハードウェアの修理と製造上の欠陥に対するサービスを提供する 1 年間の無料保証が付いています。 ただし、iPhone の保証ステータスが不明で、購入時期を正確に覚えていない場合、これらの特典を請求したり、AppleCare+ で延長したりすることは非常に難しい場合があります。
ありがたいことに、所有している iPhone のモデルに関係なく、Apple は iPhone の保証範囲を追跡するいくつかの方法を提供しています。 ただし、これらの方法をこれまで使用したことがない可能性があるため、それぞれの方法を詳細に説明するステップバイステップのガイドを作成しました.
1. 設定アプリからiPhoneの保証を確認する
最新バージョンの iOS を使用している場合、iPhone が保証対象かどうかを確認する最も簡単な方法は、設定アプリを使用することです。 iPhoneで設定アプリを見つけて開くだけです。 次に、[全般] の下にある [バージョン情報] ページに移動します。 ステップバイステップガイドは次のとおりです。
ステップ1: iPhoneで設定アプリを見つけて開きます。
ステップ2: 設定アプリが開いたら、下にスクロールして「一般」をタップします。
ステップ 3: [一般] で、[バージョン情報] をタップします。
ステップ 4: iPhone に関する詳細のリストが表示されたら、[保証範囲] をタップします。
2. Apple サポート アプリを使用する
Apple My Support アプリは、Apple のサポート履歴を表示したり、修理をスケジュールしたり、テクニカル サポートにアクセスしたり、すべての製品に関連するその他の側面を管理したりできる便利なツールです。 Apple ID にリンクされたデバイス. それとは別に、このアプリを使用して、iPhone、iPad、または Mac の保証範囲情報を見つけることもできます。
これまでに Apple サポート アプリを使用したことがない場合は、App Store からダウンロードして、iPhone の保証範囲情報を見つけるために使用できます。詳しくは、以下の手順を参照してください。
ステップ1: iPhone で App Store を見つけて開きます。
ステップ2: App Store が開いたら、Apple サポートを検索してアプリをダウンロードします。
ステップ 3: Apple サポート アプリのダウンロードが完了したら、iPhone でアプリを見つけて開きます。
ステップ 4: [続行] をタップして利用規約に同意します。 次に、[マイ デバイス] セクションの下にある iPhone の名前をタップします。
ステップ 5: iPhoneの名前の下にある[デバイスの詳細]オプションをタップします.
ステップ 7: 限定保証オプションの下にリストされている iPhone の保証の有効期限が表示されます。 同じアイコンをタップして、iPhone の保証範囲の詳細を確認できます。
3. Apple の Check Coverage Web サイトを使用する
iPhoneの保証範囲のステータスを確認できるさらに別の方法は、Appleの公式の確認範囲Webサイトを使用することです. あなたがする必要があるのは、 iPhone の英数字のシリアル番号を見つける Apple の Check Coverage Web サイトで実行します。 方法は次のとおりです。
ステップ1: iPhoneで設定アプリを見つけて開きます。
ステップ2: 設定アプリが開いたら、下にスクロールして「一般」をタップします。
ステップ 3: [一般] で、[バージョン情報] をタップします。
ステップ 4: iPhone に関する詳細のリストが表示されたら、シリアル番号をタップしてコピーします。
ステップ 5: Apple のチェック カバレッジ Web サイトにアクセスし、iPhone のシリアル番号を最初のテキスト フィールドに貼り付けます。 次に、画面に表示されるキャプチャ (セキュリティ コード) を 2 番目のテキスト フィールドに入力し、[続行] をクリックします。
Apple の Check Coverage Web サイトにアクセスしてください
ステップ 6: 表示されるページの「修理とサービス範囲:」セクションをご覧ください。 アクティブと表示されている場合は、保証期間中の修理およびサービスを受ける資格があります。 一方、非アクティブと表示されている場合、iPhone は保証対象の修理およびサービスの対象外です。
また、「修理およびサービス範囲」の下に記載されている「推定有効期限」を確認することもできます。 セクションで、iPhone が修理およびサービスの対象となる最終日を確認してください。 保証。
4. Apple My Support Web サイトの使用
iPhone にインストールできる My Support アプリに加えて、Apple は、Web ブラウザーを備えた任意のデバイスからアクセスできる同じ Web バージョンも提供しています。 My Support Web サイトにアクセスすると、次のことができます。 Apple ID でサインインする Apple デバイスに関連するあらゆる種類の詳細を見つけることができます。
Apple My Support Web サイトから iPhone の保証ステータスを確認するには、次の手順に従います。
ステップ1: 以下のリンクを使用して Apple My Support Web サイトにアクセスし、青色の [Sign in to My Support] ボタンをクリックします。 次に、Apple ID とパスワードを入力して、サインイン プロセスを完了します。
Apple My Support Web サイトにアクセスする
ステップ2: サインインしたら、保証範囲を確認するデバイスをクリックします。 私たちの場合、それはiPhoneになります。
ステップ 3: お使いの iPhone のサポート ページで、「修理とサービス範囲:」セクションをご覧ください。 アクティブと表示されている場合は、保証期間中の修理およびサービスを受ける資格があります。 一方、非アクティブと表示されている場合、iPhone は保証対象の修理およびサービスの対象外です。
「修理とサービスの適用範囲:」セクションに記載されている「推定有効期限」を確認して、iPhone が保証に基づく修理とサービスの対象となる最終日を確認してください。
保証画面で得られる情報を理解する
前の 2 つの方法を使用して指定されたページに到達すると、iPhone に関する詳細のリストが表示されます。 その意味は次のとおりです。
- AppleCare 製品の対象: これは、Apple の延長保証プログラムである AppleCare+ の資格があるかどうかを示します。 資格がある場合は、Apple サポートに連絡して AppleCare+ プランを購入してください。
- 有効な購入日: すべての iPhone には 1 年間の無料保証が付いており、有効な購入日から無料保証期間がいつ切れるかがわかります。
- 電話テクニカルサポート: すべての新しい Apple デバイスには、90 日間の無料の電話サポートが付属しています。このセクションでは、この期限がいつ切れるかについて説明します。
- 修理とサービス範囲: このセクションには、お使いのデバイスが保証期間中の修理およびサービスの対象となるかどうか、およびこの保証の有効期限が切れる正確な日付が表示されます。 アクティブな場合は、問題を無料で修正できます。 それ以外の場合、すべての修理は有償となります。
iPhoneの保証範囲に関するFAQ
製造および材料の欠陥に関連するハードウェアの修理は、保証の対象となります。 ただし、ソフトウェアの問題や、製品の誤用による偶発的な損傷は対象外です。
iPhone がキャリアロックされていない限り、すべての iPhone モデルは、購入日から最長 1 年間の無料国際保証の対象となります。
はい、標準保証に加えて、AppleCare+ という形で iPhone の延長保証を購入できます。 偶発的な損傷や製造上の欠陥に対するハードウェア保証を提供します。 詳細については、Apple サポートにお問い合わせください。
通常、新しい iPhone を購入してから 60 日以内にのみ AppleCare+ を利用できます。 ただし、購入したiPhoneモデルの特定の利用規約を確認して、購入できる正確な時間枠を確認する必要があります.
心配するか心配しないか
それはそれについてです。 上記の方法のいずれかを使用して、iPhoneの保証範囲のステータスを簡単に見つけ、保証期間中の無料修理の対象かどうかを確認できます. それとは別に、これらの方法を使用して、購入した新品または中古の iPhone、iPad、または Mac が純正の Apple 製品であるかどうかを確認することもできます。
最終更新日: 2023 年 2 月 7 日
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