Windows 11でPrime Videoの字幕が機能しない問題を修正する9つの方法
その他 / / April 21, 2023
特に外国語の番組を見るのが好きな人にとっては、字幕は天の恵みです。 また、Prime Video はカタログの拡大に取り組んでいるようです。 ただし、何かを見ようとしているときに、Windows 11 で Prime Video の字幕が機能しないことに突然気付いた場合、気分が台無しになる可能性があります。 これを修正する方法を確認するために読んでください。
ブラウザの更新から Prime Video アプリのアンインストールまで、Windows 11 で Prime Video の字幕が機能しない問題を解決するために使用できる 9 つの簡単な方法があります。
そこで、これらの修正の使用方法、特に Prime Video Windows アプリと、Prime Video Web サイトへのアクセスに使用している Web ブラウザーに焦点を当てて詳しく見てみましょう。
1. 字幕が利用可能かどうかを確認する
Amazon Prime Video の字幕の問題を修正する場合、最初に行うことは、そのタイトルで字幕が利用できるかどうかを確認することです。 ほとんどの番組や映画のタイトルには字幕がありますが、例外もあります。 そのため、タイトルを再生した後、[字幕とオーディオ] アイコンをクリックして、字幕が利用可能かどうかを確認します。
それでも字幕が表示されない場合は、次の修正に進みます。
2. 字幕をオフにしてからオンに戻す
それでも字幕が表示されない場合は、字幕をオフにしてからオンに戻してみてください。 これは、字幕を初めて有効にしたときに発生した可能性のある問題を解決するのに役立ちます。 以下の手順に従ってください。
ノート: デモンストレーションの目的で Prime Video Windows アプリを使用しています。 これらの手順を使用して、Prime Video Web アプリでも字幕をオフ/オンにすることができます。
ステップ1: 検索をクリックして「」と入力しますWindows用プライムビデオ‘. 検索結果から Prime Video Windows アプリを開きます。
ステップ2: 次に、見たいタイトルをクリックします。
ステップ 3: 再生が開始されたら、[字幕とオーディオ] アイコンをクリックします。
ステップ 4: オフをクリックします。
この意志 プライムビデオで字幕をオフにする. 次に、[字幕とオーディオ] セクションに移動し、好みの字幕言語を選択して字幕をオンに戻します。 それでも画面に表示されない場合は、次の修正に進みます。
3. デバイスを再起動します
デバイスを再起動すると、すべてのバックグラウンド機能を閉じて新たに開始できるため、アプリで以前に発生した問題が修正されます。 そのため、ブラウザを終了するか、Prime Video Windows アプリを閉じて、以下の手順に従って Windows 11 デバイスを再起動してください。
ステップ1: [スタート] アイコンをクリックします。
ステップ2: 次に、電源ボタンをクリックします。
ステップ 3: ここで、再起動をクリックします。
デバイスの再起動が完了するまで待ってから、Web ブラウザまたは Prime Video Windows アプリを再度開きます。 次に、Prime Video の字幕が機能しているかどうかを確認します。
4. ブラウザ拡張機能を無効にする
拡張機能はブラウザに追加機能を追加するのに役立ちますが、ブラウザの機能を妨害することにもなります. これにより、Web サイトが読み込まれなかったり、正しく機能しなくなったりする可能性があります。 そのため、Amazon プライム ビデオの字幕が機能しない問題を解決するには、ブラウザの拡張機能を無効にして、再生と競合していないことを確認してください。 方法は次のとおりです。
ノート: デモンストレーションの目的で、Google Chrome を使用しています。 別のブラウザーを使用している場合、ブラウザー拡張機能を無効にする手順は少し異なる場合があります。
ステップ1: Google Chrome を開き、メニュー アイコンをクリックします。
ステップ2: ここで、[その他のツール] をクリックします。
ステップ 3: 次に、[拡張機能] をクリックします。 これにより、Chrome の拡張機能ページが別のウィンドウで開きます。
ステップ 4: ここで、ここにあるすべての拡張機能のスライダーをオフにします。
すべての拡張機能が無効になったら、字幕が Prime Video で機能しているかどうかを確認します。 さらに、問題が解決しない場合は、次を試すこともできます Chrome から拡張機能を完全に削除する. その後、再度確認してください。
5. 別のブラウザを使用する
Web ブラウザーで Prime Video を視聴している場合、現在のブラウザーの設定が Prime Video のインターフェイスに干渉している可能性があります。 これは、不正な設定からブラウザ プラグインの問題まで、あらゆる可能性があります。 正確な問題を探すには時間がかかる場合がありますが、いつでも切り替えて別のブラウザーに移動できます。 次に、Prime Video をもう一度開き、字幕が機能しているかどうかをもう一度確認します。
ブラウザの選択に問題がある場合は、ブラウザのリストを確認することもできます。 Windows に最適な Chromium ベースのブラウザー もっと知るために。
6. アップデートを確認
定期的な更新により、デバイス アプリがそれらを使用するアプリに追いつくことができます。 これは、アプリが古い場合に Amazon プライム ビデオの字幕が機能しないなどの問題が発生する可能性があることも意味します。 これは、Prime Video または Prime Video Windows アプリへのアクセスに使用しているブラウザです。 この問題を修正してアプリを最新の状態にするには、次の手順に従います。
ブラウザを更新する
ブラウザーの更新により、オンライン ブラウジングの安全性が確保されるだけでなく、すべての最新機能に確実にアクセスできるようになります。 これらの機能は、Web サイトが本来のパフォーマンスを発揮するのに役立ちます。 これは、ブラウザを更新すると、Amazon プライム ビデオで字幕が機能しない問題を解決するのにも役立つことを意味します.
使用しているブラウザに応じて、詳細なガイドを確認してください Google Chrome の更新, マイクロソフトエッジ, モジラ ファイアフォックス、 と Opera ブラウザ.
Prime Video Windows アプリを更新する
Amazon Prime Video アプリには更新プログラムを確認してインストールする機能がないため、Microsoft Store にアクセスして更新を行う必要があります。 方法は次のとおりです。
ステップ1: Microsoft ストアを開きます。
Microsoft Store アプリを開く
ステップ2: 検索バーに次のように入力します。 プライムビデオ.
ステップ 3: 次に、検索結果から Prime Video Windows アプリを開きます。
ステップ 4: ここで、[更新] をクリックします。
アップデートのダウンロードが完了したら、Prime Video アプリをもう一度開き、字幕が機能しているかどうかを確認します。 問題が解決しない場合は、次の修正に進みます。
7. サインアウトしてプライムビデオにサインインする
サインアウトしてから再度サインインすると、どのアプリでもアカウント情報を更新できます。 これは、Prime Video の字幕が機能しないなどの問題の修正にも役立ちます。 それでは、Web ブラウザーと Prime Video Windows アプリで Prime Video にサインアウトおよびサインインする方法を順を追って見ていきましょう。
WebブラウザでPrime Videoにサインアウトしてサインインする
ステップ1: Web ブラウザで Amazon プライム ビデオを開きます。
プライムビデオを開く
ステップ2: プロフィール アイコンをクリックします。
ステップ 3: [アカウント] セクションで、[サインアウト] をクリックします。 これにより、Prime Video アカウントからすぐにサインアウトされます。
ステップ 4: もう一度サインインするには、Prime Video を開き、[サインインして Prime に参加] をクリックします。
今。 詳細を入力して、もう一度サインインしてください。 次に、ビデオを再生して、字幕が機能しているかどうかを確認してください。 他の記事もご覧ください。 すべてのデバイスでの Prime Video のサインアウトについて詳しく知る.
Prime Video Windows アプリへのサインアウトとサインイン
ステップ1: Amazon プライム ビデオ Windows アプリを開きます。
ステップ2: 次に、プロフィール アイコンをクリックします。
ステップ 3: ここで、サインアウトをクリックします。
これにより、Prime Video Windows アプリからサインアウトします。 これが完了したら、アプリを再度開き、画面の指示に従って再度サインインします。 次に、問題が解決したかどうかを確認します。
8. Prime Video Windows アプリを再インストールする
現在、Prime Video Windows アプリを使用していて、字幕を再生する際にまだ問題が発生している場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。 これにより、以前に利用できたすべてのアプリ データがデバイスから削除され、新しいコピーがインストールされます。 これは、字幕が正しく機能しないなどのエラーも解決できることを意味します。 以下の手順に従ってください。
ステップ1: Windows キー + I キーボード ショートカットを使用して、設定アプリを開きます。
ステップ2: 次に、メニュー オプションから [アプリ] をクリックします。
ステップ 3: ここで、[インストール済みアプリ] をクリックします。
ステップ 4: 「Prime Video for Windows」アプリに移動し、3 つのドットのアイコンをクリックします。
ステップ 5: 次に、[アンインストール] をクリックします。
ステップ 6: もう一度、[アンインストール] をクリックして確認します。 これにより、デバイスから Amazon Prime Video Windows アプリがアンインストールされます。
ステップ 7: 次に、以下のリンクを使用して、ブラウザーで Microsoft Store の Prime Video アプリを開きます。
Prime Video Windows アプリをダウンロードする
ステップ 8: ここで、[Get in Store アプリ] をクリックして、デバイスで Microsoft Store を開きます。
次に、画面の指示に従って、Prime Video Windows アプリを再度ダウンロードします。 インストールが完了したら、サインインして、Prime Video アプリの字幕が機能しない問題が修正されているかどうかを確認します。
Amazon Prime Video の字幕がまだ機能しない場合は、最後の手段として、 アマゾンプライムビデオのサポート チーム。 ここでは、セルフ ヘルプのトピックを調べたり、電話、電子メール、またはチャットを介してサポート担当者とチャットしたりして、Amazon プライム ビデオの字幕が機能しない問題を解決することができます.
Prime Video での字幕の使用に関するよくある質問
Amazon Prime Video で現在ストリーミングされているほとんどのタイトルで字幕を利用できます。
はい、ビデオの再生が開始された後でも、Prime Video で字幕を変更できます。 次のいずれかを実行できます サブタイトルの色を変える または、不要になった場合は、Prime Video の字幕もオフにします。
プライムビデオの字幕を修正
字幕は、視聴の選択肢を広げるのに役立ち、場合によっては全体的な視聴体験を向上させることさえできます。 この記事が、Windows 11 で Prime Video の字幕が機能しない問題の解決に役立つことを願っています。 また、私たちのガイドをチェックすることができます iPhoneでPrime Videoの字幕が機能しない問題を修正.