Amazon Prime VideoがApple TVで機能しない問題を修正する9つの方法
その他 / / April 27, 2023
みたいなオリジナルで ジェイク・ライアン, ロード・オブ・ザ・リング: リング・オブ・パワー、および世界中の人気スタジオのタイトルである Amazon プライム ビデオは、コードカッターにとって必須のストリーミング サービスです。 このサービスは Amazon Prime サブスクリプションの一部であり、すべてのプラットフォームにネイティブ アプリがあります。 多くの人が、Prime Video が Apple TV で動作しないことに不満を持っています。 Amazon Prime VideoがApple TVで機能しない問題を修正する最良の方法は次のとおりです.
Prime Video アプリが Apple TV で動作しないと、完璧な週末が台無しになる可能性があります。 ラップトップ、モバイル、またはタブレットを使用して、いつでも Prime Video ライブラリをストリーミングできます。 小さな画面で解決する代わりに、以下のトリックを使用して、Prime Video の「問題が発生しました」エラーを修正します。 この投稿の解決策は、Apple TV および Apple TV 4K モデルに適用されます。
1. Apple TV でネットワーク接続を確認する
ほとんどの Prime Video タイトルは 4K 解像度で利用できます。エラーなくストリーミングするには、Apple TV に高速インターネット接続が必要です。 Apple TV にネットワーク接続の問題がある場合、Prime Video が Apple TV で開くことを拒否することがあります。 専用の投稿を読むことができます Apple TV が Wi-Fi に接続しない問題を修正.
Wi-Fi ネットワークに接続したら、次の手順で信号強度を確認します。
ステップ1: Apple TV のホーム画面から設定アプリを開きます。
ステップ2: [ネットワーク] までスクロールします。
ステップ 3: 現在の Wi-Fi 名と信号強度を確認します。
App Store から Speedtest アプリをダウンロードして、Apple TV で超高速のインターネット速度を確認することもできます。
2. Amazonプライム会員登録を確認する
Prime Video は標準のサブスクリプションとして利用できますが、ほとんどのユーザーは、Prime Video プランの特典の 1 つとしてアクセスします。 Amazon Prime プランの有効期限が切れている場合、Prime Video アプリは Apple TV で動作しません。 Amazonプライムの詳細を確認する方法は次のとおりです。
ステップ1: 好みのデスクトップ ブラウザで Amazon にアクセスし、アカウントの詳細でサインインします。
アマゾンにアクセス
ステップ2: 上部でアカウントを選択し、[あなたのプライム メンバーシップ] を開きます。
ステップ 3: 更新日をご確認ください。 有効期限が切れている場合は、支払いの詳細を更新し、Amazon プライムに再登録してください。
Apple TV で Prime Video アプリを開き、お気に入りのテレビ番組や映画の再生を開始します。
3. Apple TV を再起動する
Apple TV を再起動すると、インストール済みのアプリに関する一般的な問題が修正されます。 これがあなたがする必要があることです。
ステップ1: Apple TV で設定アプリを開きます。
ステップ2: システムまでスクロールします。
ステップ 3: 次のメニューから [再起動] を選択します。
4. Amazonプライムビデオを再起動する
場合によっては、Prime Video アプリが単独で動作することがあります。 バックグラウンド プロセスのスタックまたは更新のいずれであっても、アプリが正常に機能しない可能性があります。 Apple TV で Prime Video を完全に閉じて、もう一度開くことができます。
ステップ1: Apple TV リモコンの TV ボタンを 2 回押します。
ステップ2: Prime Video アプリを上にスワイプします。
ステップ 3: Apple TV のホーム画面から Prime Video アプリを開きます。
場合は専用の投稿をお読みください Apple TV のリモコンが機能しない.
5. プライムビデオサーバーをチェック
Prime Video サーバーが停止すると、アプリは Apple TV やその他のデバイスで動作しなくなります。 あなたは訪問することができます ダウンディテクター Prime Video を検索して停止を確認します。 会社がサーバーの問題を修正するのを待つ必要があります.
6. 別のプロファイルを使用
アマゾン Prime Video は複数のプロファイルをサポートしています. テレビ番組や映画が特定のプロファイルで再生されない場合は、別のアカウントに移動して同じものをストリーミングしてみてください。 サイドメニューを開いて、上部から別のプロファイルに切り替えることができます。
7. アプリのバックグラウンド更新を有効にする
Apple TV でアプリのバックグラウンド更新がオフになっている場合、使用されていない Prime Video などのアプリは、更新や新しいコンテンツを確認できません。 Apple TV でアプリのバックグラウンド更新を有効にする必要があります。
ステップ1: Apple TV で設定アプリを開きます。
ステップ2: 一般を選択します。
ステップ 3: [アプリのバックグラウンド更新] までスクロールします。
ステップ 4: 以下のメニューから有効にしてください。
8. Apple TV に Prime Video を再インストールする
Amazon Prime が Apple TV で機能しない問題を解決する方法が見つからない場合は、アプリを再インストールしてからもう一度試してください。
ステップ1: Apple TV で設定アプリを開き、[一般] セクションを開きます。
ステップ2: [ストレージの管理] までスクロールします。
ステップ 3: Prime Video の横にある削除ボタンを選択し、同じことを確認します。
Apple TV で App Store を開き、Prime Video をダウンロードして、Amazon アカウントでログインします。
9. Apple TV をアップデートする
Apple TV の古い tvOS ソフトウェアは、Prime Video で「問題が発生しました」というエラーなどの問題を引き起こす可能性があります。 以下の手順を使用して、Apple TV を最新バージョンにアップデートできます。
ステップ1: Apple TV で設定アプリを開き、[システム] を選択します。
ステップ2: ソフトウェア アップデートを開き、最新の tvOS ビルドをインストールします。
Apple TV で Prime Video タイトルにアクセス
Prime Video は最大 4K の解像度をサポートします。 簡単にできます Prime Video でビデオの品質を変更する. Apple TV での Prime Video の問題を解決するためにどのトリックが役立ちましたか? 以下のコメントで調査結果を共有してください。
最終更新日: 2023 年 4 月 12 日
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によって書かれた
パルト・シャー
Parth は以前、EOTO.tech で技術ニュースを担当していました。 現在、Guiding Tech でフリーランスとして、アプリの比較、チュートリアル、ソフトウェアのヒントとコツについて執筆し、iOS、Android、macOS、および Windows プラットフォームについて深く掘り下げています。