Windows版Microsoft Outlookで添付ファイルを追加できない問題を解決する7つの方法

Windows 用 Outlook アプリでファイルを添付する際に問題が発生していますか? 問題は、添付ファイル、アドインの 1 つ、または選択した電子メール形式にある可能性があります。 適切なトラブルシューティング手順に従えば、Outlook アプリに関するこのような問題の修正にはそれほど時間はかかりません。

通常、Outlook アプリでの添付ファイルの追加はシームレスに行われます。 ただし、追加時に異常なエラーが発生する場合があります。 Outlook の添付ファイル さまざまな理由により。 Web バージョンの Outlook に切り替えて、標準以下のエクスペリエンスで満足する前に、次のヒントを適用して問題を解決することを検討してください。

1. 添付ファイルのサイズを確認する

Outlook で添付ファイルに許可される最大ファイル サイズは 20 MB です。 添付ファイルがこの制限を超えると、「次のファイル」というエラーが発生する可能性があります。 したがって、何かを試す前に添付ファイルのサイズを確認することをお勧めします。 それ以外。

もし ファイルのサイズが大きくなりました 許容制限を超えている場合は、圧縮するか、Google Drive や OneDrive などのクラウド ストレージ プラットフォーム経由で送信することを検討してください。

2. Outlook が添付ファイル形式をサポートしているかどうかを確認する

Outlook は、利用可能なほぼすべての一般的なファイル形式をサポートしていますが、すべてをサポートしているわけではありません。 たとえば、Outlook では、セキュリティ上の理由により、ユーザーが実行可能ファイル (.exe)、スクリプト ファイル (.vbs、.js)、および特定のアーカイブ形式 (.zip、.rar) を添付ファイルとして送信することを許可していません。

Microsoft の Web サイトを参照して確認できます。 Outlook がサポートしていないファイルの種類のリスト. ファイルがサポートされていない形式である場合、考えられる解決策の 1 つは次のとおりです。 ファイルの拡張子を変更する Outlook がサポートするものに変更します。 ファイルを受信した後、受信者にファイルの拡張子を元の形式に戻すように依頼できます。

3. 電子メール形式を変更する

他にできることは、Outlook の電子メール形式を HTML またはプレーン テキストに変更して、それが役立つかどうかを確認することです。 その方法は次のとおりです。

ステップ1： PC で Outlook アプリを開き、左上隅にある [ファイル] メニューをクリックします。

ステップ2： 左側のペインから「オプション」を選択します。

ステップ 3: [メール] タブで、[メッセージの作成] セクションの下にあるドロップダウン メニューをクリックして、HTML またはプレーン テキストを選択します。 次に、「OK」をクリックします。

4. Outlook を互換モードで実行しないようにする

Microsoft Outlook を互換モードで実行する 添付ファイルの追加または処理の機能を妨げる可能性があります。 これを回避するには、次の手順に従って、互換モードでの Outlook の実行を停止します。

ステップ1： Outlook アプリのショートカットを右クリックし、[プロパティ] を選択します。

ステップ2： [互換性] タブで、[互換モードでこのプログラムを実行する] チェックボックスをオフにします。 次に、「適用」を押してから「OK」を押します。

Outlook を再度開き、添付ファイルを追加できるかどうかを確認します。

5. Outlook をセーフ モードで実行する

Outlook をセーフ モードで実行すると、アドインなしでアプリを実行できます。 これは、アドインに欠陥があるために添付ファイルを追加できないかどうかを判断するのに役立ちます。

CTRL キーを押したまま Outlook ショートカットをダブルクリックして、セーフ モードで開きます。 確認プロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。

Outlook がセーフ モードで開いたら、電子メールに添付ファイルを追加できるかどうかを確認します。 可能であれば、サードパーティのアドインのいずれかが原因であることを意味します。 すべての Outlook アドインを無効にしてから、一度に 1 つずつ再度有効にして、問題の原因となっているアドインを見つけることができます。

ステップ1： Outlook アプリで、上部にある [ファイル] メニューをクリックします。

ステップ2： 左側のペインを使用して「オプション」に移動します。

ステップ 3: [Outlook オプション] ウィンドウで、[アドイン] タブに切り替えます。 [管理] の横にあるドロップダウン メニューを使用して、COM アドインを選択します。 次に、その横にある「Go」ボタンをクリックします。

ステップ 4: すべてのチェックボックスをオフにしてアドインを無効にし、「OK」をクリックします。

Outlook を通常モードで再起動し、問題が再発するまでアドインを 1 つずつ有効にします。 問題のあるアドインを見つけたら、削除することを検討してください。

6. Outlook アプリを更新する

Office アプリの自動更新を無効にしている場合、Outlook アプリは自動的に更新に失敗することがあります。 これにより、ここで説明した問題を含むさまざまな問題が発生する可能性があります。 Outlook アプリを手動で更新して、問題が解決されるかどうかを確認できます。

ステップ1： Outlook を開き、左上隅にある [ファイル] メニューをクリックします。

ステップ2： [Office アカウント] タブに切り替え、[更新オプション] を展開して、[今すぐ更新] を選択します。

7. Office修復ツールを実行する

それでも Outlook アプリでファイルを添付できない場合は、最後の手段として Windows で Office 修復ツールを実行してみてください。 このツールは、Outlook を含むすべての Office アプリの問題を自動的に検出して修正します。

ステップ1： Windows + R キーボード ショートカットを押して、[ファイル名を指定して実行] コマンドを起動します。 [名前]フィールドに次のように入力します。 アプリウィズ.cpl そして Enter を押します。

ステップ2： リストから Microsoft Office Suite または Microsoft 365 を見つけて選択します。 次に、上部にある「変更」オプションをクリックします。

ステップ 3: [クイック修復] オプションを選択し、[修復] をクリックします。

問題が解決しない場合、Microsoft は代わりにオンライン修復を実行するとみなします。 このプロセスには少し時間がかかる場合がありますが、問題は解決される可能性があります。

添付ファイルの送信を再開する

Microsoft Outlook が長年にわたって大幅に改良され、誰にとっても簡単に電子メールを送信できるようになったのは否定できません。 ただし、使用中に 1 ～ 2 回しゃっくりが発生する場合があります。 上記のヒントのいずれかが問題の解決に役立ち、以前と同様に Windows 版 Outlook でファイルを添付できるようになりましたら幸いです。

最終更新日: 2023 年 6 月 9 日

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