Windows で Xbox ゲームのインストールがスタックする問題を解決する 10 の方法

Microsoft の PC Game Pass は、間違いなくゲーム業界で最もお得なセールの 1 つです。 同社は、お気に入りのゲームをダウンロード、更新、管理できる Windows 上の Xbox アプリを提供しています。 Microsoft が頻繁にアップデートを行った後でも、Windows 上での Xbox エクスペリエンスに完全にバグがないわけではありません。 多くの人が苦情を言っています Xbox アプリが開かない、通知が機能しない、Windows にゲームをインストールできない。

Xbox ゲームのインストールが進行中に 0% または 100% でスタックし、Windows で好みのタイトルを更新またはダウンロードできなくなった場合を想像してください。 PC への Xbox ゲームのインストールには、いくつかの要因が影響する可能性があります。 Windows で Xbox アプリ ゲームのインストールが停止する問題を解決するための最良のヒントを次に示します。

1. Xbox アプリを再起動する

Xbox アプリを完全に閉じて、アプリを再度インストールしてみてください。 Windows では、メニュー バーの [X] マークを押しても Xbox アプリは終了しません。 サービスはまだバックグラウンドで実行されています。 アプリを終了するには、タスクバーの上矢印アイコンを押し、Xbox を右クリックする必要があります。

Xbox を起動し、ゲームを再度インストールしてみてください。

2. デバイスの制限を確認する

Microsoft Store では、Microsoft アカウントを使用して最大 10 台のデバイスに同時にアクセスできます。 制限を超えた場合は、古い Windows デバイスから Microsoft アカウントを削除してください。

ステップ1： Web 上で Microsoft アカウントにアクセスし、アカウントの詳細を使用してサインインします。

Microsoft アカウントページ

ステップ2： [デバイス] を展開し、削除するデバイスの下にある [詳細を表示] を選択します。

ステップ 3: 「このデバイスを削除」をクリックしてアカウントからのリンクを解除します。

3. ネットワーク接続を確認する

PC 上のネットワーク接続が不安定なため、Xbox ゲームのインストールが 0% で停止する可能性があります。 高速 Wi-Fi またはイーサネット ネットワークに接続して、もう一度試してください。 以下の場合は専用ガイドをご確認ください。

Windows で Wi-Fi が機能しない.

4. Xbox ネットワークの停止を確認する

サーバー側の大規模な障害が、「Xbox for PC がゲームをインストールしない」問題の真の原因である可能性があります。 以下のリンクにアクセスして、Xbox のステータスを確認できます。 [ストアとサブスクリプション] を展開し、ダウンロードとインストール サービスの横に [稼働中] と表示されていることを確認します。

新しい注目のタイトルが Xbox に登場するまで、数日待つ必要があります。 このようなゲームは発売当初に前例のない需要があり、初期の段階でインストール時に問題が発生する可能性があります。

Xbox サーバーにアクセスする

5. ゲームサービスを再起動する

Windows ゲーム サービスは、スムーズなゲーム エクスペリエンスを提供する Xbox アプリの一部です。 これをリセットすると、Windows に Xbox アプリからゲームをインストールする際の問題を解決できます。

ステップ1： Windows + I キーボード ショートカットを押して [設定] を開き、[アプリ] メニューの [インストールされているアプリ] に移動します。

ステップ2： [ゲーム サービス] までスクロールし、その横にある 3 つの横方向のドット メニューをクリックします。 詳細オプションを開きます。

ステップ 3: 「終了」を押します。 PC を再起動し、問題なく Xbox からゲームをインストールします。

それでも問題が解決しない場合は、同じメニューからゲーム サービスをリセットしてみてください。

6. Windowsストレージを確認する

PC のストレージが不足している場合、Xbox ゲームのインストールが Windows コンピューターで停止する可能性があります。

ステップ1： Windows + I キーボード ショートカットを押して、Windows の設定に移動します。

ステップ2： [ストレージ] を選択し、C: ドライブの容量を確認します。

実際にドライブの空き容量が不足している場合は、専用のガイドをお読みください。 Windows 上のストレージを解放する.

7. Xbox ゲームのインストール ドライブを確認する

Xbox ゲームを外部ドライブまたは場所にインストールしようとしていますか? デフォルトの C:\XboxGames の場所に戻して、再試行する必要があります。

ステップ1： Xbox アプリを開き、左上隅にあるプロフィールをクリックします。 設定に移動。

ステップ2： [全般] を選択し、ゲームのインストール オプションを見つけます。 [フォルダーの変更] をクリックし、ゲームと関連ファイルを保存するデフォルトのフォルダーとして C:/XboxGames を設定します。

アプリを閉じて、問題なく Xbox からアプリをインストールしてみてください。

8. タイムゾーンを確認する

時刻と日付の設定が正しくないと、Xbox ゲームのインストールが PC で停止する原因となる可能性があります。

ステップ1： Windows + I キーボード ショートカットを押して設定アプリを開き、[時刻と言語] を選択します。 「日付と時刻」メニューを開きます。

ステップ2： 現在地に基づいて適切なタイムゾーンを選択してください。

9. PC で Xbox アプリを修復する

Xbox アプリが Windows で動作する場合は、[設定] から修復します。 これは、Xbox の一般的な問題をトラブルシューティングする効果的な方法の 1 つです。

ステップ1： Windows の設定でインストールされているアプリを開きます (上記の手順を確認してください)。

ステップ2： Xbox の横にある 3 点メニューをクリックし、詳細オプションを開きます。

ステップ 3: 「修復」をクリックし、画面上の指示に従います。

10. Xbox と Windows をアップデートする

古い Xbox アプリと Windows OS により、アプリからのゲームのインストールで問題が発生する可能性があります。

ステップ1： Microsoft Storeを起動し、サイドバーから「ライブラリ」に移動します。 保留中の Xbox アップデートを PC にインストールします。

ステップ2： Windows の設定を開き、Windows Update を選択します。 最新の Windows アップデートを PC にダウンロードしてインストールします。

Windows のインストールが完了したら、Xbox を起動して、お気に入りのタイトルをすぐにインストールします。

プロのように Xbox ゲームを管理

お使いの PC が Windows Insider ビルドを実行している場合、いくつかの Xbox タイトルと互換性がなくなる可能性があります。 Microsoft のガイドを読むことができます。 Windows Insider Program を終了する. どのトリックがうまくいきましたか? コメントで発見したことを共有してください。

最終更新日: 2023 年 6 月 28 日

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