Steamで保留中の購入（トランザクション）エラーを修正する方法

あなたはこの新しいゲームを試してみたいと思っており、カートに追加して支払いをしました。 ただし、現在 Steam では保留中のトランザクションが表示されています。 これだけでなく、Steam では、Steam で保留中の購入 (トランザクション) エラーを修正しない限り、新しいゲームを購入できなくなります。

Steam の購入保留の問題を解決する最も簡単な方法は、別のアカウントにログインして購入を完了するか、Epic などの別のオンライン ゲーム ストアを使用することです。

ただし、これはゲーム ライブラリとそれに接続されている友達を削除してしまうため、どこでも単一の Steam アカウントを使用している人にとっては実行可能な解決策ではありません。 したがって、このガイドは問題を解決し、Steam でのゲームを再開するのに役立ちます。 まずは、なぜそれが起こるのかを理解しましょう。

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Steam で「保留中のトランザクションがあります」と表示されるのはなぜですか: クイックフィックス

Steam の購入保留の問題を解決する詳細な方法に入る前に、このエラーが発生する一般的な理由と、いくつかの簡単な解決策を見てみましょう。

• お支払いに関する問題： これは、Steam で支払い保留の問題が発生する最も一般的な理由である可能性があります。 十分な資金があること、および有効期限が切れたクレジット カードを使用していないことを確認してください。 それに加えて、銀行のサーバーが正常に動作しているかどうかも確認してください。 また、PayPal を使用している場合は別のサービスを使用するか、その逆を行ってください。
• Steamサーバーエラー: Steam のサーバーでは、時々大量のトラフィックが発生したり、技術的な不具合やメンテナンスが発生したりすることがあります。 したがって、Steam で購入する際に問題が発生する可能性があります。 購入する前に、Steam が停止していないか確認することをお勧めします。

Steam がダウンしていないか確認する

• 地域制限: 一部のゲームは地域がロックされているか、地域が制限されています。 したがって、Steam ではそれらを購入できなくなります。
• VPN またはプロキシの使用: VPN またはプロキシ サービスを使用して Steam にアクセスすると、プラットフォームのトランザクション処理機能が妨げられる可能性があります。 Steam での購入を続行するには、VPN をオフにしてプロキシをデフォルトに変更することをお勧めします。

• アカウントの問題: アカウントが一時的に停止された場合、Steam から購入することはできません。 アカウントの禁止が解除されるまで待ちます。
• 不安定なネットワーク: インターネット接続が遅い、または不安定であると、Steam での購入 (トランザクション) 保留中のエラーが発生する可能性もあります。 ルーターとモデムを再起動したり、ISP に連絡したり、プランをアップグレードしたり、モバイル ホットスポットを使用したりできます。
• 複数の支払い窓口を使用しないでください。 複数のウィンドウを開くのではなく、常に同じ支払いウィンドウに留まります。 そうしないと、「アカウントに別の保留中のトランザクションがあるため、トランザクションを完了できません」というエラーが表示されます。 ご想像のとおり、Steam は両方のプロセスをカウントし、両方をブロックします。

Steamで購入保留エラーを修正する4つの方法

ここで、Steam の購入保留問題を解決する詳細な方法を見てみましょう。

1. 保留中のトランザクションをキャンセルする

Steam に「保留中のトランザクションがあります」と表示されている場合は、Steam 上で保留中のトランザクションを確認し、キャンセルした方がよいでしょう。 これを行う方法は次のとおりです。

Sステップ 1: Steam を開き、アカウントにログインし、アカウント名をタップします。

ステップ2： ドロップダウン メニューから [アカウントの詳細] を選択します。

ステップ 3: すべての Steam トランザクションを確認するには、[購入履歴を表示] をクリックします。

ステップ 4: ここから、購入保留中のアイテムをクリックします。

ステップ5: 「この取引をキャンセルする」を選択します。

ステップ6: 次に、「購入をキャンセル」をクリックして確認します。

購入保留中のアイテムが表示されない場合は、このガイドに記載されている他の修正に従ってください。

2. 支払い方法の変更

ドル以外の支払い方法を使用すると、購入が保留される問題が発生する場合があります。 したがって、変更して問題があるかどうかを確認することをお勧めします。

ステップ1： Steamを開いてアカウントにログインし、

ステップ2： ユーザー名をクリックし、[アカウントの詳細] を選択します。

ステップ 3: 次に、現在のカードを見つけて「編集」をクリックします。

TIP: アカウントに支払い方法が関連付けられていない場合は、[このアカウントに支払い方法を追加する] を選択します。

ステップ 4: 次に、適切な情報を入力し、「続行」をクリックします。

3. Steam ウェブサイトを使用して購入する

問題は以下に限定できます。 PC用Steamアプリ. Steam Web で購入エラーが発生した場合は、ブラウザで Steam を開いてカート ページから購入を再開できます。また、その逆も可能です。

Steam ウェブを開く

上記のすべての修正とは別に、上記の方法で問題が解決しない場合は、ユーザーは Steam にサポートをリクエストして問題を修正することもできます。 サポートチームに連絡する方法は次のとおりです。

ステップ1： Steam サポート ページにアクセスし、アカウントにサインインします。

Steam サポートに問い合わせる

ステップ2： 「購入」を選択します。

ステップ 3: 「Steam ストアで購入を完了できません」を選択します。

ステップ 4: 「ゲームまたはその他のソフトウェア」をクリックします。

ステップ5: 選択したゲームを入力して選択します。

ステップ6: 問題について言及し、[送信] をクリックします。

ヘルプ リクエストは、関連する参照コードとともに Steam サポートに送信されます。 サポート エージェントが対応する準備が整うと、リンクされた電子メール ID に通知電子メールが送信されます。

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Steam での購入保留エラーに関するよくある質問

ゲームを続けます

Steam で保留中の購入 (トランザクション) エラーを修正する方法がわかったので、ゲーム セッションを再開できることを願っています。 さらに質問がある場合は、コメントで質問してください。 喜んでお手伝いさせていただきます。

最終更新日: 2023 年 10 月 18 日

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