グーグルプレイストアの白い画面の問題を修正するためのトップ13の方法

Google Playストアは、おそらくAndroid携帯で最も忙しいGoogleアプリの1つです。 ただし、他のアプリと同様に、問題が発生しがちです。 一部のユーザーは次のようなエラーを受け取りますが ダウンロードを待っています、他の人はその中のアプリのリストを見ることさえできません。 Playストアを開くと、表示されるのは空白の白い画面だけです。

予想どおり、白い画面の問題のため、Playストアからアプリをダウンロードまたは更新することはできません。 アプリを閉じても問題は解決しません。 それでは、解決策は何ですか？ デバイスを工場出荷時の状態にリセットする必要がありますか？ いいえ。そのような抜本的な一歩を踏み出す必要はありません。

GooglePlayストアでホワイトスクリーンの問題を修正するさまざまな簡単な方法を見てみましょう。

1. 再起動

他の解決策を試す前に、電話を再起動することから始める必要があります。 Wi-Fiを使用してPlayストアからアプリをダウンロードしている場合は、ルーターも再起動します。 次に、Playストアを開きます。 うまくいけば、空白の画面が消え、通常のPlayストアが表示されます。

2. データと時間を確認する

多くの場合、この問題は電話の時刻が正しくないために発生します。 したがって、日付と時刻を確認してください。 そのためには、[設定]> [システムまたは一般管理]に移動します。 次に、[データと時刻]をタップします。 正しい時刻を設定してください。 より良い結果を得るために、自動日時を有効にすることもできます。

3. 機内モードをオンにする

を有効にする 機内モード お使いの携帯電話上のすべての種類のネットワーク接続をオフにします。 そうすることで、Playストアが読み込まれず、白い画面が表示される原因となる可能性のあるネットワークの問題が修正されます。

機内モードをオンにするには、[設定]を開き、[ネットワークとインターネット]（または[接続]）に移動します。 機内モードを有効にします。 しばらく待ちます。 次に、それを無効にして、Playストアを開きます。 通知パネルのクイック設定から機内モードを有効または無効にすることもできます。

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4. ネットワーク接続の切り替え

別のネットワークでPlayストアを開いてみてください。 たとえば、Wi-Fiを使用している場合は、別のWi-Fi接続またはモバイルデータに切り替えます。その逆も同様です。

5. モバイルデータでのデータ使用を許可する

Playストアやその他の関連アプリには、モバイルデータを介してアプリやアップデートをダウンロードする権限がない場合があります。 それがPlayストアの空白の画面の理由かもしれません。

これを修正するには、次の手順に従います。

ステップ1： スマートフォンで[設定]を開き、[アプリと通知]または[インストール済みアプリ]に移動します。

ステップ2： [すべてのアプリ]で、[GooglePlayストア]をタップします。

ステップ3： モバイルデータとWi-Fi（またはデータ使用量）をタップします。 [バックグラウンドデータの使用を許可する]の横にある切り替えを有効にします。

ステップ4： Google Playサービスと、プリインストールされている携帯電話のファイルまたはファイルマネージャーアプリに対して手順を繰り返します。 電話を再起動します。

Playストアで白い画面が表示される問題がモバイルデータのみで続く場合は、次の専用ガイドを確認してください。 モバイルデータで機能しないGooglePlayストアを修正する方法.

6. VPNを無効にする

携帯電話でVPNを使用していますか？ 無効にしてから、Playストアを開いてみてください。 VPNおよびプロキシネットワークもPlayストアに干渉する場合があります。

7. キャッシュとデータをクリアする

Google Playストアに関連するほとんどの問題を解決できる最善の修正の1つは、キャッシュとデータをクリアすることです。 最初にキャッシュをクリアすることから始めて、問題が解決されるかどうかを確認します。 それが続く場合は、Playストアのデータをクリアします。 心配しないでください データまたはキャッシュのクリア インストールされているアプリやその他の個人データを携帯電話から削除することはありません。 データをクリアすると、Playストアアプリで利用可能な設定のみがリセットされます。

Google Playストアのキャッシュとデータをクリアするには、次の手順に従います。

ステップ1： スマートフォンで[設定]を開き、[アプリと通知]または[アプリ]に移動します。

ステップ2：[すべてのアプリ]で、[GooglePlayストア]をタップします。

ステップ3：ストレージをタップします。 次に、[キャッシュをクリア]をタップします。 電話を再起動します。 問題が解決しない場合は、[ストレージまたはデータを消去]をタップします。

ステップ4： 問題が修正されない場合は、GooglePlayサービスの手順を繰り返します。

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8. GooglePlayストアのアップデートをアンインストールする

Google Playストアはシステムであり、プリインストールされているアプリであるため、携帯電話からアンインストールすることはできません。 ただし、その更新をアンインストールすることはできます。 これにより、多くのPlayストアユーザーの白と空白の画面の問題が修正されました。

これを行うには、携帯電話で[設定]を開き、[アプリ]に移動します。 GooglePlayストアをタップします。 次に、上部の3つのドットのアイコンをタップし、メニューから[更新のアンインストール]を選択します。 スマートフォンを再起動し、3〜5分待って、Playストアがバックグラウンドで自動的に更新されるようにします。

9. セキュリティアプリを無効にする

パフォーマンス向上アプリまたはキャッシュクリアアプリを使用していますか？ はいの場合は、しばらくの間、無効にするかアンインストールして、Playストアの通常の機能が再開されるかどうかを確認してください。

10. アプリの設定をリセットする

また、Androidスマートフォンでアプリの設定をリセットしてみてください。 個人データは削除されませんが、電話のすべての設定がデフォルト値にリセットされます。 したがって、問題のある設定がPlayストアの白い画面の問題の原因であった場合、それは修正されます。

アプリの設定をリセットするには、[設定]> [アプリ]に移動します。 上部にある3つのドットのアイコンをタップし、[アプリの設定をリセット]を選択します。 手順を詳細に説明し、 アプリの設定をリセットするとどうなりますか. 私たちの投稿をチェックしてください。

11. 電話ソフトウェアの更新

Playストアのバージョンとスマートフォンのソフトウェアが一致していない可能性があります。 だから、あなたの電話でアップデートが利用可能かどうかを確認してください。 これを行うには、[設定]> [システム]> [ソフトウェアアップデート]に移動します。

12. Playストアを手動で更新する

場合によっては、問題がPlayストアの現在のバージョンにある可能性があります。 通常、Playストアは自動的に更新されます。 ただし、そのためには、更新が行われるのを待つ必要があります。 別の方法として、Playストアを手動で更新することもできます。 そのための手順については、専用の投稿で説明しています。 Playストアを手動で更新する方法.

13. Googleアカウントを削除する

何も機能しない場合は、携帯電話からGoogleアカウントを削除する必要があります。 読んでください Googleアカウントを削除するとどうなりますか その一歩を踏み出す前に。

影響に問題がなければ、電話で[設定]> [アカウント]に移動します。 Googleアカウントをタップし、[削除]を選択します。

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Googleアカウントを見てください

上記のすべての手順を試した場合、問題はGoogleアカウントにある可能性があります。 Playストアに@ googlemail.comのようなカスタムドメインを使用していますか？ はいの場合は、@ gmail.comドメインでGoogleアカウントを使用する必要があります。 うまくいけば、Playストアはもう空白で白くなりません。