AlexaがAmazonEchoで話をしないのはなぜですか?それを修正する方法
その他 / / November 29, 2021
クエリに応答しない場合、スマートスピーカーはどのように使用されますか? シンプルなものを手に入れたい ブルートゥーススピーカー 代わりは。 多くのAmazonEchoユーザーの失望に、 Alexaは音声コマンドに応答しません. 彼らがコマンドを発行すると、Alexaはそれを聞きますが、何も言い返しません。 Alexaもミュートになっているように見える場合は、この投稿で、Alexaが返信しない理由と、Alexaが問題に対応しない問題を修正する方法について説明します。
この問題に直面した一部のAmazonEcho(Echo Dot、Echo Plus、Echo Showなど)ユーザーは、 Alexaがコマンドを受け取ります しかし、それでは機能しません。 他の人にとっては、Alexaはユーザーに返信したり、ユーザーへのアクションを確認したりせずにコマンドを実行します。
Alexaがサイレントトリートメントを提供している理由と、それを元に戻すためのさまざまな方法を理解しましょう。
1. 誤った変更
最初に試すべきことは、AmazonEchoスピーカーを再起動することです。 多くの場合、Alexaアプリに特定の変更を加えても、すぐには適用されません。 したがって、問題を引き起こします。 たとえば、ユーザーは Wi-Fiパスワードを変更したため、Alexaに問題が発生しました. 簡単な再起動で変更が適用され、AmazonEchoの声が復活しました。 Echoを再起動するには、デバイスのプラグを10〜15秒間取り外します。 次に、それを再接続します。
2. 少量
信じられないかもしれませんが、音量が小さいことがAlexaが話をしない理由でもあるかもしれません。 Echoスピーカーの物理的なボタンを使用して音量を上げます。 または、「Alexa、ボリューム5」や「Alexa、ボリュームを上げて」などのコマンドを発行します。知らない人のために、Alexaには10レベルのボリュームがあります。 したがって、ボリューム10まで上げることができます。
Alexaアプリの設定から現在の音量を確認することもできます。 そのためには、Alexaアプリを開き、[デバイス]をタップします。 Echo&Alexaの下でデバイスをタップします。
[音声]で音量を変更します。
3. Alexaのウェイクワードを変更
NS ウェイクワード
Alexaを呼び出すために使用される名前です。 デフォルトではAlexaですが、Computer、Echo、またはAmazonに変更できます。 Alexaがまったくあなたの言うことを聞いていない場合は、ウェイクワードを変更した可能性があります。たとえば、私の同僚の1人がウェイクワードをコンピューターに変更し、後でエコーをリセットしました。 Echoをリセットするとカスタマイズがクリアされるため、Alexaは前のウェイクワードであるコンピューターに応答しませんでした。そのため、しばらくの間彼は無知でした。
したがって、現在設定されているウェイクワードを確認してください。 そのためには、Alexaアプリを開きます。 [デバイス]> [Echo&Alexa]>(Echoデバイス)からEchoスピーカーに移動します。 下にスクロールして、WakeWordをタップします。 正しいウェイクワードを選択してください。
ノート: ウェイクワードはデバイス固有です。 複数のEchoデバイスがある場合は、それらを個別に確認する必要があります。
4. 外部デバイスへの接続
Echoデバイスがサポートしている場合 外部デバイスの接続 スピーカーやヘッドホンなどは、一度完全に差し込んでから取り外してください。 デバイスの不適切な取り外しが原因で、Echoがまだ外部デバイスに接続されていると考える場合があります。 したがって、エコーからは何も聞こえません。 したがって、外部スピーカーまたはヘッドフォンのAuxケーブルをEchoに取り付けたり取り外したりします。
5. ブリーフモード
通常、Alexaに何かをするように依頼または指示すると、確認コマンドで応答します。 Alexaを頻繁に使用する場合、口頭でのフィードバックが邪魔になることがあります。 Alexaを少しおしゃべりにするために、Amazonには音声アシスタント用の特別な機能があります。 ブリーフモード. 有効にすると、彼女が何かをすることになっているコマンドの後に、簡単なビープ音またはチャイム音が聞こえます。
このモードは、Alexaがあなたと話をしていない理由でもある可能性があります。 これを修正するには、ブリーフモードを無効にする必要があります。 そのためには、Alexaアプリを開き、上部にある3本のバーのアイコンをタップします。 [設定]を選択します。
[設定]を下にスクロールして、[音声応答]をタップします。 ブリーフモードの横にあるトグルをオフにします。
プロのヒント: また、無効にしてみてください ささやきモード 音声応答設定で。 Alexaは、あなたの場所の騒音のために、ささやき声としてあなたの声を聞いている可能性があります。 その結果、彼女はあなたに聞こえないささやき声(または低い声)で応答します。 つまり、Alexaは話していないと思うかもしれません。
6. フォローアップモード
ブリーフモードと相まって、 フォローアップモード Alexaを使用すると、Alexaからの音声が聞こえなくなる場合もあります。 Alexaにコマンドを発行すると、ビープ音が鳴り(ブリーフモードのため)、リッスンを継続する場合があります(フォローアップモードのため)。 その結果、Alexaが応答していないと思われるかもしれません。 しかし実際には、彼女は自分の仕事をうまくやっています。 フォローアップモードを無効にして、Alexaが意図したとおりに機能するかどうかを確認することもできます。
フォローアップモードを有効または無効にするには、Alexaアプリを起動します。 [デバイス]、[Echo&Alexa]、[Echoデバイス]の順に移動します。 フォローアップモードをタップします。 無効にします。
7. 互換性のない最近インストールされたスキル
時々、Alexaのスキルが期待どおりに機能しない可能性があり、それによってAlexaが沈黙する可能性があります。 最近、Alexaに新しいスキルを追加しましたか? 最近追加されたスキルを削除し、その後Alexaが応答するかどうかを確認します。
スキルを追加または削除するには、Alexaアプリを開き、上部にある3本のバーのアイコンをタップします。 メニューから[スキルとゲーム]を選択します。 あなたのスキルに移動します。
無効にしたいスキルをタップします。 [スキルを無効にする]ボタンを押します。
ノート: チェックアウト すべてのAmazonEchoユーザーに必要な13のAlexaスキル。
8. ペアリングされたBluetoothデバイス
EchoがBluetoothデバイスに接続されている場合も、Alexaが話を戻さないことがあります。 オーディオはBluetoothデバイス、特にヘッドフォンを介してルーティングされます。 したがって、ペアリングされたデバイスをチェックし、接続を試みているデバイスがないことを確認します。
アプリでペアリングされたBluetoothデバイスを確認するには、Alexaアプリを起動します。 次に、[デバイス]> [エコーとAlexa]>(問題のあるエコーデバイス)に移動します。 Echoデバイスの設定で、[Bluetoothデバイス]をタップします。 接続しようとしているデバイスがないことを確認してください。
プロのヒント: 「アレクサ、Bluetoothを切断」と言って、任意のデバイスから切断することもできます。
9. Alexaの互換性のないデフォルトの音楽サービス
特定の音楽プロバイダーから音楽を再生しようとしていて、Alexaが応答しない、または音楽を再生しない場合は、そのアプリをデフォルトのプロバイダーにする必要があります。 探し出す Alexaのデフォルトとして音楽サービスプロバイダーを作成する方法.
この問題に直面しているユーザーは、Spotifyなどの音楽アプリから直接音楽を再生できましたが、Alexaに同じことを依頼しても、応答しませんでした。 修正方法をご覧ください AlexaがAmazonMusicの音楽を再生していない と AlexaがSpotifyで問題を抱えている.
次は: Alexaは、人に電話をかけたり、ドロップインしたりするために使用できます。 次の投稿で、2つの機能が互いにどのように異なるかを確認してください。