Facebookメッセンジャーのビデオ通話が機能しない場合の9つのベストフィックス

Skypeは、長い間ビデオ通話を行うためにみんなのお気に入りでした。 などの他のメッセージングアプリ WhatsApp と Facebookメッセンジャーは厳しい競争をしている それに。 残念ながら、多くのユーザーは自分のコンピューターでFacebookMes​​sengerのビデオ通話機能を使用できません。 同じ問題が発生している場合は、投稿を読んで、WindowsコンピューターでFacebookMes​​sengerのビデオ通話の問題を修正する方法を確認してください。

Facebookユーザーは、ビデオ通話を試みたときにハードウェアアクセスエラーが発生するか、着信が鳴りません。 一部のユーザーにとってはビデオが機能しませんが、他のユーザーはWindowsラップトップがマイクを検出しないという問題を抱えています。

問題が何であれ、Windows10ラップトップで機能しないFacebookMes​​sengerビデオ通話を修正する方法を見てみましょう。

1. 再起動

再起動の従来の方法を使用して、Facebookでビデオ通話の問題の修正を開始する必要があります。 したがって、最初にブラウザを再起動してください。 そのためには、ブラウザを閉じます。 あなたもタスクマネージャーからそれを殺す必要があります。 次に、もう一度開きます。 それでも問題が解決しない場合は、コンピューターも再起動してください。

2. 空き状況を確認する

Facebook Messengerのビデオ通話機能は、に記載されているように、一部のブラウザのみに制限されています。 Facebookのサポートページ. それらは、Google Chrome、Opera、およびMicrosoftEdgeです。 他のブラウザでも使用できる場合がありますが、上記の3つをお勧めします。 ただし、グループ通話はMozillaFirefoxとMicrosoftEdgeでは利用できません。

3. ログアウト

また、Facebook Messengerからログアウトして、ビデオ通話の問題を修正する必要があります。 これを行うには、開きます messenger.com. 次に、上部の設定アイコンをクリックして、[ログアウト]を選択します。 PCを再起動します。 次に、Facebookに再度ログインします。

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4. 接続されているBluetoothデバイスを確認してください

使用していますか ブルートゥーススピーカー またはあなたのPCでヘッドフォン？ ビデオ通話をしようとしているときに音が聞こえない場合は、接続が切断されていることを確認してください。 時々、Bluetoothデバイスが私たちのPCに接続されており、そこでFacebookの通話から音が出ています。

5. Windowsで権限を付与する

メッセンジャーのビデオハングアウトで使用するには、Windowsの設定でブラウザにカメラとマイクのアクセス許可を付与する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。

ステップ1： PCで[設定]を開きます。

ヒント： Windows + Iショートカットを使用して[設定]を開きます。

ステップ2： プライバシーに移動します。

ステップ3： 左側のサイドバーから下にスクロールして、[カメラ]をクリックします。 次に、[このデバイスへのカメラへのすべてのアクセス]の下にある[変更]をクリックします。 トグルを有効にします。 また、[アプリにカメラへのアクセスを許可する]のトグルをフリックします。

下にスクロールして、Microsoftアプリのリストからカメラを有効にします。

さらに下にスクロールすると、カメラにアクセスできるアプリをオンまたはオフにできます。 まず、[デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する]の下の切り替えを有効にします。 次に、ブラウザがアプリにリストされていることを確認します。 メッセンジャーアプリを使用している場合は、ここに追加する必要があります。

ステップ4： 同様に、マイクを使用するための許可を与える必要があります。 そのためには、プライバシーの左側のメニューからマイクをクリックします。 次に、[このデバイスのマイクへのアクセスを許可する]と[アプリにマイクへのアクセスを許可する]でアクセスを許可します。

下にスクロールして、マイクにアクセスできるアプリの下にブラウザが表示されていることを確認します。

ステップ5： コンピュータを再起動してください。

6. FacebookWebサイトに必要なアクセス許可を付与する

ブラウザに権限を付与することに加えて、個別に行う必要があります 各ウェブサイトを許可する マイクとカメラにアクセスする必要があります。 通常、このようなWebサイトを初めて開くときは、許可を求めるように求められます。 [マイクとカメラを許可する]をクリックします。

それを逃した場合でも、心配しないでください。 許可を与えるには2つの方法があります。

方法1：プライバシー設定を直接変更する

開ける messenger.com お使いのブラウザで。 次に、アドレスバーの左端にある鍵のアイコンをクリックします。 [カメラとマイク]の横にある[許可]を選択します。 ブラウザの再試行。 次に、FacebookMes​​sengerでビデオ通話を行ってみてください。 うまくいけば、あなたはそれを作ることができるでしょう。

方法2：ブロックリストからFacebookを削除する

ノート： 次の手順は、GoogleChromeについて説明されています。 他のブラウザにも同様の手順があります。

ステップ1： Chromeを起動し、上部にある3つのドットのアイコンをクリックします。 メニューから[設定]を選択します。

ステップ2：下にスクロールして、[プライバシーとセキュリティ]の下の[サイトの設定]をクリックします。 これは、を使用して直接開くことができます chrome：// settings / content.

ステップ3：カメラをクリックします。

次に、Facebook.comまたはMessenger.comをブロックリストから削除する必要があります。 そのためには、その横にある削除アイコンをクリックします。 または、Webサイトの横にある矢印をクリックして、次の画面で[カメラを許可]を選択します。

ステップ4： 戻ってマイクをクリックします。

Facebook.comまたはMessenger.comをブロックリストから削除します。 または、矢印をクリックしてマイクの許可を与えます。

ステップ5： コンピュータを再起動してください。

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7. デフォルトのカメラとマイクを変更する

最近の多くのラップトップには複数のカメラがあり、一部のユーザーは外部カメラを接続することさえあります。 お使いのブラウザはデフォルトのカメラをサポートしている必要があります。 そうして初めて、FacebookなどのWebサイトで使用できます。

そのため、Facebook Messengerでのビデオ通話の問題を修正するには、デフォルトのカメラを変更する必要があります。 そのためには、上記のように、ブロックリストからFacebookを削除するための手順1〜3を繰り返します。 つまり、[Chrome設定]> [サイト設定]> [カメラ]に移動します。 デフォルトのカメラを一覧表示するドロップダウンボックスが表示されます。 現在のカメラが機能しない場合は、別のカメラに変更してください。 同じ手順を繰り返して、新しいデフォルトのマイクを選択します。 コンピューターを再起動。

8. 2番目のカメラを無効にする

上記の方法でカメラが問題のあるカメラに切り替わり続ける場合は、カメラを無効にしてみてください。 そのためには、次の手順に従います。

ノート： 無効にすると、他のアプリでも使用できなくなります。

ステップ1：[スタート]メニューを右クリックして、[デバイスマネージャ]を選択します。

ステップ2： カメラを展開します。 次に、無効にする2番目のカメラを右クリックします。 [無効にする]を選択します。 求められた場合は、[削除]をクリックしないでください。

プロのヒント： また、カメラドライバーを更新およびアンインストールして、バグを修正する必要があります。 アンインストールしたら、デバイスマネージャーの上部にある[アクション]をクリックし、[ハードウェアの変更をスキャンする]を選択するか、コンピューターを再起動して再インストールします。

9. Chrome設定をリセットする

また、Chromeの設定をリセットして、問題を修正してみてください。 そのためには、[Chrome設定]> [詳細設定]> [設定を元の値に戻す]に移動します。 について詳しく説明しました Chromeをリセットするとどうなりますか そしてそれを行う方法。

最終的な希望：レジストリ編集を使用する

Chrome、Edge、Operaなどのサポートされているブラウザで問題を解決するものが他にない場合は、この方法が最後の手段になるはずです。

レジストリ編集を使用して新しい値を追加するには、次の手順に従います。

ステップ1：Windows + Rキーを押して実行を開きます。 タイプ regedit Enterキーを押します。

ステップ2： 次に、次のフォルダに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / WOW6432Node / Microsoft / WindowsMediaFoundation

ステップ3：[プラットフォーム]をクリックして展開します。 次に、右側のパネルに切り替えます。 空の領域を右クリックして、[新規]を選択します。 DWORD（32ビット）値を選択します。 それに名前を付けます EnableFrameServerMode.

ステップ4： 追加後、ダブルクリックします。 値を0に変更します。 [OK]をクリックします。

ステップ5： コンピュータを再起動してください。

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別の方法を試す

上記の方法の1つで、WindowsPC上のFacebookのビデオ通話機能が復元されることを願っています。 前述のように、Facebookでのビデオ通話は、限られた数のブラウザでのみ機能します。 別のブラウザを使用している場合は、サポートされているブラウザに切り替えてください。 何も機能せず、とにかくビデオ通話を使用したい場合は、 モバイルデバイス上のメッセンジャーアプリ.