GooglePlayトランザクションを修正できませんでしたエラーを修正する方法

特定のに遭遇するのは一般的です 支払い関連の問題 いつ 有料アプリの購入 または、GooglePlayストアでアプリ内購入を行います。 このガイドでは、「トランザクションを完了できませんでした」というエラーに対するいくつかの修正の概要を説明します。 多くのAndroidユーザー Playストアで支払いをしようとしているときに直面します。

このエラーは、ユーザーの支払いの詳細が承認されていないことを示しています。 したがって、意図した購入は処理または完了しません。 このエラーが発生した場合は、以下の解決策を参照して解決してください。

1. 資金の利用可能性を確認する

あなたがカバーするのに十分な資金を持っていない場合 アプリのコスト/ serviceを購入しようとすると、支払い中にこのエラーメッセージが表示されます。 カード（またはGoogle Playにリンクされている支払い方法）に、アプリの費用を賄うのに十分なお金があることを確認する必要があります。

また、支払いカードにリンクされている銀行に、取引前に保持する必要のある特定の最小残高がないことを確認する必要があります。 お支払い方法がオンライン取引に使用できることを確認するには、銀行またはクレジット/デビットカードの発行者に連絡する必要があります。

2. 支払いタイプを確認してください

Google Playで利用できるお支払い方法は、国によって異なります。 したがって、GoogleがGooglePlayアカウントにリンクされた支払い方法をサポートしていることを確認する必要があります。 以下の手順に従って、お住まいの地域でGoogleが受け入れるお支払い方法を確認してください。

ステップ1： 以下のリンクから、GooglePlayヘルプセンターのこの支払いサポートページにアクセスしてください。

GooglePlayヘルプセンターにアクセス

モバイルまたはPCで任意のWebブラウザを使用できます。

ステップ2： [使用できるお支払い方法を検索する]セクションで、ドロップダウンボタンをタップして国のリストを表示します。

ステップ3： リストをスクロールして、国を選択します。

これにより、ページが再読み込みされ、お住まいの国でサポートされている支払い方法のリストが表示されます。

ステップ4： [サポートされていない支払いの種類]をタップして、お住まいの地域で受け入れられていない支払い方法のリストを表示します。

Google Playは、仮想クレジットカード、乗車券などをサポートしていません。 これら（および上記のステップ4のサポートされていない他のタイプの支払いタイプ）がGoogle Playアカウントにリンクされている場合は、お住まいの国で受け入れられている支払いタイプのいずれかに置き換える必要があります。 以下の次の解決策を参照してください。

3. 支払い方法を再度追加する

お支払いタイプがサポートされていない場合は、それを削除して、承認済みの支払いタイプを追加してください。 また、支払いタイプが受け入れられていることが確実な場合は、それを削除して再度追加すると、エラーが解消される可能性があります。

それを行うには、以下の手順に従ってください。

ステップ1： スマートフォンでPlayストアアプリを起動し、ハンバーガーメニューアイコンをタップします。

ステップ2： お支払い方法を選択します。

GooglePlayにリンクされているお支払い方法が表示されます。

ステップ3： お支払い方法を削除したり、新しいお支払い方法を追加したりするには、[その他のお支払い設定]をタップします。

外部ブラウザでGooglePaymentsページにアクセスするように求められます。 ブラウザでGoogleアカウントにログインしていない場合は、ログインするように求められます。

ステップ4： お支払い方法が表示されます。 アカウントから支払い方法のリンクを解除するには、[削除]をタップします。 もう一度、確認プロンプトで[削除]をタップします。

ステップ5： サポートされている支払い方法を（再）追加するには、[支払い方法の追加]ボタンをタップします。

ステップ6： お支払い方法の詳細を入力し、完了したら[保存]をクリックします。

4. GooglePlayストアを閉じて強制停止する

場合によっては、Playストアアプリの誤動作だけが原因です。 アプリを閉じて再度開くだけで問題が解決する場合があります。 または、アプリを強制終了してもう一度起動し、もう一度購入してみてください。 以下の手順に従って、Playストアアプリを強制的に閉じます。

ステップ1： デバイスのホームページまたはアプリトレイにあるPlayストアアイコンを長押しします。

ステップ2： ポップアップ表示されるアプリメニューの情報（i）アイコンをタップします。

または、[設定]> [アプリと通知]> [すべてのアプリ]> [GooglePlayストア]に移動します。

ステップ3： Force Stopアイコンをタップし、プロンプトで[OK]を選択します。

ステップ4： 次に、[開く]をタップしてアプリを再起動します。

購入したいアプリの支払いができるようになったかどうかを確認します。 「トランザクションを完了できませんでした」エラーが引き続き発生する場合は、以下の次のトラブルシューティング方法に進んでください。

5. Playストアキャッシュをクリアする

Google Playストアアプリのキャッシュをクリアすることも、このエラーの解決に役立つ可能性があります。 これを行うには、[設定]> [アプリと通知]> [すべてのアプリ]> [GooglePlayストア]に移動します。 アプリ情報ページで、[ストレージとキャッシュ]を選択し、[キャッシュをクリア]アイコンをタップします。

Google Playストアを起動して、アプリの購入と支払いができるかどうかを確認します。

6. 支払い先住所の編集

GooglePlayの支払い設定の住所がお客様のデフォルトの請求先住所と異なる場合 カード、それはあなたの支払いが拒否される原因となる可能性があり、したがって、「取引を完了できませんでした」 エラー。

これを修正するには、次のいずれかを実行できます。

1. 支払い会社またはカード発行会社に連絡して、カードの請求先住所をGoogle Playの住所と一致するように変更するか、
2. カードが登録されている請求先住所と一致するように、GooglePlay支払い設定の住所を編集します。

後者の方が簡単なオプションのようです。以下でその方法を説明します。

ステップ1： Google Playストアアプリを起動し、ハンバーガーメニューアイコンをタップします。

ステップ2： お支払い方法を選択します。

ステップ3： [その他の支払い設定]をタップします。

Googleペイメントの設定ページにアクセスし、選択したブラウザにアクセスします。

ステップ4： 支払いカードの[編集]をタップします。

ステップ5： 既存のアドレスをタップして編集/更新します。

ステップ6： 銀行カードの請求先住所と一致する新しい住所情報を入力します。 また、カード検証値（CVV）を入力します—この番号はクレジット/デビットカードの裏面に記載されています。 [更新]をタップして、新しいアドレスを保存します。

アプリの支払い

上記の修正の少なくとも1つは、エラーメッセージを削除し、アプリの支払いに戻る必要があります。 有料アプリと言えば、GooglePlayストアから無料で合法的に有料アプリを入手する方法についての詳細なガイドがあります。 あなたはしたいかもしれない 見てみな. ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。