Windows10でマウスとキーボードが機能しない問題を解決する2つの方法

のないコンピュータ 機能しているマウスとキーボード 車輪のない車に相当します。 全く役に立たないですよね？ まあ、完全ではないかもしれませんが、あなたは要点を理解します。 その例えは、マウスとキーボードが機能しないためにコンピューターを使用できない一部のWindows10ユーザーの窮状を表しています。 いくつかの不明な理由により、Windowsコンピューターのマウスとキーボードが突然機能しなくなった場合、この投稿で問題を解決するためのいくつかの解決策の概要を説明しました。

このマウスとキーボードの機能障害は、最近のOSアップデート後に発生することがよくあります。 一部の組み込みのWindows設定および構成でも、上記のハードウェアがランダムに誤動作する可能性があります。 以下の解決策は、マウスとキーボードを再び機能させるのに役立つはずです。

1. クイックフィックス：PCを再起動します

コンピュータのマウスとキーボードがログイン画面で突然機能しなくなった場合は、Windowsが マウスの機能に関与するドライバーの認識、通信、または適切なロードに失敗し、 キーボード。 したがって、PCを再起動するだけで、デバイスドライバー間の通信を再開し、マウスとキーボードを再び機能させることができます。

ただし、キーボードとマウスが機能していないため、「ハードリブート」を実行する必要があります。 コンピューターに取り外し可能なバッテリーがある場合は、バッテリーを引き出して接続し直し、PCの電源を入れ直します。 バッテリーが取り外しできない場合は、電源ボタンを押したままにして手動で電源を切ります。 数秒から1分待ってから、電源ボタンをタップしてオンに戻します。

これは、非アクティブなマウスとキーボードの問題を修正するのに役立つはずです。 問題が解決せず、マウスとキーボードがウェルカム/起動画面で機能しない場合は、以下の次の方法に進んでください。

2. セーフモードを使用したトラブルシューティング

によると 一部のWindowsユーザー 過去に彼の問題に遭遇した人は、セーフモードでマウスとキーボードの両方を使用することができました。 試す コンピュータをセーフモードで起動する 以下のトラブルシューティングオプション（1〜4）を試してください。

マウスとキーボードが機能しない場合に、PCをセーフモードで起動する方法は次のとおりです。

ステップ1： 電源ボタンを押したままにして、PCの電源を切ります。

ステップ2： 電源ボタンをタップしてオンに戻します。 これで、Windowsがディスプレイに回転するドットを表示してロードしているときに、PCがシャットダウンするまで電源ボタンを押し続けます。

ステップ3： このプロセスを2回または3回繰り返します。 4回目の起動時に、Windowsは、いくつかの問題を修正しようとしていることを検出し、回復環境を自動的に起動します。 これは、セーフモードで起動できる場所です。

ステップ4： 回復環境で、[トラブルシューティング]をタップします。

ステップ5： 次に、[トラブルシューティング]画面で[詳細オプション]を選択します。

ステップ6： [スタートアップの設定]を選択します。

ステップ7： [スタートアップ設定]ページの右下隅にある[再起動]ボタンをタップします。

いくつかのスタートアップオプションが表示され、そこから選択できます。

ステップ8： キーボードの4番をタップして、「セーフモードとネットワーク」を起動します。

PCがセーフモードで起動したので、マウスとキーボードが機能するはずです。 以下のトラブルシューティングオプションを試して、マウスとキーボードの両方が通常の起動モードで動作するのを妨げる異常を修正してください。

1. マウスおよびキーボードドライバの更新/変更

コンピュータのマウスとキーボードが起動時に機能しない場合は、それらのドライバが古く、アップグレードした新しいオペレーティングシステムと互換性がないことが原因である可能性があります。 手順に従って、マウスとキーボードのドライバを更新または変更します。

ステップ1： キーボードのWindowsキー+ Xボタンをタップして、クイックアクセスメニューを起動します。 メニューから[デバイスマネージャ]を選択します。

ステップ2： [キーボード]の横にあるドロップダウン矢印をタップし、キーボードドライバーを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。

ステップ3： 次のページで、[コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探します]を選択します。

ステップ4： 次に、[コンピューターで使用可能なドライバーのリストから選択します]をタップします。

ステップ5： [互換性のあるハードウェアを表示する]オプションのチェックを外します。

ステップ6： アクティブなドライバとは異なるドライバを選択し、[次へ]をタップします。

ドライバのインストールが完了したら、コンピュータを再起動します。 マウスドライバ（「マウスおよびその他のポインティングデバイス」カテゴリの下）についても同じことを行い、再起動時に両方が機能するかどうかを確認します。 そうでない場合は、以下の次の方法を試してください。

2. 高速起動をオフにする

高速起動は、Windows 10オペレーティングシステムに組み込まれている機能で、ユーザーがコンピューターをより速く起動できるようにします。 ただし、この機能には Windowsのシャットダウンで問題を引き起こす プロセスと 起動時にマウスとキーボードが機能しないようにする. （セーフモードで起動しているときに）この機能をオフにすると、マウスとキーボードが機能しない問題を修正できる場合があります。

高速起動をオフにする方法は次のとおりです。

ステップ1： タイプ コントロールパネル Windowsの検索ボックスに移動し、Enterキーをタップして開きます。

ステップ2： [ハードウェアとサウンド]をタップします。

ステップ3： [電源オプション]を選択します。

ステップ4： 左側のペインで、[電源ボタンの機能を選択してください]をタップします。

ステップ5： 次に、[現在利用できない設定を変更する]オプションをタップします。

ステップ6： [高速起動をオンにする（推奨）]オプションをオフにして、[変更を保存]ボタンをタップします。

3. 最近の更新をアンインストールする

アップデートのインストール後にマウスとキーボードが機能しなくなったことに気付いた場合は、アップデートにバグがある可能性があります。 マウスとキーボードがクラッシュしない安定したアップデートが公開されるまで、ハードウェアを機能させるには、アップデートをアンインストールする必要があります。

コンピュータをセーフモードで起動し、以下の手順に従います。

ステップ1： キーボードのWindowsキー+ Iボタンをタップして、Windows設定メニューを起動します。

ステップ2： [更新とセキュリティ]を選択します。

ステップ3： [Windows Update]セクションで、[更新履歴の表示]を選択します。

ステップ4： [更新のアンインストール]をクリックします。

これにより、コンピューターにインストールしたすべての更新プログラムのリストを含む新しいウィンドウが開きます。 これらの更新はインストール日でソートされているため、コンピューターのマウスとキーボードを台無しにした最後の更新を簡単に特定できます。

ステップ5： アンインストールする更新プログラムを右クリックし、[アンインストール]をタップして、プロンプトに従います。

アンインストール後にコンピュータを再起動すると、マウスとキーボードが機能するはずです。

4. システムの復元

以前にを使用してコンピュータをバックアップしたことがある場合 Windowsの組み込みバックアップツール マウスとキーボードが機能しなくなる前に、バックアップを復元して再び機能させることができます。 PCをAdvancedRecovery Environmentで起動し、以下の手順に従ってください。

ステップ1： [トラブルシューティング]を選択します。

ステップ2： [詳細オプション]をタップします。

ステップ3： [システムの復元]を選択します。

ステップ4： 次に、バックアップを復元するアカウントまたはユーザープロファイルを選択します。

ステップ5： アカウントのパスワードを入力し、[続行]をタップします。 アカウントがパスワードでない場合は、パスワードボックスを空のままにして、[続行]をタップします。

ステップ6： バックアップデータを選択し、プロンプトに従って復元します。

ノート： 最後のバックアップ/復元ポイントの後にPCに加えられたすべての変更は失われます。 システムの復元を続行する前に、必ず外付けドライブに重要なデータをバックアップしてください。

物事を再び機能させる

理想的には、 WindowsUpdate コンピュータをより良くするはずの新機能が付属しています。 ただし、これらの更新により、PCの機能が中断する場合があります。 たとえば、マウスとキーボードの問題。 このボートに乗っている場合、上記の修正のいずれかにより、PCのハードウェアが再び完全に機能するようになります。