Windows10のスタートメニューとCortanaが機能しない問題を解決する4つの方法

ウィンドウズ スタートメニュー は、コンピュータで実行するために必要なすべてのものにすばやくアクセスするための究極の頼みの綱です。 ファイルをすばやく見つけてアプリを起動する必要があります 気の利いたユーティリティを追加する、 または多分 ユーザープロファイルを切り替える? スタートメニューはあるべき場所です。 コルタナも 本当にクールな機能. しかし、これらのWindowsスタートメニューとCortanaがコンピューターで機能しなくなると、どうなりますか？

コンピュータでスタートメニューとCortanaのいずれかを使用しようとすると、「重大なエラー」メッセージがポップアップ表示されます。 画面には、以下のセクションで問題の修正に役立つ4つのトラブルシューティングオプションがリストされています。

このエラーは、ユーザーがWindowsの更新後にCortanaまたはスタートメニューを使用しようとしたときに最もよく発生します。 その他の原因となるエージェントには、コンピューター上のマルウェアの存在や、それらの機能を妨げるウイルス対策ソフトウェア（Cortanaおよびスタートメニューを参照）が含まれます。 問題が何であれ、以下の方法で両方の要素が再び機能します。

1. 現在のプロファイルからサインアウトする

現在ログインしているプロファイルからサインアウトしてもう一度サインインするだけで、コンピューターのスタートメニューとCortanaエラーを修正できます。 通常、スタートメニューから現在のプロファイルからサインアウトする必要がありますが、それが機能していないため、他のいくつかの方法を使用してサインアウトできます。 これがその方法です。

ステップ1： キーボードのWindowsキー+ Xボタンをタップして、クイックアクセスメニューを表示します。

または、PCのディスプレイの左下隅を右クリックするだけでもかまいません。

ステップ2： [シャットダウンまたはサインアウト]オプションをタップするか、オプションにマウスを合わせるだけです。

ステップ3： [サインアウト]を選択します。

これにより、現在ログインしているプロファイルからサインアウトします。 次に、同じプロファイルにサインインして、Cortanaとスタートメニューの両方が機能しているかどうかを確認します。 それらが機能しない場合は、コンピューターを再起動してください。

それでもうまくいかない場合は、以下の次の方法を試してください。

2. アンチウイルスを無効化または更新する

一部のウイルス対策アプリでは、Cortanaを使用したり、デバイスでスタートメニューをアクティブにしたりしようとすると、[スタートメニューとCortanaが機能していません]エラーがポップアップすることがあります。 このエラーは、PCにアバストアンチウイルスがインストールされているユーザーに特によく見られます。

コンピューターのスタートメニューまたはCortanaを使用できず、ウイルス対策ソフトウェアがインストールされている場合は、最新バージョン、またはPCのオペレーティングシステムと互換性のあるバージョンに更新する必要があります。

アンチウイルスを更新してもCortanaとスタートメニューが機能しない場合は、アンインストールする必要があります。 その後、コンピュータを再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。

3. 新しいユーザープロファイルを作成する

これは、PCのCortanaとスタートメニューが機能しないという問題を修正できる別の回避策です。 調査中に、過去にこの問題と戦ったことがある一部のユーザーが、自分のコンピューターで新しいユーザープロファイルを作成するだけで問題を修正できることがわかりました。

それはあなたにもうまくいくはずです、そしてここにそれについて行く方法があります。

ステップ1： Windowsキー+ Iボタンをタップして、Windows設定メニューを表示します。

ステップ2： 「アカウント」を選択します。

ステップ3： [アカウント]ページの右側のペイン/セクションで、[家族と他のユーザー]を選択します。

ステップ4： [他のユーザー]セクションまでスクロールし、[このPCに他のユーザーを追加する]オプションをタップします。

プロのヒント： 続行する前に、PCをインターネットから切断してください。 そうしないと、新しいユーザープロファイル用に（電子メールまたは電話番号を使用して）オンラインのMicrosoftアカウントを作成する必要があります。 あなたはそれを必要としません。

ステップ5： 新しいプロファイルに必要な資格情報を入力し、[次へ]をタップします。

ご存知のとおり、パスワードなしでプロファイルを作成できます。 ただし、パスワードを使用すると、アカウントやファイルなどが保護されます。 次に、新しいプロファイルに管理者権限を付与して、そこからファイルにアクセスできるようにします。

ステップ6： 新しく作成したユーザープロファイルを右クリックし、[アカウントの種類を変更]ボタンをタップします。

ステップ7： [アカウントの種類]ドロップダウンボタンをタップします。

ステップ8： [管理者]を選択し、[OK]をタップして変更を保存します。

最後に、現在のプロファイルからサインアウトし、新しく作成したプロファイルを使用してコンピューターにログインします。 スタートメニューとCortanaが機能するはずです。 新しいプロファイルをしばらく使用し、古いプロファイルに切り替えて、スタートメニューとCortanaが通常の状態に戻ったかどうかを確認します。

これが機能しない場合は、以下の次の方法を試してください。

4. Cortanaを再登録する

Windows PowerShellを使用してCortanaアプリを再登録（リセットおよび再インストール）すると、スタートメニューとCortanaが機能しない問題の解決にも役立ちます。 これにより、（スタートメニューとCortana）が更新され、再び機能するようになります。

それを行うには、以下の手順に従ってください。

ステップ1： Windowsキー+ Rボタンをタップして、[実行]ダイアログボックスを起動します。

ステップ2： 入力します パワーシェル 表示されたボックスに入力し、キーボードの[OK]または[Enter]をタップします。

これにより、WindowsPowerShellコンソールが起動します。

ステップ3： 以下のコードをタップするか、PowerShellコンソールに貼り付けて、キーボードのEnterをタップします。

$ manifest =（Get-AppxPackageMicrosoft。 WindowsStore）.InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest

ステップ4： コードが実行されるのを待ち（約5〜10秒かかります）、コンピューターを再起動します。

再起動後にサインインしたときに、PCのスタートメニューとCortanaがエラーメッセージなしで機能するようになりました。

スタート地点に戻る

スタートメニューがないと、WindowsPCでは実行できないことがたくさんあります。 また、あなたは逃すでしょう Cortanaのメリット それが機能しない場合。 上記のトラブルシューティングのヒントのいずれかを使用して、両方のWindows要素をコンピューター上で通常のエラーのない状態に戻します。