FireTVスティックメニューが機能しない問題の5つのベストフィックス

Amazon Fire TV Stickは、プレミアムホームエンターテインメントに最適なストリーミングデバイスです。 ただし、ストリーミングスティックにはいくつかの問題があります。 デバイスが誤動作すると、 その機能は動作を拒否する可能性があります. デバイスが完全に機能する場合もありますが、 リモコンが突然動作を停止する可能性があります. リモコンについて言えば、一部のユーザーは、Fire TVStickのメニューボタンをタップしても機能しないと報告しています。 それがあなたやあなたの知り合いに起こった場合、この投稿で推奨される修正により、Fire TVStickメニューが再び機能するようになります。

Fire TV Stickリモコンのメニューボタンは、デバイスの設定の一部をナビゲートおよび管理するために重要です。 たとえば、通知センターでは、メニューボタンを使用して通知を閉じます。 また、ネットワークメニューでは、メニューボタンを使用して Fire TVStickをWi-Fiネットワークから切断します. 要するに、メニューボタンは重要であり、たくさんのものに使用できます。 Fire TV Stickメニューが機能しなくなった場合、多くのコンテンツや機能を見逃してしまう可能性があります。 しかし、そうする必要はありません。 メニューの問題を修正する5つの方法を確認してください。

ノート： この投稿のソリューションは、基本的なFire TVStickおよびFireTV Stick4Kモデルに適用できます。

1. Fire TVStickを再起動します

ストリームスティックのメニューボタンの問題は、小さな不具合である可能性があります。 Fire TV Stickを再起動すると、問題が解決する可能性があります。 デバイスを電源から取り外し、10〜30秒後に再び接続します。 または、リモートショートカットを使用してFire TVStickを再起動することもできます。

Fire TV Stickの選択ボタン（大きな丸いボタン）と再生/一時停止ボタンを長押しします 「AmazonFireTVの電源がオフになっています」というメッセージが表示されるまで、約4〜5秒間同時に テレビスクリーン。

デバイスの再起動後にメニューボタンが機能しない場合は、以下の次のトラブルシューティング方法に進んでください。

2. リモートステータスとバッテリーを確認する

Fire TV Stickがリモコンまたはバッテリーを認識しない場合は、リモコンのいくつかのキーを使用すると問題が発生する可能性があります。 幸いなことに、Amazonではリモコンのステータスをチェックして問題を診断できます。これはほとんどの場合バッテリーに関連しています。 Fire TVStickリモコンのステータスを確認する方法は次のとおりです。

ステップ1： Fire TV Stickメニューを起動し、[コントローラーとBluetoothデバイス]を選択します。

ステップ2： 「AmazonFireTVRemotes」を選択します。

ステップ3： 新しいページのバッテリーセクションを確認してください。

読んだら オフライン、次に、Fire TV Stickのリモートバッテリーが切れておらず、正しく挿入されていることを確認する必要があります。 現在の電池を取り外して再度挿入するか、新しい電池を使用することができます。 次に、バッテリーのステータスが[OK]に変わるかどうかを確認します。

ノート： Fire TV Stickリモコンが機能しているにもかかわらず、バッテリーステータスがオフラインとして表示される場合があります。 これは、電池が切れているか、電池が切れていることを示しています。 リモコンの電池の状態を頻繁に確認してください。 バッテリーの状態がオフラインのときにリモコンを使用すると、使用中にメニューボタンやその他のリモコン機能が失敗することがあります。

3. Fire TVStickを更新する

Fire TV OSのバグにより、メニューの問題が発生する可能性があります。 興味深いことに、デバイスを更新して最新の状態に保つことで、問題を解決できます。 実際、Fire TV Stickを更新すると、ストリーミングスティックの使用中に発生する可能性のあるソフトウェア関連の問題のほとんどを修正できます。 以下の手順に従って、Fire TV Stickを更新し、メニューの問題を修正してください。

ステップ1： Fire TV Stick設定メニューを起動し、「MyFireTV」を選択します。

ステップ2： 次に、[バージョン情報]を選択します。

ステップ3： [更新の確認]を選択します。

Fire TV Stickは、利用可能なOSアップデートをスキャンしてダウンロードします。 利用可能なものがある場合は、以下のステップ4に進みます。 それ以外の場合、デバイスのOSが最新のOSを実行している場合は、TVの右側のセクションに「FireTVは最新です」というメッセージが表示されます。

「InstallUpdate」は、Fire TV Stickが（以前に）OSアップデートをダウンロードした場合にのみページに表示されます。

ステップ4： [更新のインストール]を選択して、OSの更新プロセスを完了します。

これにより、インストールプロセスが完了する新しいページにリダイレクトされます。 このプロセスには通常約1〜5分かかり、インストール中にFire TVStickが数回自動的に再起動される場合があります。

リモコンのメニューボタンをタップして、Fire TVStickでメニューオプションが機能するかどうかを確認してください。

4. Fire TV StickRemoteをリセットする

Fire TV Stickのリモコンをリセットすることは、メニューボタンが反応しない問題のもう1つの効果的な修正です。 これがその方法です。

ステップ1： メニューボタン、戻る/戻るボタン、左ナビゲーションキーを同時に10秒間長押しします。

リモコンをリセットすると、使用できなくなります。 デバイスをFireTV Stickに再接続する必要があります—以下のステップ2を参照してください。

ステップ2： リモコンのインジケータLEDが青色のLEDライトを点滅させるまで、ホームボタンを20〜40秒間タップして押し続けます。

これで、リモコンがFire TV Stickとペアリングされ、Fire TVStickメニューが再び機能するようになります。

ノート： この方法は、メニューボタンまたはリモートに障害がある場合は機能しません。

5. FireTVStickをリセットする

これは、上記のすべての修正を試してもメニューボタンが機能しない場合にのみ、最後の手段として使用する必要があります。 メニューボタンの誤動作の原因となる根本的な問題が修正されます。 私たちは本当に持っています FireTVStickのリセットに関する詳細ガイド. あなたはそれをチェックする必要があります。

新しいリモコンの時間

上記のトラブルシューティング方法のいずれでもFireTV Stickでメニューボタンが機能しない場合は、障害のあるリモコンを扱っている可能性があります。 おそらく、物理的な損傷またはFire TVStickが故障したリモコンとともに出荷されたことが原因です。 あなたがすべき Amazonデバイスサポートに連絡する または新しいリモコンを購入します。