電話がロックされているときにWhatsAppの通話が鳴らないのを修正する9つの最良の方法

どのくらいの頻度でスマートフォンのロックを解除し、WhatsAppを起動して、たくさんの人に会いますか 不在着信 あなたの電話がロックされたときにそれは鳴らなかったのですか？ これは、AndroidデバイスとiOSデバイスの両方で発生します。 我々は持っています 詳細ガイド iPhoneとiPadで問題を修正する7つの方法をカバーしています。 この記事では、Androidデバイスに焦点を当てます。 それを手に入れましょう。

まず、携帯電話のセルラーデータ/ Wi-Fiが有効になっていることを確認し、アクティブなインターネットプランがあることを確認します。 次に、 電話の着信音が正しく設定されている とあなたのサウンドプロファイル サイレントに設定されていません. 最後に、デバイスを再起動することも役立つ場合があります。 電話がロックされているのにWhatsApp通話通知が届かない場合は、以下のトラブルシューティング方法に進んでください。

ノート： Androidスマートフォンのソフトウェア構成とブランドは多様であるため、以下にリストされている方法での手順/手順は、デバイスごとに異なる場合があります。

1. サイレントモードを無効にする

有効にすると、 邪魔しないでください すべての着信セルラー通話とその他のサードパーティアプリをミュートします。 電話がロックされているときにWhatsAppの通話が鳴らない場合は、[サイレント]がアクティブになっていないことを確認してください。 Androidの[設定]メニューの[サウンド]セクションに[サイレント]オプションがあります。 [設定]> [サウンド]> [サイレント]に移動し、[今すぐオフにする]ボタンをタップします。

サイレントモードは、システムトレイから簡単に無効にすることもできます。

2. WhatsAppを強制停止します

この問題を迅速に修正するもう1つの方法は、電話がロックされているときにWhatsAppの通話が鳴っていない場合は、アプリを強制的に停止することです。

ステップ1： WhatsAppアイコンを長押しし、[アプリ情報]をタップしてWhatsApp情報ページを開きます。

ステップ2： 次に、[強制停止]アイコンをタップし、確認プロンプトで[OK]を選択します。

3. WhatsApp通知を再度有効にする

WhatsApp通知が無効になっているか、デバイスで正しく構成されていない場合、電話のロックが解除されていても、音声通話とビデオ通話が鳴らないことがあります。 これを修正するには、アプリの通知設定を調べて、WhatsAppが通知を受信するように設定されていることを確認します。 すべてが正常に見える場合は、WhatsApp通知をオフにしてから再度有効にすることができます。 これは、WhatsAppのテキストを復元し、通知を通常の状態に戻すのに役立ちます。

ステップ1： WhatsAppアイコンを長押しし、[アプリ情報]をタップして、アプリケーションの詳細ページを表示します。

ステップ2： [通知]を選択します。

ステップ3： [通知を表示する]オプションをオフに切り替えて、オンに戻します。

4. WhatsAppキャッシュをクリアする

アプリが作成する キャッシュファイル、そのため、使用中の起動と実行が速くなります。 ただし、これらのファイルが時間の経過とともに蓄積されると、デバイスのストレージを使い果たし、アプリが誤動作する場合があります。 スマートフォンがロックされているときにWhatsAppが機能せず、上記の解決策のいずれも問題を修正しなかった場合は、その（読み取り：WhatsApp）キャッシュストレージをクリアすると役立つ場合があります。

ステップ1： [設定]メニューを起動し、[アプリと通知]を選択します。

ステップ2： アプリ情報をタップします。

ステップ3： アプリのリストをスクロールして、WhatsAppを選択します。

ステップ4： [ストレージとキャッシュ]をタップします。

ステップ5： 最後に、[キャッシュをクリア]アイコンをタップします。

5. WhatsAppを更新します

ある場合、お使いの電話はWhatsAppの音声またはビデオ通話の通知に失敗する可能性があります アプリの誤動作を引き起こすバグ. WhatsAppを利用可能な最新バージョンに手動で更新することが、問題を修正するための最善の策です。 Google PlayストアのWhatsApp情報ページにアクセスして、最新であることを確認してください。

PlayストアからWhatsAppを更新する

[更新]ボタンをタップして、最新バージョンのインスタントメッセンジャーをデバイスにインストールします。

6. バックグラウンドデータ設定の変更

WhatsAppでは、テキストや通話の迅速かつリアルタイムの通知をユーザーに提供するために、携帯電話のセルラーデータまたはWi-Fi接続に24時間アクセスする必要があります。 スマートフォンがロックされているときにWhatsApp通話が鳴らない場合は、アプリのインターネット接続のバックグラウンド使用にアクセスできることを確認してください。

ステップ1： WhatsAppアプリの情報ページを起動し、[モバイルデータとWi-Fi]を選択します。

ステップ2： バックグラウンドデータが有効になっていることを確認します。

[無制限のデータ使用]オプションをオンに切り替えて、デバイスでデータセーバーが有効になっているときにWhatsAppが無制限のデータアクセスを使用できるようにすることもできます。

7. バッテリーセーバーを無効にする

この問題のもう1つの考えられる原因は、Androidバッテリーセーバー機能です。 への入札で バッテリー寿命を延ばす、バッテリーセーバー（一部のデバイスではバッテリーの最適化）により、電話がWhatsApp通話通知をブロックする場合があります。 バッテリーセーバーを無効にし、電話がロックされているときにWhatsAppの通話が鳴るかどうかを確認します。

通知パネルまたは設定メニュー（[設定]> [バッテリー]> [バッテリーセーバー]> [今すぐオフ]）からバッテリーセーバーを無効にできます。

8. GooglePlayサービスを更新する

Google Playサービスは、アプリやプッシュ通知、位置情報サービスなどの他のサービスが適切に機能する上で重要な役割を果たします。 GooglePlayサービスの更新 また、WhatsApp通話通知の問題を修正するのに役立つ可能性があります。

ステップ1： [設定]メニューを起動し、[アプリと通知]を選択します。

ステップ2： アプリ情報を選択して、スマートフォン上のすべてのアプリを表示します。

ステップ3： アプリケーションリストをスクロールして、[GooglePlayサービス]を選択します。

ステップ4： [詳細]ドロップダウンボタンをタップします。

ステップ5： [ストア]セクションで、[アプリの詳細]を選択します。

これにより、Playストアの「GooglePlayサービス」ページにリダイレクトされます。

ステップ6： 最後に、[更新]ボタンをタップして、スマートフォンに最新バージョンのソフトウェアをインストールします。

9. WhatsAppを再インストールします

デバイスからインスタントメッセージングアプリを削除して再インストールすることは、試してみる価値のあるもう1つのトラブルシューティングソリューションです。 PlayストアでWhatsApp情報ページを起動し、[アンインストール]ボタンをタップして、アプリとそのデータを携帯電話から削除します。

アプリを再インストールし、アカウントを設定して、デバイスをロックしたときに通話が鳴るかどうかを確認します。

他に何ができるか

上記のすべてのソリューションを実装した後でも、電話でWhatsApp通話通知を受け取らないとします。 その場合、最後にお勧めするのは、携帯電話のオペレーティングシステムを最新バージョンに更新することです。[設定]> [システム]> [ソフトウェアの更新]に移動します。 利用可能なAndroidアップデートを確認し、デバイスにインストールします。 それが役立つかどうかお知らせください。