FireTVStickが画像を表示しない問題を解決するための上位6つの方法
その他 / / November 29, 2021
デバイスに画像やビジュアルが表示されないため、Fire TVStickでコンテンツを視聴できませんか? お気に入りのストリーミングアプリを起動する? 何が起こっているのか疑問に思っている他の多くの人々と同じように、あなたは戸惑うでしょう。 そのため、私はいくつかのトリックを試し、問題を解決するために成功したトラブルシューティング修正をまとめました。
Fire TV Stickでアプリを起動したときに歪んだ音/音声しか聞こえない場合は、ストリーミングスティックとテレビのHDMIポート間の接続が不適切であることが原因である可能性があります。 問題はまた、次の理由である可能性があります 影響を受けるアプリ バギーまたは時代遅れです。 Fire TVStickが画像を表示しない原因は他にもあります。 この投稿では、以下のセクションで潜在的な問題とそれぞれの修正について説明します。
ノート: この投稿のソリューションは、Fire TVStickとFireTV Stick4Kに適用できます。
1. FireTVStickの電源を入れ直します
Fire TV Stickで画像やビジュアルの表示が停止した場合は、デバイスを再起動することが最初のアクションです。 これは、このような問題に対する最も効果的な修正の1つです。 Fire TV Stickでそれを経験したことはありませんが、 同じ問題に直面したユーザー この問題の実行可能な解決策として、Fire TVStickの電源を入れ直すことの有効性を証明します。
以下の手順に従って、Fire TVStickを再起動します。
ステップ1: Fire TV Stickの[設定]メニューに移動し、[My FireTVStick]を選択します。
ステップ2: [My Fire TV Stick]メニューの一番下までスクロールし、[再起動]を選択します。
ステップ3: 確認ポップアップで[再起動]を選択して続行します。
プロのヒント: リモートショートカットを使用して、Fire TVStickを再起動することもできます。 再生/一時停止ボタンを選択ボタンと一緒に約4〜5秒間長押しするだけです。
Fire TV Stickが再びオンになったら、インターフェースをビジュアルで表示できるかどうかを確認します。 それでもFireTV Stickで画像が表示されない場合は、以下の次のトラブルシューティング方法に進んでください。
2. HDMI接続を確認してください
Fire TV StickがテレビのHDMIポートに正しく接続されていない場合、ビデオまたはオーディオの再生で問題が発生することがあります。 写真が表示されないFireTV Stickを修正するには、ストリーミングスティックがテレビのHDMIポートにしっかりと取り付けられていることを確認してください。 HDMIポートに障害が発生すると、この問題が発生する可能性もあります。 そのため、テレビに複数のHDMIポートがある場合は、Fire TV Stickを別のポートに挿入して、写真や映像が表示されるかどうかを確認できます。
もう1つ、Fire TVStickをテレビのHDMIポートに直接接続しないことをお勧めします。 ストリーミングスティックにバンドルされているHDMIアダプター/エクステンダーを使用する必要があります。 HDMIアダプターは、Fire TV Stickとテレビの間の距離を広げることにより、ユニットの過熱を防ぎます。 ストリーミングスティックが過熱して誤動作する可能性を防ぐために、このアダプターを使用する必要があります。
3. アプリを閉じてキャッシュをクリアする
特定のアプリの使用中にFireTV Stickで画像が表示されない場合は、そのアプリを閉じてキャッシュをクリアします。 それはそれを正常に戻すのを助けるかもしれません。 以下の手順に従って、Fire TVStickのアプリを閉じてキャッシュをクリアする方法を確認してください。
ステップ1: Fire TV Stickの[設定]メニューを起動し、[アプリケーション]を選択します。
ステップ2: [インストールされたアプリケーションの管理]を選択します。
ステップ3: 写真を表示していないアプリを選択します。
ステップ4: [強制停止]を選択し、その後、[キャッシュのクリア]を選択します。
アプリを再起動して、画像が表示されるかどうかを確認します。 他のアプリも同様に機能している場合は、同じプロセスを繰り返します。
4. アプリを更新する
アプリのキャッシュを強制的に停止してクリアしても画像が表示されない場合は、アプリの最新バージョンを実行していることを確認する必要があります。 バグが問題の原因である場合、アプリを更新すると問題の修正に役立つ可能性があります。
Fire TV Stickでは、アプリを個別に更新する直接的な方法は非常に長い道のりです。 App Storeで新しいバージョンが利用可能になり次第、アプリを自動的に更新するようにストリーミングスティックに指示することをお勧めします。 つまり、Fire TVStickの設定でアプリの自動更新を有効にする必要があります。 これらを有効にする方法は次のとおりです。
ステップ1: Fire TV Stickの[設定]メニューに移動し、[アプリケーション]を選択します。
ステップ2: Appstoreを選択します。
ステップ3: 自動更新がオフに設定されている場合は、オプションをタップしてオンにします。
自動更新をオンにしたくない場合—恐らく恐れているためです。 Fire TVStickのデータ使用量を増やす —デバイスの[通知]セクションをチェックして、更新が保留されているアプリを確認できます。 影響を受けるアプリ(つまり、画像が表示されていないアプリ)がリストにある場合は、それをタップしてアップデートをインストールします。
5. Fire TVStickを更新する
チェックしたいもう1つのことは、Fire TVStickのFireOSバージョンです。 デバイスが最新のファームウェアバージョンを実行していることを確認してください。 これは、Fire TVStickの一部の機能が誤動作する原因となっているバグを修正するのに役立ちます。 同様に、それはまたあなたのテレビ画面に写真を復元するのを助けるかもしれません。 Fire OSのアップデートを確認するには、[設定]> [My FireTV]> [バージョン情報]> [アップデートの確認]に移動します。
ストリーミングスティックは、利用可能なアップデートをチェックし、それに応じてダウンロードします。 ダウンロードすると、[更新のインストール]オプションが表示されます。
ダウンロードしたOSアップデートをFireTV Stickにインストールするには、これを選択します。 インストールプロセスには通常約1〜5分かかり、Fire TVStickはプロセス中に少なくとも1回再起動されます。
アップデートが正常にインストールされたら、Fire TVStickに画像が表示されるかどうかを確認します。 ストリーミングスティックが最新の場合、ページの右下隅にプロンプトが表示されます。
6. FireTVStickをリセットする
上記のすべてのトラブルシューティング方法を試しても問題が解決しない場合にのみ、Fire TVStickを工場出荷時の設定にリセットすることを検討してください。 Fire TV Stickをリセットすると、デバイスにあるすべてのアプリ、アカウント、設定、およびファイルが失われることに注意してください。 Fire TV Stickは、新しく購入したときの状態に戻ります。 方法については、詳細なガイドを参照してください Fire TVStickをリセットします.
ビジュアルでストリーミング
上記の方法の少なくとも1つが、Fire TVStickのビジュアルを復元するのに役立つことを願っています。 うまくいけば、あなたの問題はハードウェア関連ではありませんでした。 ユニットの過熱を防ぐために、スティックに付属のHDMI延長ケーブルを試してください。 それでも問題が解決しない場合は、 Amazonデバイスサポートに連絡する または、ストリーミングスティックを購入したストアに返却します。
次は: Fire TV Stickアプリがインストールされていないため、新しい機能やサービスを利用できませんか? 以下にリンクされているガイドで問題を修正するための4つの効果的な方法を確認してください。