Outlookでフォルダエラーを展開できない問題を解決するための上位6つの方法
その他 / / November 29, 2021
Microsoft Outlookユーザーは、過去10年間特定のエラーに直面しています。 それはOutlook2010で始まり、将来のバージョンのユーザーはそれを報告し続けます、 Office365を含む. Outlookで「フォルダを展開できません」というエラーが表示されるポップアップが表示されます。 これは、共有フォルダーまたは2番目のメールボックス内のフォルダーを展開しているときに発生します。
このエラーがどのように続くかは明らかではありませんが、Office2019のユーザーの方が良いようです。 あなたはそれにアップグレードすることを検討するかもしれません。
さぁ、始めよう。
1. フォルダ制限
MicrosoftOutlookには1000フォルダーの制限があります。 あなたが持っている場合 指定以上 サブフォルダの数、フォルダは展開されません。 この制限は、MicrosoftExchangeアカウントに適用されます。 NS フォルダ制限 Outlook 2010、2013、2016、および2019バージョンの場合は500です。 また、フォルダあたりのアイテム数は100,000を超えることはできません。 Microsoftは、制限に違反するとパフォーマンスの問題が発生する可能性があると述べています。
2. アドインを無効にする
Microsoft Outlookアカウントにアドインをインストールしましたか? 1つ以上のアドインが競合を引き起こし、Outlookでフォルダを展開できませんというエラーが発生する可能性があります。 開ける セーフモードのOutlook すべてのアドインの問題を排除します。 あなたもすることができます すべてのアドインを無効にする セーフモードに入らずに。 エラーがなくなった場合は、各アドインを一度に1つずつ再度有効にして、エラーの原因となったアドインを確認する必要があります。
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3. キャッシュモードをオフにする
Exchangeアカウントで発生していますか、それとも共有メールボックスで発生していますか? その場合は、キャッシュモードをオフにすると、Outlookアプリの[フォルダーを展開できません]エラーを解決できる可能性があります。
[ファイル]メニューオプションをクリックします。
[アカウント設定]をクリックし、ドロップダウンメニューから[アカウント設定]を選択します。
すべてのメールアカウントのリストが表示されます。 フォルダを展開できませんというエラーをスローしている電子メールIDをダブルクリックします。
ここで[キャッシュ交換モードを使用する]をオフにして、設定を保存します。
オフにし、設定を保存し、Outlookを閉じて、再起動して再試行します。 キャッシュファイルは、フォルダがおかしな動作をする原因となる可能性があります。 キャッシュモードをオフにすると、Outlookはフォルダとメールを再同期してダウンロードし、再度ダウンロードします。
4. Outlookアプリを修復する
[スタート]メニューからコントロールパネルを検索して開きます。
コントロールパネルの検索で[アンインストール]を検索し、[プログラムのアンインストール]を開きます。
スタンドアロンのOutlookアプリまたはMicrosoftOfficeスイートのバージョンをインストールしている場合は、それを検索します。 それを選択し、上部の[変更]ボタンをクリックします。
2つのオプションを含むポップアップが表示されます。 クイック修復はオフラインで機能し、最も一般的なエラーを修正します。 最初にそれを試してください。 それが機能しない場合は、オンライン修復を試してください。
それにはもっと時間がかかり、アクティブなインターネット接続が必要になります。 ラップトップをWi-Fiネットワークと電源に接続することをお勧めします。
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5. 新しいOutlookプロファイルを作成する
新しいプロファイルを作成する前に、上記のポイント4に従うことをお勧めします。 Outlookで展開できないフォルダーの名前を変更します。 フォルダを右クリックし、[名前の変更]オプションを選択してください。 必要に応じて、バックアップを取ります。 サーバーまたはクラウドでバックアップを作成した場合は、以下のプロファイルを削除してください。
C:\ Users \ USERNAME \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outloook
もちろん、上記のユーザー名とドライブ文字は、対応するユーザー名とWindowsインストールドライブである必要があります。 コンピュータを再起動します。
Outlookを開き、[ファイル]メニューで[アカウント設定]> [プロファイルの管理]をクリックします。
[プロファイルの表示]をクリックします。
[追加]をクリックして、新しいプロファイルの作成を開始します。
これで、この新しく作成されたプロファイルに電子メールアカウントを追加して、[フォルダーを展開できません]エラーが発生するかどうかを確認できます。
6. PSTとOSTファイルを修復します
IMAPまたはPOPアカウントを使用している場合、Outlookの電子メールアカウントデータは.PSTファイルに保存されます。 Office 365またはExchangeアカウントを使用している場合は、同じことが.OSTファイルに保存されます。 Outlookアプリでフォルダを展開できませんというエラーをスローする電子メールアカウントに応じて、1つの方法を選択します。
OSTファイルを修復します
コントロールパネルを開き、[ユーザーアカウント]> [メール]> [プロファイルの表示]に移動します。 問題のあるプロファイルを選択し、下の[プロパティ]をクリックします。 次に、次のポップアップで[データファイル]を選択します。
電子メールアカウントデータファイルを選択し、[ファイルの場所を開く]をクリックします。
拡張子が.OSTのファイル名で新しいウィンドウが開きます。 ファイルを削除して、コンピューターを再起動します。 Outlookを起動すると、ファイルが自動的に再作成されます。
PSTファイルを修復する
同じ手順は.PSTファイルでは機能しません。 Windowsキー+ Rを押して、実行プロンプトを開きます。 Office 2016、Office 2019、およびOffice 365の場合は、以下のファイルパスを入力します。
C:\ Program Files(x86)\ Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2013の場合:
C:\ Program Files(x86)\ Microsoft Office \ Office15
SCANPST.EXEファイルをダブルクリックすると、MicrosoftOutlookの受信トレイの修復エクスペリエンスが起動します。 直接起動する方法があればいいのにと思います。
次のポップアップで[参照]をクリックします。
新しいファイルエクスプローラウィンドウが開きます。 ここで.PSTファイルを見つける必要があります。見つけたら、[スタート]ボタンをクリックします。
何か問題が発生した場合に備えてバックアップを作成するには、[修復する前にスキャンしたファイルのバックアップを作成する]オプションを選択します。
次に、[修復]をクリックしてプロセスを開始します。
外を見る
Microsoftが何年にもわたってリリースしたOutlookのバージョンが多すぎる方法があります。 そのため、トラブルシューティングが少し難しくなります。 ただし、実行可能な最善のソリューションを提供するために最善を尽くします。 Outlookアプリでフォルダを開けないというエラーを解決する別の方法を見つけた場合は、以下のコメントでお知らせください。
次は: スマートフォンでMicrosoftOutlookを使用していますか? ここでは、AndroidとiOS向けのOutlookの9つのヒントとコツを紹介します。