შეასწორეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10
Miscellanea / / February 21, 2022
![დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/df24460e4a1d108f17dd040a7934f376.jpg)
ვიდეოკონფერენციის აპლიკაციებმა, როგორიცაა Zoom, შეხვედრის სამყარო უფრო მარტივი და ადვილი გახადა. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დაუკავშირდეთ თქვენს შეხვედრის მონაწილეებს, მეგობრებს ან კოლეგებს Zoom-ში, ამით ჩაატაროთ Zoom-ის დიდი შეხვედრები და პრეზენტაციები. Zoom-ის მრავალი ძირითადი მახასიათებელი მოსწონს მილიონობით მომხმარებელს, თუმცა არის რამდენიმე საერთო პრობლემა, როგორიცაა Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10. ეს ძალიან სამწუხაროა, როდესაც ვერაფერს გესმით თანამონაწილეებისგან ან როცა სხვები ვერ გსმენენ. ჩვენ შემოგთავაზებთ სრულყოფილ სახელმძღვანელოს, რათა დააფიქსიროთ Zoom აუდიო პარამეტრები Windows 10-ში.
![დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/392a42649c84ed5132d1be61843401cf.jpg)
შინაარსი
- როგორ გამოვასწოროთ Zoom აუდიო, რომელიც არ მუშაობს Windows 10-ზე
- წინასწარი შემოწმებები
- პროფესიონალური რჩევა: როგორ გავუშვათ სატესტო სპიკერი და მიკროფონის ხელსაწყო
- მეთოდი 1: დარწმუნდით, რომ მიკროფონი არ არის დადუმებული
- მეთოდი 2: მიეცით Zoom-ს მიკროფონზე წვდომის ნება
- მეთოდი 3: გადატვირთეთ Zoom და დახურეთ ფონის პროგრამები
- მეთოდი 4: გაუშვით ჩაშენებული პრობლემების მოგვარება.
- მეთოდი 5: შეცვალეთ აუდიო პარამეტრები Zoom-ისა და PC-სთვის.
- მეთოდი 6: შეცვალეთ მიკროფონის პარამეტრები
- მეთოდი 7: შეცვალეთ ნაგულისხმევი სპიკერი და მიკროფონი
- მეთოდი 8: ბრაუზერის ქეშის გასუფთავება (Zom ვებ ვერსიისთვის)
- მეთოდი 9: აუდიო დრაივერების განახლება ან დაბრუნება
- მეთოდი 10: ხელახლა დააინსტალირეთ Zoom
როგორ გამოვასწოროთ Zoom აუდიო, რომელიც არ მუშაობს Windows 10-ზე
აქ არის რამოდენიმე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც Zoom აუდიო არ მუშაობს. შეეცადეთ გააანალიზოთ თქვენი პრობლემა ამ მიზეზების საფუძველზე, რათა დაიცვან პრობლემების მოგვარების შესაბამისი მეთოდები.
- Თუ თქვენ გაქვთ არასწორი აუდიო პარამეტრები თქვენს კომპიუტერზე და ჩამწერ მოწყობილობასთან შეუთავსებელ პარამეტრებს, Zoom-ში აუდიო პრობლემების წინაშე აღმოჩნდებით.
- Როდესაც აუდიო გამომავალი დადუმებულია, თქვენც იგივე პრობლემის წინაშე აღმოჩნდებით. თუ შეხვედრის ორგანიზატორმა დადუმდა ყველა სხვა შეხვედრაზე, შესაძლოა იგივე პრობლემაც მოხდეს.
- თუ Zoom იყენებს შეუსაბამო აუდიო დინამიკები, პრობლემა მეორდება.
- Ზოგიერთი ფონური აპლიკაციები ერევა Zoom-სასე რომ, თქვენი აუდიო შესაძლოა სხვა მონაწილეებმა უფრო ხშირად ვერ გაიგონ.
- Თუ თქვენ გაქვთ მოძველებული აუდიო დრაივერები თქვენს კომპიუტერზე, შეიძლება იგივე პრობლემა შეგექმნათ.
- გარდა ამისა, შეუთავსებელი აუდიო პარამეტრები კომპიუტერში და აპლიკაციაში ასევე იწვევს Zoom აუდიოს არ მუშაობს.
- თუ მიკროფონი გატეხილიაან არასწორად არის ჩართული, Zoom აუდიო შესაძლოა საერთოდ არ იმუშაოს.
წინასწარი შემოწმებები
სანამ პრობლემების მოგვარების გაფართოებულ მეთოდებს მიმართავთ Windows 10-ში Zoom აუდიო პარამეტრების უზრუნველსაყოფად, რამდენიმე მარტივი ჰაკი დაგეხმარებათ დააფიქსიროთ Zoom აუდიო არ მუშაობს დაწკაპუნებით. დარწმუნდით, რომ თქვენი კომპიუტერი აკმაყოფილებს ყველა ამ წინასწარ შემოწმებას და მაინც, თუ რაიმე გამოსწორებას ვერ მიაღწიეთ, გადადით შემდეგ განყოფილებაში.
- გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი და კომპიუტერთან დაკავშირებული ნებისმიერი დროებითი ხარვეზი მოგვარდება.
- უზრუნველყოს სათანადო ინტერნეტ კავშირი, ვინაიდან ვიდეო კონფერენცია საჭიროებს გამტარუნარიანობის ადექვატურ ლიმიტს. შეხვედრის დროს შეიძლება შეგექმნათ ჩამორჩენილი ვიდეო პრობლემები და აუდიო ამოჭრა, თუ მონაცემთა ზოგიერთი პაკეტი დაიკარგება არასაკმარისი გამტარობის გამო.
- გამოყენება მაღალი ხარისხის მიკროფონი რომელიც მყარად არის დაყენებული თქვენს კომპიუტერთან.
- მოერიდეთეხმიანება. როდესაც თქვენ ესწრებით შეხვედრას, გთხოვთ, მოერიდოთ სხვა თანამონაწილეებთან ჯდომას. ამან შეიძლება ზოგჯერ გამოიწვიოს ექოსა და აუდიოს პრობლემები.
- ყოველთვის აირჩიე რომელიმე შეუერთდი კომპიუტერული აუდიოს ან მიერ ტელეფონის ნომრის აკრეფა.
- მოათავსეთ გარე მიკროფონი 6 ინჩის დაშორებით პირიდან აუდიო ჩახშობის თავიდან ასაცილებლად.
- მეორეს მხრივ, თუ იყენებთ ჩაშენებულ აუდიო მოწყობილობას თქვენი მოწყობილობიდან, დარწმუნდით, რომ შიგნით ხართ ორი ფუტი მანძილი მიკროფონიდან.
- შეუერთდი ა სატესტო ზარი Zoom-ზე იმისათვის, რომ შეხვედრის დროს არ შეგექმნათ პრობლემები აუდიო საკითხებთან დაკავშირებით.
- დაბოლოს, მაგრამ არანაკლებ მნიშვნელოვანი, დარწმუნდით, რომ თქვენ ხართ არა ხმაურიან გარემოში მოძრაობის ხმები ან ბრბოს ხმები ფონზე. ეს ხელს შეუშლის თქვენი ხმის გაქრობას შეხვედრის სხვა მონაწილეებისგან. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ხმაურის გაუქმების უკეთესი გაფართოებები Zoom-ისთვის.
პროფესიონალური რჩევა: როგორ გავუშვათ სატესტო სპიკერი და მიკროფონის ხელსაწყო
თუ Zoom ვერ ამოიცნობს თქვენს აუდიოს ავტომატურად, შეგიძლიათ შეამოწმოთ სატესტო სპიკერი და მიკროფონი მის მოსაგვარებლად. ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ ხელით აირჩიოთ მიკროფონი და დინამიკი, რომელიც გამოიყენება შეხვედრაზე. აქ მოცემულია რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი ტესტის სპიკერისა და მიკროფონის ხელსაწყოს გასაშვებად.
1. დადუმების მოხსნა თქვენი აუდიო Zoom-ის შეხვედრაზე და აირჩიეთ კარატიანი ხატი მიკროფონის გვერდით, როგორც ნაჩვენებია.
2. ახლა აირჩიეთ სატესტო დინამიკი და მიკროფონი… ვარიანტი.
![გააუქმეთ თქვენი აუდიო დადუმება Zoom-ის შეხვედრაში და აირჩიეთ კარატიანი ხატულა მიკროფონის გვერდით. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/f0d23667f010ee7a3de80e6a910f9830.png)
3. შეამოწმეთ და დააყენეთ ხმა თქვენი დინამიკის და მიკროფონის და დააწკაპუნეთ დასრულება.
მიჰყევით პრობლემების მოგვარების მეთოდებს იმავე თანმიმდევრობით, რათა მიაღწიოთ სრულყოფილ შედეგებს, რათა მოაგვაროთ Zoom აუდიო არ მუშაობს.
მეთოდი 1: დარწმუნდით, რომ მიკროფონი არ არის დადუმებული
მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება არც თუ ისე დიდი ჩანდეს, ბევრ მომხმარებელს აწყდება Zoom აუდიო და არა სამუშაო პრობლემები, რადგან ისინი უნებლიედ არ რთავს მიკროფონს. არსებობს მარტივი გზა იმის შესამოწმებლად, ჩართულია თუ არა თქვენი მიკროფონი და შეცვალოთ Zoom აუდიო პარამეტრები Windows 10-ში.
1. თუ მიკროფონის სტატუსი გამოჩნდება დადუმების მოხსნა, ეს ნიშნავს, რომ აუდიო დადუმებულია. აქედან გამომდინარე, დააწკაპუნეთ დადუმების მოხსნა ხატი.
![თუ მიკროფონის სტატუსი დაყენებულია დადუმებაზე, ეს ნიშნავს, რომ აუდიო დადუმებულია. შენი ხმა არავის ესმის, მაგრამ შეხვედრაზე სხვა ხმები გესმის. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/d5c0ff402947fb9a22c41de4a9d25c10.png)
2. ახლა, მიკროფონი გამორთავს პარამეტრს დადუმება როგორც ნაჩვენებია.
![თუ მიკროფონის სტატუსი დაყენებულია დადუმებაზე, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი აუდიო ჩართულია.](/f/ebff0b163eaae5f94695ceee9e38aded.png)
ასევე წაიკითხეთ:როგორ მივიღოთ წვდომა ხმის მართვის პანელზე Windows 10-ზე
მეთოდი 2: მიეცით Zoom-ს მიკროფონზე წვდომის ნება
თქვენს კომპიუტერს ექნება აპლიკაციებისა და პროგრამების სია, რომლებიც დაშვებულია აუდიო და მიკროფონზე წვდომისთვის. თუ Zoom არ არის ამ სიაში, თქვენ ვერ მოისმენთ აუდიოს აპის გამოყენებისას. ამიტომ, დარწმუნდით, რომ აუდიო პარამეტრები ჩართულია Zoom-ისთვის თქვენს კომპიუტერზე, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რათა გამოასწოროთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10 შეცდომის გამო.
1. გაშვება Windows პარამეტრები დაჭერით Windows + I კლავიშები ერთად.
2. ახლა დააწკაპუნეთ კონფიდენციალურობა როგორც ქვემოთ არის გამოსახული.
![აირჩიეთ კონფიდენციალურობის პარამეტრები. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/6ee7ed5844a537b6d55cce92bd31fdb3.png)
3. აქ, გადაახვიეთ მარცხენა პანელზე და დააწკაპუნეთ მიკროფონი მენიუს ვარიანტი.
4A. ჩართვა მიეცით აპებს თქვენს მიკროფონზე წვდომის უფლება ვარიანტი, როგორც ხაზგასმულია ქვემოთ მოცემულ სურათზე.
![დარწმუნდით, რომ აპებს მიკროფონზე წვდომის დაშვება ჩართულია](/f/e50a1c4aaeb70e68e765217318033808.png)
4B. იმავე ეკრანზე გადართეთ მონიშნული ვარიანტი დაუშვით დესკტოპის აპებს თქვენს მიკროფონზე წვდომა როგორც ქვემოთ არის გამოსახული. Დარწმუნდი მასშტაბირება გამოჩნდება დესკტოპის დაშვებული აპების სიაში.
![დესკტოპის აპებს მიეცით წვდომა თქვენს მიკროფონზე. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/3036172cb3a2713d75d0ed655f9e1faf.png)
მეთოდი 3: გადატვირთეთ მასშტაბირება და დახურვა ფონური აპლიკაციები
ზოგიერთ შემთხვევაში, Zoom შეიძლება ჩაიტვირთოს შეხვედრებზე აუდიო მოწყობილობების გარეშე, რაც გამოიწვევს Zoom აუდიოს გაუმართაობას. თუ Zoom ერევა თქვენს კომპიუტერზე არსებულ სხვა აპლიკაციებსა და პროგრამებში, შეიძლება შეგექმნათ Zoom აუდიოს არ მუშაობის პრობლემა. ზოგიერთმა სხვა პროგრამამ შეიძლება გამოიყენოს თქვენი მიკროფონი და, შესაბამისად, თქვენ ვერ შეძლებთ Zoom აუდიოს გამოყენებას. გადით ყველა აპლიკაციიდან და გადატვირთეთ Zoom ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციის მიხედვით:
1. გაშვება Პროცესების ადმინისტრატორი დარტყმით Ctrl + Shift + Esc კლავიშები ერთდროულად.
2. აირჩიეთ მასშტაბირება დაამუშავეთ და დააწკაპუნეთ დავალების დასრულება როგორც ქვემოთ არის გამოსახული.
![აირჩიეთ მასშტაბირების პროცესი და დააწკაპუნეთ დავალების დასრულებაზე სამუშაო მენეჯერში](/f/ddd8ba00ce7f6eef93a90cd8f080fca7.png)
3. იპოვნეთ და აირჩიეთ არასასურველიფონიპროცესები მაღალი მეხსიერების გამოყენებით და ანალოგიურად გამორთეთ ისინი.
4. ახლა გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი და კვლავ გახსენით Zoom აპი.
ასევე წაიკითხეთ:როგორ ვითამაშოთ Outburst Zoom-ზე
მეთოდი 4: გაუშვით ჩაშენებული პრობლემების მოგვარება
შეიძლება შეგექმნათ ხმოვანი კავშირის პრობლემები, თუ არის რაიმე ხარვეზი ან ხარვეზი ტექნიკის ნაწილზე, ამის აღმოფხვრა დაგეხმარებათ იმავეს მოგვარებაში.
ვარიანტი I: გაუშვით აუდიო პრობლემების აღმოფხვრის პროგრამა
1. დააჭირეთ Windows გასაღები, ტიპი Მართვის პანელიდა დააწკაპუნეთ გახსენით.
![გახსენით Start მენიუ და ჩაწერეთ Control Panel. დააჭირეთ გახსნას მარჯვენა პანელზე. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/0c7aad00a24a35e30769e61b47700691.png)
2. კომპლექტი ნახვა > დიდი ხატების მიხედვით შემდეგ დააწკაპუნეთ Დიაგნოსტიკა ვარიანტი.
![დააწკაპუნეთ პრობლემის მოგვარების ხატულაზე მოცემული სიიდან](/f/18ae0cfe7594e121cf9e67c54f15f7e5.png)
3. Დააკლიკეთ Ყველას ნახვა ვარიანტი მარცხენა პანელში.
![დააწკაპუნეთ ყველა პარამეტრის ნახვაზე პრობლემების მოგვარების მენიუს მარცხენა პანელში საკონტროლო პანელში. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/40ecad40242b282a31c90b18464a3ab2.png)
4. დააწკაპუნეთ აუდიოს დაკვრა პრობლემების მოგვარების ვარიანტი იპოვეთ და მოაგვარეთ პრობლემები ხმის დაკვრის დროს.
![აირჩიეთ აუდიოს დაკვრა პრობლემების მოგვარების ყველა მენიუდან](/f/5b1e9e4473d782b56f9672fdc87907a1.png)
5. დააწკაპუნეთ Მოწინავე ვარიანტი შევიდა აუდიოს დაკვრა პრობლემების გადამჭრელი.
![დააწკაპუნეთ Advanced ოფციაზე Playing Audio Troubleshooter-ში. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/96b9d4a1b774dc4e11ac44c5ff407477.png)
6. შემდეგ, შეამოწმეთ განახორციელეთ რემონტი ავტომატურად ვარიანტი და დააწკაპუნეთ შემდეგი.
![შეამოწმეთ ოფცია შეკეთების ავტომატურად გამოყენება და დააწკაპუნეთ ღილაკზე „შემდეგი“ აუდიო პრობლემების აღმოფხვრის პროგრამაში](/f/8d93773e09a88f8552ac03825b47f6af.png)
7. პრობლემების აღმოფხვრა დაიწყება პრობლემების გამოვლენა.
![პრობლემების აღმოჩენა Playing Audio troubleshooter-ით. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/171ad73cc9c4fa21ac299d3eb08a437d.png)
8. Გაყოლა ეკრანზე ინსტრუქციები პრობლემის მოსაგვარებლად.
ვარიანტი II: გაუშვით Hardware & Devices Troubleshooter
1. დაჭერა Windows+ რგასაღებები ერთდროულად გაშვება გაუშვით დიალოგური ყუთი.
2. ტიპი msdt.exe -id DeviceDiagnostic და დააწკაპუნეთ კარგი, როგორც ნაჩვენებია.
![დააჭირეთ Windows ღილაკს და R. აკრიფეთ msdt.exe id DeviceDiagnostic ბრძანება, რათა გახსნათ ტექნიკის და მოწყობილობების პრობლემების აღმოფხვრა და დააჭირეთ enter ღილაკს. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/d8c70d8cbc7866759273a13beb009e33.png)
3. დააწკაპუნეთ შემდეგი ზე აპარატურის და მოწყობილობების პრობლემების აღმოფხვრა ფანჯარა.
![ტექნიკისა და მოწყობილობების პრობლემების აღმოფხვრაში დააჭირეთ შემდეგს](/f/fa756a9a292cfd9374ea29d3e83e7314.png)
4A. დაელოდეთ სანამ ის აღმოაჩენს პრობლემებს და შემდეგ დააწკაპუნეთ გამოიყენეთ ეს შესწორება თუ რომელიმე.
![გამოიყენეთ ეს გამოსწორების აპარატურა და მოწყობილობების პრობლემების აღმოფხვრა. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/e4c2660579419312761b7a709f185e7a.png)
შემდეგ, Რესტარტი თქვენი კომპიუტერი.
4B. თუმცა, შემდეგი ეკრანი გამოჩნდება თუ პრობლემების აღმოფხვრამ ვერ შეძლო პრობლემის იდენტიფიცირება. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ ამ სტატიაში ჩამოთვლილი დარჩენილი შესწორებები.
![თუმცა, შემდეგი ეკრანი გამოჩნდება, თუ ის ვერ იდენტიფიცირებს პრობლემას.](/f/e1e360cfa1a7431377f04d0b75888f40.png)
ასევე წაიკითხეთ:შეასწორეთ Windows 10, რომ აუდიო მოწყობილობები არ არის დაინსტალირებული
მეთოდი 5: შეცვალეთ აუდიო პარამეტრები Zoom-ისა და PC-სთვის
Zoom-ში აუდიოს სათანადო დონის უზრუნველსაყოფად, თქვენი კომპიუტერი უნდა აკმაყოფილებდეს აუდიოს ზოგიერთ მოთხოვნას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ შეხვდებით აუდიოსთან დაკავშირებულ რამდენიმე პრობლემას ვიდეო კონფერენციის ყველა აპლიკაციაში. მიჰყევით ყველა ჩამოთვლილ სიას Windows 10-ში Zoom-ის აუდიოს სათანადო პარამეტრების უზრუნველსაყოფად.
ნაბიჯი I: დაარეგულირეთ Windows აუდიო
Zoom-ში მაღალი ხარისხის აუდიო გამოცდილების მისაღებად, დარწმუნდით, რომ კომპიუტერის ხმა ასევე დაყენებულია ოპტიმალურ დონეზე. თქვენი კომპიუტერის დაბალი ხმის შესამოწმებლად და დასაფიქსირებლად, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციას:
1. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დინამიკები ხატულა ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
![დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Speakers ხატულაზე ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.](/f/e2bf037600c61272ead446fac506771e.png)
2. შემდეგ აირჩიეთ გახსენით მოცულობის მიქსერი ვარიანტი, როგორც ხაზგასმულია.
![გახსენით Volume Mixer](/f/ab057161b57aff5765229858ea6c43c0.png)
3. ახლა, დარწმუნდით, რომ აუდიო დონეები დაყენებულია მაქს ამისთვის Zoom შეხვედრები როგორც ნაჩვენებია.
![ახლა, დარწმუნდით, რომ აუდიო დონეები დაყენებულია მაქსიმუმზე Zoom Meetings-ისთვის. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/120623af26751d911c8d0ae400dfca01.png)
თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაარეგულიროთ აუდიო დონეები თქვენი საჭიროებების მიხედვით.
ნაბიჯი II: შეცვალეთ Zoom აუდიო პარამეტრები
როდესაც შეხვედრის შუაში ხართ ან მანამდე, შეამოწმეთ თქვენი აუდიო და შეცვალეთ Zoom აუდიო პარამეტრები Windows 10-ში.
1. გაშვება მასშტაბირება და დააწკაპუნეთ თქვენს პროფილის სურათი.
2. შემდეგ აირჩიეთ პარამეტრები ვარიანტი, როგორც ხაზგასმულია.
![შემდეგ აირჩიეთ პარამეტრები](/f/37299272c8c0fb06da6d798ec522fb2b.png)
3. ახლა გადართეთ აუდიო ჩანართი მარცხენა პანელზე. თუ გსურთ დინამიკის ტესტირება, დააწკაპუნეთ ტესტის სპიკერი ვარიანტი. სატესტო ტონი ახლა გაჟღერდება. თუ ვერაფერი გესმით, დაარეგულირეთ მოცულობა სლაიდერი ან შეცვალეთ დინამიკი, თუ ეს შესაძლებელია.
![ახლა გადადით აუდიო ჩანართზე მარცხენა პანელში. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/8aa26b6e94bb11aa718f9733ebcae551.png)
4. თქვენი მიკროფონის შესამოწმებლად დააწკაპუნეთ ტესტი მიკროფონი ვარიანტი. თქვენი აუდიო ახლა ჩაიწერება. ჩაწერის დასრულების შემდეგ აირჩიეთ ჩაწერა ღილაკი თქვენი აუდიოს დასაკრავად.
5. თუ გრძნობთ, რომ თქვენი აუდიო დამახინჯებულია, მაშინ შეგიძლიათ აირჩიოთ სხვა მიკროფონი ან დაარეგულირეთ ხმის სლაიდერები.
Შენიშვნა: ჩვენ გირჩევთ შეინახოთ თქვენი მიკროფონის ავტომატურად რეგულირება შესამოწმებელი ყუთი. მიუხედავად ამისა, თუ გსურთ აუდიო დონის ხელით რეგულირება, შეგიძლიათ მონიშნოთ ის.
![თქვენი მიკროფონის შესამოწმებლად, დააწკაპუნეთ ტესტი მიკროფონის ოფციაზე. ახლა თქვენი აუდიო ჩაიწერება.](/f/9201e7dea64279ceb25c021a03fb60b9.png)
ასევე წაიკითხეთ:როგორ გადავიღოთ Zoom-ის შეხვედრის სკრინშოტი
მეთოდი 6: შეცვალეთ მიკროფონის პარამეტრები
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე არასწორი პარამეტრი, როგორიცაა დადუმებული მიკროფონი, მიკროფონი არ არის დაყენებული, როგორც ნაგულისხმევი შეყვანის აუდიო მოწყობილობას აქვს ძალიან დაბალი ხმა, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს Zoom-ს თქვენს კომპიუტერში დაყენებულ აუდიოზე წვდომაში. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს მიკროფონის პარამეტრების შესაცვლელად, რათა გამოასწოროთ Zoom აუდიო Windows 10-ის პრობლემა.
1. დააჭირეთ Windows გასაღები, ტიპი Მართვის პანელიდა დააწკაპუნეთ გახსენით.
![დაწყების მენიუს ძიება საკონტროლო პანელისთვის](/f/234bf321a9865b6ab6edee4cdaa60251.png)
2. შემდეგ დააყენეთ ნახვა: ვარიანტი დიდი ხატები და დააწკაპუნეთ ხმა ბმული, როგორც ნაჩვენებია.
![შემდეგ დააყენეთ View by: ვარიანტი Large icons-ზე და დააწკაპუნეთ ბმულზე Sound. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/dc18a928afdf7d02437c5a532881f174.png)
3. შემდეგი, გადართეთ ჩაწერა ჩანართზე, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ცარიელი სივრცე და შეამოწმეთ გამორთული მოწყობილობების ჩვენება ვარიანტი, როგორც ილუსტრირებულია ქვემოთ.
![შემდეგ გადადით ჩაწერის ჩანართზე, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ცარიელ სივრცეზე და დარწმუნდით, რომ არჩეულია გამორთული მოწყობილობების ჩვენება](/f/32789fdee1f0c95cf253a3240a04c305.png)
4. The ნაგულისხმევი მოწყობილობა, თუ გამორთულია, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ ჩართვა როგორც ნაჩვენებია.
![დარწმუნდით, რომ ნაგულისხმევი მოწყობილობა ჩართულია თქვენს კომპიუტერში. თუ ის გამორთულია, დააწკაპუნეთ მოწყობილობაზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ ჩართვა](/f/c7409e9fcc4e482ba002fcb908eee540.png)
5. შემდეგ, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენს ნაგულისხმევ აუდიო მოწყობილობაზე და აირჩიეთ Თვისებები ვარიანტი, როგორც ნაჩვენებია.
![შემდეგ, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენს ნაგულისხმევ აუდიო მოწყობილობაზე და აირჩიეთ თვისებები](/f/9191f84edc997b7ec81d2519f280f40c.png)
6. შემდეგ, ში დინამიკების თვისებები ვარიანტი, გადართვა დონეები ჩანართი და დარწმუნდით დინამიკები მნიშვნელობა დაყენებულია მაქსიმუმზე.
Შენიშვნა: შეგიძლიათ დაარეგულიროთ სლაიდერი ხმის გაზრდის/შემცირების მიზნით.
![შემდეგ, Speakers Properties ოფციაში გადადით Levels ჩანართზე და დარწმუნდით, რომ Speakers მნიშვნელობა დაყენებულია მაქსიმუმზე. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/e835b962ea3b04f88d63cb0d0267b5de.png)
7. ბოლოს დააწკაპუნეთ მიმართვა > OK შეინახეთ ცვლილებები და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა ახლა.
მეთოდი 7: შეცვალეთ ნაგულისხმევი სპიკერი და მიკროფონი
თქვენს კომპიუტერს შეუძლია აირჩიოს ნებისმიერი სხვა მიკროფონი ან დინამიკი, როგორც ნაგულისხმევი მოწყობილობა და როდესაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა დინამიკი და მიკროფონი შეხვედრაზე. ამან შეიძლება გამოიწვიოს აუდიო პრობლემები. ამიტომ, ან შეცვალეთ ნაგულისხმევი მიკროფონი და დინამიკი თქვენს კომპიუტერში, ან გამოიყენეთ ნაგულისხმევი მიკროფონი და დინამიკი Zoom-ის შეხვედრებში, რათა თავიდან აიცილოთ პრობლემები. აქ მოცემულია რამდენიმე ნაბიჯი ნაგულისხმევი დინამიკისა და მიკროფონის დასაყენებლად, რათა გამოასწოროთ Zoom აუდიო, რომელიც არ მუშაობს Windows 10-ში.
1. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ხმა ხატულა ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში, როგორც ნაჩვენებია.
![დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ხმის ხატულაზე ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში](/f/7acc731422c20d6e952c7993977248aa.png)
2. შემდეგ, ში ხმა ფანჯარა, გადართვა ჩაწერა ჩანართი და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით მიკროფონზე, რომლის დაყენება გსურთ ნაგულისხმევად.
3. ახლა აირჩიეთ დააყენეთ ნაგულისხმევ მოწყობილობად პარამეტრი, როგორც მონიშნულია და დააწკაპუნეთ მიმართვა > OK ცვლილებების შესანახად.
![ნაგულისხმევ მოწყობილობად დაყენება. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/6a7fac1aa7c4f728786f483b9140a7d0.png)
4. შემდეგ გადართეთ დაკვრა ჩანართი და დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით დინამიკები გსურთ დააყენოთ ნაგულისხმევად.
5. ახლა აირჩიეთ დააყენეთ ნაგულისხმევ მოწყობილობად პარამეტრი, როგორც მონიშნულია და დააწკაპუნეთ მიმართვა > OK ცვლილებების შესანახად.
![ნაგულისხმევ მოწყობილობად დაყენება](/f/a95516bc7117b363da34ca9ad5c99811.png)
6. ბოლოს და ბოლოს, გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი.
7. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ხმახატი წელს დავალების პანელი და აირჩიეთ გახსენით ხმის პარამეტრები ვარიანტი.
![დააწკაპუნეთ ხმის ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით, შემდეგ აირჩიეთ ხმის პარამეტრების გახსნის ვარიანტი](/f/bf55008168301522893c6afc4bb358c5.png)
8. აქ აირჩიეთ სწორი შეყვანა მოწყობილობა მაგ. მიკროფონი (2-მაღალი გარჩევადობის აუდიო მოწყობილობა) როგორც ნაგულისხმევი ქვეშ აირჩიეთ თქვენი შეყვანის მოწყობილობა განყოფილება.
![გაუშვით ხმის პარამეტრები საძიებო მენიუდან და აირჩიეთ სწორი შეყვანის მოწყობილობა](/f/1294eacf1075c598d9842804479f27e8.png)
ასევე წაიკითხეთ:პროფილის სურათის ჩვენება Zoom Meeting-ში ვიდეოს ნაცვლად
მეთოდი 8: ბრაუზერის ქეშის გასუფთავება (Zom ვებ ვერსიისთვის)
თუ თქვენ იყენებთ Zoom-ს თქვენს ბრაუზერებში და უყურებთ Zoom-ის გარეშე კომპიუტერზე, მაშინ ძალიან ბევრმა დროებითმა მონაცემმა შეიძლება დაბლოკოს აუდიო სკრიპტები Zoom-ზე. ეს ხდება იშვიათ შემთხვევებში, მაგრამ არ მისცეთ შანსი, რომ ეს იყოს ამ პრობლემის მიზეზი. გაასუფთავეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში, როგორც ქვემოთ მოცემულია, რათა გამოასწოროთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10-ის პრობლემა.
Შენიშვნა: Აქ, Microsoft Edge ნაჩვენებია როგორც მაგალითი. დარწმუნდით, რომ მიჰყევით ნაბიჯებს თქვენი ბრაუზერის მიხედვით.
1. გაშვება Edge ბრაუზერი და გახსენით ახალი ჩანართი. დააწკაპუნეთ სამ წერტილიანი ხატი თქვენი პროფილის სურათთან ახლოს, როგორც ადრე გააკეთეთ.
![დააწკაპუნეთ სამ წერტილოვან ხატულაზე თქვენი პროფილის სურათთან](/f/e14eaa50edcd11ee8bcdc311be1bd250.png)
Შენიშვნა: შეგიძლიათ პირდაპირ ნავიგაცია გვერდზე წაშალოთ დათვალიერების ისტორია Edge-ში აკრეფით edge://settings/clearBrowserData საძიებო ზოლში.
![clearBrowserData](/f/509718b7d873edc65ea50d0f37f368fe.png)
2. როგორც ნაჩვენებია, გადადით კონფიდენციალურობა, ძებნა და სერვისები ვარიანტი მარცხენა პანელში, როგორც ნაჩვენებია.
![კონფიდენციალურობა, ძებნა და სერვისები. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/fcdcd412f75c9d119e08a949c92ba568.png)
3. შემდეგ გადაახვიეთ მარჯვენა ეკრანზე და დააწკაპუნეთ აირჩიეთ რა უნდა გაასუფთავოთ ვარიანტი ქვეშ დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება როგორც ნაჩვენებია.
![შემდეგ, გადაახვიეთ მარჯვენა ეკრანზე და დააწკაპუნეთ არჩევა რა უნდა გაასუფთავოთ, ბრაუზერის მონაცემების გასუფთავებაში](/f/d2d5631c701df672e0c983a7275f74c4.png)
4. შემდეგ ფანჯარაში აირჩიეთ ველები თქვენი პრეფერენციების მიხედვით, როგორიცაა დათვალიერების ისტორია, ქუქიები და საიტის სხვა მონაცემები, ქეშირებული სურათები და ფაილები, და ა.შ. და დააწკაპუნეთ გასუფთავება ახლა როგორც ხაზგასმულია ქვემოთ.
![დააჭირეთ გასუფთავებას ახლა. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/3eb5b78e3abe609f10fba9c6f495c961.png)
ასევე წაიკითხეთ:როგორ შევაჩეროთ Microsoft-ის გუნდების გახსნა გაშვებისას
მეთოდი 9: აუდიო დრაივერების განახლება ან დაბრუნება
თუ იყენებთ აუდიო ან ყურსასმენის დრაივერების მოძველებულ ვერსიას, შეიძლება შეგექმნათ აუდიოსთან დაკავშირებული რამდენიმე პრობლემა, რადგან Zoom-ის ვერსია შეუთავსებელია დრაივერებთან. ამ შემთხვევაში, სცადეთ განაახლოთ ყველა აუდიო დრაივერი, რომელიც ხელმისაწვდომია თქვენს კომპიუტერში, რათა ნახოთ, მოაგვარეთ თუ არა პრობლემა.
ვარიანტი I: აუდიო დრაივერის განახლება
თუ თქვენს სისტემაში არსებული დრაივერები შეუთავსებელია ან მოძველებულია Zoom ფაილებთან, მაშინ ამ პრობლემის წინაშე აღმოჩნდებით. ამიტომ, გირჩევთ განაახლოთ თქვენი მოწყობილობა და დრაივერები, რათა გამოასწოროთ Zoom აუდიო Windows 10-ის პრობლემა.
1. Დააკლიკეთ დაწყება, ტიპი მოწყობილობის მენეჯერიდა დაარტყა შეიყვანეთ გასაღები.
![Start მენიუში ჩაწერეთ Device Manager საძიებო ზოლში და გაუშვით. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/65df4ac762e33250e5b0bb5a9b14e878.png)
2. ორჯერ დააწკაპუნეთ ხმის, ვიდეოს და თამაშის კონტროლერები გაფართოვდეს.
![გააფართოვეთ ხმის ვიდეო და თამაშის კონტროლერები](/f/7ad5aa211da323be4082b10ac5b5d9ed.png)
3. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს აუდიო დრაივერი (მაგალითად. Realtek მაღალი გარჩევადობის აუდიო) და აირჩიე Თვისებები.
![დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს აუდიო ბარათზე და აირჩიეთ თვისებები. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/74cf24692278f905d585c7fa2e0ed965.png)
4. გადადით მძღოლი ჩანართი და დააწკაპუნეთ დრაივერის განახლება
![დააწკაპუნეთ დრაივერის განახლებაზე. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/55e360fda58bcf3ea44fce58d6c25561.png)
5A. აირჩიეთ ავტომატურად მოძებნეთ მძღოლები. Windows ავტომატურად მოძებნის თქვენი კომპიუტერისთვის საჭირო დრაივერებს და დააინსტალირებს მათ. Დააკლიკეთ დახურვა პროცესის დასრულების შემდეგ და გადატვირთეთ კომპიუტერი ერთხელ გაკეთდა.
![აირჩიეთ დრაივერების ავტომატურად ძებნა. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/7e7b909e0015a85b0060fbb832fa56fc.png)
5ბ. სხვაგან, თქვენი მოწყობილობისთვის უკვე დაინსტალირებული საუკეთესო დრაივერები გამოჩნდება შეტყობინება. ამ შემთხვევაში დააწკაპუნეთ მოძებნეთ განახლებული დრაივერები Windows Update-ზე რომელიც მიგიყვანთ პარამეტრები და მოძებნის დრაივერებს Windows-ის შემდეგ განახლებაზე.
![შენიშვნა: შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ განახლებული დრაივერების ძიებაზე Windows Update-ზე, რომელიც გადაგიყვანთ პარამეტრებში და მოძებნის Windows-ის ბოლო განახლებებს.](/f/171b61874125707d14c12b3c12e8cd6a.png)
ვარიანტი II: დრაივერის განახლებები
თუ თქვენი სისტემა სწორად მუშაობდა და განახლების შემდეგ დაიწყო გაუმართაობა, დრაივერების უკან დაბრუნება შეიძლება დაგვეხმაროს. დრაივერის უკან დაბრუნება წაშლის სისტემაში დაყენებულ მიმდინარე დრაივერს და ჩაანაცვლებს მას წინა ვერსიით. ამ პროცესმა უნდა აღმოფხვრას დრაივერებში არსებული ხარვეზები და პოტენციურად გამოასწოროს Zoom აუდიო, რომელიც არ მუშაობს Windows 10-ში.
1. ნავიგაცია მოწყობილობის მენეჯერი > ხმის, ვიდეო და თამაშის კონტროლერები > აუდიო დრაივერის თვისებები როგორც ნაჩვენებია წინა ვარიანტში.
![დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს აუდიო ბარათზე და აირჩიეთ თვისებები. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/74cf24692278f905d585c7fa2e0ed965.png)
2. გადადით მძღოლი ჩანართი და დააწკაპუნეთ უკან დაბრუნება მძღოლი ღილაკი.
Შენიშვნა: თუ ღილაკი ნაცრისფერია ან მიუწვდომელია, ეს ნიშნავს, რომ შესაბამისი დრაივერის განახლებები არ გაქვთ დაინსტალირებული.
![მაღალი გარჩევადობის აუდიო თვისებების ქვეშ დააწკაპუნეთ დრაივერების უკან დაბრუნებაზე](/f/1e9b41bd493674a916101264c0d4bf45.png)
3. ში მძღოლის პაკეტის დაბრუნება, მიეცით მიზეზი რატომ ბრუნდები უკან? და დააწკაპუნეთ დიახ დრაივერების განახლებების უკან დაბრუნებისთვის.
![მიუთითეთ დრაივერების უკან დაბრუნება და დააწკაპუნეთ დიახ დრაივერის პაკეტის უკან დაბრუნება ფანჯარაში. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/a0532e5553b494dbd296d07c35115452.png)
4. Რესტარტითქვენი Windows 10 კომპიუტერი სისტემის ჩატვირთვის შემდეგ ავტომატურად დააინსტალიროთ შესაბამისი დრაივერები.
ასევე წაიკითხეთ:პროფილის სურათის ჩვენება Zoom Meeting-ში ვიდეოს ნაცვლად
მეთოდი 10: ხელახლა დააინსტალირეთ Zoom
თუ არცერთი მეთოდი არ დაგეხმარათ, მაშინ შეეცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ პროგრამული უზრუნველყოფა, თუ ეს შესაძლებელია. ყველა პარამეტრი და კონფიგურაციის დაყენება განახლდება Zoom-ის ხელახლა ინსტალაციისას და, შესაბამისად, მეტი შანსია, რომ მიაღწიოთ პრობლემის გამოსწორებას.
1. დააჭირეთ Windows გასაღები, ტიპი Მართვის პანელი და დააწკაპუნეთ გახსენით.
![Start მენიუს ძიების შედეგები Control Panel-ისთვის. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/4d1ec1873919c251bee1bc456ba38322.png)
2. ახლა აირჩიეთ პროგრამები და ფუნქციები ვარიანტი, როგორც ხაზგასმულია.
![პროგრამა და ფუნქციები](/f/66b2b348090387600b5b70bdec8bc4a7.png)
3. ახლა, სიაში, დააწკაპუნეთ მასშტაბირება და აირჩიეთ დეინსტალაცია ვარიანტი.
![მასშტაბის დეინსტალაცია. დააფიქსირეთ Zoom აუდიო არ მუშაობს Windows 10](/f/c3aa824b935a41e5277f8bf4f058807b.png)
4. შემდეგ, დაადასტურეთ დეინსტალაცია pop-up მოთხოვნაში. შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი დეინსტალაციის დასრულების შემდეგ.
5. ჩამოტვირთვა მასშტაბირება დან ოფიციალური ვებ - გვერდი.
![დააწკაპუნეთ აქ მიმაგრებულ ბმულზე და დააჭირეთ ღილაკს ჩამოტვირთვა](/f/7d80b88c85c5769607cdee8e83717202.png)
6. ახლა, გადადით ჩემი ჩამოტვირთვები და გაუშვით ZoomInstaller ფაილი.
7. Გაყოლა ეკრანზე ინსტრუქციები დაასრულოთ ინსტალაცია თქვენს კომპიუტერზე.
რეკომენდებულია:
- როგორ გავხსნათ Steam Console
- Zoom-ის შესწორება ვერ ახერხებს კამერის აღმოჩენას
- სად ინახება Microsoft Teams-ის ჩანაწერები?
- როგორ გავასწოროთ აუდიო სერვისი არ მუშაობს Windows 10
ვიმედოვნებთ, რომ ეს სახელმძღვანელო სასარგებლო იყო და შეგეძლოთ გაასწორონაუდიოს მასშტაბირება არ მუშაობს Windows 10-ის პრობლემა. გვითხარით, რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის საუკეთესოდ. ასევე, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან წინადადება ამ სტატიასთან დაკავშირებით, ჩაწერეთ ისინი კომენტარების განყოფილებაში.