როგორ მივიღო ადამიანი Verizon-ის მომხმარებელთა სერვისში

Verizon არის უმსხვილესი უკაბელო ოპერატორი აშშ-ში, 140 მილიონზე მეტი მომხმარებლით. ის უზრუნველყოფს 4G უკაბელო ქსელს და პროდუქტის სერვისებს აშშ-ს მოსახლეობის თითქმის 99%-ს. და ზოგჯერ, მომხმარებლებს სჭირდებათ დაუკავშირდნენ Verizon-ის მომხმარებელთა სერვისს, რათა გადაწყვიტონ პრობლემა, რომელიც შესაძლოა ჰქონდეთ ან სხვა მიზეზების გამო. თუმცა, ჩნდება ნამდვილი კითხვა: როგორ მივიღო ადამიანი Verizon-ის მომხმარებელთა სერვისში? მომხმარებლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ ავტომატიზებულ აპარატს პრობლემების ან მოთხოვნების გადასაჭრელად, მაგრამ ყველა მათგანს არ მიაღწევს წარმატებას. გარდა ამისა, ისინი აცნობიერებენ, რომ საჭიროა რეალურ ადამიანთან საუბარი, რათა მკაფიოდ ჩამოაყალიბონ შეკითხვა ან პრობლემა, რათა მოგვარდეს რაც შეიძლება სწრაფად. ასე რომ, ამ სტატიაში თქვენ გაიგებთ, თუ როგორ უნდა ესაუბროთ ადამიანს, როდესაც დაურეკავთ Verizon-ს. განაგრძეთ კითხვა, რომ ყველაფერი დეტალურად იცოდეთ.

როგორ მივიღო ადამიანი Verizon-ის მომხმარებელთა სერვისში

ვინაიდან Verizon გავრცელდა მთელ შეერთებულ შტატებში, არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც ვინმეს სურს დარეკოს Verizon-ის მომხმარებელთა მომსახურება. ზოგიერთი მიზეზი შემდეგია:

• ტექნიკურ მომსახურებასთან დაკავშირებული მოწყობილობებით ან სერვისით დახმარებისთვის
• სერვისის გაუქმება ან გადართვა
• სერვისის განახლებისთვის
• ახალი უკაბელო სერვისის დასაწყებად
• მოწყობილობის შესაძენად ან განახლებისთვის
• მომსახურების სხვადასხვა გეგმებზე გადასვლისთვის
• დახმარების მისაღებად პირადობის ან ტელეფონის ქურდობის საკითხებში
• ბილინგისა და გადახდის შეკითხვებისთვის

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაიწყოთ ამ სტატიის კითხვა აღნიშნული ან სხვა მიზეზების გამო. მაშ, მოდით, ვიცოდეთ, როგორ მივიღო ადამიანი Verizon-ის მომხმარებელთა სერვისში.

მეთოდი 1: აკრიფეთ Verizon Wireless კლიენტთა მომსახურების ნომერი

Verizon-ის მომხმარებელთა მომსახურების ნომერზე დარეკვის შემდეგ პირთან სასაუბროდ, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს.

ვარიანტი I: პინ კოდის საშუალებით

1. წამოიწყეთ ზარი თქვენს ტელეფონზე 1-800-922-0204 ნომერი.

2. Შეიყვანე შენი პინ კოდი ავტომატურ შეტყობინებაში.

3. შეგიძლიათ უპასუხოთ: მინდა ვინმესთან საუბარი.

4. ავტომატური სისტემა უპასუხებს გავიგე, შეგიძლია ცოტა მეტი ინფორმაცია მომაწოდო? თქვენ პასუხობთ არა.

5. ახლა თქვენ მიიღებთ პასუხს: Არაა პრობლემა. გთხოვთ დაელოდოთ სანამ გადავიტან თქვენს ზარს.

6. თქვენ მოგიწევთ რამდენიმე წამის ლოდინი, სანამ ადამიანი თქვენს ზარს მიიღებს. შემდეგ, თქვენ მოგიწევთ თქვენი Verizon ანგარიშის გადამოწმება თქვენი პრობლემების ან მოთხოვნების გადასაჭრელად.

ასევე წაიკითხეთ: შეასწორეთ SIM ბარათის არ აღმოჩენილი შეცდომა Android-ზე

ვარიანტი II: ავტომატური ბრძანებების მეშვეობით

1. დაიწყეთ ზარი თქვენს ტელეფონზე ამ ნომრით: 1-800-922-0204

2. შედი ნული (0) კლავიატურაზე შემდგომი კითხვებისთვის მინიმუმ 4-ჯერ.

3. როდესაც წარმომადგენელი დაგიკავშირდებათ, მოგიწევთ დაადასტურეთ თქვენი Verizon ანგარიში თქვენი პრობლემების ან კითხვების მოსაგვარებლად.

მეთოდი 2: დაუკავშირდით Verizon Wireless-ს ტელეფონით

თუ თქვენ ფლობთ Verizon უკაბელო მოწყობილობას და გსურთ მისგან დარეკვა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Verizon უკაბელო მოწყობილობას ტელეფონით.

1. აკრიფეთ 611 ან *611 თქვენი Verizon უკაბელო მოწყობილობიდან.

2. შემდეგ მოგეთხოვებათ აკრიფოთ თქვენი Verizon უკაბელო ტელეფონის ნომერი.

Შენიშვნა: თუ ჯერ არ ხართ მომხმარებელი, შეგიძლიათ შეიყვანოთ გირვანქა (#) სიმბოლო.

3. ამის შემდეგ, თქვენ მოგიწევთ რამდენიმე წამის ლოდინი რომელიმე რეალური ადამიანისგან წარმომადგენლობითი გუნდი თქვენი ზარის მისაღებად.

ასევე წაიკითხეთ:შეცდომის გამოსწორება 98 SMS შეწყვეტის უარყოფა

მეთოდი 3: გამოიყენეთ სოციალური მედია და ცოცხალი ჩატი

თუ ზემოხსენებულმა მეთოდებმა არ გამოგადგათ, შეგიძლიათ სცადოთ ეს მომავალი ვარიანტები, რათა იცოდეთ როგორ მივიღო ადამიანი Verizon-ის მომხმარებელთა სერვისში.

1. პირდაპირი ჩატი: შეგიძლიათ გამოიყენოთ პირდაპირი ჩეთის ფუნქცია Verizon Wireless ვებსაიტზე ან მისი სმარტფონის აპლიკაცია, ხელმისაწვდომი ორივესთვის Android და iOS. ამ ფუნქციის გამოყენებით, თქვენ შეძლებთ ტელეფონზე რეალური პიროვნების მიღებას.

2. Სოციალური მედია: Verizon Wireless-ს აქვს სოციალური მედიის ანგარიშები ფეისბუქი და Twitter, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას წარმომადგენლებთან მისასვლელად. ის ასევე დაგეხმარებათ Verizon-ის წარმომადგენლების მიერ გაცემული დაპირებების დოკუმენტირებაში თქვენი საკითხების ან მოთხოვნების გასუფთავების შესახებ.

3. საზოგადოების საბჭო ან ფორუმი: თქვენ შეგიძლიათ გადაჭრათ თქვენი საკითხი ან შეკითხვა Verizon-ზე თემის გამგეობა ან ფორუმები როგორც.

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

Q1. რომელი საკითხების მოგვარება შესაძლებელია Verizon Wireless-ით ტელეფონით?

პასუხი: თქვენ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ნებისმიერი სერვისის ან პროდუქტის პრობლემა ან შეკითხვა Verizon Wireless ტელეფონის გამოყენებით, როგორიცაა ტელეფონის ან პირადობის მოპარვა, ტექნიკური მხარდაჭერა, ბილინგის და გადახდის მოთხოვნები, მოწყობილობის შეძენა ან განახლება და ა.შ.

Q2. შეგიძლიათ თანხის დაბრუნება Verizon-ისგან?

პასუხი: არსებობს შესაძლებლობა, რომ დაგიბრუნოთ თანხა მას შემდეგ, რაც წარმომადგენელი დაგპირდებათ. თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში შეიმჩნევა, რომ ეს შეთანხმებული ანაზღაურება დიდი ხნის განმავლობაში არ ხდება.

Q3. რა არის Verizon-ის სატელეფონო ცენტრის საათები?

პასუხი: Verizon ტელეფონის წარმომადგენლები ხელმისაწვდომია დილის 8 საათიდან საღამოს 7 საათამდე (ET), გარდა კვირისა, საიდანაც შეგიძლიათ დარეკოთ დილის 8 საათიდან საღამოს 5 საათამდე (ET).

Q4. რა არის სხვა ტელეფონის ნომრები კომუნიკაციისთვის?

პასუხი: თუ ვერ დაუკავშირდით ადამიანურ Verizon-ის წარმომადგენელს, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ მიჰყვეთ Verizon Wireless-ის ალტერნატიულ ტელეფონის ნომრებს თქვენი პრობლემის ან მოთხოვნის გადასაცემად და მოსაგვარებლად.

• 1-888-294-6804: წინასწარ გადახდილი მომხმარებლის მომსახურების ნომერი
• 1-800-256-4646: მომხმარებელთა გაყიდვების ტელეფონის ნომერი
• 1-800-526-3178: ბიზნეს გაყიდვების ტელეფონის ნომერი
• 1-800-VERIZON (1-800-837-4966): Verizon Business and Residential სერვისების ტელეფონის ნომერი

რეკომენდებულია:

• როგორ შეამოწმოთ ვინმე ჯაშუშობს თუ არა თქვენს ტელეფონს
• რომელი მაღაზიები იღებენ Samsung Pay-ს?
• როგორ მივაწოდოთ SIM ბარათი
• რა არის mhm ტექსტში?

ასე რომ, ეს იყო გზების დემონსტრირება როგორ მივიღო ადამიანი Verizon-ის მომხმარებელთა სერვისში. ვიმედოვნებთ, რომ გაიგეთ, თუ როგორ უნდა ესაუბროთ ადამიანს, როცა Verizon-ს ურეკავთ ზემოაღნიშნული მეთოდების დაცვით. შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ შეკითხვებით ან წინადადებებით, რომლებიც შეიძლება გქონდეთ ამ ან ნებისმიერ სხვა თემაზე, რაშიც დახმარება გსურთ. თქვენ შეგიძლიათ დატოვოთ ისინი ქვემოთ მოცემულ კომენტარების განყოფილებაში, რათა დაგიბრუნდეთ.