Windows 11-ზე პრინტერთან დაკავშირების შეცდომის გამოსწორების ტოპ 8 გზა
Miscellanea / / August 01, 2022
ცდილობთ ვებგვერდის ან PDF-ის დაბეჭდვას, მხოლოდ იმისთვის, რომ Windows 11-ზე პრინტერთან დაკავშირება ვერ მოხერხდეს? სიტუაცია შეიძლება დამაბნეველი იყოს, როდესაც Windows არ აკონკრეტებს მიზეზს და აჩვენებს მხოლოდ უჩვეულო შეცდომის კოდს, როგორიცაა 0x00000c1. თუ ხშირად ხვდებით იგივეს, წაიკითხეთ და ისწავლეთ Windows 11-ზე პრინტერთან დაკავშირების შეცდომის გამოსწორება.
შეუძლებელია პრინტერის შეცდომის დადგენა კონკრეტული მიზეზის გამო. ეს შეიძლება იყოს გაუმართავი პრინტერის გამო, კორუმპირებული მძღოლები, ან პრობლემები დაინსტალირებული Windows 11 build-თან. ჩვენ დავიწყებთ საფუძვლებიდან და გადავალთ გაფართოებულ ვარიანტებზე Windows 11-ზე პრინტერის შეცდომების გამოსასწორებლად.
1. შეამოწმეთ კაბელი და დენის წყარო
მოდით გადავიდეთ რამდენიმე საფუძვლებზე, სანამ გადავალთ პრობლემების მოგვარების გაფართოებულ ხრიკებზე პრინტერის პრობლემის მოსაგვარებლად. თქვენ მოგიწევთ ორჯერ შეამოწმოთ პრინტერის საკაბელო კავშირი. თუ კაბელი ფხვიერია ან აქვს ნაჭრები ორივე მხარეს, თქვენ უნდა მიიღოთ ჩანაცვლება პრინტერის მწარმოებლის ვებსაიტზე ან ამაზონზე.
თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ კვების წყარო, რომელსაც პრინტერი უკავშირდება. თუ ელექტროენერგიის მერყეობაა, პრინტერი არ იმუშავებს ისე, როგორც მოსალოდნელი იყო.
2. გადატვირთეთ პრინტერი
თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი პრინტერის კვების ციკლი უჩვეულო შეცდომების გამოსასწორებლად. შეგიძლიათ გამორთოთ პრინტერი, გამორთოთ ის, დაელოდოთ ერთი-ორი წუთი და ისევ შეაერთოთ პრინტერი. ჩართეთ პრინტერი და სცადეთ დოკუმენტის დაბეჭდვა კომპიუტერიდან.
3. გათიშეთ და კვლავ დაამატეთ პრინტერი კომპიუტერზე
შეგიძლიათ ამოიღოთ შენახული პრინტერი კომპიუტერიდან და ისევ დაამატოთ. ხრიკმა იმუშავა, როდესაც ჩვენმა HP პრინტერმა შეწყვიტა რეაგირება დაკავშირებულ კომპიუტერზე.
Ნაბიჯი 1: გახსენით პარამეტრების მენიუ Windows 11-ზე (გამოიყენეთ Windows + I კლავიშები).
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ Bluetooth და მოწყობილობები მარცხენა გვერდითი ზოლიდან. აირჩიეთ პრინტერები და სკანერები მარჯვენა ფანჯრიდან.
ნაბიჯი 3: გახსენით შენახული პრინტერი.
ნაბიჯი 4: აირჩიეთ "წაშლა" შემდეგი მენიუდან.
ნაბიჯი 5: გადადით პრინტერებისა და სკანერების მენიუში და აირჩიეთ „მოწყობილობის დამატება“.
4. გადატვირთეთ Print Spooler Service
თუ პრინტერი მაინც აგდებს შემთხვევით შეცდომის კოდებს, შეგიძლიათ გადატვირთეთ ბეჭდვის სპულერის სერვისი ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების გამოყენებით.
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Windows + R კლავიშებს Run მენიუს გასახსნელად.
ნაბიჯი 2: ტიპი სერვისები.msc და დააჭირეთ Enter ღილაკს.
ნაბიჯი 3: გაიხსნება სერვისების მენიუ. გადადით ქვემოთ Print Spooler-ზე.
ნაბიჯი 4: დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და გახსენით თვისებები კონტექსტური მენიუდან.
ნაბიჯი 5: აირჩიეთ "ავტომატური" მენიუდან "გაშვების ტიპი" და დარწმუნდით, რომ აჩვენებს "გაშვებული" სერვისის სტატუსს.
5. დააკოპირეთ mscms.dll ფაილი ხელით
როდესაც Windows 11 არასწორად ეძებს „mscms.dll“ ფაილს სხვა ქვესაქაღალდეში, თქვენს კომპიუტერში შეგექმნებათ შეცდომა „პრინტერთან დაკავშირება“. თქვენ უნდა დააკოპიროთ mscms.dll ფაილი დრაივერის ინსტალაციის შესაბამის საქაღალდეში.
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Windows + E კლავიშებს File Explorer-ის გასახსნელად.
ნაბიჯი 2: გადადით შემდეგ გზაზე.
C:\windows\system32\
ნაბიჯი 3: იპოვეთ და დააკოპირეთ mscms.dll ფაილი.
ნაბიჯი 4: გადადით შემდეგ გზაზე File Explorer-ში.
C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\
ნაბიჯი 5: ჩასვით ფაილი.
გადატვირთეთ კომპიუტერი და ისევ სცადეთ ბედი პრინტერთან.
6. გაუშვით Printer Troubleshooter
Windows 11-ს გააჩნია ჩაშენებული პრობლემების მოგვარების საშუალება პრინტერის ხარვეზების დაფიქსირება გზაში. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს მის გამოსაყენებლად.
Ნაბიჯი 1: გახსენით Windows 11 პარამეტრების მენიუ და აირჩიეთ სისტემა გვერდითი ზოლიდან.
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ პრობლემების მოგვარება.
ნაბიჯი 3: გახსენით სხვა პრობლემების მოგვარების საშუალებები.
ნაბიჯი 4: გაუშვით Printer troubleshooter შემდეგი მენიუდან.
7. ხელახლა დააინსტალირეთ პრინტერის დრაივერი
დაზიანებული პრინტერის დრაივერებმა შეიძლება დაგიტოვოთ დაკავშირების შეცდომები თქვენს კომპიუტერში. დროა ხელახლა დააინსტალიროთ პრინტერის დრაივერები მოწყობილობის მენეჯერის მენიუდან.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Windows კლავიშზე, რათა გახსნათ Device Manager.
ნაბიჯი 2: გააფართოვეთ „დაბეჭდვის რიგები“.
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენს პრინტერზე სიიდან.
ნაბიჯი 4: აირჩიეთ "მოწყობილობის დეინსტალაცია" კონტექსტური მენიუდან.
ნაბიჯი 5: დახურეთ Device Manager მენიუ და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
გადატვირთვის პროცესში თქვენი კომპიუტერი დააინსტალირებს პრინტერის საჭირო დრაივერებს.
8. ხელით დაამატეთ პრინტერი IP მისამართის გამოყენებით
თუ Windows 11 ვერ აღმოაჩენს თქვენს პრინტერს, შეგიძლიათ ხელით დაამატოთ ის IP მისამართის გამოყენებით. Აი როგორ.
Ნაბიჯი 1: გახსენით პრინტერები და სკანერები მენიუ (იხილეთ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები).
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ ქვემოთ ისარი მენიუს გვერდით „პრინტერის ან სკანერის დამატება“.
ნაბიჯი 3: აირჩიეთ „ხელით დამატება“.
ნაბიჯი 4: დააჭირეთ რადიო ღილაკს "დაამატე პრინტერი IP მისამართის ან ჰოსტის სახელის გამოყენებით". დააჭირეთ შემდეგი.
ნაბიჯი 5: აირჩიეთ ავტომატური ამოცნობა "მოწყობილობის ტიპი" მენიუდან. ის ავტომატურად ამოიცნობს WSD და TCP/IP პრინტერებს.
ნაბიჯი 6: შეიყვანეთ თქვენი კომპიუტერის IP მისამართი და პორტის სახელი.
თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენი კომპიუტერის IP მისამართი Windows პარამეტრები > ქსელი და ინტერნეტი > თვისებები მენიუდან. პორტის სახელია \\IP მისამართი\პრინტერის სახელი. მაგალითად, \\192.168.29.1\HP Deskjet ან მსგავსი რამ.
მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და დაასრულეთ პროცესი.
პრინტერის პრობლემების მოგვარება დროულად
სხვა საოფისე პრინტერზე გადასვლა რამდენიმე ანაბეჭდის მისაღებად არ არის ყველაზე მოსახერხებელი გამოსავალი. ამის ნაცვლად, შეგიძლიათ გაიაროთ ზემოთ მოცემული ხრიკები, რათა გამოასწოროთ პრინტერის პრობლემასთან დაკავშირება.
ბოლოს განახლდა 2022 წლის 01 აგვისტოს
ზემოთ მოყვანილი სტატია შეიძლება შეიცავდეს შვილობილი ბმულებს, რომლებიც დაგეხმარებათ Guiding Tech-ის მხარდაჭერაში. თუმცა, ეს არ იმოქმედებს ჩვენს სარედაქციო მთლიანობაზე. შინაარსი რჩება მიუკერძოებელი და ავთენტური.
Დაწერილია
პართი ადრე მუშაობდა EOTO.tech-ზე, რომელიც აშუქებდა ტექნიკურ სიახლეებს. ის ამჟამად მუშაობს Guiding Tech-ში, წერს აპების შედარების, გაკვეთილების, პროგრამული უზრუნველყოფის რჩევებისა და ხრიკების შესახებ და ღრმად ჩაყვინთვის iOS, Android, macOS და Windows პლატფორმებზე.