დააფიქსირეთ ვერ მოხერხდა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, ეწვიეთ სამსუნგის სერვის ცენტრში შეცდომას
Miscellanea / / April 03, 2023
Firmware არის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც გთავაზობთ მანქანის ფუნდამენტურ ინსტრუქციებს, რათა მოწყობილობამ შეძლოს მუშაობა და ურთიერთქმედება მოწყობილობაზე დაინსტალირებული სხვა პროგრამებთან. მისი განახლებები და გაუმჯობესებები წარმოებულია მოწყობილობის მწარმოებლების მიერ. ამრიგად, მოწყობილობაზე არსებული პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ხელს უწყობს ოპტიმალურ ეფექტურობას, შეიძლება დაემატოს ან გადაიწეროს განახლებებით. ასე რომ, აუცილებელია თქვენი მოწყობილობის განახლება. მაგრამ ზოგიერთმა მომხმარებელმა, თავისი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებისას, დაინახა, რომ შეცდომა ვერ მოხერხდა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, ეწვიეთ Samsung-ის სერვის ცენტრს. ასე რომ, თუ თქვენ ებრძვით Galaxy S5-ის განახლების წარუმატებელ შეცდომას, მაშინ თქვენ სწორ ადგილას ხართ. რადგან ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ ვისაუბრებთ პრობლემის მიზეზებზე და როგორ გამოვასწოროთ იგი. ასე რომ, ყოველგვარი შეფერხების გარეშე, მოდით დავიწყოთ.
Სარჩევი
- როგორ გამოვასწოროთ Firmware-ის ვერ განახლებული, ეწვიეთ Samsung-ის სერვის ცენტრში შეცდომას
- მეთოდი 1: გადატვირთეთ მოწყობილობა
- მეთოდი 2: ინტერნეტ კავშირის პრობლემების მოგვარება
- მეთოდი 3: დააყენეთ სწორი თარიღი და დრო
- მეთოდი 4: წაშალეთ არასასურველი პროგრამები
- მეთოდი 4: განაახლეთ პროგრამული უზრუნველყოფა უსაფრთხო რეჟიმში
- მეთოდი 5: ატვირთეთ მოწყობილობის მონაცემები Cloud-ში
- მეთოდი 6: აპლიკაციის ქეშის გასუფთავება
- მეთოდი 7: გამოიყენეთ Kies აპლიკაცია
- მეთოდი 8: FOTA-ს მეშვეობით
- მეთოდი 9: ეწვიეთ Samsung Smart Cafe-ს
როგორ გამოვასწოროთ Firmware-ის ვერ განახლებული, ეწვიეთ Samsung-ის სერვის ცენტრში შეცდომას
სანამ პრობლემების აღმოფხვრას დავიწყებთ, მოდით განვიხილოთ, რა არის ამ შეცდომის მიზეზები.
- ცუდი ინტერნეტ კავშირი.
- დროებითი ხარვეზები ტელეფონში.
- არასწორი თარიღი და დრო თქვენს მოწყობილობაზე.
- საკმარისი მეხსიერება მიუწვდომელია სმარტფონზე.
აქ არის მეთოდები, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ პრობლემის დამოუკიდებლად მოსაგვარებლად:
Შენიშვნა: იმის გამო, რომ სმარტფონებს არ აქვთ იგივე პარამეტრების პარამეტრები და ისინი განსხვავდება მწარმოებლისგან მწარმოებელზე, ამიტომ დარწმუნდით, რომ სწორი პარამეტრები შეცვალეთ. ეს ნაბიჯები შესრულდა Samsung Galaxy S21 5G.
მეთოდი 1: გადატვირთეთ მოწყობილობა
ზოგიერთმა დროებითმა ხარვეზმა შეიძლება ხელი შეუშალოს განახლებას. ასე რომ, შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი მოწყობილობა ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების გამოყენებით:
1. პირველი, დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკი და გვერდითი ღილაკი ერთდროულად.
2. ახლა, შეეხეთ Რესტარტი.
3. როგორც კი ტელეფონი გამოირთვება და ჩაირთვება, შეეხეთ ჩართვას პარამეტრები.
4. გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.
5. აქ, შეეხეთ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ.
6. შეეხეთ ჩამოტვირთვა და დაელოდეთ განახლების დასრულებას.
ასევე წაიკითხეთ:როგორ დააკავშიროთ Samsung ტელეფონი ტელევიზორს HDMI-ით
მეთოდი 2: ინტერნეტ კავშირის პრობლემების მოგვარება
ძლიერი ინტერნეტ კავშირი არის შემდეგი მნიშვნელოვანი რამ, რაც უნდა გახსოვდეთ firmware-ის განახლებისას. თუ თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე ნელია, მაშინ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება ვერ მოხერხდა, ეწვიეთ Samsung-ის სერვის ცენტრს, შესაძლოა გამოჩნდეს. ასე რომ, თქვენ უნდა შეამოწმოთ ინტერნეტის სიჩქარე და მოაგვაროთ პრობლემები ინტერნეტთან. სწავლისთვის შეგიძლიათ მიმართოთ ჩვენს სახელმძღვანელოს როგორ მოვაგვაროთ სიჩქარის პრობლემები თქვენს Android ტელეფონზე. ინტერნეტის სიჩქარის უზრუნველყოფის შემდეგ, განაახლეთ firmware 3-დან 6-მდე ნაბიჯების გამოყენებით მეთოდი 1.
მეთოდი 3: დააყენეთ სწორი თარიღი და დრო
Samsung Galaxy-ის გამოსწორების კიდევ ერთი შესაძლო გზა, რომელიც ვერ განახლდა firmware არის სწორი თარიღისა და დროის დაყენება. თქვენს მოწყობილობაზე არასწორი თარიღი და დრო შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა. ამიტომ, რეკომენდებულია სწორი თარიღისა და დროის დაყენება თქვენს გაჯეტზე. ასე რომ, გაიარეთ შემდეგი ნაბიჯები, რომ იგივე განახორციელოთ თქვენს სმარტფონზე.
1. პირველი, შეეხეთ პარამეტრები ხატი.
2. ახლა გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ Გენერალური მენეჯმენტი.
3. ზოგადი მართვის ქვეშ, შეეხეთ თარიღი და დრო.
4. ჩართეთ ავტომატური თარიღიდა დრო და ავტომატური დროის ზონა.
5. ახლა, შეეხეთ უკან ხატულა და გადადით პარამეტრები.
6. გაიმეორეთ ნაბიჯები 4-დან 6-მდე ნახსენები მეთოდი 1.
მეთოდი 4: წაშალეთ არასასურველი პროგრამები
თქვენს მოწყობილობაზე სივრცე გათავისუფლდება, როდესაც არასასურველ აპლიკაციას წაშლით. და წაშლის გამო შექმნილი დამატებითი შენახვის ადგილი შექმნის საკმარის ადგილს პროგრამული უზრუნველყოფისთვის. არასასურველი აპლიკაციის წასაშლელად, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
1. გაუშვით პარამეტრები აპლიკაცია.
2. ახლა, შეეხეთ აპები.
3. შეეხეთ აპლიკაცია რომლის წაშლა გსურთ.
4. ამის შემდეგ, შეეხეთ დეინსტალაცია ვარიანტი ბოლოში.
5. შეეხეთ კარგი.
6. დაბრუნდი პარამეტრები ეკრანის მარჯვენა მხარეს გადახვევით.
7. ამის შემდეგ შეასრულეთ ნაბიჯები 4-დან 6-მდე ნახსენები მეთოდი 1.
მეთოდი 4: განაახლეთ პროგრამული უზრუნველყოფა უსაფრთხო რეჟიმში
პრობლემის მოსაგვარებლად შეგიძლიათ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება უსაფრთხო რეჟიმში. ქვემოთ მოცემულია ნაბიჯები, რომ იგივე განახორციელოთ თქვენს სმარტფონზე Galaxy S5-ის განახლების წარუმატებელი შეცდომის გამოსასწორებლად.
Შენიშვნა: დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა დატენილია ნაბიჯების შესრულებამდე.
1. დააჭირეთ და გააჩერეთ ხმის შემცირების ღილაკი და გვერდითი ღილაკი.
2. შეეხეთ Გამორთვა.
3. დააჭირეთ ხმის შემცირების გასაღები და გვერდითი გასაღები როდესაც ეკრანი გამორთულია.
4. გაათავისუფლეთ გვერდითი გასაღები ტარებისას Ხმის დაწევა როცა ხედავ სამსუნგ გალაქსი ეკრანზე.
5. გაათავისუფლე გასაღები როდესაც უსაფრთხო რეჟიმი გამოჩნდება ეკრანის ქვედა მარცხენა კუთხეში.
6. განაახლეთ firmware შეასრულეთ ნაბიჯები 3, 4, 5 და 6 ნახსენები მეთოდი 1.
7. ახლა დააჭირეთ და გეჭიროთ ხმის შემცირების და გვერდითი კლავიშები.
8. საბოლოოდ, შეეხეთ Რესტარტი.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ ჩართოთ Samsung Galaxy S3 მართვის რეჟიმი
მეთოდი 5: ატვირთეთ მოწყობილობის მონაცემები Cloud-ში
ეს არის კიდევ ერთი მეთოდი, რომელსაც შეუძლია გაასწოროს Samsung Galaxy-მ, რომელიც ვერ განახლდა firmware. მას შემდეგ რაც ატვირთავთ მონაცემებს ღრუბელში, შეგიძლიათ წაშალოთ ფაილები და შექმნათ დამატებითი მეხსიერება. Samsung ტელეფონზე, თქვენ ატვირთავთ ამ მონაცემებს Samsung Cloud-ზე ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების შემდეგ:
1. გაუშვით პარამეტრები აპლიკაცია თქვენს მოწყობილობაზე.
2. ახლა, შეეხეთ Samsung ანგარიში.
3. აქ, შეეხეთ Samsung Cloud.
4. გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ მონაცემთა სარეზერვო ასლის შექმნა.
5. Აქ, აპის გადართვა რომლის მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნა გსურთ Samsung Cloud-ზე.
6. შეეხეთ სარეზერვო ასლი ახლავე.
7. სარეზერვო ასლის დასრულების შემდეგ, შეეხეთ უკან პარამეტრებში დასაბრუნებლად.
8. ახლა შეასრულე ნაბიჯები 4-დან 6-მდე ნახსენები მეთოდი 1.
მეთოდი 6: აპლიკაციის ქეშის გასუფთავება
ქეში ფაილები არის თქვენს მოწყობილობაში შენახული დროებითი ფაილები; ზოგჯერ, ამ ქეში ფაილებს შეუძლიათ დაიკავონ ბევრი შენახვის ადგილი. ამან შეიძლება გამოიწვიოს Galaxy S5-ის განახლების წარუმატებელი შეცდომა, რადგან განახლება შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, როდესაც თქვენს მობილურ ტელეფონზე დამატებითი მეხსიერება ხელმისაწვდომია. თქვენ შეგიძლიათ გაასუფთავოთ ქეში ფაილები თქვენს სმარტფონზე შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:
1. შეეხეთ პარამეტრები ხატი.
2. ახლა გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ ბატარეისა და მოწყობილობის მოვლა.
3. შეეხეთ ოპტიმიზაცია ახლავე.
4. დაელოდეთ რამდენიმე წამს ოპტიმიზაციის დასრულებამდე. ამის შემდეგ, შეეხეთ შესრულებულია.
Შენიშვნა: არ შეეხოთ მონაცემების გასუფთავება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, აპთან დაკავშირებული ყველა მონაცემი წაიშლება.
5. ახლა, შეეხეთ უკან დასაბრუნებელი ხატი პარამეტრები.
6. გაიმეორეთ ნაბიჯები საიდან 4-დან 6-მდე ნახსენები მეთოდი 1.
მეთოდი 7: გამოიყენეთ Kies აპლიკაცია
Samsung Kies არის აპლიკაცია, რომელიც შექმნილია თქვენი სმარტფონისა და კომპიუტერის შეუფერხებლად დასაკავშირებლად. Kies გაცნობებთ, როდესაც თქვენი ტელეფონისთვის საჭიროა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, როგორც კი დაუკავშირდებით. დარწმუნდით, რომ გაქვთ Kies-ის უახლესი ვერსია, სანამ განაახლებთ თქვენს ტელეფონს ამ პროგრამის გამოყენებით, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება არასწორედ წარიმართოს.
1. Გააღე Kies აპლიკაცია თქვენს კომპიუტერზე და შემდეგ გამოიყენეთ მონაცემთა კაბელი თქვენი სმარტფონის ლეპტოპთან დასაკავშირებლად.
2. აირჩიეთ Მოდელის სახელი თქვენი მოწყობილობის, რომელიც დაკავშირებულია.
3. ახლა, ქვეშ Ძირითადი ინფორმაცია, დააკლიკეთ ახალი Firmware ხელმისაწვდომია რომ შეიტყო ამის შესახებ.
4. დააწკაპუნეთ ა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება რომ ჩამოტვირთოთ უახლესი firmware.
5. განახლების პროცესი დაიწყება Kies ფანჯარაში. ახლა დაელოდეთ სანამ firmware განახლდება.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ შევცვალოთ შეტყობინებების ხმები სხვადასხვა აპებისთვის Samsung-ზე
მეთოდი 8: FOTA-ს მეშვეობით
პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ერთ-ერთი ყველაზე მოსახერხებელი გზაა FOTA (Firmware განახლება ეთერში). მისი გამოყენებით, შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი სმარტფონი სახლში, იმ პირობით, რომ გქონდეთ ძლიერი ინტერნეტ კავშირი. გარდა ამისა, შეგიძლიათ შეიძინოთ Knox E-FOTA. გარდა ამისა, არსებობს 90-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდიც.
მეთოდი 9: ეწვიეთ Samsung Smart Cafe-ს
ყველა ზემოაღნიშნული მეთოდის ცდის შემდეგაც კი, ვერ განახლდა პროგრამული უზრუნველყოფა, ეწვიეთ სამსუნგის სერვის ცენტრში შეცდომა რჩება, მაშინ გირჩევთ ეწვიოთ Samsung Smart Cafe. ამ სმარტ კაფეს ჰყავს გაწვრთნილი და გამოცდილი ადამიანები, რომლებიც განაახლებს თქვენს ტელეფონზე არსებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას.
რეკომენდებულია:
- ბოლო ნახეს Telegram-ზე ნიშნავს დაბლოკვას?
- 11 გზა გამოასწოროთ Android ტელეფონი, რომელიც არ იღებს ტექსტურ შეტყობინებებს
- შეასწორეთ Samsung Phone Keeps Restart
- როგორ აღვადგინოთ Samsung ტელეფონი პაროლის გარეშე
ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია სასარგებლო იყო და თქვენ შეძელით გამოსწორება firmware-ის განახლება ვერ მოხერხდა ეწვიეთ Samsung-ის სერვის ცენტრს. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები, მოგერიდებათ დაუსვათ ისინი კომენტარების განყოფილებაში ქვემოთ. ასევე, გვაცნობეთ, რისი სწავლა გსურთ შემდეგში.