8 საუკეთესო გზა ჩატის გამოსასწორებლად Microsoft-ის გუნდებისთვის, რომლებიც Windows 11-ზე არ მუშაობს
Miscellanea / / April 04, 2023
ჩატი Microsoft-ის გუნდებისთვის ჩამოვიდა, როგორც სკაიპის ალტერნატივა თქვენს კონტაქტებთან დასაკავშირებლად. შეგიძლიათ გაგზავნოთ შეტყობინებები, გამოიყენოთ Emoji Reactions და დაუკავშირდეთ ვიდეო ზარების გამოყენებით. ჩატის ხატულა ხელმისაწვდომია თქვენი Windows 11 კომპიუტერის სამუშაო პანელში აპის გამოყენების დასაწყებად.
![](/f/b0b5333adbf88fa50912a647582ac3d1.jpg)
მაგრამ ზოგიერთი მომხმარებელი ჩიოდა, რომ მათ არ შეუძლიათ ჩატის აპის გამოყენება კომპიუტერებზე. ასე რომ, თუ თქვენც მსგავსი პრობლემების წინაშე დგახართ, ჩვენ შემოგთავაზებთ საუკეთესო გადაწყვეტილებებს, რათა გამოასწოროთ Chat for Microsoft Teams, რომელიც არ მუშაობს Windows 11-ზე.
1. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი
პრობლემების მოგვარების პირველი მეთოდი არის თქვენი ინტერნეტ კავშირის უბრალოდ შემოწმება. შეაერთეთ თქვენი Windows 11 კომპიუტერი 5 გჰც სიხშირის დიაპაზონში და სიჩქარის ტესტის ჩატარება. ეს უზრუნველყოფს, რომ თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს არ შეექმნას რაიმე შეფერხება.
2. გადატვირთეთ ჩატი Microsoft Teams აპისთვის
შემდეგი ძირითადი გამოსავალი არის აპის გადატვირთვა თქვენს Windows 11 კომპიუტერზე. ეს მისცემს აპს ახალ დაწყებას და დაეხმარება პრობლემის მოგვარებაში.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ ისრის ხატულაზე Taskbar-ის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
![](/f/37ced1a0c76bf28950f5198742969695.png)
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Microsoft Teams ხატულაზე და აირჩიეთ Quit.
![](/f/0794ddc8247d8a040cc317109f77d814.png)
ნაბიჯი 3: დასრულების შემდეგ კვლავ დააწკაპუნეთ ჩატის ხატულაზე Taskbar-ის შუაში აპის ხელახლა გასაშვებად.
![](/f/efd6d512a21e57f8f00e3f190649bf81.png)
3. ხელახლა შედით თქვენს Microsoft ანგარიშზე
თუ აპის ხელახლა გაშვება არ მუშაობდა, შეგიძლიათ გამოხვიდეთ და ხელახლა შეხვიდეთ თქვენს Microsoft ანგარიშზე. ეს ხელახლა ჩამოტვირთავს ყველა ჩეთს Chat for Microsoft Teams აპში.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ ისრის ხატულაზე Taskbar-ის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
![](/f/37ced1a0c76bf28950f5198742969695.png)
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Microsoft Teams-ის ხატულაზე და აირჩიეთ გასვლა.
![](/f/93752e1593a51d07df94b5a2e984d5cc.png)
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ ხელახლა გასვლაზე თქვენი არჩევანის დასადასტურებლად.
![](/f/b9416e9f4c6081ad7551a0df1db8994d.png)
ნაბიჯი 4: აირჩიეთ ანგარიშის განყოფილებაში აირჩიეთ თქვენი Microsoft ელფოსტის მისამართი ხელახლა შესასვლელად.
![](/f/a4c3f2117f426eb4a3e061fb3ee48549.png)
ნაბიჯი 5: სცადეთ ჩატის აპის გაშვება, რათა შეამოწმოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
![](/f/efd6d512a21e57f8f00e3f190649bf81.png)
4. შეაკეთეთ და გადატვირთეთ ჩატის აპლიკაცია
Windows 11 გაძლევთ საშუალებას შეაკეთოთ და გადატვირთოთ დაინსტალირებული აპლიკაციები თქვენს კომპიუტერში, რათა გადაჭრას სხვადასხვა პრობლემები, მათ შორის ეს. გაითვალისწინეთ, რომ აპის გადატვირთვა წაშლის მის ყველა მონაცემს და მოგიწევთ ხელახლა შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე. Აი როგორ.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ Start ხატულაზე თქვენს Windows 11 კომპიუტერზე, ჩაწერეთ პარამეტრები, და დააჭირეთ Enter.
![](/f/ac38933519e825c475697ea941edd921.jpg)
ნაბიჯი 2: დააჭირეთ აპებს მარცხენა მენიუდან.
![](/f/a8cce75b3ed41a66b00b4b2e61e8d483.png)
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ დაინსტალირებული აპებზე.
![](/f/fc60d4f9372a2ff7c8520acc99258651.png)
ნაბიჯი 4: Ძებნა Microsoft-ის გუნდები.
გაითვალისწინეთ, რომ Microsoft Teams-ის Chat-ის ლოგო განსხვავდება Microsoft Teams for Enterprise-ისგან. Chat for Microsoft Teams-ის ლოგოზე არ იქნება დაწერილი თეთრი T.
![](/f/0ce1b065349205bfb7ea459c772c246b.png)
ნაბიჯი 5: დააწკაპუნეთ სამ წერტილზე ლოგოს მარჯვენა მხარეს და აირჩიეთ Advanced Options.
![](/f/3db6b786131327863118930f79d5cf96.png)
ნაბიჯი 6: გადადით ქვემოთ და დააჭირეთ შეკეთებას. შემდეგ მიჰყევით ეკრანის პროცესს.
![](/f/f75a8def4e4435a3e81243aaef517f3f.png)
ნაბიჯი 7: თუ აპლიკაცია ჯერ კიდევ არ მუშაობს სწორად, შეგიძლიათ დააჭიროთ გადატვირთვას.
![](/f/b9c0b851d7206d0264002405df5fc8cf.png)
ნაბიჯი 8: ამის შემდეგ დახურეთ ფანჯარა და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
5. შეამოწმეთ, არის თუ არა აპლიკაცია დაბლოკილი Windows Firewall-ით
Windows Defender Firewall არის ჩაშენებული უსაფრთხოების ფუნქცია, რომელიც ზღუდავს ან აძლევს პროგრამებსა და აპებს გამავალი კავშირების დამყარების უფლებას. ასე რომ, თუ ჩატი Microsoft Teams-ისთვის ჯერ კიდევ არ მუშაობს თქვენს Windows 11 კომპიუტერზე, შეგიძლიათ შეამოწმოთ, დაბლოკა თუ არა ის Firewall-მა.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ Start ხატულაზე თქვენს Windows 11 კომპიუტერზე, ჩაწერეთ Firewall და ქსელის დაცვა, და დააჭირეთ Enter.
![](/f/fb7742994f46bc61a07b07d0b26d19ec.png)
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ აპის დაშვება Firewall-ით.
![](/f/8ddc254d95ba409cf659d722beccba07.png)
ნაბიჯი 3: დააჭირეთ პარამეტრების შეცვლას.
![](/f/4d9a9198dcd2a923f1e100ad7f2ffb81.png)
ნაბიჯი 4: გადადით ქვემოთ და დააწკაპუნეთ ველებზე Teams.exe-ის გვერდით.
![](/f/07765f0e85f28d052bf68ff1de359347.png)
ნაბიჯი 5: დააწკაპუნეთ Ok ბოლოში დასადასტურებლად.
![](/f/7573f82a5b331cc5bd5dc5665e3fac86.png)
ნაბიჯი 6: დახურეთ ფანჯარა და გახსენით ჩატის აპი, რათა შეამოწმოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
![](/f/efd6d512a21e57f8f00e3f190649bf81.png)
თქვენ ასევე შეგიძლიათ წაიკითხოთ კიდევ რამდენიმე გზა Windows 11-ზე Firewall-ის პარამეტრების გადატვირთვა.
6. გაუშვით Windows Store App Troubleshooter
თუ ზემოაღნიშნული გამოსავალი არ მუშაობს, შეგიძლიათ გაუშვათ Windows Store App Troubleshooter, რათა თქვენს კომპიუტერს ავტომატურად შეამოწმოს და მოაგვაროს პრობლემა. გაითვალისწინეთ, რომ Windows 11 Insider Build 25169 ან უფრო ახალი ვერსია აჩვენებს Microsoft Store აპლიკაციის პრობლემების აღმოფხვრას, როგორც Windows Store Apps.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ Start ხატულაზე თქვენს Windows 11 კომპიუტერზე, ჩაწერეთ პარამეტრები, და დააჭირეთ Enter.
![](/f/ac38933519e825c475697ea941edd921.jpg)
ნაბიჯი 2: სისტემის პარამეტრების ქვეშ გადადით ქვემოთ და დააწკაპუნეთ პრობლემის მოგვარებაზე.
![](/f/fa2543982f4ae1d39a5bc46eab2fc463.png)
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ სხვა პრობლემების აღმოფხვრაზე.
![](/f/1acb4d4343c8e4ef09c240b22a74321e.png)
ნაბიჯი 4: გადადით ქვემოთ და დააწკაპუნეთ გაშვებაზე Windows Store Apps-ის გვერდით.
![](/f/5cb6c73333b3f62fe93b9467a1557e6a.png)
ნაბიჯი 5: მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს პრობლემების მოგვარების პროცესის დასასრულებლად.
ნაბიჯი 6: პროცესის დასრულების შემდეგ გახსენით ჩატის აპი, რათა შეამოწმოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
![](/f/efd6d512a21e57f8f00e3f190649bf81.png)
7. წაშალეთ Teams App Cache
აპლიკაციის ქეში ინახავს თქვენს ყველა პარამეტრს და შესვლის ინფორმაციას თქვენს Windows 11 კომპიუტერზე. შეგიძლიათ წაშალოთ აპლიკაციის ქეში Microsoft-ის გუნდებისთვის ამ ნაბიჯების შემდეგ.
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Windows + R Run ფანჯრის გასახსნელად.
ნაბიჯი 2: ტიპი %AppData%\Microsoft\Teams და დააჭირეთ Enter.
![](/f/c84c7be3a283e0eac4a585f472b2408f.png)
ნაბიჯი 3: აირჩიეთ ყველა შინაარსი და დააჭირეთ წაშლა.
ნაბიჯი 4: დახურეთ ფანჯარა და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
![](/f/25f020ac1e411379d782df5d68d7fa89.png)
ნაბიჯი 5: კვლავ გახსენით ჩატის აპი და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
![](/f/efd6d512a21e57f8f00e3f190649bf81.png)
8. Windows 11-ის განახლება
ბოლო ვარიანტი, რომელიც უნდა სცადოთ, არის Windows 11-ის ვერსიის განახლება თქვენს კომპიუტერში. ეს ამოიღებს შეცდომებს, რომლებიც ხელს უშლის Chat for Microsoft Teams აპის გამართულ ფუნქციონირებას.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ Start ხატულაზე თქვენს Windows 11 კომპიუტერზე, ჩაწერეთ პარამეტრები, და დააჭირეთ Enter.
![](/f/ac38933519e825c475697ea941edd921.jpg)
ნაბიჯი 2: დააჭირეთ Windows Update-ს ზედა მარჯვენა კუთხეში.
![](/f/a8b8d08a88b59bcef6a29fd5147b327a.png)
ნაბიჯი 3: თუ განახლება ხელმისაწვდომია, ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ.
ნაბიჯი 4: განახლებების დასაყენებლად დააჭირეთ გადატვირთვას.
![](/f/78497c613c9633628a79d6497af5a52e.png)
ნაბიჯი 5: დასრულების შემდეგ შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
დაუკავშირდით საყვარელ ადამიანებს
Chat for Microsoft Teams აპი დაინერგა Windows 11-ში მხოლოდ თქვენს პირად კონტაქტებთან დასაკავშირებლად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩვენი პოსტი თუ Microsoft Teams Reactions არ მუშაობს Windows 11-ზე.
ბოლოს განახლდა 2023 წლის 02 თებერვალს
ზემოთ მოყვანილი სტატია შეიძლება შეიცავდეს შვილობილი ბმულებს, რომლებიც დაგეხმარებათ Guiding Tech-ის მხარდაჭერაში. თუმცა, ეს არ იმოქმედებს ჩვენს სარედაქციო მთლიანობაზე. შინაარსი რჩება მიუკერძოებელი და ავთენტური.
Დაწერილია
პაურუშ ჩაუდარი
ტექნოლოგიების სამყაროს დემისტიფიკაცია უმარტივესი გზით და ყოველდღიური პრობლემების გადაჭრა, რომლებიც დაკავშირებულია სმარტფონებთან, ლეპტოპებთან, ტელევიზორებთან და კონტენტის სტრიმინგის პლატფორმებთან.