Amazon Prime Video არ უკრავს HD ხარისხით ბრაუზერზე გამოსწორების 10 გზა
Miscellanea / / April 04, 2023
იმედგაცრუებაა, როცა ზიხარ ნანატრი სათაურის საყურებლად Prime Video-ზე, მაგრამ ის უარს ამბობს საუკეთესო რეზოლუციით თამაშზე. ჩვენ ამას შევხვდით პრობლემა Prime Video-ზე საკუთარ თავს და საბედნიეროდ, არსებობს მარტივი გზები ამ პრობლემის მოსაგვარებლად. ეს გზამკვლევი დაგეხმარებათ რა გააკეთოთ, როდესაც Amazon Prime Video არ უკრავს HD ხარისხით თქვენს ბრაუზერში.
ჩვენ დავინახეთ, რომ Prime Video-ს ზოგჯერ უჭირს ვიდეოების HD დაკვრა მაშინაც კი, როდესაც თქვენი აპარატურა და ეკრანი მხარს უჭერს მას. რამდენიმე გადართვის შეცვლა და რამდენიმე პარამეტრის კორექტირება ვებსაიტსა და თქვენს ბრაუზერში, რა თქმა უნდა, დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.
დავიწყოთ პრობლემის გამოსწორებით. ჩვენ შეგვიძლია დავიწყოთ ვიდეოს დაკვრის პარამეტრების გადახედვით.
შენიშვნა: დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა და გამორთეთ VPN, რათა ნახოთ, დაგეხმარებათ თუ არა პრობლემის მოგვარებაში, სანამ მიჰყვებით ქვემოთ მოცემულ შესწორებებს.
1. შეამოწმეთ დაკვრის პარამეტრები
თუ Prime Video არ უკრავს HD ხარისხით, ჯერ უნდა შეამოწმოთ, ჩართული გაქვთ თუ არა მაღალი გარჩევადობის დაკვრა პარამეტრებში. აი, როგორ შეგიძლიათ ამის გაკეთება.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ პარამეტრების ხატულაზე მოთამაშის ფანჯარაში.
ნაბიჯი 2: ახლა თქვენ მიიღებთ ჩამოსაშლელ მენიუში ვიდეოს ხარისხის ვარიანტების ჩამონათვალს. აირჩიეთ საუკეთესო, რათა დარწმუნდეთ, რომ Prime Video უკრავს ვიდეოს საუკეთესო გარჩევადობით.
თუ Prime Video არ უკრავს HD ფორმატში მისი პარამეტრებში ჩართვის შემდეგაც, თქვენ ალბათ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი.
2. შეამოწმეთ ქსელის კავშირი
Prime Video მაღალი გარჩევადობით ან საუკეთესო გარჩევადობით დაკვრა მოითხოვს ოპტიმალურ ინტერნეტ სიჩქარეს. ამიტომ დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე და თუ ის საკმარისად კარგი არ არის, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს სერვის პროვაიდერს და შეცვალოთ გეგმა.
შეგიძლიათ გამოიყენოთ ან fast.com ან speedtest.net რომ სწრაფად შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე.
3. შეამოწმეთ Amazon Prime სერვერები
თუ Prime Video არ უკრავს HD ხარისხით, მიუხედავად კარგი ინტერნეტ კავშირისა, შეგიძლიათ სცადოთ შეამოწმოთ თუ არა Amazon Prime-ის სერვერებს ემუქრება შეფერხება. თუ ეს ასეა, არსებობს შესაძლებლობა, რომ Prime Video ასევე დაზარალდეს.
ამ სიტუაციაში ვერაფერს გააკეთებთ, გარდა იმისა, რომ დაელოდოთ Amazon-ის გამოსწორებას, რასაც ისინი აუცილებლად გააკეთებენ თავის დროზე.
4. გამოდით Prime Video-დან და შედით ხელახლა
ამ პრობლემის გამოსწორების კიდევ ერთი გზაა Amazon Prime Video-დან გასვლა და ხელახლა შესვლა. ეს არსებითად არის Prime Video განახლების საშუალება და აი, როგორ შეგიძლიათ ამის გაკეთება:
Ნაბიჯი 1: გახსენით Amazon Prime Video ნებისმიერ ბრაუზერში და შეეხეთ თქვენს მომხმარებლის სახელს.
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ გასვლაზე.
ნაბიჯი 3: ახლა დააწკაპუნეთ ღილაკზე „შედით პრაიმში შესაერთებლად“.
ნაბიჯი 4: შეიყვანეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები და დააჭირეთ შესვლას.
თქვენ ახლა შეხვალთ Amazon Prime Video-ში და თუ ის მაინც არ უკრავს HD ხარისხით, შეგიძლიათ სცადოთ ვებ ბრაუზერის ქეშის გასუფთავება, როგორც პრობლემის მოგვარების კიდევ ერთი საშუალება.
5. ბრაუზერის ქეშის გასუფთავება
ა ქეში არის დროებითი მონაცემების ფორმა რომელიც ინახება ადგილობრივ საცავში. ის სწრაფად ატვირთავს აპლიკაციის ელემენტებს, ნაცვლად მათი ინტერნეტიდან ჩამოტვირთვისა. თუმცა, ბევრი ქეში ნიშნავს უამრავ მონაცემს და უსარგებლო დაგროვებას, რომლებიც ცნობილია, რომ იწვევს რამდენიმე პრობლემას აპლიკაციასთან დაკავშირებით.
ამიტომ, შეგიძლიათ სცადოთ ქეშის გასუფთავება თქვენს ბრაუზერში და მოაგვაროთ მუდმივი პრობლემა Prime Video-ზე. ნაბიჯები, მეტ-ნაკლებად, იგივე რჩება ყველა ვებ ბრაუზერისთვის.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ სამი წერტილის ხატულაზე ხელსაწყოთა ზოლში.
ნაბიჯი 2: დააჭირეთ პარამეტრებს.
ნაბიჯი 3: დააჭირეთ "კონფიდენციალურობას და უსაფრთხოებას".
ნაბიჯი 4: ახლა აირჩიეთ „დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება“.
ნაბიჯი 5: დააჭირეთ დროის დიაპაზონის ღილაკს და აირჩიეთ დროის დიაპაზონი, როგორც ყველა დრო. ეს დაგეხმარებათ გაასუფთავოთ Chrome-ის შენახული მონაცემები და ქეში იმ დროიდან, როდესაც დაიწყეთ მისი გამოყენება.
ნაბიჯი 6: ახლა თქვენ იხილავთ ჩამონათვალს, რაც გასუფთავებულია. აირჩიეთ რისი წაშლა გსურთ და დააწკაპუნეთ მონაცემთა გასუფთავებაზე.
თქვენ გექნებათ უსარგებლო ვებ ბრაუზერი, როდესაც მას შემდეგ გაშვებთ, და დიდი შანსია Prime Video-ს კვლავ HD-ში დაკვრა. თუ ეს ასე არ არის, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ძალები შემდეგ გამოსწორებაზე.
6. ჩართეთ Hardware Acceleration
Hardware Acceleration არის პროცესი, რომლის დროსაც თქვენს სისტემაში ტექნიკის რესურსები გამოიყენება პროგრამული უზრუნველყოფის გასაშვებად და ამოცანის "დაჩქარებისთვის". ჩვენ გირჩევთ ჩართოთ იგი, რადგან ის უკეთეს შესრულებას იძლევა. ამიტომ, არსებობს შანსი, რომ Prime Video, რომელიც მუშაობს თქვენს ბრაუზერზე ჩანართის სახით, ისარგებლოს Hardware Acceleration-ით და საუკეთესო გარჩევადობით დაუკრას ვიდეოს.
აი, როგორ შეგიძლიათ ჩართოთ ტექნიკის აჩქარება თქვენს ბრაუზერზე.
ჩართეთ Hardware Acceleration Chrome-ზე
Ნაბიჯი 1: შეეხეთ სამი წერტილის ხატულას ხელსაწყოთა ზოლში და აირჩიეთ პარამეტრები.
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ სისტემაზე გვერდითა ზოლში.
ნაბიჯი 3: ჩართეთ გადამრთველი „გამოიყენე ტექნიკის აჩქარება როცა ხელმისაწვდომია“.
თუ იყენებთ Firefox-ს, აი, როგორ შეგიძლიათ ჩართოთ მასზე ტექნიკის აჩქარება.
ჩართეთ Hardware Acceleration Firefox-ზე
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ ჰამბურგერის მენიუს ხატულაზე Firefox-ის პანელზე.
ნაბიჯი 2: დააჭირეთ პარამეტრებს.
ნაბიჯი 3: პარამეტრების გვერდზე გადადით ქვევით შესრულებაზე.
ნაბიჯი 4: აქ მოხსენით ველი „გამოიყენეთ რეკომენდირებული შესრულების პარამეტრები“ და მონიშნეთ ყუთი „გამოიყენეთ ტექნიკის აჩქარება როცა ხელმისაწვდომია“.
თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი მეთოდი არ მუშაობს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Prime Video სხვა ბრაუზერში.
7. გამოიყენეთ სხვადასხვა ბრაუზერი
როდესაც Amazon Prime Video-მა უარი თქვა Microsoft Edge-ზე საუკეთესო რეზოლუციით დაკვრაზე, ჩვენ ყველაფერი ვცადეთ, მაგრამ ერთადერთი გზა ამ პრობლემის გადასაჭრელად იყო Firefox-ზე გადართვა.
აქედან გამომდინარე, იმ შემთხვევებში, როდესაც ზუსტად ვერ მიუთითებთ გარკვეულ პრობლემას ან პარამეტრს, რომელიც იწვევს პრობლემას, შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა ბრაუზერი თქვენს კომპიუტერზე. თუ Prime Video არ უკრავს HD ხარისხით, თუნდაც სხვა ბრაუზერში, შეგიძლიათ შეამოწმოთ არის თუ არა განახლებული ეკრანის ადაპტერის დრაივერი.
8. დისპლეის დრაივერების განახლება
ეკრანის ადაპტერები და GPU-ები პასუხისმგებელნი არიან წარმოაჩინონ ყველა ფერადი და მაღალი გარჩევადობის ვიზუალი, რომელიც შეგიძლიათ ნახოთ თქვენს ეკრანზე. ეს აშკარად შესაძლებელი ხდება პროგრამული უზრუნველყოფის ან დრაივერებით, რომლებიც გამოიყენება ამ ადაპტერებთან ერთად. ამიტომ, თუ ეს პროგრამა ან დრაივერი მოძველებულია, განაახლეთ ისე, რომ მას შეუძლია HD ვიდეოების დაკვრა აპლიკაციებზე, როგორიცაა Amazon Prime.
Ნაბიჯი 1: გახსენით მოწყობილობის მენეჯერი საწყისი მენიუდან.
ნაბიჯი 2: დააჭირეთ ეკრანის ადაპტერებს.
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ დისპლეის დრაივერზე მარჯვენა ღილაკით და შეეხეთ დრაივერის განახლებას.
ნაბიჯი 4: დააწკაპუნეთ "დრაივერების ავტომატურად ძიებაზე". თუ არის ახალი ვერსიები, შეგიძლიათ მიჰყვეთ ეკრანზე მითითებებს დრაივერების განახლებისთვის.
თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი მეთოდი არ მუშაობს, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ბრაუზერის განახლება.
9. განაახლეთ ვებ ბრაუზერი
თუ თქვენს ბრაუზერში არის გავრცელებული ხარვეზი, რომელიც ზღუდავს ისეთ აპლიკაციებს, როგორიცაა Amazon Prime დაკვრა HD ხარისხით, დეველოპერები აუცილებლად გაითვალისწინებენ და მოაგვარებენ საკითხს. ისინი მალე გამოაქვეყნებენ განახლებას პრობლემის მოგვარებით. აქედან გამომდინარე, თქვენ უნდა შეამოწმოთ და განაახლეთ Chrome-ის უახლეს ვერსიაზე ან სხვა ბრაუზერები, რომლებსაც იყენებთ და აი, როგორ შეგიძლიათ ამის გაკეთება.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ სამი წერტილის ხატულაზე Chrome-ის ხელსაწყოთა პანელზე და დააჭირეთ დახმარებას.
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ "Google Chrome-ის შესახებ".
ნაბიჯი 3: ახლა თქვენ იხილავთ ინფორმაციას Chrome-ის ვერსიასთან დაკავშირებით და თუ არის ხელმისაწვდომი განახლება, მოგეცემათ ამის შესაძლებლობა.
თუ Amazon Prime Video არ უკრავს HD ხარისხით, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ ცდილობთ ყველა ამ მეთოდს, სცადეთ დაუკავშირდეთ Amazon Support-ს.
ამაზონს აქვს მომხმარებელთა აქტიური მხარდაჭერა, რომელიც დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში და სწრაფად გამოსწორებაში. და თუ Prime Video უბრალოდ უარს იტყვის HD-ში დაკვრაზე, მიუხედავად იმისა, რომ ცდის ყველა ჩვენს მიერ შემოთავაზებულ მეთოდს, უმჯობესია ეს საკითხი მიატოვოთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას.
დაუკავშირდით Amazon Prime Video Support-ს
და ეს არის ყველაფერი, რისი რეკომენდაციაც შეგვიძლია, როცა Amazon Prime Video HD არ უკრავს. თუმცა, თუ კიდევ გაქვთ მეტი შეკითხვა, გადახედეთ ჩვენს ხშირად დასმული კითხვების განყოფილებას ქვემოთ.
ხშირად დასმული კითხვები Amazon Prime Video Resolution-ზე
Amazon Prime Video მხარს უჭერს სათაურებს 4K UHD (2160p) გარჩევადობამდე.
Amazon Prime Video-ის უმეტესობა, მაგრამ არა ყველა სათაური ხელმისაწვდომია Full HD რეზოლუციით.
დიახ, რაც უფრო მაღალია ვიდეოს გარჩევადობა, მით მეტია მონაცემთა მოხმარება Prime Video-ზე.
SD ეხება სტანდარტულ განმარტებას და ეს ნიშნავს, რომ ვიდეო უკრავს 480p გარჩევადობით Prime Video-ზე. ხოლო HD ეხება მაღალ გარჩევადობას და ნიშნავს, რომ ვიდეო უკრავს 720p ან 1080p.
ისიამოვნეთ HD რეზოლუციით Prime Video-ზე
ვიმედოვნებთ, რომ ეს მეთოდები დაგეხმარებათ გადაჭრათ Prime Video HD-ში არ დაკვრის პრობლემა. ეს არის ერთ-ერთი პრობლემა, რომელსაც ხშირად ვაწყდებით, როდესაც ვიყენებთ Prime Video ბრაუზერში. ასე რომ, ჩვენ გვინდა, რომ ამაზონმა მეტი ყურადღება მიაქციოს მას და უზრუნველყოს Amazon Prime Video ხარისხის დაფიქსირება დროთა განმავლობაში განახლებებით.
ბოლოს განახლდა 2022 წლის 29 ნოემბერს
ზემოთ მოყვანილი სტატია შეიძლება შეიცავდეს შვილობილი ბმულებს, რომლებიც დაგეხმარებათ Guiding Tech-ის მხარდაჭერაში. თუმცა, ეს არ იმოქმედებს ჩვენს სარედაქციო მთლიანობაზე. შინაარსი რჩება მიუკერძოებელი და ავთენტური.