შეასწორეთ Microsoft Teams შავი ეკრანის პრობლემა
Miscellanea / / April 05, 2023
Microsoft Teams არის ცნობილი საკომუნიკაციო აპლიკაცია, რომელიც გამოვიდა 2017 წელს. აპლიკაციას დიდად იყენებენ ბიზნეს ორგანიზაციები, როგორც სამუშაო ადგილი, განსაკუთრებით დისტანციური მუშაკებისთვის. ის ეხმარება ორგანიზაციის გუნდებს დარჩეს ორგანიზებული, ინფორმირებული და დაკავშირებული. ეს შესანიშნავი სამუშაო ადგილია შეხვედრების, თანამშრომლობის, აპებისა და ფაილების გაზიარებისთვის. მთლიანობაში, ეს არის შესანიშნავი აპლიკაცია ყველა მნიშვნელოვანი ოფიციალური ნივთისთვის ერთ ადგილას. თუმცა, ჰიბრიდული მუშაობისთვის შესანიშნავი ადგილის არსებობის შემდეგაც კი, Microsoft-ის გუნდები ხვდებიან მცირე პრობლემებსა და ხარვეზებს. ერთ-ერთი ასეთი პრობლემაა Microsoft Teams შავი ეკრანი, რომელიც აფერხებს აპზე მუშაობას. თუ თქვენ ხართ ვინმე, ვინც ამჟამად განიცდის ამ პრობლემას, მაშინ ჩვენი დღევანდელი სახელმძღვანელო Microsoft Teams-ის ცარიელ ეკრანზე ძალიან დაგეხმარებათ. ჩვენ განვიხილავთ მიზეზებს, რომლებიც საბოლოოდ იწვევს Microsoft Teams ვიდეოს შავ ეკრანს თქვენს კომპიუტერზე და სხვადასხვა გზებს, რომლითაც შეგიძლიათ Teams-ის გაზიარების შავი ეკრანის გამოსწორება. ასე რომ, დავიწყოთ ჩვენი მეგზურით და დეტალურად განვიხილოთ საკითხი.
![შეასწორეთ Microsoft Teams შავი ეკრანის პრობლემა](/f/10bcd5618444f246492b91063d646c23.png)
Სარჩევი
- როგორ მოვაგვაროთ Microsoft Teams შავი ეკრანის პრობლემა
- მეთოდი 1: გადატვირთეთ კომპიუტერი
- მეთოდი 2: გადატვირთეთ Microsoft Teams
- მეთოდი 3: გაუშვით Apps Troubleshooter
- მეთოდი 4: ეკრანის ქვედა გარჩევადობა
- მეთოდი 5: სისტემის დრაივერების განახლება
- მეთოდი 6: გამორთეთ აპარატურის აჩქარება
- მეთოდი 7: წაშალეთ Settings.json ფაილი
- მეთოდი 8: გაუშვით Microsoft Teams Outlook-ში
როგორ მოვაგვაროთ Microsoft Teams შავი ეკრანის პრობლემა
ჩვეულებრივ, Microsoft Teams-ში შავი ეკრანი ჩნდება, როდესაც მომხმარებელი აზიარებს საავტორო უფლებების შინაარსს პლატფორმაზე. ეს გამოწვეულია Microsoft Teams-ის პოლიტიკის გამო, რომელიც ხელს უშლის კონტენტის მფლობელობით გაზიარებას. ამის გარდა, შემდეგი მიზეზები ასევე იწვევს ცარიელ ეკრანს გუნდებზე:
- კორუმპირებული ფაილი: თუ სისტემის საქაღალდეში არის დაზიანებული ფაილი, მან შეიძლება გამოიწვიოს შავი ეკრანის პრობლემა Microsoft Teams-ში.
- მოძველებული დრაივერები: მოძველებული პროგრამული უზრუნველყოფის მქონე დრაივერები ასევე ცნობილია, რომ იწვევს ცარიელი ეკრანის პრობლემას სხვა აპლიკაციებთან მათი შეუთავსებლობის გამო.
- მაღალი გარჩევადობა: ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენი სისტემის მაღალმა გარჩევადობამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს Teams შავი ეკრანის პრობლემა.
- Settings.json შეცდომა: Settings.json ფაილებს ასევე შეუძლიათ შექმნან ეს შეცდომა, თუ ისინი დაზიანებულია.
- კამერის პარამეტრები: კიდევ ერთი მიზეზი, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს შავი ეკრანი გუნდებში, არის კამერის პარამეტრები. იმ შემთხვევაში, თუ სხვა აპლიკაციები იყენებენ თქვენი კომპიუტერის კამერას, მათ შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა.
- ქეში ფაილი: გუნდებს ასევე შეუძლიათ ცარიელი ეკრანის ჩვენება თქვენს მოწყობილობაში შენახული დაზიანებული ქეში ფაილების გამო.
როდესაც თქვენ აზიარებთ თქვენს ეკრანს Teams-ში, ზოგჯერ შეიძლება შეგხვდეთ შავი ეკრანი ზემოაღნიშნული მიზეზების გამო. თუ ასეა, შეგიძლიათ სცადოთ პრობლემის მოგვარება ქვემოთ მოცემული გამოცდილი და გამოცდილი მეთოდების გამოყენებით:
მეთოდი 1: გადატვირთეთ კომპიუტერი
პირველი მეთოდი, რომელიც შეგიძლიათ სცადოთ გუნდების შავი ეკრანის გაზიარების პრობლემის გადასაჭრელად, არის გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი. ეს არის ერთ-ერთი უმარტივესი გამოსწორება, რომელმაც დააფიქსირა პრობლემა მრავალი ადამიანისთვის, რომლებიც იყენებენ Microsoft Teams-ს. მოწყობილობის მხოლოდ გადატვირთვა აგვარებს მცირე შეცდომებს და ხარვეზებს, რომლებიც იწვევს შავი ეკრანის პრობლემას. მიუხედავად იმისა, რომ მოწყობილობის გადატვირთვა მარტივია, თქვენ მაინც შეგიძლიათ გაიგოთ ახალი გზების შესახებ ჩვენი სახელმძღვანელო Windows 10 კომპიუტერის გადატვირთვის ან გადატვირთვის 6 გზა და განახორციელეთ ისინი თქვენს სისტემაში.
![გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა](/f/fd55b1da87ee190097ce7c96e3e193f1.png)
მეთოდი 2: გადატვირთეთ Microsoft Teams
Microsoft Teams შავი ეკრანის პრობლემა ასევე შეიძლება მოგვარდეს აპლიკაციის გადატვირთვით. თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ გუნდები გამოყენებით Პროცესების ადმინისტრატორი განაცხადი ან მის გარეშე თქვენს კომპიუტერზე. სამუშაო მენეჯერი დაგეხმარებათ თვალყური ადევნოთ მრავალ პროგრამას და პროცესს, რომლებიც გაშვებულია თქვენს კომპიუტერში. ეს ინსტრუმენტი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ამ პროგრამების შესაწყვეტად. იმისათვის, რომ შეაჩეროთ Microsoft Teams-ის გაშვება და შემდეგ მისი გადატვირთვა, თქვენ უნდა აირჩიოთ დავალების დასრულება in Პროცესების ადმინისტრატორი ან თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ სხვა სასარგებლო თქვენს კომპიუტერში ამის გასაკეთებლად. ამის შესახებ მეტი რომ იცოდეთ, შეამოწმეთ ჩვენი სახელმძღვანელო როგორ დავასრულოთ დავალება Windows 10-ში.
![დასრულებული დავალება microsoft-ის გუნდები](/f/0d3547e049a0f62c88114779be342055.png)
ასევე წაიკითხეთ:Windows 10-ზე Microsoft Teams Crash-ის გამოსწორება
მეთოდი 3: გაუშვით Apps Troubleshooter
Microsoft Teams-ის ცარიელი ეკრანის გადასაჭრელად, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაუშვათ ჩაშენებული Microsoft Store აპების პრობლემების აღმოფხვრა თქვენს კომპიუტერზე. ეს პროგრამა დაგეხმარებათ ავტომატურად მოაგვაროთ პრობლემები აპში. ეს ჩაშენებული Microsoft Store პროგრამული პროგრამა ხელს უწყობს აპების მცირე შეცდომების გადაჭრას, რაც ხელს უშლის მათ გამართულ მუშაობას. ამ შემთხვევაში, ის ასწორებს ცარიელი ეკრანის პრობლემებს Microsoft-ის Teams აპლიკაციაში.
1. ში Windows საძიებო ზოლი, ტიპი პრობლემების მოგვარების პარამეტრებიდა დააწკაპუნეთ გახსენით.
![ჩაწერეთ პრობლემების მოგვარების პარამეტრები და დააჭირეთ გახსნას](/f/e2fe742c783b2ad0c2ce0d7b65266ccb.png)
2. აირჩიეთ Windows Store აპები პრობლემების აღმოფხვრა და დააწკაპუნეთ გაუშვით პრობლემების მოგვარების პროგრამა ქვემოთ მონიშნული ღილაკი.
![Windows Store აპლიკაციები დააწკაპუნეთ პრობლემების მოგვარების გაშვებაზე](/f/c60fcf66de4b8105f4230a80bd9a5dee.png)
3. თუ Microsoft-ის აპებში რაიმე პრობლემა აღმოჩენილია თქვენს კომპიუტერში, დააწკაპუნეთ გამოიყენეთ ეს შესწორება.
4. და ბოლოს, მიჰყევით ინსტრუქციები ეკრანზე და რესტარტითქვენი კომპიუტერი იმის შესამოწმებლად, მოგვარებულია თუ არა შავი ეკრანის პრობლემა ახლა.
მეთოდი 4: ეკრანის ქვედა გარჩევადობა
თუ არცერთი მეთოდი არ დაგეხმარათ, შეგიძლიათ სცადოთ ბოლო გზა, რაც გარჩევადობის შემცირებას გულისხმობს. Ეკრანის გარჩევადობა თქვენი სისტემის შეიძლება გავლენა იქონიოს ეკრანის გაზიარების ფუნქციაზე Teams-ზე და, შესაბამისად, შავი ეკრანის საკითხზე. ასე რომ, შეგიძლიათ შეცვალოთ რამდენიმე პარამეტრი და შეცვალოთ გარჩევადობა ჩვენი სახელმძღვანელოს დახმარებით Windows 10-ში ეკრანის რეზოლუციის შეცვლის 2 გზა.
![შეამცირეთ რეზოლუცია](/f/602de4964341f31a5ce8647477b4092f.png)
ასევე წაიკითხეთ:როგორ მოვითხოვოთ კონტროლი Microsoft-ის გუნდებში
მეთოდი 5: სისტემის დრაივერების განახლება
მოძველებული სისტემის დრაივერები ასევე დაფიქსირდა, რომ იწვევს შეუთავსებლობის პრობლემებს სისტემის სხვა პროგრამებთან, ამ შემთხვევაში, რაც იწვევს Microsoft Teams ვიდეოს შავ ეკრანს. ასე რომ, იმისთვის, რომ არ შეგექმნათ ეს პრობლემა თქვენს სისტემაში გუნდების მუშაობისას, შეგიძლიათ დროულად განაახლოთ თქვენი სისტემის დრაივერები. თქვენ შეგიძლიათ ისწავლოთ თქვენს სისტემაში დრაივერებისთვის ხელმისაწვდომი უახლესი ვერსიების დაყენება ჩვენი სახელმძღვანელოს დახმარებით როგორ განაახლოთ მოწყობილობის დრაივერები Windows 10-ზე.
![სისტემის დრაივერების განახლება. შეასწორეთ Microsoft Teams შავი ეკრანის პრობლემა](/f/b5b2acc1fbfc9bb7c8ae4a21779a7e24.png)
მეთოდი 6: გამორთეთ აპარატურის აჩქარება
ზოგიერთმა მომხმარებელმა ასევე სცადა Teams-ის გადაჭრა შავი ეკრანის გაზიარებით Microsoft Teams აპლიკაციაში ტექნიკის აჩქარების გამორთვით. ამ ფუნქციაზე წვდომა შესაძლებელია თქვენი ანგარიშიდან თავად Teams-ში, შეგიძლიათ მეტი იცოდეთ როგორ სცადოთ ეს მეთოდი შემდეგი ნაბიჯების დახმარებით:
1. გაუშვით Microsoft-ის გუნდები ანგარიში თქვენს კომპიუტერში და დააჭირეთ თქვენს პროფილის სურათი ზევით.
![დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე](/f/c232114732f0bba185f4abe5b6764131.png)
2. ახლა აირჩიეთ Ანგარიშის მართვა თქვენი გუნდის ანგარიშის ჩამოსაშლელი მენიუდან.
![აირჩიეთ ანგარიშის მართვა. შეასწორეთ Microsoft Teams შავი ეკრანის პრობლემა](/f/a18251bcc21267668b7b33361e30597b.png)
3. შემდეგი, დააწკაპუნეთ გენერალი გვერდითი პანელიდან.
![დააჭირეთ გენერალს](/f/05ec2120ebf60b1913d4e7a625eba6ad.png)
4. ბოლოს აირჩიეთ გამორთეთ GPU ტექნიკის აჩქარება (მოითხოვს გუნდების გადატვირთვას) ვარიანტი შევიდა ძირითადი პარამეტრები.
![აირჩიეთ GPU ტექნიკის აჩქარების გამორთვა](/f/16f035f09731fc26f81efaa6615365f3.png)
როგორც აღვნიშნეთ, გადატვირთეთ გუნდები და შეამოწმეთ, მოგვარებულია თუ არა Microsoft Teams ცარიელი ეკრანის პრობლემა.
ასევე წაიკითხეთ:როგორ შევაჩეროთ Microsoft-ის გუნდების გახსნა გაშვებისას
მეთოდი 7: წაშალეთ Settings.json ფაილი
მიუხედავად იმისა, რომ ზემოხსენებული მეთოდები დაეხმარა უამრავ მომხმარებელს Microsoft Teams შავი ეკრანის პრობლემის მოგვარებაში, სხვებმა ისინი ვერ მიიჩნიეს გამოსადეგად. თუმცა, settings.json ფაილის წაშლა დადასტურდა, რომ ძალიან ხელსაყრელია ბევრისთვის.
1. Გააღე გაიქეცი დიალოგური ფანჯარა დაჭერით Windows + R კლავიშები ერთად.
![გახსენით Run დიალოგური ფანჯარა. შეასწორეთ Microsoft Teams შავი ეკრანის პრობლემა](/f/76139f230ca202361e0553d7716087bd.png)
2. ახლა, აკრიფეთ %appdata%\Microsoft\Teams და დააჭირეთ შეიყვანეთ გასაღები.
![შეიყვანეთ %appdata%\Microsoft\Teams](/f/ef091f4b7f44df2b4cb51d61ca9a1941.png)
3. მასში იპოვნეთ პარამეტრები.json ფაილი.
4. ახლა, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით პარამეტრები.json ფაილი და დააწკაპუნეთ ხატის წაშლა.
![დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით settings.json ფაილზე და დააწკაპუნეთ Delete ხატულაზე](/f/a00b0e010c8f58c98232ce862e2aecf7.png)
მეთოდი 8: გაუშვით Microsoft Teams Outlook-ში
შემდეგი გადაწყვეტის მცდელობა მარტივია და ასევე სწრაფი გამოსავალი შავი ეკრანის პრობლემის მოსაგვარებლად Microsoft Teams-ში. ის გულისხმობს გუნდების გაშვებას Outlook რომელიც ეხმარება მომხმარებლებს ორივე პლატფორმის მარტივად ფუნქციონირებაში, განსაკუთრებით ბიზნეს კორპორაციაში. თუ გინდა იცოდე როგორ დააინსტალიროთ და გამოიყენოთ გუნდების დამატება Outlook-ისთვის, შეგიძლიათ დააჭიროთ ბმულს ჩვენი სახელმძღვანელოს შესამოწმებლად.
![Microsoft-ის გუნდების დამატება. როგორ მოვაგვაროთ Microsoft Teams შავი ეკრანის პრობლემა](/f/d2c15266f0916ddebf223d8bc2fccbb9.png)
ასევე წაიკითხეთ:შეასწორეთ Microsoft Teams მიკროფონი, რომელიც არ მუშაობს Windows 10-ზე
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
Q1. რატომ ვერ ვხედავ ვიდეოს გუნდებში?
პასუხი თუ თქვენ ვერ ხედავთ ვიდეოს გუნდებში, უნდა შეამოწმოთ თქვენი მოწყობილობის კამერა. დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობის სხვა აპები არ იყენებენ კამერას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ კამერის გამორთვა და გამორთვა თქვენი მოწყობილობიდან.
Q2. შემიძლია დავტოვო Microsoft Teams?
პასუხი დიახ, შეგიძლიათ დატოვოთ Microsoft-ის გუნდები გასვლა თქვენი ანგარიშიდან.
Q3. რატომ ვხედავ გუნდების შავ ეკრანს?
პასუხი თუ Microsoft Teams-ის ეკრანი შავია, შესაძლებელია თქვენი Teams აპლიკაციის პროგრამული უზრუნველყოფა იყოს მოძველებული. თუ ასეა, თქვენ უნდა განაახლოთ აპლიკაცია პრობლემის მოსაგვარებლად.
Q4. რა შემიძლია გავაკეთო, თუ Microsoft Teams შეწყვეტს მუშაობას?
პასუხი თუ Microsoft Teams შეწყვეტს მუშაობას თქვენს კომპიუტერზე, შეგიძლიათ სცადოთ აპის გადატვირთვა ხელით, რათა აიძულოს განახლება.
Q5. რა მოხდება, თუ გუნდებს წავშლი?
პასუხი გუნდების წაშლისას, თქვენი გუნდური აქტივობა in სტანდარტული და კერძო არხები, ფაილები, და ჩეთები ასევე წაიშლება. ყველა მონაცემი წაიშლება თქვენი გუნდის ანგარიშიდან და მისი აღდგენა შეუძლებელია.
რეკომენდებულია:
- რა ღირს 1 მილიონი მონეტა TikTok-ზე?
- უთანხმოების გამოსწორების 9 გამოსავალი კრისპი არ მუშაობს
- შეასწორეთ Microsoft-ის გუნდების შეცდომა, სადაც შეტყობინებების გაგზავნა შეუძლებელია
- დააფიქსირეთ Teams Error caa7000a Windows 10-ში
ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენი ექიმი Microsoft Teams შავი ეკრანი პრობლემა წარმატებული იყო იმ მიზეზებზე, რომლებიც იწვევს შავ ეკრანს Teams-ზე და მისი გამოსწორების მრავალ გზაზე. გაგვაგებინე, რომელი მეთოდი დაგეხმარა სწრაფ გამოსწორებაში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაგვიზიაროთ თქვენი შეკითხვები და წინადადებები ჩვენთან კომენტარების დატოვების გზით.
![ილონ](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
ელონ დეკერი
ელონი არის ტექნიკური მწერალი TechCult-ში. ის დაახლოებით 6 წელია წერს სახელმძღვანელოებს და აშუქებს ბევრ თემას. მას უყვარს Windows, Android-თან დაკავშირებული თემების გაშუქება და უახლესი ხრიკები და რჩევები.