ტოპ 7 გამოსწორება Windows-ზე Microsoft Outlook-ში დანართების გახსნის შეუძლებლობისთვის
Miscellanea / / April 05, 2023
არ შეგიძლიათ გახსნათ მნიშვნელოვანი დანართი, რომელიც მიიღეთ Outlook-ში? კარგად, ეს შეიძლება მოხდეს და პრობლემის მიხედვით, თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ სხვადასხვა შეცდომის შეტყობინებები. საბედნიეროდ, ამ პრობლემის მოგვარების რამდენიმე გზა არსებობს.
ზოგიერთი საერთო ხელშემწყობი ფაქტორია არასწორად კონფიგურირებული პარამეტრები, გაუმართავი მესამე მხარის დანამატები და დაზიანებული მონაცემთა ფაილები. ქვემოთ მოცემულია პრობლემების მოგვარების რამდენიმე რჩევა, რომლებიც შეგიძლიათ სცადოთ, როდესაც ვერ გახსნით დანართებს Outlook-ისთვის Windows-ისთვის.
1. როდესაც დანართი კორუმპირებულია
თუ Microsoft Outlook-ის დანართის გახსნის პრობლემა შემოიფარგლება კონკრეტული ფაილით, დანართის ფაილი სავარაუდოდ დაზიანებულია. ამ შემთხვევაში, Outlook-მა შეიძლება გამოაჩინოს შეცდომის შეტყობინება, რომელიც წაიკითხავს: „ფაილი დაზიანებულია და არ იხსნება“. შეგიძლიათ სთხოვოთ გამგზავნს, ხელახლა გაგზავნოს ფაილი და ნახოთ, მოხდა თუ არა შეცდომა ისევ.
2. შეამოწმეთ დანართის დამუშავების პარამეტრები
კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც Outlook-მა შეიძლება ვერ გახსნას დანართები, არის თუ ფაილის წინასწარი გადახედვის ვარიანტი გამორთულია. ამ შესაძლებლობის გამოსარიცხად, თქვენ უნდა შეამოწმოთ დანართის მართვის პარამეტრები Outlook-ში. აი, როგორ შეგიძლიათ ამის გაკეთება.
Ნაბიჯი 1: Outlook აპში დააწკაპუნეთ ფაილების მენიუზე ზედა მარცხენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ ოფციები მარცხენა გვერდითი ზოლიდან.
ნაბიჯი 3: გადადით Trust Center-ის ჩანართზე და დააჭირეთ ღილაკს Trust Center Settings.
ნაბიჯი 4: დანართების დამუშავების ჩანართში და მოხსენით მონიშვნა „დანართების წინასწარი გადახედვის გამორთვა“.
ნაბიჯი 5: შემდეგი, დააწკაპუნეთ "დანართისა და დოკუმენტის გადამხედველები" და დარწმუნდით, რომ ყველა წინასწარი მაყურებელი აქტიურია.
ამის შემდეგ გადატვირთეთ Microsoft Outlook და ნახეთ, შეგიძლიათ თუ არა დანართების გახსნა.
3. გახსენით Microsoft Outlook უსაფრთხო რეჟიმში
როდესაც ხსნით Microsoft Outlook-ს უსაფრთხო რეჟიმში, აპი მუშაობს ყოველგვარი დანამატების გარეშე. თუ მესამე მხარის Outlook-ის დანამატი იწვევს პრობლემებს, Outlook-ის უსაფრთხო რეჟიმში გამოყენება დაგეხმარებათ ამის გადამოწმებაში.
Outlook-ის უსაფრთხო რეჟიმში გასაშვებად, გეჭიროთ CTRL ღილაკი და ორჯერ დააწკაპუნეთ Outlook მალსახმობზე. დააწკაპუნეთ დიახ, როდესაც დადასტურების მოთხოვნა გამოჩნდება.
შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა დანართების უსაფრთხო რეჟიმში გახსნა. თუ შეგიძლიათ, მესამე მხარის ერთ-ერთი დანამატი შეიძლება იყოს დამნაშავე. შეგიძლიათ გამორთოთ Outlook-ის ყველა დანამატი და შემდეგ ხელახლა ჩართოთ ისინი ერთდროულად, რათა იპოვოთ პრობლემა, რომელიც იწვევს.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ ფაილების მენიუზე ზედა.
ნაბიჯი 2: გამოიყენეთ მარცხენა პანელი ოფციებზე გადასასვლელად.
ნაბიჯი 3: Outlook Options ფანჯარაში გადადით დანამატების ჩანართზე. გამოიყენეთ ჩამოსაშლელი მენიუ Manage-ის გვერდით და აირჩიეთ COM Add-ins. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Go მის გვერდით.
ნაბიჯი 4: მონიშნეთ ყველა ველი დანამატების გასათიშად და დააწკაპუნეთ OK.
გადატვირთეთ Outlook ნორმალურ რეჟიმში და ჩართეთ თქვენი დანამატები სათითაოდ დამნაშავის იზოლირებისთვის.
4. Outlook-ის ქეშის გასუფთავება
Outlook-ის დაზიანებულმა ქეში მონაცემებმა შესაძლოა ხელი შეუშალოს აპის ნორმალურ ფუნქციონირებასაც. თუ ეს ასეა, Outlook-ის ქეში ფაილების გასუფთავება დაგვეხმარება.
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Windows + R ღილაკს Run დიალოგის გასახსნელად.
ნაბიჯი 2: ჩაწერეთ შემდეგი გზა Open ველში და დააჭირეთ Enter:
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
ნაბიჯი 3: RoamCache საქაღალდე გაიხსნება File Explorer-ში. აირჩიეთ ყველა ფაილი საქაღალდეში და დააწკაპუნეთ ნაგვის ხატულაზე, რომ წაშალოთ ისინი.
გადატვირთეთ Outlook და ხელახლა შეამოწმეთ ფოსტის დანართები.
5. დროებით გამორთეთ ანტივირუსული პროგრამა
თქვენი ანტივირუსული პროგრამა შეიძლება თავიდან აიცილოთ Outlook-ის ჩატვირთვა ან საეჭვო დანართების გახსნა. თუმცა, მას ზოგჯერ შეუძლია დაბლოკოს ლეგიტიმური ფაილები და გამოიწვიოს პრობლემები. თუ დარწმუნებული ხართ ფაილის წყაროში, შეგიძლიათ დროებით გამორთოთ ანტივირუსული პროგრამა და შემდეგ კვლავ სცადოთ დანართის გახსნა.
დარწმუნდით, რომ ხელახლა ჩართეთ ანტივირუსული პროგრამა თქვენი დანართების ნახვის შემდეგ.
6. განაახლეთ Microsoft Outlook
თქვენ შეიძლება ვერ გახსნათ დანართები Outlook-ში, რადგან იყენებთ აპის მოძველებულ ვერსიას. ეს შეიძლება მოხდეს, თუ თქვენ გამორთეთ Office აპების ავტომატური განახლებები.
Outlook განახლებების ხელით ინსტალაციისთვის გამოიყენეთ ეს ნაბიჯები.
Ნაბიჯი 1: გახსენით Outlook და დააჭირეთ მენიუს ფაილს ზედა მარცხენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2: გადადით ოფისის ანგარიშის ჩანართზე, გააფართოვეთ განახლების პარამეტრები და დააწკაპუნეთ ახლა განახლება.
7. გამოიყენეთ Outlook's Data File Repair Tool
თუ Outlook აპის განახლება არ მუშაობს, პრობლემა შეიძლება დაკავშირებული იყოს Outlook-ის მონაცემთა ფაილებთან თქვენს კომპიუტერში. პრობლემის მოსაგვარებლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ Outlook's Repair ინსტრუმენტი.
Ნაბიჯი 1: გახსენით File Explorer თქვენს კომპიუტერზე და გადადით შემდეგ საქაღალდეში.
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
ნაბიჯი 2: ორჯერ დააწკაპუნეთ SCANPST.EXE ფაილზე მის გასახსნელად.
ნაბიჯი 3: სკანირების დასაწყებად დააჭირეთ დაწყებას.
ნაბიჯი 4: თუ ინსტრუმენტი აღმოაჩენს რაიმე პრობლემას, დააჭირეთ შეკეთებას.
ხელახლა გახსენით Outlook თქვენს კომპიუტერზე. ამის შემდეგ თქვენ უნდა შეძლოთ დანართების გახსნა უპრობლემოდ.
განაახლეთ თქვენი Outlook
უმეტეს შემთხვევაში, დოკუმენტების წინასწარი გადამხედველების ჩართვა ან დანამატების გამორთვა კვლავ მოძრაობს. თუ არა, შეიძლება დაგჭირდეთ სიის სხვა გადაწყვეტილებების გამოყენება. ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში გაგვაგებინე, რომელი შეასრულა შენთვის.
ბოლოს განახლდა 2022 წლის 07 ოქტომბერს
ზემოთ მოყვანილი სტატია შეიძლება შეიცავდეს შვილობილი ბმულებს, რომლებიც დაგეხმარებათ Guiding Tech-ის მხარდაჭერაში. თუმცა, ეს არ იმოქმედებს ჩვენს სარედაქციო მთლიანობაზე. შინაარსი რჩება მიუკერძოებელი და ავთენტური.
Დაწერილია
პანკილ შაჰი
პანკილი პროფესიით სამოქალაქო ინჟინერია, რომელმაც დაიწყო მოგზაურობა, როგორც მწერალი EOTO.tech-ში. ის ახლახან შეუერთდა Guiding Tech-ს, როგორც თავისუფალი მწერალი, რათა გაშუქებულიყო როგორ-to-to-ები, განმარტებები, ყიდვის სახელმძღვანელო, რჩევები და ხრიკები Android-ისთვის, iOS-ისთვის, Windows-ისთვის და ვებ-ისთვის.