80000-ზე მეტი ადამიანი დაზარალდა T-Mobile სერვისის შეწყვეტით — TechCult

T-Mobile-ის მომხმარებლებმა აშშ-ში გვიან განაცხადეს ქსელის მრავალი პრობლემის შესახებ 13/2/2023. ბიზნესმა ჩამოთვალა გათიშვის მიზეზები და განაცხადა, რომ ის სწრაფად აგვარებდა არეულობას, რომელმაც გავლენა მოახდინა ზოგიერთ ფიჭურ სერვისზე. პრობლემები დაფიქსირდა მთელი ქვეყნის მასშტაბით, 80000-ზე მეტი ადამიანი დაზარალდა T-Mobile სერვისის შეწყვეტით. კალიფორნია რომ Ნიუ იორკი ჩივიან, რომ კავშირი იყო მაღლა და ქვევით ან სრულიად მიუწვდომელი დიდი ხნის განმავლობაში. ბევრმა მომხმარებელმა ვერ შეძლო ზარის განხორციელება ან სხვა მარტივი დავალების შესრულება.

კანზასში დაფუძნებულმა ქსელის ოპერატორმა გამოაცხადა, რომ ის ცდილობდა გამოესწორებინა პრობლემა, რომელიც ზოგჯერ იწვევდა შეფერხებებს ტელეფონის, შეტყობინებების და მონაცემთა სერვისების რიგ ლოკაციებში. გაურკვეველი იყო, რამდენი მომხმარებელი დაზარალდა.

თუმცა, 80000-ზე მეტი პრეტენზია იყო ნაჩვენები DownDetector-ის მიერ სპაიკის დროს. მფლობელები Apple iPhone 14 მოწყობილობებმა განაცხადეს, რომ მათი სიგნალის სტატუსი არ აჩვენებდა ფიჭურ კავშირს, სამაგიეროდ დაბრუნდა გადაუდებელი SOS სატელიტის ინდიკატორზე.

თავის პიკში Downdetector-მა აჩვენა 2000-ზე მეტი გადაუჭრელი შეტყობინება ინციდენტების შესახებ. ვერიზონი და 1200-ზე მეტი ამისთვის AT&T, რომელმაც შეძენის მცდელობა გააკეთა T-Mobile 2011 წელს 39 მილიარდი დოლარის აქციებისა და ფულადი შეთავაზებისთვის. მათ ასევე გამოავლინეს ათასობით ცნობა აშშ-ს სხვა უკაბელო ოპერატორების სერვისების გათიშვის შესახებ. T-Mobile ადრე დაზარალდა მონაცემთა დარღვევით 19/1/2023, რომელიც მოიცავს თითქმის 37 მილიონი მომხმარებელი.

სერვისის გათიშვის საპასუხოდ, ნევილ რეიT-Mobile-ის ტექნოლოგიის გადამდგარი პრეზიდენტი ტვიტერზე გამოსცემდა მომხმარებლებს:ჩვენი გუნდები სწრაფად აგვარებენ მე-3 მხარის ბოჭკოვანი შეფერხების საკითხს, რომელიც წყვეტდა გავლენას ხმოვან, შეტყობინებებსა და მონაცემთა სერვისებზე რამდენიმე სფეროში. მდგომარეობა უმჯობესდება და ვიმედოვნებთ, რომ ძალიან მალე მივიღებთ სრულ გადაწყვეტას. ბოდიშს ვიხდით ნებისმიერი შეფერხებისთვის.’

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ გვყავდა 80000-ზე მეტი ადამიანი დაზარალდა T-Mobile სერვისის შეწყვეტით, როგორც ჩანს, ყველაფერი ცოტათი მოგვარდა მას შემდეგ, რაც მათ დაიწყეს მომხმარებლის საჩივრების მიღება.

რეკომენდებულია: WhatsApp გამოუშვებს შენახული შეტყობინებების ფუნქციას

წყარო:T-Mobile Technology პრეზიდენტი

ალექს კრეიგი

ალექსს ამოძრავებს გატაცება ტექნოლოგიით და სათამაშო შინაარსით. იქნება ეს უახლესი ვიდეო თამაშების თამაშით, უახლესი ტექნოლოგიური სიახლეების გათვალისწინებით თუ ჩართვით სხვა თანამოაზრე ადამიანებთან ერთად, ალექსის სიყვარული ტექნოლოგიებისა და თამაშების მიმართ აშკარაა ყველაფერში, რაც მას აკეთებს.