დააფიქსირეთ Amazon Echo არ ჩართული პრობლემა — TechCult
Miscellanea / / April 06, 2023
რაღაცის ქონა, როგორც სანდო დახმარება ყოველთვის მომგებიანია. გსმენიათ, რომ ხალხს ეძახდნენ, ჰეი ალექსა, რაიმე სამუშაოს შესრულება? ერთ-ერთი მოწყობილობა, რომელშიც განთავსებულია Alexa ვირტუალური ასისტენტი ან ხმოვანი მხარდაჭერა, არის Amazon Echo მოწყობილობა. რა მოხდება, თუ მოწყობილობას ვერ აკონტროლებთ, რადგან Amazon Echo-ს არ ჩართვის პრობლემა ჩნდება? ამ შემთხვევაში, თქვენ ვერ შეძლებთ სხვა მოწყობილობის გამოყენებას, თუ სინქრონიზებული გაქვთ ხმოვანი მხარდაჭერა სხვა Echo ჩართულ მოწყობილობებთან. თუ თქვენ ეძებთ პასუხებს პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ მიხვედით სწორ ადგილზე. წაიკითხეთ სტატია ბოლომდე, რომ გაეცნოთ Alexa Echo მოწყობილობის პრობლემების მოგვარების მეთოდს.
![დააფიქსირეთ Amazon Echo არ ჩართული პრობლემა](/f/f9b27be14c01698c02393106f6aa8d58.png)
Სარჩევი
- როგორ გავასწოროთ Amazon Echo არ ჩართული
- მეთოდი 1: პრობლემების მოგვარების ძირითადი მეთოდები
- მეთოდი 2: დენის ციკლი Amazon Echo მოწყობილობა
- მეთოდი 3: ჩართეთ მიკროფონი
- მეთოდი 4: დაარეგისტრირეთ Amazon Echo Alexa აპლიკაციაში
- მეთოდი 5: გამოიყენეთ 5 გჰც გამტარუნარიანობის ქსელი
- მეთოდი 6: შეცვალეთ Echo Wake Up Word
- მეთოდი 7: განაახლეთ Alexa Firmware
- მეთოდი 8: ხელახლა დაამატეთ მოწყობილობა
- მეთოდი 9: ხელახლა დააინსტალირეთ Alexa აპი
- მეთოდი 10: გადატვირთეთ Amazon Echo მოწყობილობა
- მეთოდი 11: აპარატურის კომპონენტების შეცვლა
- მეთოდი 12: დაუკავშირდით Alexa-ს მხარდაჭერის გუნდს
როგორ გავასწოროთ Amazon Echo არ ჩართული
სავარაუდო მიზეზები, რის გამოც Amazon Echo მოწყობილობა შეიძლება არ იყოს ჩართული, ჩამოთვლილია ამ განყოფილებაში.
- აპარატურის პრობლემები - კაბელები შეიძლება არ იყოს სწორად მიმაგრებული ან არასწორად იყოს ჩართული პორტში. სხვა შემთხვევებში, კომპონენტები, როგორიცაა დენის კაბელი, დენის და დინამიკის დაფა ან დედაპლატა, შეიძლება დაზიანდეს ცვეთა და გაფუჭების გამო.
- პრობლემა ინტერნეტთან - შეყვანილი Wi-Fi პაროლი შეიძლება არასწორი იყოს ან Wi-Fi წყარო შეიძლება განთავსდეს დისტანციურ სივრცეში.
- ფიზიკური ჩარევა - დაბრკოლებები და სხვა ფიზიკური შეფერხებები დიაპაზონში, როგორიცაა ავეჯი, შეიძლება გამოიწვიოს სიგნალის დარღვევა.
- მოძველებული Firmware- მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფა შეიძლება მოძველებული იყოს და შეიძლება წარმოიშვას პრობლემა.
Შენიშვნა: იმის გამო, რომ სმარტფონებს არ აქვთ იგივე პარამეტრების პარამეტრები და ისინი განსხვავდება მწარმოებლისგან მწარმოებელზე, ამიტომ დარწმუნდით, რომ სწორი პარამეტრები შეცვალეთ. აღნიშნული ნაბიჯები შესრულდა Samsung Galaxy A21s ტელეფონი.
აქ მოცემულია Alexa Echo მოწყობილობის პრობლემების მოგვარების მეთოდები.
მეთოდი 1: პრობლემების მოგვარების ძირითადი მეთოდები
პრობლემის გადასაჭრელად პირველი მიდგომა არის ამ განყოფილებაში მოცემული პრობლემების მოგვარების ძირითადი მეთოდების ცდა. ეს ხელს შეუწყობს თავსებადობის საკითხების და მცირე ხარვეზების მოგვარებას.
1A. ტექნიკის პრობლემების მოგვარება
უპირველესი მეთოდია შეამოწმოთ, აქვს თუ არა ტექნიკის დამაკავშირებელ მოწყობილობებს რაიმე პრობლემა ან ფუნქციონირებს.
- სუფთა პორტი - დინამიკის კვების პორტი მოწყობილობაში შეიძლება დაგროვდეს მტვერით და ჭუჭყით. თქვენ შეგიძლიათ გაასუფთავოთ პორტი პორტში ჰაერის აფეთქებით ან ბამბის კვირტის ან კბილის ჩხირის გამოყენებით.
- შეამოწმეთ კვების წყარო - Amazon Echo-ს არ ჩართვის პრობლემის გადასაჭრელად, შეამოწმეთ, მიეწოდება თუ არა დენი. შეგიძლიათ გამოიყენოთ სატესტო ნათურა ან დააკავშიროთ ნებისმიერი სხვა მოწყობილობა, როგორიცაა სატესტო ნათურა, რათა შეამოწმოთ, მიეწოდება თუ არა ენერგია.
- შეამოწმეთ დენის ადაპტერი - შეამოწმეთ, არის თუ არა კაბელები ფუნქციონალური ან დაზიანებულია გარედან, როგორიცაა ცვეთა. თუ დენის კაბელს რაიმე დაზიანება აქვს, თქვენ უნდა შეიძინოთ ამაზონის სერთიფიცირებული კვების ადაპტერი Amazon Store-დან, რათა უზრუნველყოთ პროდუქტის ხარისხი.
- დენის განყოფილების შეცვლა - იმის გამო, რომ მოწყობილობა ყოველთვის უნდა იყოს დაკავშირებული კვების წყაროსთან, შეგიძლიათ სცადოთ მოწყობილობის დაკავშირება სხვა დენის წყაროსთან. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ გამოსასვლელი, რომელიც არის დისტანციური სხვა მოწყობილობებისა და დაბრკოლებებისგან.
- მოერიდეთ დენის ადაპტერის დაზიანებას- თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ დენის ადაპტერის დაზიანება დენის კაბელების ჩასმით საკაბელო ყუთის ორგანიზატორში ან კაბელის დამჭერის გამოყენებით დენის ადაპტერის ადგილზე დასაჭერად. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მავთულის გამაფართოებელი მოწყობილობის დასაკავშირებლად იმავე დენის განყოფილებაში.
1ბ. ქსელთან დაკავშირების პრობლემების მოგვარება
პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას, თუ ინტერნეტ კავშირი არ არის სტაბილური ან არასაკმარისი მოწყობილობის მხარდასაჭერად. შეგიძლიათ სცადოთ ამ მეთოდით მოცემული ვარიანტები Alexa Echo მოწყობილობის პრობლემების აღმოსაფხვრელად ინტერნეტ კავშირით და წვდომა Echo ჩართულ მოწყობილობებზე.
- Wi-Fi-ის პრობლემები - დარწმუნდით, რომ შეყვანილი Wi-Fi პაროლი სწორია და დააკავშირეთ ორივე მოწყობილობა იმავე Wi-Fi ქსელში. ასევე, მოათავსეთ მოწყობილობა Wi-Fi მიწოდებასთან უფრო ახლოს, რათა მოაგვაროთ Amazon Echo-ს არ ჩართული პრობლემა.
- ქსელის პრობლემების მოგვარება - ქსელის პრობლემების მოსაგვარებლად, მიჰყევით ჩვენს სახელმძღვანელოში მითითებებს Windows 10-ში ქსელთან დაკავშირების პრობლემების მოგვარება.
![გაუშვით პრობლემების მოგვარების პროგრამა ქსელის ადაპტერებისთვის](/f/adea9022dd3cbe49200e6f891a1ca97a.png)
1C. Bluetooth-ის პრობლემების მოგვარება
თუ თქვენ დაუკავშირდით მოწყობილობას Bluetooth კავშირის გამოყენებით, პრობლემის გადასაჭრელად შეგიძლიათ მიჰყვეთ ამ მეთოდში მოცემულ ვარიანტებს.
- სიახლოვე - დახურეთ მანძილი მოწყობილობებს შორის და მოათავსეთ იგი ახლო მანძილზე.
- კავშირის ჩართვა- დარწმუნდით, რომ Bluetooth კავშირი ჩართულია მოწყობილობაზე და დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელეფონი დაწყვილებულია Echo მოწყობილობასთან.
![Bluetooth ვარიანტი](/f/a6b5d4e458bfb1f747d0c449784b4b29.jpeg)
1D. აუდიო შეფერხების გამოსწორება
აუდიო არის მთავარი შეყვანა, რომელიც მიეწოდება Echo მოწყობილობას და მიწოდების შეფერხება შეიძლება იყოს პრობლემის მიზეზი.
- სიახლოვე - დარწმუნდით, რომ Echo მოწყობილობისთვის მინიჭებული დინამიკები ახლოს არის მოწყობილობასთან, ანუ 3 ფუტის მანძილზე.
- გამწმენდი დაბრკოლებები - დარწმუნდით, რომ მიკროფონის დიაპაზონი გასუფთავებულია ნებისმიერი დაბრკოლებისგან ან ფიზიკური ჩარევისგან. მოათავსეთ დინამიკი და Echo მოწყობილობა ისეთ ადგილას, სადაც ფონური გარემოს ხმაური მინიმალურია. ასევე, დარწმუნდით, რომ არ არის სხვა ელექტრონული მოწყობილობები მოწყობილობასთან ახლოს, რათა თავიდან აიცილოთ ვოკალური გამომუშავების შეფერხება.
ასევე წაიკითხეთ:შეასწორეთ Amazon Kindle, რომელიც არ ჩანს კომპიუტერზე
მეთოდი 2: დენის ციკლი Amazon Echo მოწყობილობა
თუ Echo მოწყობილობა გაჭედილია მცირე ხარვეზების გამო ან თუ ის არასწორად არის კონფიგურირებული. თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ მოწყობილობის იძულებით გადაადგილება, რათა მოაგვაროთ Amazon Echo-ს არ ჩართული პრობლემა.
1. დააჭირეთ მოქმედება ღილაკი მოწყობილობაზე, სანამ LED სინათლის რგოლი არ გამოირთვება.
2. გამორთეთ კვების ადაპტერი დენის წყაროდან და ხელახლა შეაერთეთ წყაროში 2-დან 3 წუთის შემდეგ.
3. დააჭირეთ მოქმედება დააწკაპუნეთ მოწყობილობაზე მის ჩასართავად და დაელოდეთ სანამ LED ბეჭდის შუქი ცისფერი გახდება.
მეთოდი 3: ჩართეთ მიკროფონი
თუ მოწყობილობის თავზე LED რგოლი წითელია, მიკროფონი არ არის ჩართული მოწყობილობაში. ეს ხელს შეუშლის მოწყობილობას აუდიო შეყვანის მიღებაში. მოწყობილობაზე მიკროფონის ჩასართავად დააჭირეთ მიკროფონი ღილაკი Echo-ს თავზე.
მეთოდი 4: დაარეგისტრირეთ Amazon Echo Alexa აპლიკაციაში
თუ Amazon Echo მოწყობილობა არ არის რეგისტრირებული Alexa-ს აპლიკაციაში, შეიძლება ამ პრობლემის წინაშე აღმოჩნდეთ. დარწმუნდით, რომ გაქვთ სტაბილური Wi-Fi კავშირი და კვების ადაპტერი სწორად არის ჩართული მოწყობილობაში Alexa Echo მოწყობილობის პრობლემების გადასაჭრელად.
1. შეეხეთ Amazon Alexa აპლიკაცია აპლიკაციის მენიუში.
![გახსენით Amazon Alexa აპი. შეასწორეთ Amazon Echo არ ჩართულია](/f/69f8bf761a7b5da845a93f8980d1c87e.png)
2. გადაადგილება მეტი ჩანართი ბოლოში და შეეხეთ Დაამატე მოწყობილობა ვარიანტი.
![შეეხეთ მოწყობილობის დამატებას](/f/603aa1972302a19c51d6cea1912ff775.png)
3. შეეხეთ Amazon Echo ვარიანტი -ში ყველა მოწყობილობა განყოფილება.
![შეეხეთ Amazon Echo ოფციას ALL DEVICES განყოფილებაში](/f/edd089e507823f0066f7fa74e350a4e5.png)
4. შეეხეთ ექო, ექო წერტილი, ექო… ვარიანტი -ში ECHO SMART დინამიკები განყოფილება.
![შეეხეთ Echo Echo Dot Echo… ოფციას ECHO SMART SPEAKERS განყოფილებაში. Alexa Echo-ს პრობლემების მოგვარება](/f/48aa5798c1312eb3726541506693beb0.png)
5. შეეხეთ დიახ ღილაკი, რათა დაუშვას მდებარეობაზე წვდომა.
![შეეხეთ დიახ ღილაკს, რათა დაუშვათ მდებარეობაზე წვდომა. შეასწორეთ Amazon Echo არ ჩართულია](/f/4830dd014a7da5995894caae73b012d3.png)
6. შეეხეთ ამ აპლიკაციის გამოყენებისას ვარიანტი.
![შეეხეთ ამ აპის გამოყენებისას პარამეტრს. Alexa Echo-ს პრობლემების მოგვარება](/f/64151a213677d764f869e1429ec8d943.png)
7. შეეხეთ დიახ ღილაკი, თუ Echo მოწყობილობის LED ნათურა ნარინჯისფერია.
![დააჭირეთ დიახ ღილაკს. შეასწორეთ Amazon Echo არ ჩართულია](/f/fd1cf399c0d1519814ce95890cf708df.png)
8. დაელოდეთ სანამ აპი მოძებნის მოწყობილობას და დაარეგისტრირებს მას აპში. სცადეთ, თუ შეგიძლიათ წვდომა Echo ჩართულ მოწყობილობებზე.
![დაელოდეთ სანამ აპი მოძებნის მოწყობილობას და დაარეგისტრირებს მას აპში. Alexa Echo-ს პრობლემების მოგვარება](/f/30930ba02876a9fa50b449ae08fa255f.png)
ასევე წაიკითხეთ:როგორ გავაუქმოთ Amazon FreeTime მოწყობილობის გარეშე
მეთოდი 5: გამოიყენეთ 5 გჰც გამტარუნარიანობის ქსელი
თუ Echo მოწყობილობა მიუწვდომელია 2.4 გჰც სიჩქარის გამოყენებისას, შეგიძლიათ გადახვიდეთ 5 გჰც სიჩქარის გამოყენებაზე, რათა გამოასწოროთ Amazon Echo-ს არ ჩართვის პრობლემა.
1. Გააღე Amazon Alexa აპლიკაცია.
2. ნავიგაცია მეტი ჩანართი ბოლოში და შეეხეთ პარამეტრები ვარიანტი.
![გადადით სხვა ჩანართზე ბოლოში და შეეხეთ პარამეტრების ოფციას. შეასწორეთ Amazon Echo არ ჩართულია](/f/6049c98a1bec769805003dbcd05bd689.png)
3. შეეხეთ მოწყობილობის პარამეტრები ვარიანტი.
![შეეხეთ მოწყობილობის პარამეტრების ვარიანტს. Alexa Echo-ს პრობლემების მოგვარება](/f/c424a36e410ad1783f55a4a25f33cf1e.png)
4. აირჩიეთ სპიკერი სიაში.
![აირჩიეთ სპიკერი სიაში. შეასწორეთ Amazon Echo არ ჩართულია](/f/4e826e711091fec250d51ca76c7fae41.png)
5. შეეხეთ შეცვლა ვარიანტი Wi-Fi ქსელის გვერდით.
6. აირჩიეთ 5 გჰც გამტარუნარიანობის ვარიანტი.
ასევე წაიკითხეთ:შეასწორეთ Fire TV-ს სერვერთან დაკავშირება ამ დროს
მეთოდი 6: შეცვალეთ Echo Wake Up Word
თუ თქვენ შეცვალეთ გაღვიძების სიტყვა Echo მოწყობილობისთვის, შეიძლება გაგიჭირდეთ თქვენი მოწყობილობის პოვნა და გააქტიურება. პრობლემის მოსაგვარებლად, შეგიძლიათ შეცვალოთ Echo მოწყობილობის გაღვიძების სიტყვა.
1. ნავიგაცია ალექსა აპლიკაცია პარამეტრები.
![გადადით სხვა ჩანართზე ბოლოში და შეეხეთ პარამეტრების ოფციას. Alexa Echo-ს პრობლემების მოგვარება](/f/4b73d3229b569166be122d03cc56ccbc.png)
2. შეეხეთ მოწყობილობის პარამეტრები ვარიანტი სიაში.
![შეეხეთ მოწყობილობის პარამეტრების ვარიანტს. შეასწორეთ Amazon Echo არ ჩართულია](/f/fcf8e6a45bea8118d64956389cac5ebe.png)
3. აირჩიეთ კონკრეტული Echo მოწყობილობა სიიდან.
4. შეეხეთ Wake Word ვარიანტი -ში გენერალური განყოფილება.
5. აირჩიეთ გაღვიძების სიტყვა, როგორიცაა ალექსა და დაუბრუნდით მთავარ გვერდზე.
მეთოდი 7: განაახლეთ Alexa Firmware
Echo მოწყობილობის მოძველებულმა პროგრამულმა პროგრამამ შეიძლება გამოიწვიოს Amazon Echo-ს არ ჩართვა. ნაგულისხმევად, ქსელთან დაკავშირებული მოწყობილობები განახლდება გამორთული საათების განმავლობაში. თუმცა, შეგიძლიათ მიჰყვეთ აქ მოცემულ მეთოდს, რათა ხელით შეამოწმოთ განახლებები.
1. გაუშვით Amazon Alexa აპლიკაცია.
2. გადაადგილება მოწყობილობები ჩანართი და შეეხეთ ექო და ალექსა ვარიანტი.
![გადადით მოწყობილობების ჩანართზე და შეეხეთ Echo და Alexa ოფციას](/f/9e5068e7edd099cfd724b6ca7e58d314.png)
3. აირჩიეთ კონკრეტული Amazon Echo მოწყობილობა სიაში.
![აირჩიეთ სპიკერი სიაში. Alexa Echo-ს პრობლემების მოგვარება](/f/bc72c4097a4b87760fb551bd30fb008c.png)
4. გადაფურცლეთ და შეეხეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება ღილაკი მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებისთვის.
ასევე წაიკითხეთ:როგორ შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი Amazon ანგარიში
მეთოდი 8: ხელახლა დაამატეთ მოწყობილობა
თუ არცერთი მეთოდი არ მუშაობს Echo მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემის გადასაჭრელად, შეგიძლიათ სცადოთ მისი ხელახლა დამატება Alexa აპში. ეს მოწყობილობას განიხილავს, როგორც ახალ მოწყობილობას და დაეხმარება Alexa Echo მოწყობილობის პრობლემების მოგვარებაში.
1. მიჰყევით მოცემულ ინსტრუქციას მეთოდი 2 რომ ექო მოწყობილობის დენის ციკლი.
2. მოითმინეთ გარკვეული დრო მოწყობილობის ჩართვამდე, რათა აპმა დაივიწყოს მოწყობილობა.
3. რომ ხელახლა დაამატეთ მოწყობილობა, მიჰყევით მოცემულ ინსტრუქციას მეთოდი 4 მოწყობილობის აპში დასარეგისტრირებლად.
![დაარეგისტრირეთ მოწყობილობა აპლიკაციაში](/f/2085b60925ded35c6d3d292f6e6524c7.png)
მეთოდი 9: ხელახლა დააინსტალირეთ Alexa აპი
თუ პრობლემას იწვევს Alexa აპში არსებული ხარვეზი, შეგიძლიათ სცადოთ აპის ხელახლა ინსტალაცია მის გამოსასწორებლად და Echo ჩართულ მოწყობილობებზე წვდომისთვის.
ნაბიჯი I: წაშალეთ Amazon Alexa აპი
ამ მეთოდის პირველი ნაბიჯი Amazon Echo-ს არ ჩართვის პრობლემის გადასაჭრელად არის Alexa აპის დაინსტალირებული ვერსიის დეინსტალაცია.
1. Გააღე პარამეტრები აპლიკაცია აპლიკაციის მენიუდან.
![მენიუში დააჭირეთ პარამეტრების აპს. Alexa Echo-ს პრობლემების მოგვარება](/f/67e42c9fe80031555b0e100e1d41f007.png)
2. სიაში, შეეხეთ აპები ჩანართი.
![შეეხეთ აპების ჩანართს. შეასწორეთ Amazon Echo არ ჩართულია](/f/1e597d19bf128851d40eca10ca1dac7b.png)
3. შეეხეთ Amazon Alexa აპლიკაცია.
![შეეხეთ Amazon Alexa აპს. Alexa Echo-ს პრობლემების მოგვარება](/f/90d34bd77b39e77b5f731300bd5582c4.png)
4. შეეხეთ დეინსტალაცია ვარიანტი ქვედა ზოლში.
![შეეხეთ დეინსტალაციის ვარიანტს. შეასწორეთ Amazon Echo არ ჩართულია](/f/08662532f9c3a3912643f061dee8c0cf.png)
5. შეეხეთ კარგი პარამეტრი დადასტურების ეკრანზე და დაელოდეთ აპის დეინსტალაციას.
![შეეხეთ OK ვარიანტს](/f/db1734d8c324794452878b2e1c5d495c.png)
ნაბიჯი II: ხელახლა დააინსტალირეთ Amazon Alexa აპი
შემდეგი ნაბიჯი არის Alexa აპის ხელახლა ინსტალაცია Play Store-დან.
1. გაუშვით Google Play Store აპლიკაცია.
![შეეხეთ Play Store აპს. Alexa Echo-ს პრობლემების მოგვარება](/f/9df81975bc648cacf59550d0d4987581.jpeg)
2. ძიება Amazon Alexa აპლიკაცია საძიებო ზოლში და შეეხეთ Დაინსტალირება ღილაკი.
![მოძებნეთ Amazon Alexa აპი საძიებო ზოლში და შეეხეთ ინსტალაციის ღილაკს](/f/5fb5f385afcd900fd893f30f1636fa28.png)
3. დაელოდეთ აპლიკაციის დაინსტალირებას და გახსენით Amazon Alexa აპლიკაცია ადრე მოცემული ინსტრუქციის დაცვით.
4. შედით თქვენს ანგარიშში თქვენი ამაზონის მომხმარებლის სერთიფიკატების გამოყენებით.
ასევე წაიკითხეთ:მოაგვარეთ Amazon Fire Stick Slow საკითხი
მეთოდი 10: გადატვირთეთ Amazon Echo მოწყობილობა
თუ Amazon Echo მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემა ჯერ კიდევ გადაუჭრელია, შეგიძლიათ სცადოთ მოწყობილობის გადატვირთვა ნაგულისხმევ პარამეტრებზე. თუმცა, ეს მეთოდი გაასუფთავებს ყველა შენახულ მონაცემს და ინფორმაციას.
ვარიანტი I: Amazon Alexa აპლიკაციის საშუალებით
Amazon Echo-ს არ ჩართვის პრობლემის გადასაჭრელად პირველი ვარიანტია გამოიყენოთ Amazon Alexa აპი Echo მოწყობილობის ნაგულისხმევ პარამეტრებზე დასაბრუნებლად.
1. გაუშვით Amazon Alexa აპლიკაცია.
2. შეეხეთ მოწყობილობები ჩანართი და შეეხეთ ექო და ალექსა ვარიანტი.
![გადადით მოწყობილობების ჩანართზე და შეეხეთ Echo და Alexa ოფციას. Alexa Echo-ს პრობლემების მოგვარება](/f/58e95fa314a54031b51a9ae40569886e.png)
3. შეეხეთ კონკრეტულ Echo მოწყობილობას, როგორიცაა Echo Dot სიაში.
4. შეეხეთ ქარხნული გადატვირთვა ვარიანტი -ში Პარამეტრების შეცვლა მენიუ.
5. შეეხეთ ქარხნული გადატვირთვა არჩევანის დასადასტურებლად.
ვარიანტი II: მყარი გადატვირთვის Echo მოწყობილობა
შემდეგი მეთოდი არის Echo მოწყობილობის იძულებითი გადატვირთვა გადატვირთვის ღილაკის გამოყენებით გადატვირთვის ხვრელში, რომელიც ხელმისაწვდომია მოწყობილობის ბოლოში. ამასთან, ფრთხილად უნდა იყოთ, რათა უზრუნველყოთ, რომ მოწყობილობის შიდა ნაწილები არ დაზიანდეს Alexa Echo მოწყობილობის პრობლემების მოგვარების მცდელობისას.
1. გამოიყენეთ წვეტიანი ობიექტი ან ქაღალდის სამაგრი ღილაკის ხვრელში დასაჭერად.
2. დაელოდეთ სანამ LED შუქი ლურჯიდან ნარინჯისფერი გახდება, რათა Echo მოწყობილობა დაუბრუნდეს თავდაპირველ ქარხნულ პარამეტრებს.
მეთოდი 11: აპარატურის კომპონენტების შეცვლა
ზოგიერთ შემთხვევაში, Echo მოწყობილობის ტექნიკური კომპონენტები შეიძლება დაზიანდეს და პრობლემა წარმოიქმნას. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ეს კომპონენტები პროფესიონალის დახმარებით, რათა გამოასწოროთ Amazon Echo-ს არ ჩართული პრობლემა.
ვარიანტი I: დედაპლატა
დედაპლატა Echo მოწყობილობის მთავარი კომპონენტია და პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას ერთ-ერთი მიზეზის გამო, რომელიც არის გადახურება, დენის ტალღები, წყლის დაზიანება, ფიზიკური ზემოქმედება ან ფიზიკური დაზიანება. ეს გამოიწვევს დინამიკების და შუქის გაუმართაობას და თქვენ ვერ შეხვალთ Echo ჩართულ მოწყობილობებზე.
შეგიძლიათ მიმართოთ ელექტრონიკის ტექნიკოსს ან სერვის ცენტრს და სთხოვოთ დედაპლატის შეცვლა. ეს ვარიანტი უფრო იაფია ახალი Echo მოწყობილობის შეძენასთან შედარებით.
ვარიანტი II: წრიული დაფა
Echo მოწყობილობა მუშაობს ცენტრალურად აშენებულ მიკროსქემის დაფაზე, რადგან ის იღებს ენერგიას დაფიდან. დაფის კომპონენტები შეიძლება წარუმატებელი იყოს და პრობლემა წარმოიშვას.
შეგიძლიათ სცადოთ დაუკავშირდეთ ტექნიკოსს დაფაზე LED ან მიკროფონის შესაცვლელად პრობლემის გადასაჭრელად.
ასევე წაიკითხეთ:რას ნიშნავს Amazon-ის დამტკიცება?
მეთოდი 12: დაუკავშირდით Alexa-ს მხარდაჭერის გუნდს
თუ მოწყობილობა გაფუჭდა საგარანტიო ვადის ამოწურვამდე. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ მოწყობილობა Alexa-ს მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირებით. სხვა შემთხვევაში, შეგიძლიათ შეატყობინოთ მათ ამ საკითხის შესახებ და მიმართოთ მათ რჩევას.
1. Გააღე Amazon Alexa აპლიკაცია.
2. გადაადგილება მეტი ჩანართი და შეეხეთ დახმარება და გამოხმაურება ვარიანტი.
![გადადით სხვა ჩანართზე და შეეხეთ დახმარება და გამოხმაურების ვარიანტს. შეასწორეთ Amazon Echo არ ჩართულია](/f/e70af1c5a6a61e92221e17e3b7b84d61.png)
3. შეეხეთ ესაუბრეთ წარმომადგენელს ვარიანტი -ში ᲓᲐᲒᲕᲘᲙᲐᲕᲨᲘᲠᲓᲘᲗ განყოფილება.
![შეეხეთ ლაპარაკი წარმომადგენლობით ოფციას CONTACT US განყოფილებაში. Alexa Echo-ს პრობლემების მოგვარება](/f/ca1cb01a2d29e8c46004ca4f7c086fe6.png)
4. შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი ველში და შეეხეთ მას ᲓᲐᲛᲘᲠᲔᲙᲔ ᲐᲮᲚᲐᲕᲔ ღილაკი.
![შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი ველში და დააჭირეთ ღილაკს CALL ME NOW. შეასწორეთ Amazon Echo არ ჩართულია](/f/e46675c022161133e66152c92a61e533.png)
5. რამდენიმე წუთში მიიღებთ ზარს წარმომადგენლისგან.
Შენიშვნა: თქვენ ასევე შეგიძლიათ ეწვიოთ Amazon Echo მხარდაჭერა გვერდზე და იპოვნეთ გამოსავალი თქვენი პრობლემისთვის.
![Amazon Echo მხარდაჭერის გვერდი](/f/104fe12a9a844e8fea627c11521bf8b1.png)
რეკომენდებულია:
- როგორ აღვადგინოთ გამორთული Facebook ანგარიში
- 3 მარტივი გზა Droid Turbo-ს Windows კომპიუტერთან დასაკავშირებლად
- როგორ მივიღოთ თამაშები და პროგრამული ბიბლიოთეკა ამაზონზე
- შეასწორეთ Alexa შეცდომა 10 2 17 5 1 Echo Dot-ში
პრობლემის მოსაგვარებლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ სტატიაში მოცემული მეთოდები Amazon Echo არ ჩართულია. შეგვატყობინეთ ამ მეთოდებიდან რომელი იყო ეფექტური Alexa Echo მოწყობილობის პრობლემების გადასაჭრელად. და გთხოვთ გამოაქვეყნოთ თქვენი წინადადებები და შეკითხვები კომენტარების განყოფილებაში.
![ილონ](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
ელონ დეკერი
ელონი არის ტექნიკური მწერალი TechCult-ში. ის დაახლოებით 6 წელია წერს სახელმძღვანელოებს და აშუქებს ბევრ თემას. მას უყვარს Windows, Android-თან დაკავშირებული თემების გაშუქება და უახლესი ხრიკები და რჩევები.